Відгуки про monobank

Первый раз за все время пользования, вышла с льготного периода. Закрывала все вовремя. Спасибо банкам, которые дали отсрочку, Моно не то что не дал, он изменил % и нагло врут, что не меняли! Я первый раз вышла со льготного периода ну и думаю заплачу за сумму задолженности 380 грн к концу месяца закрою карту, в итоге с меня списали 935 грн и тыкают формулу, которую я вижу первый раз. Я подписывала договор при условии 3.1% в месяц. Теперь начисляют каждый день.

Вранці прокинулася, побачила суму 3661,13 грн за користування кредитним лімітом і в ужасі, Монобанк це повне розчарування і ганьба України. В період війни, списують з людей відсотки за кредитною карткою і ще й ображає те, що ще й за той період коли все було погашено. Я в шоці…Немає слів… В той час, коли інші банки до 1 червня зробили кредитні канікули і відмінили оплати по розтрочкам, ви продовжуєте відбирати у людей останні кошти, за використання кредитного ліміту. Ви чудово знаєте, що зараз більшість клієнтів залишилися без роботи без грошей. Люди в даний час виживають!!! А ви продовжуєте покривати їх боргами. Дійсно, ви нічим не відрізняєтеся від мародерів. Як так можна? Я написала в чат за поясненнями, а мені присилають постанову НБУ…я чудово вмію читати і розумію все. Але це прикро, це ужас…Великий привіт вашому керівнику…немає в нього людяності…а ще й самі б повинні розуміти, що термінали не працюють, що важко зараз…надіюся скоро вас закриють, мародери!!!

Коли всі банки в країні запровадили кредитні канікули, монобанк продовжує нараховувати % за кредитом. Сьогодні зайшла в застосунок, а там повідомлення про нарахування відсотків та негатиний баланс на карті. Таке ставлення до клієнтів треба прирівнювати до мародерства!

Моно- повне розчарування. В період війни, списують проценти за кредитною карткою. В той час, коли інші банки до 1 червня зробили кредитні канікули і відмінили оплати по розтрочкам, ви продовжуєте відбирати у людей останні кошти за використання вашого, щоб він був неладний, кредитного ліміту. Зараз більшість клієнтів залишилися без роботи. Люди в даний час виживають!!! А ви продовжуєте покривати їх боргами. Дійсно, нічим не відрізняються від мародерів.

Всегда вовремя вносились платежи про кредитным средствам. Но сегодня сняли проценты, ещё и какие-то максимальные, откуда цифра не понятно. Более форс-мажорного обстоятельства и придумать нельзя, какие проценты, если минимальный платёж уже внесён, будьте людьми

Передаем привет из Мариуполя самому эффективному CEO столетия по имени Олег.

1. «Спасибо», что проклял и пожелал гореть в аду всем мирным жителям второй стороны конфликта. (Ходят слухи, что у нереального количества граждан Украины там живут родственники/близкие/друзья).
2. «Спасибо», что сегодня сотни людей, которые остались в своих дворах Мариуполя навсегда, получили проценты за просрочку. Это браво! Впрочем, те, кто выжил в том аду, тоже получили «приятный бонус». Это вообще очень по-братски.
3. 5 миллионов украинцев, которыми ты гордился на НГ, сегодня оказались заложниками вашей бизнес-модели розничного кредитования, которая рухнула из-за начала войны. Но CEO на 1 день не решит такую проблему. Поэтому котики должны платить!

В принципе, это все, что нужно знать про моно. Моно, который я искренне любил, обожал и рекомендовал всем друзьям и знакомым. Сегодня вы показали, кто вы есть на самом деле.

Интересно только одно: за сколько % от реальной стоимости вы потом сдадите этот портфель непогашенных займов? И кто у вас его приобретет, начав терроризировать неблагонадежных заёмщиков? Клоуны.
А котики вам сегодня действительно насыпят благодарностей по полной. Теперь им всё МОНО!

Терминалы все заблокированы, ничего не работает, внести деньги невозможно! За то, этот «банк», людям проценты по кредитным средствам начисляет! Никогда в жизни не было ни одного кредита, и никогда в них не нуждался, расплатился их навязанным «кредитным лимитом», теперь не могу внести деньги, а они мне проценты, насчитывают! Время, война, ситуация. мерзко это как-то.

Немає, можливості внести кошти, консультувалася з банком в березні які відсотки будуть в квітні — мінімальні.
01.04.зняли гроші за 02.03.та почали нараховувати вітсотки за кожен день з 01.04.до погашення. Коментарів жодних.
У Нас закінчився військовий стан? Коментарів жодних.

Когда были выплаты через Е-поддержку 6500грн, решил открыть виртуальную карту в этом банке.
Все процедуры выполнил, верификацию прошел, но в приложение получить виртуальную карту так и не удалось, выбивало pin-код на вход (хотя его не ставил).
Писал в поддержку, отвечали постоянно «переустановите/обновите приложение», «подождите немного», «мы вам ответим», и то еще не всегда отвечали, приходилось ждать, а то и заново писать им. И причем каждый раз отвечал новый сотрудник (у меня было 5чел) поддержки и узнавал какая проблема. Алло, поддержка вы там как?! Вы клиентов кидаете по рукам других сотрудников?
Последний сотрудник поддержки в последний день выплат (31 марта) написал: «Передали ваш вопрос нашим специалистам, для проверки и сказали что в течении дня свяжутся «, думаю ну ладно, если уже спецам передали значит быстро решат проблему.
Сегодня 1 апреля отвечает поддержка «Регистрируйтесь заново». Это фиаско! А раньше не могли это сказать?
Короче в итоге: 2 дня пудрили мозги.
После такой поддержки вообще отпало желание иметь дело с этим банком.
Спасибо за то, что дали возможность не получить Выплату для поддержки от государства.

Ребят, ну вы серьезно? Я понимаю все, но сейчас военное положение, война, люди без работы, домов и т. д. Какие проценты? У меня нет сейчас возможности пополнить карту, хотя за несколько лет ни одной просрочки. Я внёс минимальный платёж что сейчас могу. Вы мне начислили 2300грн процентов и загнали карту в минус. Ну, как так? Я пока вникаю в ваш договор и пока вижу только условия форс мажора для банка, а как же для людей форс мажор? Война разве это не форс мажор? Придумайте плз срочно альтернативную схему, решите вопрос с государством и НБУ, я не знаю, вы профи в этом деле. Я считаю, что если в военное время пополнять хотя бы минимальный платёж, то никаких процентов и штрафов быть не может. Очень надеюсь, что вы быстро одумаетесь и исправите ситуацию.

Сегодня 01.04.2022 37 день войны
и списание процентов по кредиту, когда все банки ввели кредитные каникулы, Монобанк наживаться на кровавых деньгах и списывает проценты не уведомив об этом своих клиентов в приложении, что ни каких каникул не будет, война не война и они будут списывать проценты. Это возмутительно, как же можно так жить. Да уж кому война, а кому мать родна, богатеют на кровавых деньгах. Монобанк- галимый банк, обходите стороной

Користувався карточкою від монобанк. До війни все було погашено і карточка була у льготному періоді. Зараз, як у багатьох, теж нарахували з 60000 гривень, мінус ~5000 гривень відсотків.
Це ж не 3 і не 4 відсотка тим більше що мінімальний платіж було внесено. Як так?

І яка сума буде з 1 квітня по відсотках з тих наприклад 60000, та чи банк нараховує кожен день відсотки зі суми боргу?

Жах…

Нараховують відсотки під час війни.

Совсем нет совести у моно банка, обдерают людей, снимают проценты больше чем положенно! И это в такое тежелое время для людей которые потеряли работу из-за войны!
Не советую и не рекомендую с ними связываться!

Сняли последние деньги по процентам.всегда вовремя платил…сейчас не было такой возможности…никогда больше не буду пользоваться услугами монобанка…вы не чем не лучше марадёров.

Тіло кридиту сплачувати потрібно. Згідна. Користувались. Потрібно повернути. Та відсотки ??? Як це банк ненараховує «штрафів»? А відсотки? Як тільки погашу тло самого кредиту у вашому банку, поріжу карту і ніколи непораджу друзям. Ви підставляєте людей. Батьки сьогодні сина ховають, а вам відсодки в голові. Сором

Читаю отзывы и понимаю насколько люди не разбираются в логике работы банка. Вы для начала посмотрите информацию как работает банковская система, и уже потом пишите отзывы о том какой он «Плохой, что списал проценты».

Моно правильно делает, что списывает проценты. Вы этими средства ПОЛЬЗОВАЛИСЬ, у вас есть ЗАДОЛЖЕННОСТЬ и за неё нужно платить, это обусловлено договором с банком. Да, ситуация сложная, не у всех есть возможность пополнить карту по разным причинам, но если банк не будет списывать проценты то рано или поздно наступит крах.

Думаете что моно не берёт комиссию за переводы по доброте душевной и с этого ничего не теряет? Сюр! Моно убрали комиссию, но за каждый перевод процент то идёт, и банк теряет на этом деньги. Без проблем, могут сделать как в Привате (любите вы его), и будет в моно за каждый перевод как входящий так и исходящий комиссия, как в том же привате. ЗА ВХОДЯЩИЙ платёж, Карл! Не удивительно что приват может себе позволить отстрочить выплату по кредитам, да и ему поможет государство в случае чего, так как это государственный банк и он на этом не теряет, у него заработок только на комиссиях пару миллионов в месяц.

Ладно, представим ситуацию, что банк пошёл навстречу и не списал проценты, через неделю у банка закончились резервы и к ним в дверь постучал регулятор, мол, что-то у вас мало денег, давайте лицензию обратно, мы забираем. Представили? (наверное в голове у вас сейчас звучит что-то типа «Ура, наконец-то этому банку капец». Но, вы подумали о тех, кто не имеет задолженности в банке и пользуется картой как дебетовой?
Кто-то находясь за границей не сможет оплатить себе жилье, кто-то не сможет оплатить операцию ребёнку, не купит лекарства, не заберёт депозит который нужен для нормальной жизни в условиях войны, а кто-то не сможет перевести средства родственнику для жизни в условиях войны. Да-да, переводы входяще тоже платные, но моно не берёт за них комиссию, а тратит свои деньги на покрытие этой комиссии, чтобы вы смогли купить себе что-то!

Валютные карты, детские, дебитные — требуют платы за обслуживание. Поддержка, которую вы атакуете в течение всего времени пользования тоже нуждается в обеспечении, им нужно платить ЗП, айтишники которые разрабатывают и чинят продукт и т. д. всем нужна ЗП. Но об этом никто не думает.

В общем и целом, моно, спасибо что у вас есть яйца списать проценты и обеспечить нормальную работу банка, чтобы нормальные пользователи смогли использовать банк в нормальном режиме.
Моно це любов♥

Не продумали ничего… карту не пополнишь наличкой в Харькове, война… а проценты по расписанию!!! и пофиг на людей.

Монобанк! Ганьба! В такий важкий для всіх час нараховувать відсотки і вираховувати їх з кредитного ліміту! Сором!

Пользуюсь картой монобанк давно, никогда не выходил с льготного периода. В связи с войной в стране не могу закрыть кредитку. Сегодня пришли проценты за февраль и март и загнали карту в минус! Все это время с 24-го февраля они считают проценты ежедневно и будут продолжать это делать! В то время когда идет ВОЙНА В СТРАНЕ! Это не люди! Это просто скотство, мародерство и бесчеловечность! Они показали свое лицо, а точнее даже «рыло»!