Відгуки про Ідея Банк

Доброго дня! До Вас звертається бувший спеціаліст з обслуговування клієнтів Миколаївського відділення №2 Я працювала на відділенні з 30 вересня-20 грудня 2013 року. Хочу викласти свою думку з приводу організації роботи відділення. Протягом цього часу начальником відділення. допускались грубі порушення чинного законодавства. По-перше сховище каси відчинялось та зачинялось без її присутності, оскільки до відділення вона майже щодня приходила о 10-11 годині ранку, та закінчувала свій робочий день о 17-17,30 годині. Протягом робочого часу відлучалась по своїх справах на 1-2 години. Дані дії суперечать нормативам КЗп П України та Постановлінню Правління НБУ від 01.06.11 №174, яким затверджена Інструкція «Про ведення касових операцій банками в Україні». Накази про зміну матеріально-відповідальних осіб нею не складались, акти прийому- передачі каси не робились. Каса в кінці дня перераховувалась лише по корінцях, залишки валюти тільки по пов»язаних збірних пачках (скільки коштів було в середені збірної пачки- велике питання).При завантаженні та розвантаженні банкомату вона не була присутня в приміщенні каси. При інкасації каси (надлишки чи підкріплення) в.о.начальника відділення в приміщенні каси не з»являлась. Сховище каси відкривав МОЛОДШИЙ спеціаліст, який не працював в банку менш, ніж 6 місяців, що суперечить вимогам п.13 вищевказаної Инструкції. Щодня з 14-15 годину каса була зачинена на перерву, а як що протягом цього часу до банку клієнт- спеціалісти брали в нього гроші на погашення кредиту, а після 15 години передавали їх касиру. Тобто погашення кредиту було без ідентифікації особи. З 9-13 грудня я перебувала на лікарняному з високим тиском. Після виходу з лікарняного вона змусила мене написати заяву на звільнення, мотивував це тим, що їй не потрібні хворі працівники. При цьому поводила себе дуже грубо, висловлювалась нецензурною лайкою. Враховуючи вищевикладене- прошу розглянути питання щодо доцільності перебування начальника відділення. на займаній посаді.

хотела поменять доллары (S) и злоты (рlz)! в обед сказали что у них перерыв с 13 до 14, но время было 12-45, хотя банк работает без перерывов! а утром в 9-20 сказали, что они начинают менять деньги с 10-00, т.к у них нет еще курса валют(кассирша с выпучиными глазами мне сказала, а вы разве не видите что мы еще курсы не повесили!!!).ВНИМАНИЕ в 9-20, у них еще были закрыты двери в банке, только когда я постучала они открыли с недовольным видом, с кружками чая(видать я прервала их утреннее чаепитие!!!)И график работы банка с 9-00 утра! На всех банках в 8-45 висели уже курсы валют (у которых я потом благополучно поменяла деньги )!!! если сотрудники не выполняют даже график работы, рейтинг и благополучие этого банка не может быть и речи! тупые сотрудники которые не могут открыть в Банке дверь в 9-00, клиентам приходиться стучать а потом еще выслушивать крик что они деньги меняют только с 10-00утра!!! Надеюсь мое письмо дойдет до руководства и вы примите решение в отношении этого отделения, а в особенности этого «кассира начальника»!!!

Начало: — 16 декабря 2013, 17:45
Продолжение:

