Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Ирина Степанова

21 липня 2018, 10:37

Ирина, Северодонецк

Скажите пожалуйста, чтобы получить перевод с России, через какую систему нужно отправлять!?

Відповідь банку

23 липня 2018, 10:52

Добрый день, Ирина. На данный момент перевод с России возможно получить через такие системы переводов: Hazri, Money Gram, RIA, Westen Union.

Коментарі (2)

Валерия Самофал

21 липня 2018, 8:06

Валерия, Бахмут

Когда заработает перевод cel.int? Что это за такие технические причины по которым данный перевод так долго не работает?

Відповідь банку

23 липня 2018, 10:40

Добрый день. Мы продолжаем работу с этой системой переводов. На данный момент в нашем банке приостановлено получение переводов по данной системе в долларах. Выплаты в евро проводятся в стандартном режиме.

Коментарі (4)

Vlad Krav

20 липня 2018, 13:20

Vlad, Мариуполь

Здравствуйте. У меня очень больная мама, передвигается с трудом по квартире. Я привозил ее на идентификацию примерно 10 июня и ей провели идентификацию в отделении ощадбанка по адресу: вулиця Пилипа Орлика, 83/23, М. Маріуполь, Донецька область, 87500. 19 и 20 июля при попытке снять наличные в банкомате г.Мариуполь банкомат выдал надпись — «привышен лимит активности» и наличные снять не удалось. После этого мама позвонила на горячую линию ощадбанка и ей сказали что она не прошла идентификацию. Скажите пожалуйста что это за издевательство над больным человеком. Мы с очень большим трудом привозим ее на эту идентификацию хотя живет она постоянно в Мариуполе 100 метров от отделения и не выезжала уже с 2014г. Ответьте на вопрос кто будет отвечать за то что ей как-то там не так провели эту идентификацию. Если ваш банк доведет до гроба мою больную мать, скажите что бы сделали вы, может подали бы в суд за такой беспредел?

Відповідь банку

20 липня 2018, 14:35

Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Позвольте разобраться более детально, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона Вашей мамы. Также отметим, что для идентификации маломобильных клиентов в Ощадбанке предусмотрена возможность выезда сотрудника на дом, для этого нужно предварительно обратиться в контакт-центр.

Коментарі (6)

As13579

20 липня 2018, 13:00

Почему не работает Ощад 24?

Відповідь банку

20 липня 2018, 14:37

Добрый день. Существуют некоторые проблемы в работе приложения Ощад 24/7. На данный момент Вы можете воспользоваться Веб-версией на сайте Ощадбанка. Приносим извинения за временные неудобства, в ближайшее время проблема будет решена.

Коментарі (2)

Aleks50

20 липня 2018, 12:33

Не работает сайт Интернет- банкинга

Відповідь банку

20 липня 2018, 13:46

Добрый день. Существуют некоторые проблемы с приложением Ощад 24/7 для смартфонов. Можете пока использовать Веб-версию Ощад 24/7. Приносим извинения за временные неудобства.

Коментарі (4)

Roman7891

20 липня 2018, 11:12

Роман, 1987

Підскажіть скільки часу проходить платіж? я вчтора заплатив за газ, минуло 27 годин, а гроші ще не надійшли.
дякую!!!

Відповідь банку

20 липня 2018, 12:02

Доброго дня. Як правило, кошти зараховуються протягом кількох годин з моменту проведення операції. Максимальний термін — до двох банківських днів.

Написати коментар

Надежда Таран

20 липня 2018, 6:35

Надежда, Кемерово

Добрый день. Вопрос такой. Имееться счет в Банке моего отца, он уже не жив, я являюсь наследницей срок после смерти прошло 3 года. Был от отца запрос в Банк по адресу ОщадБанк 203 ул.Ленина 47 г. Тульчин Винницкойобл. Украина 23600 № счета 017092. Как узнать сумму на данном счете, и как эту сумму можно получить переводом?

Відповідь банку

20 липня 2018, 9:51

Добрый день. Для получения информации по счёту и выдаче средств необходимо обратиться непосредственно в отделение банка. По наследству средства не могут быть выплачены путём перевода.

Коментарі (4)

Вячеслав Ламеров

19 липня 2018, 18:10

Вячеслав, Киев

мой дядя открыл карточный пенсионный счет в Ощадбанке, но по семейным обстаятельствам был вынужден уехать за границу.карточка прекратила действие и он выписал на меня доверенность на получение новой карточки по старому счету.за какой срок я могу получить его пенсию если он отсутствует год после окончания действия карты.Пражская 31 город Киев

Відповідь банку

20 липня 2018, 9:30

Добрый день. По доверненности нет возможности получить саму карту на имя держателя счёта. Но, в случае наличия доверенности на управление счётом, Вы можете выпустить в отделении банка дополнительную карту на своё имя и снять всю сумму, которая находиться на счёте.

Коментарі (2)

Наталья Калмыкова

19 липня 2018, 17:56

Наталья

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я с карточки по детскому пособию оплатить услуги Новой почты(доставка памперсов, через мобильное приложение), но оплата осуществляется не через личный кабинет, а на сайте новой почты пишешь номер карты и сроки её годности!

Відповідь банку

20 липня 2018, 9:26

Добрый день. Конечно, картой для социальных выплат возможен расчёт в интернете.

Написати коментар

Nataliya Galeta

19 липня 2018, 14:02

Nataliya

Добрый день! Скажите пожалуйста в вашем банке можно получить перевод cel.int из России

Відповідь банку

19 липня 2018, 14:57

Добрый день. Да, мы работаем с этой системой переводов. Обратитесь в отделение для получения.

