Ощадбанк
Ощадбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49 | 49.6 |
| PLN | 9.7 | 10.4 |
| USD | 42.05 | 42.5 |
| Всі курси банку | ||
Коментарі (1)
Ми помітили незвичну активність за вашою карткою 4-283* і, щоб убезпечити вас, тимчасово обмежили онлайн-платежі. Будь ласка, зверніться до відділення: oschadbank.ua/map"
По каждой из карт.
Я то знаю, что на протяжении всего времени использовал ощад для пополнения БК, переводы на несколько постоянных карт и иногда оплата в магазине.
Обратившись на горячую линию услышал какие то новые банковские термины, причина блокировки «дуже багато операцій» меня смутила если честно, на мою просьбу разъяснить детальней о такой причине и назвать суточный/недельный/месячный/годовой лимиты на количество операций — оператор непрофессионально увильнул и сбросил трубку. Разговор с моей стороны записан. Оператор 5541 Александра
Требую принять меры! Я когда звоню в ваш контактный центр, рассчитываю на приятный, конструктивный и информативный диалог, а не на кто знает что!!! Вы сотрудников хоть с людьми общаться обучите
Коментарі (1)
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
2. Вроде пенсионерам надо перерегестртроваться. Для перерегистрации пенсионеров указано три способа мне ни один не подходит ибо лежачая и не имею электронной подписи и не могу войти в свой пенсионный кабинет из-за окончания срока действия пенсионной карточки.
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Коментарі (2)
Разблокируйте вход в мой личный кабинет ОЩАД 24/7.Звоню и пишу. Ни ответа ни привета.Звонки сбрасываются. На письма ответов нет.
Это длится пять суток. Никакой реакции.Ничего уже не понимаю.Буду искать куда жаловаться.На всю Украину буду писать при банк. Как к вам достучаться.
Владимир
Написати коментар
Написати коментар
Звоню операторам. сразу сбрасывает. Пишу на горячую линию. никакого ответа.
Вайбер не работает. Везде глухо. Со своего финансового номера не могу дозвониться в ощадбанк. Это продолжается четвертые сутки. Дайте обратную связь. ПОМОГИТЕ решить проблему. Так нельзя относиться к своим клиентам. Даже бедным пенсионерам.Который лишился всего.
Написати коментар
Уважаемое руководство Ощадбанка,
Прошу Вашего содействия в решении проблемы, которая, как мне кажется, актуальна для многих жителей Донецкой и Луганской областей, особенно пенсионеров.
Я являюсь пенсионером и имею статус внутренне перемещенного лица (ВПО) до 2022 года. Однако из-за пандемии COVID-19, сложной ситуации в стране и отсутствия транспортного сообщения я не могу лично явиться в отделение банка для получения своей карты с пенсионным удостоверением.
Мой банковский счет активен, и на нем накапливаются пенсионные выплаты за несколько лет, но я не имею доступа к этим средствам. Открыть новую карту или счет мне также отказываются, поскольку, по словам сотрудников банка, существует карточка, которая находится в отделении, давно закрытом для обслуживания клиентов.
Кроме того, оформление доверенности через нотариуса на неподконтрольной территории (в Донецке или Луганске) невозможно, так как такие документы не принимаются. Каждый раз мои обращения в контактный центр заканчиваются стандартным ответом: «Необходимо явиться лично». Однако это требование в нынешних условиях для меня и многих других пенсионеров практически невыполнимо.
Я готова пройти любую онлайн-верификацию и подтвердить свою личность. У меня есть финансовый номер, доступ к приложению банка, паспорт гражданина Украины и все необходимые документы. Тем не менее, все мои доводы остаются без внимания.
Считаю, что в 21 веке, в эпоху цифровых технологий, подобные проблемы должны решаться проще. Многие банки уже предоставляют возможность дистанционного обслуживания, включая онлайн-верификацию и перевыпуск карт. Почему Ощадбанк, являясь государственным банком, игнорирует современные подходы и не идет навстречу клиентам, особенно пенсионерам, которые вынуждены сталкиваться с такими сложностями?
Я прошу рассмотреть возможность:
1. Организации процедуры дистанционной вериф
Коментарі (2)
Написати коментар
До операторов не дозвониться. Бесполезно Чат бот глючит. Везде глухо. А деньги за связь снимает мобильный оператор.ПОМОГИТЕ разблокировать мою пенсионную
карточку. Пришла пенсия. Не могу снять. Это в ОЩАД -24/7.
Раньше было удобнее и понятнее. Стало хуже. Очень жду ответа и результата.
С уважением Владимир.
Коментарі (5)
Какие существуют ограничения при переводе средств между картами Ощадбанка физических лиц: от резидента к нерезиденту.
Как снять такие ограничения.
Коментарі (1)
Коментарі (1)
Ми 2023 году виїхали за иткордон
Ми заклали картку но не успіли получать уже год можно нам отправить можно нам на телефон отправить новую карту или розблакировать старую у нас снами карточка нету мы можем пользоваться по телефону
Коментарі (1)
Коментарі (1)