16.12.2013 звонила в Кировоградское отделение. Мило поговорили с руководителем. Обещала отправить запрос и перезвонить с результатами — 17.12.2013г. Звонка не было. Снова звоню.
Рассказывает:
— В центральном отделении сказали — техническая ошибка. Они должны были Вам звонить.
Прошло почти два дня. Звонка нет.
Мой друг, аккаунтом которого я пользуюсь, работает как руководитель Юр. лица с банками с 1994г.
Таких стабильно повторяющихся «технических ошибок» не встречал. Кстати у него тоже счет в этом заведении. Ни одной «ошибки2 за 6 месяцев.
Системность ошибок не позволяет верить в их случайность. Я не зря упоминала первое „техническое недоразумение“ — 18.10.2013г -Куда дели деньги с Расчетного счета? Утром 18 окт. заявление будет в милиции! — minfin.com.ua/company/ideabank/review/18406/
Судя по назначению платежей — — Прострочка кредиту по договору N N40.69.000821 від 19/06/2013 и — Погашення простроч.тіла по овердрафту по рахунку 26200000176404.980 з по угодi N N40.69.000821 вiд 19/06/2013 это продолжение той истории, когда в результате „ошибки“ на мое имя был открыт овердрафт (без моего ведома и согласия) в размере 10000,00.грн.
Видимо кто-то из сотрудников банка воспользовался моим именем и получил деньги. Проценты-то по такому овердрафту, обеспеченному депозитом гораздо ниже чем % обычного (не обеспеченного) кредита. Если не ошибаюсь — на уровне 28-29% годовых. И без разнообразных комиссий! А обычный кредит, с учетом всех поборов, на уровне 55-60%.
И появление и исчезновение денег на моем счету — продолжение махинации.
Банку следует, в первую очередь, выяснить от кого и на каких основания зачислены мне на счет 1 998,15 грн. У Юр. лиц с этим дело обстоит значительно лучше. В их выписках указан и плательщик и получатель. А тут темный лес.
И как подтверждение моих предположений — молчание банка.
Вымерли все.
Но я не поскуплюсь и отправлю заказным письмом с уведомлением заявление руководству данного заведения. С просьбой искоренить „технические ошибочки“.
PS. Для непосвященных в механизм работы банка:
Банки — одни из самых точных организаций.
Ежедневно гл. бухи отделений сводят баланс до копейки.
Никогда не верьте если Вам говорят — »это программа"! За программой всегда есть человек, который контролирует КАЖДОЕ перечисление. И только убедившись в правильности операции — нажимает кнопочку — разрешая программе выполнить операцию.

Банкиры! Когда же будет звонок?
Когда же будут ответы?

Являюсь клиентом Идея-банка с ноября 2012 года. брала кредит на сумму 14000 гривен. Так получилось что через месяц после оформления сменила место работы. Возникли просрочки -мама дорогая что началось!!! СМС содержания «Собирайте бутылки… сдавайте вещи вломбард ит.п» Смс удалила к сожалению дабы не нервироваться лишний раз. Спустя некоторое время оплатила задолженности вернулась в график и пол года как плачу согласно договора. Некоторое время назад приболел ребенок -вынуждена была уйти с работы- обратилась в отделение с просьбой сделать мне реструктуризацию кредита (на момент обращения просрочек не было-обратилась заранее) написала заявление -менеджер при мне позвонила в главный офис Идея банка -обьяснила мою ситуацию на что был получен шокирующий ответ -«Реструктуризацию мы делаем при просрочке более 6 месяцев»!!! Нафига мне делать просрочку в 6 месяцев??? я обратилась к вам заранее с просьбой растянуть время пользования кредитом чтобы платить ежемесячно посильную сумму во избежание просрочек. Напрашивается вывод -Идея банку выгодно загонять клиентов в долги и просрочки? В общем мое обращение оставили без рассмотрения -вернее мне перезвонили и предложили непонятно что я только поняла что если я на это соглашаюсь то буду платить ежемесячно не 1250 грн а ВНИМАНИЕ 1900!!! Вот это помогли называется. Естественно я отказалась. Сегодня 3-й день просрочки -позвонила мне со скрытого номера жиночка представилась Лесей Михайловной -спросила почему не оплатила вовремя кредит на мой ответ что нет денег жду зарплату мужа ответила что если я за год пользования кредитом не научилась вовремя платить то банк потребует досрочного погашения всей суммы кредита -(Внимание я ранее писала -брала 14000 год платила по 1250 грн-на сегодняшний день сумма к полному погашению — 14700грн !!!) и что такие клиенты как я их банку не нужны-после чего бросила трубку.Вот такая лояльнось!!! Я уже молчу о том что банк звонит по всем телефонам и разглашает информацию посторонним людям о том какую сумму я должна. А как же неразглашение банковской тайны?

Дважды банк доводил меня до восторга:
18.10.2013г -Куда дели деньги с Расчетного счета? Утром 18 окт. заявление будет в милиции! — minfin.com.ua/company/ideabank/review/18406/ и
05.11.2013 -Продолжение истории о пропавших деньгах или удежание % за овердрафт, которого не получали! — minfin.com.ua/company/ideabank/review/18835/

Видимо у них порядок такой — раз в месяц делать «сюрприз». Ну что б клиенты не расслаблялись и не забывали!

Теперь конкретно:
Вчера вечером (15.12.2013г) заглянула в инернет-банкинг и обнаружила две интересненькие проводки:
11.12.2013 11.12.2013 Прострочка кредиту по до… 1 998,15 UAH с расшифровкой — Прострочка кредиту по договору N N40.69.000821 від 19/06/2013
и следующая:
11.12.2013 11.12.2013 Погашення простроч.тіла… -1 998,15 UAH
С расшифровкой: — Погашення простроч.тіла по овердрафту по рахунку 26200000176404.980 з по угодi N N40.69.000821 вiд 19/06/2013.
Интересненько! Я не давала банку распоряжений на выполнение таких операций!
Я просмотрела внимательно -Історія операцій по рахунку 26200000176404. Нет там таких операций!
Первая операция на сумму 10002.00грн была 20.06.2013!
Звоню на «горячую линию». Девушка отвечает. Проходим идентификацию. Прошу смотреть на движения по счету и объяснить. Но как только девочка слышит: Прострочка кредиту по договору… она мгновенно забывает о вопросе и пытается найти мои кредиты! На мои заверения — я в вашем банке не кредитовался — 0 вниманя!
Не нашла! нет у вас кредитов! Да я знаю — повторяю вопрос о странных операциях. ООО! Она услышала: Погашення простроч.тіла по овердрафту… Услышала знакомое слова «Овердрафт» и снова в поиски! Вперед на поиски овердрафта! На мое замечание — нет у меня овердрафтов в вашем банке — 0 внимания!
Не нашла! Нет у Вас овердрафтов! — Да я об этом и знаю и говорила!
Добираемся до сути — Что ж это за проводки?
— А я их не вижу!!! Я вижу только движение средств за 9.12 и 14.12.
!!! Пытаюсь, старательно пытаюсь быть вежливой!
Вопрос к тем, кто обучат девочек — почему они не слышат клиента?
10 минут потеряно!
Что же делать, кто может объяснить?
Девочка рассказывает: Уже рабочее время окончено — Около 16часов субботы 14.12. Вам нужно в понедельник прийти в отделение…
Господа Банкиры! Это же верх цинизма! Почему? — Объясняю:
1. Банк неоднократно допускает ошибки, но исправлять их, как оказывается нужно мне!
2. Девочка сидит в теплом, светлом кабинете и работает. Мне же нужно уйти на час с работы (может это новость для банкиров — но мы так же работаем с 9 до 18). Прити в Кировоградское отделение №1 — благо рядом. Обратится к начальнику отделения. И тут следующий пункт цинизма:
3. Заведующий отделением конечно извинится.Она прекрасно знает меня. И знает что ни кредитов, ни овердрафтов я не оформляла. Она уже раз извинялась… Но сделать НИЧЕГО не может! Она начнет звонить в головное отделение! Т.е. туда где находятся девочки автоответчики. Звонить и пытаться узнать что произошло?
Господа банкиры! Ни в одном договоре не прописана моя обязанность ходить в ваши отделения и тыкать носом сотрудников в их ошибки!
Господа Банкиры! А может стоит вменить в обязанности девочек-автоответчиков такой пункт; -«Если я не в силах разобраться, то я обязана записать обращение клиента и передать в соответствующую службу!»
Господа банкиры1 Единственное преимущество вашего учережения — то, что он находится за стеной моего магазина. Оформляя депозиты, открывая р.с я надеялась на добросовестное отношение ко мне и добросовестно ведения моего счета. Предупреждаю — если еще раз на моем счете произойдет несанкционированное мной движение я закрою долгосрочный депозит. Сниму деньги. На расстоянии 50 метров от моего магазина есть еще 3 отделения других банков. Положу средства туда. Так спокойней и надежней!
На основании изложенного выше требую:
1. Конкретного объяснения о указанных мной проводках.
2. Наказании виновных в описанных мной событиях
3. Задумайтесь — а может уже пришло время компенсировать клиенту причиненные неудобства.
4. Сообщить — на чье имя писать письмо с подробным описанием «фокусов» устраиваемых вашими «специалистами» с моим счетом

№ счета указан мною выше.
Код = 2247017607 336310
Надеюсь достаточно для идентификации и проведения должностного расследования.

На заданные вопросы прошу дать конкретные ответы. Для изъявления благодарности за обращение не стоит тратить ни времени, ни места, ни сил. Их вам есть куда применить.

Отвратительный банк и отношение. насчитали штраф 1350 грн за несвоевременную подачу справки о доходах. Ни одной просрочки платежа.… банк одним словом. Предлогаю болше отзывов, чтобы предостеречь потенциальных клиентов. Брал ранее кредиты в разных банках, но такой наглости небыло. А если человек не работает? Что тогда?

Всем, всем, всем!!! Не берите кредит в этом типа баке под названием идея. а темболее не ставте депозит. если банк сочтет себя реабилитировать megamax2206@gmail.com.

а по поводу ваших телефонов — бесполезно обращаться, там сидят некомпетентные сотрудники, которые говорят заученными фразами

ВЗЯЛ КРЕДИТ В БАНКЕ 17000ГРН, ВЫДАЛИ НА РУКИ 14000 ГРН,3000 СНЯЛИ ЗА СТРАХОВКУ, ПРОЦЕНТЫ СНИМАЮТ С 17000, В ДОКУМЕНТАХ НАПИСАНО ДОЛЖЕН ВООБЩЕ 18500.ПРОСЧИТАЛ ПРОЦЕНТ, КОТОРЫЙ ВОЗВРАЩАЮ ЕЖЕМЕСЯЧНО С 17000-ПОЛУЧИЛОСЬ 7.5%, ВМЕСТО ОБЕЩАННЫХ 4.89%.ПЛАЧУ РЕГУЛЯРНО, БЫВАЮТ ЗАДЕРЖКИ НА 2-3 ДНЯ И ТУТ НАЧИНАЮТСЯ ЗВОНКИ С ХАМСКИМИ РАЗГОВОРАМИ, ОБЫЧНО ЗВОНКИ ОТ НИХ 10-15 СЕК НЕ УСПЕВАЮ ВЗЯТЬ ТРУБКУ ИЛИ ЕСЛИ УСПЕЛ ВЗЯТЬ В ОТВЕТ ТИШИНА, ПОСЛЕ ЭТОГО ЗВОНЯТ ЛЮДЯМ, ЧЕЙ ТЕЛЕФОН ОСТАВЛЯЛ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КРЕДИТА, ЧТО МОЕ ДЕЛО УЖЕ ПЕРЕДАЕТСЯ В СУД_ЭТО ПРИ ТОМ ЧТО ПЛАТЕЖИ МОИ РЕГУЛЯРНЫЕ.НАГЛЕЕ, ХАМОВИТЕЙ И БОЛЕЕ РАЗВОДЯЩЕГО БАНКА НЕ ВСТРЕЧАЛ.

В отделении банка в Днепропетровске (отделение по кл.калиновая 11б) 04.12.2013 года получал 7980 гр. с мелочью. Решил непроверять выданную сумму. Всё-таки уже не раз пользовался услугами банка. И за это и поплатился. Кассирша мне отсчитала 72 купюры по 100 гр, а остальные 680 выдала купюрами по 50, 20 и 10 гр.Н
а 72 кумиры по 100 гр дала ещё и пакетик бумажный. В этот пакетик я положил 72 купюры по 100 гр, остальные просто в карман. Не пересчитывал, вроде как банк с хорошей репутацией.
И как же я удивился когда в пакете с купюрами по100 гр оказались две купюры по 50 гр. Вместо 72 купюр по 100 гр, оказалось 70 купюр по 100 гр и две купюры по 50 гр. Таким образом сумма составила не 7200, а 7100 гривен. Кассирша молодец браво. На ровном месте слупила 100 гр.
Договор номер 90.00.224924 от 02.08.2013

+++++++++++

Сегодня пришли погасить автокредит. До этого пытались это сделать, но нам насчитали еще 1500 грн. лишних, мы звонили на горачую линию, разговаривали с представителями 2 часа, в итоге они сказали что ничего не знают по автокредитованию и перевели на другую линию, нам объяснили что произошла ошибка и раньше начали начислять проценты. ( не упоминула, автокредит, по договору, — первый год погашаем только тело). Сказали приехать в банк, оплатить остаток (который по нашим подсчетам составил — 1900 грн., а у них насчитано — 3400) и написать заявление о досрочном погашении кредита. Мы оплатили остаток — 1900, написали заявление, но отправлять его — сотрудники банка отказались. «Я не буду это отправлять, т.к вы еще должны оплатить 1500 грн.» — слова сотрудников банка.
Хамы! Почему сотрудники ничего не знают по автокредитованию? Почему в договоре написано одно, а на деле получается иначе?

Начало истории Вы можете посмотреть ранее. Вот название и дата:
Куда дели деньги с Расчетного счета? Утром 18 окт. заявление будет в милиции!
geka2002
18 октября 2013, 00:48

Банк, комментируя произошедшее принес извинения.
Но просматривая выписки я увидел такую операцию —
04.11.2013 04.11.2013 Погашення % по овердрафт… -0,03 UAH!!!

Таким образом банкиры удерживают проценты за овердрафт которого НЕБЫЛО!!!

Сотрудники Идея банка! Что нужно сделать для прекращения этой истории?

Очень жаль, что по данному поводу у меня нет возможности оштрафовать именно банк.

Жду подробного ответа!

Обращаю внимание желающих взять кредит в этом банке. После просьбы распечатать, для ознакомления с условиями кредита, типичный кредитный договор особа — которая представилась руководителем в Черновцах в крайне невежственной и грубой форме отказалась мотивируя тем, что ни один банк так не поступает (хотя на самом деле не правда — для ознакомления предоставляют)… (еще правда было что-то относительно того что «последее время развелось много умных» итд). После предупреждения, что о таком агресивном и хамском поведении буду жаловатся ответ последовал — идти в тот банк который будет предоставлять для ознакомления договора и если буду угрожать (предупреждение о жалобе на работу с потенциальным клиентом расценивается оказывается как угроза) — меня охрана выведет сейчас из банка. Конечно решать людям насколько им нужны деньги и до какой степени они готовы унижатся… Хотелось конечно что б руководство банка обращало на такое поведение особое внимание — поскольку — та «первая линия» которая непосредственно работает с клиентом требует пересмотра с точки зрения подхода подбора менеджеров на местах. Ну либо опять таки поменять название банка (бренд) с надеждой что это решит проблеммы…

идея банк сплошная ошибка, на сайте банка (http://www.ideabank.ua/) курс валют один, а на сайте идея онлайн (https://online.ideabank.com.ua/Pages/Security/LogOn.aspx?) другой.
это такой сервис называется инновационный или желание надуть клиента и на обмене валют?

Интересует вопрос который я неоднократно задавал звоня как на горячую линию так и на номера указанные в смс с требованием застраховать жизнь:1. Где точно в договоре или приложении к договору (его точное название и №)в каком параграфе и обзаце указазано то что необходимо перестраховывать свою жизнь.
2. Почему нет выбора страховой компании в которой страховатся (в любой другой страховой страховка на год обойдется до 1000 грн но не 3600 в Унике).
3. Почему в документах по кредиту изначально полученных при оформлении есть пункты о ежегодном КАСКО и нет пунктов о ежегодном страховании жизни.
Огромная просьба отвечать на эти вопросы непосредственно здесь на сайте и не давать номеров горячих линий и городских номеров банка (на них берут эл.адрес обещают скинуть но воз и ныне там) не задавайте вопросов по поводу уточнения моих данных (данные я оставлял при заполнении анкеты обратной связи у Вас на сайте (надеюсь вы их читаете)).

Добрый день, коллеги!!! Хочу рассказать свою историю о работе в банке ОАО «ИДЕА Банк».Устроился на работу и сразу понял, что не все так гладко, как рассказывали первоначально.Руководство просто отвратительное(именно что касается отдела продаж) таких людей «интеллегентных»еще надо поискать! Хамка на хамке!!! Да если честно и коллектив гадкий, кто там работает либо жо… лизы, либо просто ни как не реагируют на оскорбление руководства.Но как правило таких увольняют, либо заставляют написать заявление по собственному желанию, если сотрудник оказался через чур упрямый, то его начинают сьедать!!! я оказался -второй вариант… Мою тр/книжку потеряли… и я ее так не увидел.За время работы в этом банке на моих глазах уволилось 8 человек(за 5 мес.), а это о чем то говорит.Не вздумайте там, работать себе дороже выйдет!

Что касается мифов по поводу кредитов-клиенты и потенцциальные клиенты ни в коем случае не берите кредиты в этом банке скрытые комиссии, например сначало тебе говорят, что %ставка 23.9, а оказывается-46.9, то есть умнажайте на 2 ту процентную ставку, которую вам говорят, и получите реальное число!!!
Так что задумайтесь КЛИЕНТЫ, стоит ли Вам сюда идти!!!

17 октября 2013г возникла необходимость пополнить счет телефона на 80грн. Пользовались интернет-банкингом.Остаток средств — 3100.00грн. Кредитов нет. Есть депозит. Пополнить счет не удалось. На экране надпись -«Недостаточно средств на счету»
Внимательно изучаю свою главную страничку — и вижу «Баланс» 3100, «Доступные средства --6 902,00 UAH!!! Именно — МИНУС!!! Удивление!!! Смотрю Историю операций:
Історія операцій
Дата трансакції Дата проведення Призначення Сума Баланс після операції
16.10.2013 16.10.2013 Поповнення рахунку зг. д… 2 600,00 UAH 3 100,00 UAH
08.10.2013 08.10.2013 Эта операциия не связана… -2,47 UAH 500,00 UAH
08.10.2013 08.10.2013 Переказ коштів на депози… -1 000,00 UAH 502,47 UAH
07.10.2013 07.10.2013 Поповнення рахунку зг. д… 1 500,00 UAH 1 502,47 UAH
01.10.2013 01.10.2013 Нарах. % за пер з 05/09/… 2,47 UAH 2,47 UAH
Цифры и операции сходятся!
Почему же баланс с „_“???
Звоню на „Горячую линию“ и прохожу авторизацию: Сотрудник банка — парень подтверждает на счету висит сумма -6 902,00 UAH (с минусом) Долг! Окуда??? Сотрудник банка смотрит историю операций или движение средств со своей стороны. задет вопрос:-»А 9 и 10 октября движения по счету были. Отвечаю нет! Все, кто прочтет данное сообщение тоже могут это видеть. А я, помимо того сделал и сохранил копию страницы с историей операций. Сотрудник банка заявляет:-«А у меня есть! 9.10.2013 вам выдан овердрафт на сумму 10000,00грн!». И средства имевшиеся на счету списаны в счет его погашения!" Полный восторг!!!
Выясняем дальше. Кредитную карточку получили 8.10.2013г. Но она даже не авторизована! Ни разу в банкомат не вставлялась! Обращений в банк по поводу кредитов (Овердрафта) не подавалось. Банковский парень сам в растерянности говорит;_«На такие суммы мы овердрафты не выдаем. Може быть на суммы незначительные, технические, например комисии… Для не знающих — овердрафт — это тот же кредит, но величина его рассчитывается как процент от суммы движения средств по расчетному счету за определенный период времени. В разных банках чуть по разному, но по сути понятия — верно.
Далее пытаемся выяснить — почему я данные операции не вижу на своем экране. Он не знает. Ссылается на то, что полного доступа к движению средств не имеет, видит лишь ограниченный отрезок времени — дней 10. Почему я указанных им операций не вижу представления не имеет. Рекомендует обратится в операционное время на эту же линию.
Для банкиров: Речь идет о р/с 2620 0 000176404 в „Идея Банке“ МФО 336310 Кiровоградське вiддiлення №1. Владелец счета — Марченко Люція Міннуллівна. К счету привязана карточка:
VISA VISA 457732****9936 Основна DEPOSIT CARD 30.04.2016
Договор № N40.69.000821 от 19.06.2013.
Дополнительные сведения вы можете получить по телефону, который „привязан“ к расчетному счету!

Не смотря на поздний час я готовлю заявление в милицию.
Видимо кто-то из ответсвенных работников банка оформляет овердрафты на имена клиентов, которые редко пользуются счетом, но имеют остатки. Это предположение.
А по факту пропажи средств будут разбираться в милиции.

