Відгуки про Ідея Банк

В 2013 була взята машина в кредит. При оформленні кредиту великим плюсом банку було те що при умові 50% оплати за авто кредит дали без зайвих різних довідок, тільки паспорт і індентифікаційний код, ще один + рішення було швидким 2 дні. Платежі вносив вчасно (один раз затримав платіж на 5 днів — дзвінками задовбали не тільки мене але й родичів по 5-10 дзвінків на день). Зараз знову ситуація коли затримують зарплату і сьгодні пішов уже перший день затримки по проплаті платежу. Ще немає девятої години ранку дзвінок.
Ось приблизний діалог (на майбутнє буду робити аудіо запис розмов):
Б — доброго ранку, це ідея банк, відділ досудового повернення боргів…
Я — доброго…
Б — це хххххххх ххххххххх?
Я — да
Б — у вас несплачений кредит, оплата повинна бути зробленна до 6-ї години вечора.
Я — зараз в мене затримка по зарплаті… (перебивають)
Б — нас не хвилює де ви візьмете гроші, позичайте! оплата до 6-ї (уже я перебиваю)
Я — затримка по зарплаті. оплати сьогодні чи завтра точно не буде, оплата ТОЧНО буде зроблена через 6-8 днів.
Б — позичайте і оплачуйте!!! інакше до вас приїде наш співробітник і ви потім швидко заплатите. все, вас попередженно.

Я навіть не проти комісії яку вони нараховуть за невчасну сплату.
Я не проти щоб вони раз на день дзвонили і нагадували про платіж, цікавились коли буде проплата, при цьому адеквато вести розмову, а вони дзвонять по десять раз на день, кожна фраза як погроза ще й приїхать збираються, як наче коли вони приїдуть (якщо приїдуть) мені зарплату швидше виплатять.

P.S. 1. Вони тролять мене, а я тролю їх. і тепер навіть після виплати кредиту (пошвидше б уже) буду їх задовбувати поки не набридне.

P.S.2. Позичити не вийде… платіж більше 3000 грн. беручи теперішню ситуацію в Україні ніхто гроші не позичає, багато знайомих втратили роботу і тепер самі готові позичити аби вижити.

В інших банках все більш адекватніше, навіть Приват Банк (був невеликий готівковий кретит + картка кредитка) подзвонить десь через день два затримки, нагадають про затримку, попередять про комісію, спитають коли буде оплата і передзонять лише тоді коли пройде та дата в яку ви їм пообіцяли сплатити і не сплатили що вони роблять далі я не знаю бо затримки більше 8-10 днів ніколи не було.

Я инвалид 2 группы. Перед банком у меня нет никаких обязательств. Моя тетка и племянник взяли кредит в этом банке. Мне позвонили и спросили знаю ли я этих людей. Конечно знаю, но объяснила, что с племянником не общаюсь вообще и не знаю работает он или нет. Тетка — пенсионер. Это была вся информация. Последние несколько месяцев меня терроризируют сотрудники банка по поводу задолженности своих клиентов. Я не выступала гарантом. Я даже не знаю их дом. адреса, я никогда не была у них дома. Звонят мне начиная с 7 утра до позднего вечера. причем и на мобильный и на домашний телефон. Ни мне ни мужу не дают нормально просто отдохнуть. Сотрудники банка требуют, чтобы я заставила (!!!!) заплатить задолженность по кредиту. Я пыталась сначала спокойно объяснить, что тетке я звонила несколько раз по поводу долга ее и ее сына, но у нее денег нет и платить она не может. Теперь она вообще не берет трубку. А сотрудники банка продолжают непрерывно звонить мне. Хочу спросить, на каком основании они превратили мою жизнь в АД, если я не имею перед банком никаких обязательств? Я собираюсь обратится в СУД, поскольку из- за непрерывных звонков у меня значительно ухудшилось состояние здоровья. Я звонила в главный офис около 2 месяцев назад, объяснила ситуацию. Мне пообещали исключить мой номер из базы данных. И НИЧЕГО! Почему свою работу не выполняют сотрудники, которые должны этим заниматься, а просто протирая штаны издеваются над людьми? В конце концов, когда то терпение закончится от этого беспредела. Думаю в Украине я не одна такая

Дорогие украинцы!
Всем советую обходить этот банк десятой дорогой и не дай Бог взять в нем кредит. История следующая: был взят автокредит на несколько лет — полтора года оплата была вовремя — потом каждый месяц опоздание платежа на 10-15 дней в связи с падением доходов и расчетами (ситуация знаете как платят контрагенты в Украине) и началось: угрозы каждый день непрофессиональными работниками «колхозниками» типа «я сказала оплатить сегодня до трех часов», смс с такими бредовыми идеями вплоть до продажи авто и угрозами, как будто долг банку миллионы долларов, а не несколько тыс.грн., количество звонков от 5 до 30 каждый день, звонки родным, на рабочий телефон и то звонят еще бывает с неопределенных номеров. Если пытаешься ответить культурно — получаешь в ответ фразу, нас ничего не интересует и идите уже платите, если начинаешь спрашивать ФИО работника, начинают грубить бесцеремонно, могут вспомнить вашу маму и вообще воспитание в вашей семье, а то и вообще на работу позвонят и расскажут о вас сотрудникам. Вот такой банк, хотя хвастают, что входят в польский гетин холдинг. Ну это все конечно адвокат классифицирует как психологический прессинг, и юридического в этом 0,00. Но осадок остается и это продолжается. В самом банке и кассе никогда клиентов нет, кассиршы бестолковые или практикантки или за так сидят, не знаю. Думаю, что у банка конкретные проблемы с деньгами, и ничего хорошего его не ждет. Клиентами они никак не дорожат. Корреспонденцию шлют после трех дней просрочки. ПОЭТОМУ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ В ЭТОМ БАНКЕ КРЕДИТЫ НЕ БРАТЬ, ДЕПОЗИТЫ НЕ КЛАСТЬ, КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ ПРОИЗВОДИТЬ во избежания проблем и нервов. ЭТО НЕ БАНК — А КОЛЛЕКТОРСКАЯ КОНТОРА! Жаргон сотрудников у меня записаны на диктофон, как доказательство. И передайте это своим друзьям и знакомым как чей-то горький опыт. Всем желаю здоровья и финансового благополучия!

До этого мною был оставлен отзыв о моем депозите и трех процентах. На сегодняшний день банк все деньги отдал и никаких процентов у меня вычтено не было.

За свой отзыв извиняюсь перед самим банком!

Сумма была оч большая! Так что банк деньги выдает и все отдает! И это очень радует, тем более в такое время(
И Огромное спасибо сотрудникам отделения на м. Берестейская, Артему и всем остальным, я рад что еще есть такие отделения и такие банки!

Взяла кредит в банке, около двух лет платила вовремя, сейчас в связи с ситуацией в стране стали задерживать зарплату, в прошлом месяце просрочила неделю, заплатила спроцентами, звонили по хамски разговаривали какбудьто я злостный неплательщик. В этом месяце просрочка на 4 дня уже звонят и по хамски разговаривают. Если возможно то отдала бы свой кредит в другой банк, т. к. хамское отношение к клиентую

ПРИ ПОПЫТКЕ ЗАБРАТЬ ДЕПОЗИТ И ДОСРОЧНО РАЗОРВАТЬ ДОГОВОР С БАНКОМ, БАНК БЕРЕТ С ВАС КОМИССИЮ А РАЗМЕРЕ 3-Х ПРОЦЕНТОВ С ВАШЕЙ ЖЕ СУММЫ ДЕПОЗИТА, КАК ЭТО??!!! И ВООБЩЕ КАК ПОНИМАТЬ?))

РУКОВОДСТВУЮТЬСЯ КАКИМ-ТО СВОИМ ВНУТРЕННИМ ПОЛОЖЕНИЕМ, НЕ МОИМ ДОГОВОРОМ!, А ИМЕННО ИХ ПОЛОЖЕНИЕМ…

А ВООБЩЕ, ПРОШУ, ПРЕДСТАВИТЕЛЯ БАНКА, КАК-ТО ПРОКОММЕНТИРОВАТЬ ЭТО Мой договор №90.16.000408

МОЖЕТ Я ЧТО-ТО НЕ ТАК ПОНЯЛ?

Как банк выдаёт грн и $ депозиты в данное время?

Многие у кого есть депозиты в этом банке, наверное, частенько сюда заходят посмотреть не жалуются люди на невозврат депозита. Так информирую: депозиты в гривне, которые закончились- возвращают. В долларах- тоже возвращают, но по мере возможности( мало кому удаётся каждый день по 1500,00 снять, скорей никому так не удаётся, но это проблема не только этого банка, эти хоть что-то возвращают). Депозиты, которые расторгаются досрочно: процедура займет недельку, но возвращают. Наличность в кассах, в отличие от других банков, имеется.

Застраховал авто в 2011 году когда это был еще «Плюс Банк» по поводу аккредитованной страховой компании речь ни в каком пункте договора ни шла.После изменения названия банка договор никто не менял.Прошу ответить как поступать в ситуации, когда в июле 2013 застраховал авто КАСКО на один год.В 2014 ваш банк утверждает что я должен застраховать авто уже в другом банке, но при этом страховка еще действительна 5 месяцев.

Политика банка, не оставляет другого выхода, как не доплачивать за авто.
10 мес плачу по 200грн(из 2300) за машину, банк молчит.Скоро прийдет исковой давности срок по востребованию % и штрафов.Пока не искотаю вложеные деньги и нервы, машину не отдам.Вопросы в ЛС.

я не довольна банком. В нашей стране КАСКО страхуем где хотим, заставляют в аккредитованных страховых ИдеяБанка, а я не хочу платить моржу страховой для этого банка. Мы не так богато живем чтобы кормить еще и банки, которые и так наживаются на %. Рекламируют 20%, а фактически платишь 50%. КАСКО добровольный вид страхования и в Кредитном договоре на авто не прописано конкретные страховые. Страховые компании в основном не производят выплат, а те которые аккредитованы из них 80% выплаты не делают по страховым событиям, почитайте море жалоб. БАНК СРЕДНЕНЬКИЙ. Ни на одни уступки не идут, на клиентов наплевать.

Скорійше за все Ідея Банк вже долучився до ПРОБЛЕМНИХ банків.
Факти:
Видача коштів з депозитів — 5000 грн. в день
Видача коштів з карткового рахунку (гривня) — 10 000 грн. в день
Видача коштів з карткового рахунку (долар) — $500!!! ПРИТОМУ Й ЇХ ПО ФАКТУ НЕМА!
Що робити в таких випадках?! Чи можна якось через комітет НБУ скаржитись?! Чи лише суд?
Якщо суд, то які факти треба зібрати?!

Я являюсь клиентом многих банков, без каких-либо проблем.
Но только в идее я получаю по 5-6 звонков и смс угрожающего вида.
Недавно в отделении идея банка отсутствовал интернет и 1 платеж не был совершен во время, возникла просрочка в 1 день. Теперь я получаю по 10-15 звонков смс, причем в очень невежливой форме. мне грозятся расторжением договора и подачей в суд.
Причем любому банку выгодны просрочки — с них же пеня идет. Так нет же нужно приложить все усилия, чтобы человек больше не захотел иметь с этим банком дел.
Люди! Никогда не имейте дел с этим банком, даже если вам кажется что вы попали в трудную ситуацию. Поверьте, те деньги которые там выдают не решат ваших проблем, а в замен вы приобретете новые! Вам хочется звонков в 7 утра в выходные? Хамского отношения к себе и выслушивания угроз в свой адрес? Тогда вам определенно понравится Идея банк.
Лучше продайте в ломбард что-то, но не берите тут кредиты. Это жесть, как-будто руководство поставило себе цель полностью потерять клиентов и прекратить существование.
Я понимаю, что ожидать уровня сервиса от людей с зарплатой в 150-200 долларов нельзя, но все имеет предел.
Все отрицательные отзывы подтверждаю, чистая правда — в банке огромная текучка кадров, там остаются самые хамоватые сотрудники на зп от 150 до 300 долларов, причем даже руководитель отделения получает 3000 тысячи гривен. Понятное дело, что нормальные люди за такие деньги работать просто не смогут(Я про киевские цены если что).

Добрый день! Свекровь брала кредит в вашем банке, дисциплинированно платит уже больше года. В нынешней ситуации доходы упали, просила кредитные каникулы хотя бы на пару месяцев или реструктуризацию кредита для уменьшения платежа. В отделении ей отказали. Т.е. банк сознательно идет на то, что дисциплинированные плательщики оказываются в безвыходном положении и будут вынуждены платить штрафы и просрочки!!!

Смотрите люди, банк колектор!!!!!!!!!!!!!!!!1

0990976381 звоните если можно то пан Голова!

почему в рекламе авто-кредитование % от 11, а фактически 20%!!!

В этом банке есть, кто отвечает, или, как в нашей стране? ответь

Зачем водить людей за нос. В банке реально все врут, звоните и всё решим может да, а может нет?
Взял машину в кредит, через год подняли%. Написал письмо правлению банка отправил заказным, ни ответа ни привета, просил не подымать % пенсионеру и ещё инвалид. За год платил больше суммы кредита в результате плачу, как за первый год. Картина маслом!!! Класс!!! Как на Украине я другой такой страны не знаю где так вольна дышит бес придел! Но то ещё не всё. AAAA Страховка жизни. Инвалидов не должны платить, а я при покупке и через год ещё заставили, иначе сами застрахуют, что и сделали. Написал письмо, пришёл ответ вернём за второй, а за первый? В справке о доходах написано пенсионер по инвалидности.Звоню в страховую компанию, а там говорят вас застраховал банк и никто ничего на возврат страховки не знает. А я звоню, а меня переключают на специалистов один, другой, третий завтра решим, в конце недели позвоним. Кто? Только не надо писать" мы вашу справу розглянули ", а сделайте реально верните % и так завышенные и страховки мне не помешают.Ну а если нет то поставте себе галочку, ещё один+. С уважением ваш клиент

Оформил депозит в этом банке. Дождался окончания срока, пришёл забрать свои деньги с процентами, а мне сказали что за обналичивание денег они берут дополнительный процент от общей суммы в связи с изменением правил… Короче деньги пролежали практически зря, радует что хоть только проценты уменьшили, оригинально выглядело их предложение продлить депозит )))