Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
nigmat
nigmat
24 березня 2018, 12:28
Николай
могу ли я получить свою пенсию в «Приватбанке» по карточке «ощадбанка» и какая будет комиссия? спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
26 березня 2018, 12:39
Добрый день.
Согласно тарифов банка предусмотрена комиссия 1,5% +5 грн., при снятии через кассу другого банка. Дополнительно возможна комиссия со стороны Приватбанка. С полными тарифами возможно ознакомиться по ссылке или обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800. https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
nigmat
nigmat
24 березня 2018, 12:22
Николай
получил пенсионную карточку переселенца в г Счастье в январе 2018г и соответственно прошел идентификацию. Следующая- в течении трех месяцев. Через полтора месяца в феврале в идентификации было отказано по причине отсутствия СМС об этом и велено ждать СМС. Жду… Скажите пожалуйста, в какие сроки ( до трех месяцев ) должно поступить сообщение? Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
26 березня 2018, 14:14
Добрый день.
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800, для проверки сроков идентификации.
irinagoeva2015
Ирина Гоева
24 березня 2018, 11:53
Ирина, Луганск
если прекращена выплата пенсии, нужно ли делать перерегистрацию электронного пенсионного удостоверения?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 березня 2018, 14:16
Добрый день.
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800, для проверки информации и консультации.
Lelka79
Lelka79
24 березня 2018, 10:27
Ольга , Кривий Ріг
Запитання до банку.Чому працівник відділення, Гавеля Маргарита, ТВБВ №10003/0353, коментує скаргу, до якої не має відношення на сайті Мінфін, розкриваючі дані про клієнта банку, про минули як співробітника банку (якщо в цей час, вона не працювала в цьому віддіенні і не працьювала особисто зі мною ).Чому не виконується стаття, про банківську таємницю та конфіденційність інформації! Розкриття прізвища, а також характеристика особистості як колишньго працівника банку на сайті мінфін.
Ощадбанк
Відповідь банку
26 березня 2018, 16:15
Доброго дня. Дозвольте принести вибачення за цю ситуацію. Безперечно, подібна поведінка співробітників не є допустимою. З нею буде проведено відповідну роботу.
Fiesta76
Fiesta76
23 березня 2018, 21:08
Людмила Ивановна
Добрый вечер! Так получилось что я не в состоянии в данный момент получить пенсионную карту, которая находится уже в отделении банка, из-за погодных условий и состояния здоровья. СМС банкинг к новому счёту не подключен. Могу ли я узнать поступают ли на новый счёт деньги, без номера карты?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 березня 2018, 14:54
Добрый день.
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.
Kindness
Kindness
23 березня 2018, 19:24
Геннадий, Винница
Мне сделали перевод интел экспресс из России на Украину, в город Одесса, я нахожусь в виннице, могу ли я снять или сам сделать переадресации?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 березня 2018, 14:10
Добрый день. Переводы по системам мгновенных переводов не привязаны к конкретному городу. Получить его возможно в любом отделении, которое работает с данной системой.
lidalogvinova
Лидия Логвинова
23 березня 2018, 19:11
Лидия, Севастополь
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста у какого нотариуса можно заверить справку Ощадбанка о выплате кредита?
Ощадбанк
Відповідь банку
26 березня 2018, 14:08
Добрый день. Справку возможно заверить как у государственного нотариуса, так и у частного, который имеет право на занятие нотериальной деятельностью. Также, на нашем сайте размещён список аккредитованных нотариусов, с которым можете ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/ (файл внизу страницы).
Oksana19830222
Oksana19830222
23 березня 2018, 16:09
ОКСАНА, Дружковка
Добрий день, шановні! Мені вкрай потрібна відповідь на запитання: Я жінка с дитиною, якій нараховуються аліменти. Маю паспорт з донецькою пропискою, але проживаю у м. Дружківка, на вільній території України. Які документи мені потрібно подати до банку, з метою оформлення мені дебетової картки для одержання аліментів на неї? Дякую за відповідь на protyan@i.ua
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2018, 16:36
Доброго дня. Для оформлення такої картки необхідно надати до банку паспорт та довідку про присвоєння ідентифікаційного коду.
94863764
Петр Процюк
23 березня 2018, 15:57
Петр
Как изменить номер телефона для смс уведомления
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2018, 16:20
Добрый день. Вы можете это сделать через любой банкомат Ощадбанка, или через обслуживающее отделение банка.
Tovitos
Tovitos
23 березня 2018, 13:49
Станислав, Горловка, Донецкая область
Нет возможности сделать онлайн покупки в магазинах Украины. При входе в систему — SMS
нужно получить, но связи Vodafone в Горловке Донецкой области — НЕТ. На Viber сообщения не приходят, представитель главного офиса прокомментировал в Facebook — что Viber отключён в целях безопасности, так как мне осуществить моё право распоряжаться своими деньгами? При входе с компьютера в Ощад24/7 — выдаёт, что пароль или логин не подходит — но я его не менял.
На каком основании меня лишили права распоряжаться своими деньгами.
Что получается — только на территории Украины (подконтрольной), а если нет — то…
Поясните пожалуйста — как быть в данной ситуации?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2018, 16:09
Добрый день. Как также сообщила Вам наша сотрудница в Facebook, Вы можете на подконтрольной территории распечатать чек с 20 одноразовыми паролями для пользования Ощад 24/7. Также, если телефон поддерживает разблокировку по отпечатку пальца, Вы сможете выехав настроить возможность подтверждения операций с его помощью.