Коментарі (2)

olga2301

19 липня 2018, 12:15

Ольга, Тернопіль

Ошибка при получении контекста провайдера. Це з«являється коли вводиш пароль. Чому це з»являється? і що це?

Відповідь банку

19 липня 2018, 12:54

Добрый день. Просим уточнить о какой операции идёт речь.

Написати коментар

Володимир Костьюк

19 липня 2018, 9:33

Володимир, Авдиевка

Добрый день интересует такой вопрос, почему не получается зайти в ощад 24? вылазиет ошибка Service disabled for client, так же не снимается лимит по карте при звонке на горячию линию, нажимаю снять лимит по операциям по интернету, говорят что диактивирован а на самом деле не чего не получается не купить не счёт пополнить, звоню на горячую линию музыка играет потом звонок завершён и так уже 4 месяца происходит

Відповідь банку

19 липня 2018, 10:33

Добрый день. В данном случае необходимо проверить Вашу карту. Для этого рекомендуем позвонить в контакт-центр, оператор назовёт точную причину возникновения ошибки и поможет в решении проблемы.

Написати коментар

Leila Demirkol

19 липня 2018, 0:40

Leila

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, пытаюсь перевести деньги на карту клиента вашего банка с белорусской карты, почему то не получается, с моей стороны всё хорошо, несколько раз проверяли. Может у вас пока карты не работают или какие-то технические проблемы? Карта на которую пытаюсь перевести VISA classic, картка киянина.

Відповідь банку

19 липня 2018, 10:18

Добрый день. Карты прекрасно работают. Но невозможно произвести перевод на гривневую карту из-за границы. Возможен перевод только на валютные карты через систему SWIFT.

Написати коментар

Олег Николаевич

18 липня 2018, 18:05

Олег, Запорожье

Добрый день! Есть ли возможность пенсионеру переселенцу заказать интернет карту в ощад 24 и оплачивать ей покупки в интернет магазинах? Спасибо.

Відповідь банку

19 липня 2018, 9:27

Добрый день. К пенсионной карте возможен выпуск дополнительной карты, в т.ч. виртуальной через Ощад 24/7.

Коментарі (1)

06710721

18 липня 2018, 18:03

Карина, Харьков, Харьковская область, Украина

Здравствуйте, такая ситуация, брат перевел мне на карту виза с России определенную сумму денег, на счету было изначально 930 грн. Должна была получится определенная сумма, но я была в шоке, когда увидела что сумма на 493 грн меньше, это у Вас теперь комиссия такая ?? В чем проблема? Если комиссия, где смс о снятии комиссии?

Відповідь банку

19 липня 2018, 9:44

Добрый день. Как уже написали в комментариях ниже, прямой перевод в рублях с карты иностранного банка на гривненвую карту Ощадбанка невозможен, такую конвертацию мы не проводим. Как Вы написали ниже, операция проводилась через сторонний сервис. Рекомендуем обратиться в контакт-центр, где оператор проверит какая сумма фактически поступила на Ваш счёт и какую комиссию сняли мы со своей стороны. Снятие банком комиссии более чем в 50% от суммы просто невозможно.

Коментарі (7)

her

18 липня 2018, 13:04

Ольга

В конце мая 2018года оплатили счет, сотрудник банка не правильно ввела реквизиты, деньги зависли.12.06.2018 на писали зявление на возврат денег в отделении банка.На сегодня 18.07.2018 тишина, сколько ждать.

Відповідь банку

18 липня 2018, 14:50

Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Должны отметить, что стандартный срок рассмотрения заявления составляет 45 дней. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка.

Коментарі (1)

Богдан Басара

18 липня 2018, 11:43

Богдан, Бердянск

Добрый день.

По какой системе можно перевести деньги из России в Украину?

Відповідь банку

18 липня 2018, 12:31

Добрый день.

Здесь Вы можете ознакомиться с системами переводов с которыми сотрудничает Ощадбанк. https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/

Рекомендуем попробовать Western Union. Но обязательно нужно уточнять на местах в России.

Коментарі (1)

Lola1213

18 липня 2018, 8:10

Я работаю в воинской части зарплата была у всех вчера приват банк а как долго ждать перечисление зарплаты

Відповідь банку

18 липня 2018, 10:17

Добрый день. С этим вопросом рекомендуем обратиться в бухгалтерию Вашей воинской части.

Коментарі (1)

kuk1997

17 липня 2018, 21:55

Добрый вечер! Уже вторую неделю подряд не могу совершить никаких операций в Ощад24. При каждом входе пишет, что логин и пароль неверные. Я восстанавливал доступ, ставил новый пароль, сохранял его в браузере, даже записал на бумажке. Но после смены пароля нужно ждать 2 суток, чтобы совершать операции. После истечения этого срока я пытаюсь зайти снова, ввожу записанный пароль и снова пишет «неверно». На телефоне та же самая проблема. Что делать в такой ситуации?

Відповідь банку

18 липня 2018, 10:23

Добрый день. В данном случае рекомендуем через контакт-центр удалить текущую учётную запись и зарегистрироваться повторно. Чтобы не ждать 2 дня, через контакт-центр также сразу возможно снять ограничение.

Написати коментар

QWERTOS

17 липня 2018, 21:12

Владимир, Киев

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли купить жд билет через сайт Укрзалізниці по пенсионной банковской карточке переселенца. ЭПУ уже есть. Если нет, то почему?

Відповідь банку

18 липня 2018, 10:01

Добрый день. Расчитываться такой картой в интернете возможно, соответсвенно, Вы можете приобрести билеты.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку