Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

13 березня 2017, 18:19

Сергей, Северодонецк

Здравствуйте!
05.12.2016, в Северодонецке Луганской области, я получил и активировал ЭПУ. По данным Ощадбанка прохождение идентификации — май 2017. Но мне пришло СМС явится в отделение банка до 03.04.2017 В отделении банка мне сказали, что это СМС относится к старому пенсионному счету, открытому в Харьковской области в 2015 году, а сотрудники Контакт-центра 0-800-210-800 говорят, что, если я не пройду идентификацию до 03.04.2017, мне заблокируют ЭПУ.
ВОПРОС: Как мне быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 березня 2017, 10:10

Прохождение идентификации — это требование ПФУ, поэтому рекомендую пройти ее до 03.04, как указано в сообщении

Мінфін

Відповідь адміністратора

13 березня 2017, 19:34

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

13 березня 2017, 17:11

Добрый день.подскажите. пожалуйста. можно ли пройдти идентификацию в логистическом центре на КПП Новотроицкое (зона АТО).Часы работы

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 17:45

Добрый день. Идентификацию можно пройти в любом отделении Ощадбанка.

Мінфін

Відповідь адміністратора

13 березня 2017, 19:34

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

13 березня 2017, 17:03

Сергей, Харьков

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я переселенец срок действия карты пенсионной закончился в феврале (не уследил связи с нахождением в больнице), что необходимо сделать и куда обратиться? и смогу я получить выплаты за март месяц?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 17:52

Добрый день. Заказать новую карту Вы можете через контакт центр по телефону 0 800 210 800. Выплаты будут доступны по новой карте. Также, до момента получения карты, Вы можете снимать средства по паспорту.

Мінфін

Відповідь адміністратора

13 березня 2017, 18:59

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

13 березня 2017, 16:05

Антон

Сегодня прошел идентификацию в кассе Ощадбанка, проверил остаток на счету, никакой СМС не пришло. Где видно, что я прошел идентификацию и как я потом после 3.04.17г. докажу, что проходил идентификацию 13.03.17, если произойдет какая нибудь ошибка, как это часто случается, особенно при таком наплыве народа, связанной с этой идентификацией. Отстоял в очереди 1,5 суток.

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 17:48

Добрый день. Подобная смс не отправляется банком. Подтверждением является чек. Также Вы можете проверить информацию в КЦ.

Коментарі (1)

13 березня 2017, 16:03

Здравствуйте!

Один вопрос: Срок возврата и окончания резервирования средств?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 17:47

Добрый день. К чему именно этот вопрос? Конкретизируйте.

Мінфін

Відповідь адміністратора

13 березня 2017, 18:58

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

13 березня 2017, 15:49

Алла, Харьков

Подскажите, можно ли при заблокированной карточке до разблокирования получить деньги в кассе
по паспорту и таким образом успеть пройти идентификацию до 03.04.2017, если до этого времени не удастся
ее разблокировать.

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 17:59

Добрый день. По заблокированной карте невозможно проводить операции, в том числе идентификацию.

Мінфін

Відповідь адміністратора

13 березня 2017, 16:03

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

13 березня 2017, 14:16

Алла, Харьков

Добрый день!
Подскажите, была заблокирована карта, на горячей линии ответили, что разблокировать можно только в отделении, где выдавали карту. В отделении написала заявление на разблокирование карты.
Через сколько дней карта будет разблокирована и можно ли с заблокированной картой пройти идентификацию?
Заранее благодарю за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 17:05

Добрый день. Это зависит от типа блокировки. Обычно — в течении дня. По заблокированной карте провести идентификацию невозможно.

Мінфін

Відповідь адміністратора

13 березня 2017, 15:38

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

13 березня 2017, 14:08

юрий, киев

льготы на проезд в метро заканчиваются 1 апреля. В ОБ нет пластика до 20 марта. Картка Киянина оформляется месяц. Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 16:37

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Мы работаем над решением этой проблемы.

Мінфін

Відповідь адміністратора

13 березня 2017, 15:38

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

13 березня 2017, 13:52

При регистрации, вводе номера карты выскакивает вот это «There're no available methods to confirm operation. Please contact support». Что мне делать? Как зарегистрироваться?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 16:33

Добрый день. Позвоните в КЦ по телефону 0 800 210 800 и подключите смс-информирование по карте.

Мінфін

Відповідь адміністратора

13 березня 2017, 15:38

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

13 березня 2017, 13:29

здравствуйте скажите в какой срок приходит новая пенсионная карточка, у вас написано что через месяц, а прошло 2 и карта не готова и почему заблокировали карту на которую я получаю пенсию и теперь я не могу получить деньги, и когда моя карта будет готова не известно, так мне сообщили в банке, так на что мне жить!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 16:31

Добрый день. Пожалуйста, позвоните в КЦ, чтобы предметно уточнить информацию по вашей карте.

Мінфін

Відповідь адміністратора

13 березня 2017, 15:37

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

13 березня 2017, 13:20

Маргарита, Днепр

А долго ли длится инкассо??? Сколько ждать???

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 16:28

Добрый день. Это зависит от банков-корреспондентов, до нескольких месяцев.

Написати коментар

13 березня 2017, 11:17

Маргарита, Днепр

Добрый день!!! Возможно ли у вас обменять ветхие доллары (немного в сырости хранились)на новые????

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 11:24

Добрый день. Ветхие купюры можно сдать на инкассо.

Мінфін

Відповідь адміністратора

13 березня 2017, 15:36

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

13 березня 2017, 10:14

Ольга

Добрый день! Режим работы банка 10012/026-г.Кременная Луганской обл.Спасибо

Мінфін

Відповідь адміністратора

13 березня 2017, 10:46

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Елена Султанова

13 березня 2017, 8:59

Елена, Украина, Горловка

Доброе утро! Скажите пожалуйста при пополнение мобильного пишет некорректные данные карты что это значит?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 11:43

Добрый день. Это значит, что Вы указываете некорректные данные.

Мінфін

Відповідь адміністратора

13 березня 2017, 9:23

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

13 березня 2017, 8:54

Добрый день. Как можно получить отчет по поступлениям на пенсионную карту за 2016 год не посещая отделение банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 11:44

Добрый день. Через Веб-банкинг. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Мінфін

Відповідь адміністратора

13 березня 2017, 9:23

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

12 березня 2017, 23:49

Наталия, Светловодск

Здравствуйте! Была утеряна карточка, я позвонила в контакт центр 0800210800 и заказала новую, а старую заблокировали 30.12.2016.В середине января 2017 года я пришла в отделение банка по ул.Богуна 5, узнать готова ли карточка, девушка долго искала и сказала что не готова.Через месяц в феврале я снова пошла узнать за карточку, но другая девушка сказала что мне карточку в контакт центре не заказали, а первая девушка с которой я общалась месяц назад была стажором и поэтому не знала.И что мне заново закажут карточку и я получу смс о ее готовности.28 Февраля я получила смс что карточка готова,1 марта я пошла получать, но девушка мне сказала что произошла ошибка и карточку не сделали или они сами ничего не знают и деньги я могу получить через кассу по паспорту, я сняла деньги, мне сказали что мой счет не закроют, деньги будут начислять на этот счет и снова заказали новую карточку и обещали что теперь ее точно сделают.10 марта мне позвонили с ощадбанка и сказали что снова какая-то проблема с карточкой и мне нужно подойти в мое отделение и заказывать новую или что-то непонятно.Вобщим уже 3 месяц я не могу получить карточку.Я зарегистрирована на веббанкинге, раньше мне приходила смс когда мне начисляли детские деньги, сегодня посмотрела, деньги начислены, носмс не получила.В ощадбанке полный бардак, персонал одни молодые которые ничего не знают, объяснить ничего не могут.Завтра снова пойду узнавать за карточку и наверное закрою свой счет.

Мінфін

Відповідь адміністратора

13 березня 2017, 9:22

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Александр Петрович

12 березня 2017, 20:41

Добрый вечер! Я оплачивал алименты на счет ощадбанка… еще 5 марта но деньги до сих пор не зачислены… возможно ли по номеру счета и чека узнать состояние платежа?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 15:27

Добрый день. Средства зачисляются мгновенно. В редких случаях до 3 рабочих дней. Проверить информацию может только получатель. Вы можете написать заявление в отделении Банка по факту спорного платежа.

Мінфін

Відповідь адміністратора

13 березня 2017, 9:22

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (3)

12 березня 2017, 20:33

А.П., Мариуполь

Здравствуйте.Почему у вас нет на сайте инфы о порядке идентификации пенс.карты переселенца, нет единых правил, в контакт-центре озвучивают противоречивые данные об этом, а на местах производят это действо, руководствуясь, как говорят в отделениях вышестоящей инструкцией.Почему, при идентификации в отделении, в частности, Новогродовке, требуют сменить пин-код карты, ибо как объясняют, что без этого идентификация не будет произведена, кроме этого за эту услугу снимают деньги со счёта, хотя в тарифах банка нет оплаты этой услуги, и в контакт -центре подтвердили, что это безоплатная услуга идентификации! Это что же выходит, что надо пин код менять и платить за эту услугу каждые 3месяца? Где мне найти у вас такой порядок прохождения идентификации, утверждённый руководством банка, ибо воочию хочу прочесть этот порядок?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 15:31

Добрый день. Идентификация производится путём проведения любой операции с введением пин-кода через кассу отделения. Это может быть проверка баланса. Смена пин-кода (это также идентификация), но банк не устанавливает подобные требования — это некорректная инициатива отделения, подобных инструкций не существует. Укажите, пожалуйста, адрес отделения и ФИО сотрудника, который Вас обслуживал.

Коментарі (7)

12 березня 2017, 18:15

Angelika2016, Киев

Здравствуйте! 16 августа 2016 года делал переоформление карты киевлянина.Перевыпустили! Ура! На днях ее заблокировали.Пройдя по кругу выяснил, что заблокировал ощадбанк т.к. ее ошибочно перевыпустили не так как нужно.Имею группу по инвалидности.И карта киевлянина должна быть социальной, а не стандартной.Ошибки Ваших работников очень нам дорого стоят. Моей матери переоформляли карту с августа 2016г по январь 2017г. :))) Вопрос? Есть информация, что до апреля 2017 года вместо карты можно пользоваться удостоверением в метро. Или можно пользоваться удостоверением безгранично пока карта по- новой не будет перевыпущена?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 15:40

Добрый день. приношу извинения от имени Банка. Информацию о проезде в метрополитене необходимо уточнить именно там, так как Банк не отвечает за транспортную составляющую карты.

Мінфін

Відповідь адміністратора

13 березня 2017, 9:21

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

12 березня 2017, 11:38

добрий день скажите пожалуйста а в Запорожье в ощад банке поменяют железние гривни на бумажные

Ощадбанк

Відповідь банку

13 березня 2017, 11:37

Добрый день. Вы можете внести средства на счёт или оплатить услугу. Банк не обменивает металлические средства на бумажные.

Мінфін

Відповідь адміністратора

12 березня 2017, 12:07

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.1	51.8
PLN	11.45	12.25
USD	43.8	44.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.1	51.8
PLN	11.45	12.25
USD	43.8	44.35
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