Уважаемые коллеги — клиенты банка! Проверьте свой остатки средств на счету! Возможно Вас так же обворовали!

Здравствуйте Леся Михайловна!!! Почему к Вам трудно доходит, что я не собираюсь передавать о задолжности Сыромяк Алине ??? Я не являюсь поручителем и не являюсь клиентом Вашего банка, и у меня проблем точно с ним не будет, потому что с такими " шарашкиными конторами " не работаю! Это Ваши личные проблемы в месте с той же как и Вы " лохушкой " которая приняла решение о выдачи кредита!!! Если вы так хотите, что бы платили по кредиту, можете сами заплатить с своей сотрудницей за кредит или на крайняк, если у вас нету денег, то здайте по почке и оплатите!!! Есть еще третий вариант, если Вы так хотите, что бы я передал, то платите мне деньги!!!
Так, что Леся Михайловна и та что выдала кредит, возьмите транспорант в руки и три галстука на шею и с песней, идите сами и говорите, что бы платили!!!

В жизни брал немало кредитов, все гасил. Некоторые досрочно, некоторые проблемно, но то что творит эта контора — это ппц!!! Платил год, в сентября возникли трудности, оплатил 80 процентов платежа, обьяснял им 100500 раз. С методами их воздействия я знаком, и на эту необразованную Лесю Михайловну ложил с прибором. Так особого внимания на них не обращал. Но они начали звонить друзьям, родственникам, на работу. Это ладно, но они звонят на те номера, которые я не давал, и беспокоят людей, где я уже не работаю. В общем уже пол города знает что у меня просрочка по кредиту, в каком банке, сколько просрочка, какая сумма кредита и тд и тп. Скажите пожалуйста, разве Банк имеет право распостранять эту информацию????

Зачем водить людей за нос. В банке реально все врут, звоните и всё решим может да, а может нет?
Взял машину в кредит, через год подняли%. Написал письмо правлению банка отправил заказным, ни ответа ни привета, просил не подымать % пенсионеру и ещё инвалид. За год платил больше суммы кредита в результате плачу, как за первый год. Картина маслом!!! Класс!!! Как на Украине я другой такой страны не знаю где так вольна дышит бес придел! Но то ещё не всё. AAAA Страховка жизни. Инвалидов не должны платить, а я при покупке и через год ещё заставили, иначе сами застрахуют, что и сделали. Написал письмо, пришёл ответ вернём за второй, а за первый? В справке о доходах написано пенсионер по инвалидности.Звоню в страховую компанию, а там говорят вас застраховал банк и никто ничего на возврат страховки не знает. А я звоню, а меня переключают на специалистов один, другой, третий завтра решим, в конце недели позвоним. Кто? Только не надо писать" мы вашу справу розглянули ", а сделайте реально верните % и так завышенные и страховки мне не помешают.Ну а если нет то поставте себе галочку, ещё один+. С уважением ваш клиент.

Брал в этом банке кредит трижды. Первые два раза досрочное погашение, подтверждения доходов не требовали ни разу.
За третьим разом потребовали — предоставил. Но не через 11 месяцев, а через 12.
Все бы ничего, но через 5 месяцев получаю письмо с уведомлением о штрафе в 1700 грн.
Просрочек по платежам не было ни разу. Написал заявление о снятии штрафа — как со стенкой поговорил.
Говорят: «Спишем, если оформите новый кредит».
Никакого официального ответа — все только со слов работников. Хожу к ним уже, как на работу.
С горячей линии звонят и, как чертовски положительному клиенту, предлагают кредит на льготных условиях.
На вопрос о списании штрафа отвечают: «Должны были списать. Обращайтесь в местное отделение».
В отделении: «Звоните на горячую линию».
Замкнутый круг выходит. Досрочно погасил тело кредита с процентами и взял распечатку о состоянии кредита.
Иии… опа… Штраф теперь числится, как непогашенные проценты за обслуживание кредита. Может кто подскажет, с кем продуктивно можно поговорить?
Работникам банка просьба не писать лабуду типа «позвоните по телефону для решения проблемы». Звонил — там у вас никто ничего не знает. Дайте телефон самого главного.