Lelka79
Lelka79
23 березня 2018, 9:40
Ольга , Кривий Ріг
Вже 10 днів без коштів, які не можу отримати через обновлення програми ощад 24/7.Ні якої зрозумілої відповіді не отримано, лише чекайте.Скільки чекати? Куди звертатись? Хто допоможе?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2018, 15:21
Доброго дня. Терміни повернення коштів були озвучені Вам при написанні заяви у відділенні банку. Зі свого боку, ми передали інформацію для якнайшвидшого розгляду.
vsale
vsale
23 березня 2018, 9:39
Виталий, Киев
Добрый день. Скажите пожалуйста, когда будет возобновлена программа компенсации по энергосбережению? Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2018, 15:12
Добрый день! Ощадбанк возобновил кредитование ОСМД и ЖСК в рамках правительственной программы. Кроме этого, Ощадбанк ожидает от Кабмина Паспорт программы для восстановления кредитования с компенсацией для физических лиц. Следите за новостями на нашем сайте и на официальной странице банка в Фейсбук.
Olena4646
Олена Родащук
22 березня 2018, 23:26
Олена, Умань
Добрий день. Я хотіла запитати, я сьогодні зробила Ощад банківську картку, ( не кридитку ). І сьогодні замовила кредит в « манивео», для цього не обов'язково кредитку картку. Але мені пише що операцію скасовано. Це щось ізза картки. Це потрібно чекати 24 години а тоді проводити такі операції?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2018, 10:24
Доброго дня! З цим питанням рекомендуємо звернутися до компанії Moneyveo.
iam1506
iam1506
22 березня 2018, 19:33
АННА, КИЕВ
Добрый вечер, скажите пожалуйста, какие лимиты по умолчанию установлены на пенсионной карте военного пенсионера?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 березня 2018, 10:53
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800
bluemoon
bluemoon
22 березня 2018, 16:28
Артем, Киев
Добрый день!
Подскажите пожалуйста когда будут работать кассы по приему коммунальных услуг?
Уже второй месяц не работают или вообще кассы или не принимают платежи, говорят программа не работает второй месяц.
Не очень удобно платить в терминале (2штуки) когда километровая очередь из пенсионеров и никто не умеет пользоваться.
Очень хотелось чтобы услугами вашего банка было приятно пользоваться! а не разворачиваться и уходить!!!
Спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
22 березня 2018, 17:20
Добрый день. Коммунальные и сейчас можно оплачивать через кассу. Уточните, пожалуйста, в каком отделении возникли проблемы с оплатой? Для удобства оплаты коммунальных услуг рекомендуем использовать Ощад 24/7, без комиссий и очередей.
Vitaliy13
Vitaliy13
22 березня 2018, 15:48
Виталий
Здравствуйте! Уже второй день пытаюсь дозвонится до отделения № 10004/0149 г. Лиман, Донецкая обл. по тел.(06261) 41658 и никто не берет трубку! Есть ли какие либо дополнительные телефонные контакты данного отделения?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 березня 2018, 16:47
Добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши контактные данные для обратной связи.
timkivleramail
timkivleramail
22 березня 2018, 10:58
Здравствуйте! 22.03.18 то есть сегодня хотела получить перевод с Росси (кукуруза или корона ) а мне сказали что не работает что то и я не получу хотя перевод был в долларах и я была согласна на гривны, но нет, что делать? Куда жаловаться в главный оф. Ощад банка? И мне сказали что отправителю будут возрлщать деньги месяц? В смысле месяц? Это очень долго? Сколько на самом деле деньги возвращаются к отправителю?????
Ощадбанк
Відповідь банку
22 березня 2018, 12:02
Добрый день!
Работа системой переводов «Золотая корона» была прекращена 19.10.2016, в соответствии с Указом Президента №476/2016 от 17.10.2016. Актуальные системы переводов, с которыми работает Ощадбанк указаны на сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2
cmr27031949
cmr27031949
22 березня 2018, 10:48
Михайло Романович, с.Ямниця
1. Чи має право касир не видати повну пенсію?
2.Яку максимальну суму пенсії повинні видати за день у філії Ощадбанку?
3. Кошти на мій рахунок переведено 20.03.2018, отримувати прийшов 22.03.2018 мені видали 60%суми.
Ощадбанк
Відповідь банку
22 березня 2018, 12:07
Доброго дня!
Касир видає кошти в межах лімітів, які встановлені по карті або в межах залишку готівки в касі. Рекомендуємо звернутися в контакт-центр за номером 0800 210 800, для перевірки лімітів.
Nathanfilstain
Анна Островская
21 березня 2018, 21:24
Наталия
ВНИМАНИЕ МОШЕННИЦА. По карточке Ощадбанка 5167 4910 1944 0410, Гавриш Ирина Олеговна орудует мошенница, через сайт ОLX продаёт липовый товар, выдавая за дорогие бренды, но деньги просит немалые.Номер телефона не оставляет, общается через сообщения. Деньги перечислять просит на карту Ощадбанка, товар отправляет совершенно другой человек. Понимаю, что деньги свои не верну, но хотелось бы, чтоб не пострадали другие люди. Я поверила ей, перечислила всю сумму, пришел товар, который вообще не соответствует действительности, от совершенно другого человека.
Ощадбанк
Відповідь банку
22 березня 2018, 10:40
Добрый день!
В Вашей ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением. Дополнительно, необходимо обратиться в контакт-центр Ощадбанка по номеру 0800 210 800 и сообщить о мошенничестве.
85665508
Олег Николаевич
21 березня 2018, 21:07
Олег, Мариуполь
Здравствуйте! Если раньше был открыт счет в банке, в другом городе и на нем в связи с подключенным смс банкингом отрицательный баланс образовался, на новый открытый счет поступят деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 березня 2018, 10:37
Добрый день!
Поступят. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что погасить задолженность возможно через Ощад24/7.

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку