Гаряча лінія Ощадбанку - задати питання Ощадбанку

danig1967

6 травня 2017, 10:17

danig1967

Можно ли получить перевод Интер экспресс, отправленный из России?

Відповідь банку

10 травня 2017, 16:03

Добрый день! Да, мы работаем с данным переводом

Відповідь адміністратора

6 травня 2017, 19:13

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Apmaht

6 травня 2017, 10:17

Анна

Подскажите пожалуйста, в сентябре прошлого года мой муж положил в банк деньги на депозит (договор« пенсионный» на год) и оформил на меня доверенность, после чего в декабре месяце он умер. Смогу ли я снять эти деньги по доверенности? и каким образом?

Відповідь банку

10 травня 2017, 16:42

Добрый день! После вступления прав в наследство Вы сможете забрать средства

Відповідь адміністратора

6 травня 2017, 19:11

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (11)

Татьяна Зайцева

6 травня 2017, 10:01

Татьяна, Торецк

не нашла своего города и не смогла оставить жалобу, поэтому пишу сюда. Я из г. Торецк, бывш. Дзержинск, Донецкой области… хочу поделиться мнением сразу нескольких людей различных возрастных категорий, касательно обслуживания в наших отделениях ощадбанка.

В нашем городе и без того — не сладко, однако…
Постоянно нет связи, не возможно оплатить ком. услуги!
Если кто не умеет пользоваться банкоматом, а таких, поверьте, не мало… то ПОСТОЯННО в отделениях «НЕТ ДЕНЕГ»!
Пришла оплатить дет. сад. в 16:20, а мне говорят из окошка — «я уже закрыла кассу». Я так за нее рада была, что ей еще 40 минут рабочего времени ну точно хватит намазывать губы.
В общем, с этим безобразием нужно что-то делать… если они не хотят работать, значит не платите им зар.платы… либо ищите новых работников, которые будут хотеть работать… в наше время с работой очень туго, желающих будет вагон!

Відповідь банку

10 травня 2017, 16:30

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы проведем работу с сотрудниками.

Відповідь адміністратора

6 травня 2017, 19:10

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Максим Стрилец

6 травня 2017, 3:05

Максим, Украина, Запорожье

Не могу зарегистрироваться на ощад24 пишет не известная ошибка

Відповідь банку

10 травня 2017, 17:14

Добрый день! Вы можете перезвонить в контакт-центр и уточнить информацию по Вашей карте

Відповідь адміністратора

6 травня 2017, 19:08

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Nikola123

6 травня 2017, 0:11

Nikola

1. при оплате через интернет требуется указать дату окончания срока действия карты, а на пенсионной указана дата получения карты. Значит, я не могу оплачивать покупки через интернет пенсионной картой?
2. не могу зарегистрироваться в веб-банкинге — последние цифры телефона, на который должна прийти смс, не мои. Как исправить номер?

Відповідь банку

10 травня 2017, 16:11

Добрый день! Если у Вас ЭПУ, то Вы не можете расчитаться ей в сети Интернет. Номер можно исправить через терминал, банкомат или же в отделении банка

Відповідь адміністратора

6 травня 2017, 19:07

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

irinatretyak250

5 травня 2017, 23:44

Здравствуйте! Сегодня захожу в ощад 24 у меня там -16 тисяч с копейками. Карта заблокирована ни каких увидомлений о блокировке не было. Кредитов в вашем банке нету. И это социальная карта, выплачеваються детские деньги. Что это может быть???

Відповідь банку

10 травня 2017, 16:09

Добрый день! Вам необходимо проверить информацию по счету. Обратитесь в контакт-центр или же в отделение банка, в котором открыт счет.

Відповідь адміністратора

6 травня 2017, 19:06

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

nfybxrf1958

5 травня 2017, 21:24

dвиталий, харьков

Я не нашел на сайте Ощадбанка образцы депозитных договоров, которые он предлагает.Не условия, а образцы. Если это так, то почему их нет. Если они есть-поправьте меня и подскажите где.

Відповідь банку

10 травня 2017, 15:32

Добрый день! У нас нет в общем доступе депозитных договоров. Только условия

Відповідь адміністратора

6 травня 2017, 19:03

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

iermvitalij

5 травня 2017, 20:32

Віталій, Волочиськ

У Вас 8-10 мая робочие дни?

Відповідь банку

10 травня 2017, 17:05

Добрый день! Работа отделений возобновляются с 10 мая

Відповідь адміністратора

6 травня 2017, 19:05

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

mary0308

5 травня 2017, 19:11

Марина

Разьясните пожалуйста. Здесь массово пишут ВЛП, что карта заблокирована. А с чего они это поняли? СМС соответствующее получили? Нам например тоже пенсию не перечислили бабуле, но и смс о заблокировании не было, и карта вполне активна, баланс на ней показывает. Так может это просто сбои с датами из-за праздничных дней????

Відповідь банку

10 травня 2017, 17:17

Добрый день! Клиентам пришли смс о том, что карты заблокированы, если Ваша бабушка данное сообщение не получила, то скорее всего, пенсию не начислили из-за выходных

Відповідь адміністратора

5 травня 2017, 19:14

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

mary0308

5 травня 2017, 18:42

Марина

Подскажите пожалуйста, по какое число на сегодняшний день профинансированы пенсионные выплаты?

Відповідь банку

10 травня 2017, 17:12

Добрый день! Данный вопрос не к банку

Відповідь адміністратора

5 травня 2017, 18:58

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Александр Пироженко

5 травня 2017, 18:21

Александр, Украина, Харьков

Здравствуйте, у меня вопрос, почему банк заблокировал мою карту?

Відповідь банку

10 травня 2017, 15:59

Добрый день! Перезвоните в контакт-центр и специалист проверит информацию по Вашей карте

Відповідь адміністратора

5 травня 2017, 18:58

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

12345678955

5 травня 2017, 18:07

лидия, славянск

я пенсионер-переселенец в октябре 2016 года оформила пенсию. мне в марте 2017 года на счет поступили деньги, но в связи с тем что я лежала в больнице, только 5 мая 2017 года у меня появилась возможность снять деньги. придя к банкомату, я хотела снять 1000 грн. он мне не выдал деньги. почему?

Відповідь банку

10 травня 2017, 16:26

Добрый день! Скорее всего, это связано с тем, что Вы не прошли идентификацию. Вам необходимо обратитьтся в отделение банка с документами

Відповідь адміністратора

5 травня 2017, 18:58

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

Malcolm Martin

5 травня 2017, 17:56

Malcolm

Доброго дня в мене питання я півроку тому виїхав за кордон а карточку зарплатну не закрив і тепер мені прийшов лист шо я заборгований на 1500 грн хоча карточка зі мною і ніхто єю не користувався шо то є?

Відповідь банку

10 травня 2017, 15:42

Доброго дня! Вам необхыдно звертатись до контакт-центру і перевіряти інформацію по рахунку. Номер телефону для дзвінків із-зі кордону +380 44 363-01-33

Написати коментар

vilyana

5 травня 2017, 17:01

А когда разъяснится вопрос касаемо идентификации, людям жить нужно за что-то. А мы выстаеваем бешеные очереди и безрезультатно???

Відповідь адміністратора

5 травня 2017, 17:46

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

rezvy1988

5 травня 2017, 16:39

Почему я не могу пополнить счет на сайте с помощью зарплатной карты через ликпей?

Відповідь банку

10 травня 2017, 9:26

Добрый день! Проверте установленные лимиты через Ощад 24/7 или же перезвоните в контакт-центр по номеру 0800 210 800

Відповідь адміністратора

5 травня 2017, 17:11

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

iro4ka205

5 травня 2017, 16:26

Irina, Харьков

Здравствуйте! В октябре 2016 года написала заявление на закрытие кридитной линии, сказали закроют в течении месяца, не закрыли, сказали писать еще одно, написала в феврале 2017, вот пришел май и кридитную линию не закрыла! У меня вопрос куда писать жалобу? И почему не закрывают ее? Открывала в отделении г.Харьков пр. Гагарина 173 В! С администратором отделения разговаривала, она каждый раз говорит- подождите! Спасибо за ответ!

Відповідь банку

10 травня 2017, 9:28

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши полные ФИО и контактный номер телефона мы выясним ситуацию.

Відповідь адміністратора

5 травня 2017, 17:12

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

Natatata2

5 травня 2017, 16:20

Нина

здравствуйте. Как отключить смс-оповещения за 7грн? Спасибо

Відповідь банку

5 травня 2017, 16:35

Добрый день! Вы можете перезвонить в контакт-центр

Відповідь адміністратора

5 травня 2017, 17:11

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Коментарі (1)

Артур Нуриев

5 травня 2017, 16:18

Артур

Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в ОЩАД-24 по карте ЭПУ. Пишет- отключен сервис для клиента
В чём суть. Хотя до этой карточки был клиентом…

Відповідь банку

5 травня 2017, 16:36

Добрый день! Перепроверьте, подключен ли к Вашей карте смс-сервис

Відповідь адміністратора

5 травня 2017, 17:11

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

JuliaSoloshenko

5 травня 2017, 15:25

Юлия Солошенко

Здравствуйте, сообщите, есть ли ограничение на снятие пенсионных средств через кассу банка. Может ли мой отец пенсионер снять пенсию с депозитного счета, которая накопилась почти за год, за один раз? Спасибо!

Відповідь банку

5 травня 2017, 16:50

Добрый день! Все ограничения на снятие согласно Постановления НБУ

Відповідь адміністратора

5 травня 2017, 15:51

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написати коментар

sdfy1

5 травня 2017, 15:03

Іван

Доброго дня, прийшов до відділеня Ощадбанку отримати картку по якій я отримую пенсію та яка оформлена на новий строк дії (попередньо прийшло СМС-повідомлення що картка готова), у відділенні запропонували підписати заяву на встановлення кредитної лінії, яка мені не потрібна, але без цього мені не видають картку. Наскількі правомірні дії працівників відділення, на підставі чого мені нав'язують мені кредит і як мені діяти? через дії працівників банку я не можу отримувати належні мені кошти. Заздалегідь дякую за відповідь.

Відповідь адміністратора

5 травня 2017, 15:59

Шановні користувачі, зверніть увагу на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Про всі підозрілі звернення до Вас у приватних повідомленнях на сайті прохання писати листа до http://minfin.com.ua/users/moderator, вказуючи логін, з якого надходять такі запити, для їх перевірки та блокування.
Прохання не повідомляти нікому в особистих повідомленнях свої номери телефонів, паспортні дані, повну дату народження і номер картки.

Коментарі (2)

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.2	51.95
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Всі курси банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.2	51.95
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Всі курси банку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: