В соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 49 Закона Украины «Об общеобязательном государственном пенсионном страховании» выплата пенсии по решению территориальных органов Пенсионного фонда прекращается, в частности,в случае неполучения назначенной пенсии в течение 6 месяцев подряд.
Согласно части 2 статьи 49 Закона возобновление выплаты пенсии осуществляется по решению территориального органа Пенсионного фонда в течение 10 дней после выяснения обстоятельств и наличия условий для возобновления ее выплаты.
Пунктом 1.5 Порядка предоставления и оформления документов для назначения (перерасчета) пенсий в соответствии с Законом Украины «Об общеобязательном государственном пенсионном страховании», утвержденного постановлением правления Пенсионного фонда Украины от 25.11.2005 № 22-1 (с изменениями) и зарегистрированного в Министерстве юстиции Украины от 27.12.2005 под № 1566/11846, предусмотрено, что заявление о восстановлении выплаты пенсии подается пенсионером лично или его законным представителем в орган, назначающий пенсию, по месту нахождения на учете как получателя пенсии.
По вопросам возобновления выплаты пенсии пенсионеру необходимо лично обратиться в территориальное управление.
Подача заявления о возобновлении выплаты пенсии по доверенности действующим законодательством не предусмотрена.
При этом выплата пенсии будет восстановлена со сроков, определенных частью

P.S. У меня тоже тётя не получала пенсию более года, была загранецей. При обращении в банк (не Ощадбанк) ей не выдали пенсию которая была на карточке. Только после её личного обращения в УПФ и написании заявления, выдачу пенсии «разморозили».