Мінфін - Курси валют України

Встановити
×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Серега Павлович 20 березня 2019, 20:12
Ужас а не банк… банк для мошенников, во первых при переводе с другого банка нет информации кому куда, рай для мошенников, во вторых если захочешь найти этого мошенника то бан не какой информации не даёт и на встречу не идёт, 5375 4141 0708 9087 вот карта одного из машкников ( люди будьте бдительнее)…
monobank
Відповідь банку
21 березня 2019, 9:52
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Банки между собой информацией не обмениваются информацией о клиентах, из-за этого, если вы делаете перевод средств на карту другого банка, то не отображается его информация при переводе. Для уточнения информации по мошенническим действиям, написали вам в личном сообщении.
68585853 20 березня 2019, 14:28
Удобно пользоваться. Быстро переводит деньги с карты на карту.
monobank
Відповідь банку
Гость 20 березня 2019, 14:33
Спасибо за отзыв :) Мы рады, что наше приложение удобно для вас!
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Narziss 19 березня 2019, 12:18
Пользуюсь банком больше месяца.
Очень хорошо, что кредитный лимит подняли до 5000 тысяч.
И очень обидно, что лимит рассрочки не подняли хотя бы до 20000 тысяч(((
monobank
Відповідь банку
monobankua 19 березня 2019, 12:26
Лимит по рассрочке рассматривается в индивидуальном порядке для каждого клиента со стороны банка. Вы можете попробовать подать заявку на кредитный лимит в мобильном приложении и автоматически будет рассмотрен лимит на рассрочку.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Александр Павлов 18 березня 2019, 21:16
Отличный современный банк! Проблем не было.Растраивает одно, сейчас нет возможности увеличить кредитный лимит!
monobank
Відповідь банку
monobankua 19 березня 2019, 9:23
Спасибо за ваш отзыв. Заявку на кредитный лимит по карте можете подать с помощью мобильного приложения. Главное меню — свап вправо — изменить кредитный лимит.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Кирило Орешин 18 березня 2019, 14:45
Проверка документов уже очень долго длится почти месяц, если делаешь все заново все тоже самое.
monobank
Відповідь банку
18 березня 2019, 17:37
Для детальной проверки информации, написали вам в личном сообщении.
mizhgun 18 березня 2019, 14:11
Відділення за адресою: Одеса, вул. Жуковського, 34
На данный момент ни одного негативного опыта не было с этим банком, в отличии от других.
Очень современное приложение, отличный сервис и хорошие условия по депозитам/кредитам.
monobank
Відповідь банку
18 березня 2019, 17:37
Благодарим за отзыв!
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Алик Фадеев 17 березня 2019, 17:20
Ребята, кто пользуется монобанком в Кривом Роге, расскажите пожалуйста есть ли комиссия при оплате коммунальных услуг, и есть ли там как в привате вводишь код новаком и все подвязуется автоматически, и есть ли коммисия за этот новаком
monobank
Відповідь банку
17 березня 2019, 17:40
В мобильном приложении вы можете добавить компанию «НОВА-КОМ», в разделе «Коммуналка и интернет». Достаточно заполнить все данные кроме поля «Наниматель», его достаточно оставить пустым. По шаблонам, которые будут добавлены, можно осуществлять оплату без комиссии.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Nikolai Divulskii 15 березня 2019, 21:43
Заказал карту с лимитом 30 000 гривен, её одобрили, а кредит не дали, смысл было заказывать. Теперь надо закрывать карту, как банк не рекомендую!
monobank
Відповідь банку
monobankua 16 березня 2019, 10:00
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Кредитный лимит рассчитывается с помощью скоринговой модели, в которую входит более 1000 параметров. При регистрации у вас указывается лимит, который рассмотрит банк. Окончательный ответ банк даёт после получения и активации карты. Пользуйтесь картой чаще и также можете экономить свои же средства с помощью кешбека до 20%.
salesgelena 15 березня 2019, 18:55
Я хочу поделиться моей ситуацией. Я клиент приват банка, о монобанке много наслышана положительно, но открывать карту не спешу. 13 марта на авториа нахожу продавца, у которого приобретаю двигатель, он просит выслать предоплату, я высылаю ему на карту монобанк, но товар в этот день отправлен не был, я начала волноваться и позвонила поздно часов 22 в монобанк, описав ситуацию и предоставив всю нужную инфу, специалист принял мою жалобу и заблокировал счёт своего клиента. Вчера товар мне отправили и продавец оказался не шарлатаном, но карту ему сказали разблокируют, когда я получу товар свой на новой почте. Очень круто работает тех поддержка, действительно спасут от аферистов. Думаю, что работает хорошая все же команда. Карту открою в этом банке
monobank
Відповідь банку
Гость 15 березня 2019, 19:25
Благодарим, что нашли время и оценили нашу работу! Ваша поддержка очень важна дня нас и мотивирует работать нас еще лучше :)
biset 15 березня 2019, 14:06
я замовив карточку через телефон, написали що привезуть за адресою… все вказав і чекаю… але не привезли на моє питання ЧОМУ? сказази ми вам вислали повідомлення, що не привезуть( хоча ніхто не дзвонив, не присилав повідомлення), сказали поїхати у відділення, я відпросився і поїхав… потратив кучу часу і… знову… зависла база… обслуговування на вищому рівні… нікому не рекомендую,,,,MONOBANK_0
monobank
Відповідь банку
monobankua 15 березня 2019, 14:10
Вибачте, не хотіли вас засмучувати. Уже зібрали команду для розгляду ситуації. Я буду відповідальний за переговори, давайте обговоримо деталі в особистому повідомленні.
Aleksei Sivokhin 14 березня 2019, 10:41
Значит от 2017 года конец октября, взял себе карту этого банка, даже лимит по-умолчанию установили 33000 гривен, цель карты была замена ошадбанка, чтобы не стоять в очереди и оплачивать коммунальные платежи, но при оплате в декабре вышло так что был сбой. При общении со службой поддержкой вообще треш, заявил что у них ошибки и тут начали мне выносить мозг некто анонимус Иванов Владислав типа типа банк в одностороннем порядке и без пояснений причины решил клиенту отказать в обслуживании, при этом никаких абсолютно просроченных платежей по кредиту не было.
На этом и оставляю отзыв суррогатному банку monobank аналоги которые в 100 раз лучше чем выдали свое приложение — Черная карта MC Яндекс.Деньги и британский аналог monzobank.
Так вот monobank — приложение плагиат бывших ТОП менеджеров Приватбанка.
monobank
Відповідь банку
17 березня 2019, 9:22
Понимаем, что ситуация неприятная. Банк имеет право на своей стороне принимать решение об обслуживании и выпуске карты, согласно условий и правил.
5.3. Банк має право:
5.3.1. Відмовити Клієнту у випуску, активації, перевипуску або розблокуванні Платіжної картки, а також у
наданні / відновленні Кредитного ліміту на свій розсуд і без вказівки причин.
5.3.6. Блокувати дію Платіжної картки, надати розпорядження про вилучення Платіжної картки і приймати
для цього всіх необхідних заходів:
● в разі невиконання або неналежного виконання клієнтом зобов'язань, передбачених Договором;
● в разі підозр на несанкціоноване використання Платіжної картки;
● і в інших випадках на розсуд Банку.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
vinabi 13 березня 2019, 12:21
Все конечно хорошо, но банк не ставит кредитный лимит. Даже при активных депозитах. Хочу закрыть карту, но есть депозит. Как оформить закрытие карты и забрать средства?
monobank
Відповідь банку
13 березня 2019, 12:33
Очень жаль, что вы решили закрыть карту. Так как у вас сейчас есть действующий депозит закрытие карты будет возможно после окончания срока действия депозита. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Юля Хаджолова 13 березня 2019, 12:06
Подскажите пожалуйста-я заполнила анкету и сфотографировала свои паспортные данные, но карту я не забрала и получать не буду(так как необходимость пропала), кто-то может воспользоватся моими данными без моего ведома? И можно ли удалить мои паспортные данные с заявки в этот банк?
monobank
Відповідь банку
13 березня 2019, 12:22
Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.
Volture 13 березня 2019, 9:56
У мене опція «Пригласи друга и получите по 50 грн на счет кешбэка» не спрацювала.
Друга по посиланню https://monobank.ua/r/m6WV1
запросив, 50 гр. ніхто з нас не отримав.
:(
monobank
Відповідь банку
13 березня 2019, 10:03
Для детальної перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.
Вадим Машталер 13 березня 2019, 9:41
Здравствуйте. Здравствуйте. Пользуюсь картой уже более года, все работает хорошо особенно нравится моб.приложения, брату посоветовал он тоже взял карту. Брали практически в одно время у него и кредитный лимит хороший и рострочка. А мне до сих пор так и не подняли. Сейчас делаю у себя ремонт и не хватает несколько тысяч.Попрошу пересмотреть мой кредитный лимит.
monobank
Відповідь банку
13 березня 2019, 9:50
На данный момент, отсутствует возможность повысить кредитный лимит. Подход индивидуальный в установлении кредитного лимита для каждого Клиента. Расчет производится с помощью скоринговой модели, которая учитывает больше 1 000 параметров по каждому из клиентов и формирует его профиль. Это не окончательное. Это не окончательное решение, возможно в дальнейшем мы сможем пересмотреть ваш кредитный лимит.
Проблема вирішена
makedonskii26 13 березня 2019, 3:09
Сейчас нахожусь в ООС. И так получил з/п на карту ощадбанка, перевел средства на карту монобанка(которой активно пользуюсь второй месяц), жена и двое детей на мирной територии ждут обещаного перевода. Но! Вдруг мне блокируют карту и ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА на ней! Толком ничего не обьяснив, сказали написать заявление и отпр.на адрес который дали, что в последствии и сделал. Я Вам так скажу, если завтра моя семья не увидит денег, соберу всех юристов, атошников, и просто небезразличных к ситуации людей. И более чем уверен, что тогда мы сможем вам и 190ст.довести и многое другое. Ребят мы тут жизнью за Вас каждую секунду рискуем, а Вы нас с тыла уничтожаете…
monobank
Відповідь банку
13 березня 2019, 9:42
Извините нас, пожалуйста, за доставленные неудобства. Банк проверяет абсолютно все платежи, которые зачисляются на счета нашим Клиентам. Сотрудниками была проверена информация и мы вам сообщили ее в мессенджере.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
West8 11 березня 2019, 16:34
Добрый день, поступил звонок из вашего банка о заявке оставленной мной на кредитную карту с лимитом до 100 000 грн. Никаких заявок я нигде не оставляла. Кредитная карта мне не нужна! Вопрос: заявки правда поступают или это такой себе маркетинговый ход? Если заявки поступают, и она поступила от «моего имени», то могу ли я получить информацию как это произошло?
monobank
Відповідь банку
11 березня 2019, 16:39
Добрый день! Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.
Вячеслав Шилов 10 березня 2019, 19:11
Пользуюсь картой около полугода, сегодня после перечисления денег на мою карту, резко заблокировали счёт, и не дали воспол зоваться своими деньгами. Тем самым я потерял время и прибыль. На вопрос почему заблокировали ответили водой 'monobank:
К сожалению, мы не можем продолжить ваше дальнейшее обслуживание в нашем банке. На основе накопленной информации из разных источников банк принял решение о закрытии вашего карточного счета и отказе в дальнейшем обслуживании'
Несколько раз просил подробности или адекватный ответ, на все вопросы льют воду.
Никому не советую этот банк, самый ненадежный, и странный, с дико плохой службой поддержки.
monobank
Відповідь банку
monobankua 11 березня 2019, 9:00
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем продукте.Банк имеет право на своей стороне принимать решение о обслуживании и выпуске карты. Данная информация указана в условиях и правилах банка.
5.3. Банк має право:
5.3.1. Відмовити Клієнту у випуску, активації, перевипуску або розблокуванні Платіжної картки, а також у
наданні / відновленні Кредитного ліміту на свій розсуд і без вказівки причин.
5.3.6. Блокувати дію Платіжної картки, надати розпорядження про вилучення Платіжної картки і приймати
для цього всіх необхідних заходів:
● в разі невиконання або неналежного виконання клієнтом зобов'язань, передбачених Договором;
● в разі підозр на несанкціоноване використання Платіжної картки;
● і в інших випадках на розсуд Банку.
Проблема вирішена
Максим Ш. 9 березня 2019, 11:42
Банк начал превращаться в унылое г… нецо. Пользуюсь картой +/- 9-10 месяцев. Кредитный лимит был 3500 деньгами и 5000 на рассрочку. Было выплачено 4 рассрочки, каждая досрочно. Обороты по счёту +/- 50 000 в месяц.

Закрывались глаза на мелкие минусы и недочёты в процессе работы с банком.

Но сегодня с утра мне резко пришло 2 уведомления от Моно: оказывается, скоринговая система банка, цитирую дословно слова сотрудника банка, «получила новую информацию обо мне» и срезала оба моих лимита в 0 грн. Какую это новую информацию — не понятно. Ни одной просрочки в банках и других финансовых организациях. Солидные обороты по карте. Но — «новая информация» она такая. В чате поддержки оказались люди-роботы, которые то и дело твердят «пользуйтесь картой как основной и ваш лимит будет пересмотрен».

Так вот, после такого отношения банка пользоваться картой, а тем более как основной — не имею ни малейшего желания. Карту закрою в ближайшее время. Моно испоганилось и очень сильно.

P.S.: Тот же Приват увеличил с 2000 до 17000 за 5 минут без единого вопроса, и 100% не понизит его.
monobank
Відповідь банку
monobankua 9 березня 2019, 12:14
Очень жаль, что сложилась неприятная ситуация. Для проверки информации, написал вам в личном сообщении.
volodymyr nazarkevych 8 березня 2019, 5:21
користуюся приблизно рік. найбільше подобається
— найкращий на ринку додаток за дизайном і функціональністю
— легкість відкриття депозитів і доволі високі ставки
— оплата комунальних послуг легко і без комісії
— якісний customer service
звичайно, ще можна дуже багато крутого придумати і запропонувати — але робота зроблена за рік — феноменальна
monobank
Відповідь банку
monobankua 8 березня 2019, 10:14
Дякуємо, ми дуже раді, що вам подобається ;)

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.9 41.3206
EUR 44.88 45.4401
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.9 41.3206
EUR 44.88 45.4401
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