Відгуки про Ідея Банк

Жуткие кредиты!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Наталья Гайдай 6 листопада 2019, 16:35

Хотела раньше закрыть кредит. Отделение г. Николаев. Проценты начисляют на месяц вперед. Эта информация ни где не отображается. Сотрудница отделения сидит довольная. Уже 100 раз пожалела, что связалась с этим банком. Забудьте про них!!!

Відповідь адміністратора

8 листопада 2019, 18:39

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 08.11.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Чи варто відкривати депозит ?

Проблема вирішена

R7819 6 листопада 2019, 14:56

Відділення за адресою: Львівська область, Стрий, вул. Шевченка, 48

Розмістив у банку два депозити (відділення у Львівській обл., м. Стрий, вул. Шевченка, 48). Один депозит віддали одразу. Але співробітниця перевела мені ці гроші на картковий рахунок і забула (або не знала) чи не захотіла попередити, що знаття більше 30000 грн з картки в день обкладається комісією. У результаті я втратив гроші. Потім виявилось, що вона могла видати мені ці кошти іншим способом, без комісії.
У підсумку — банк отримав пару сотень гривень, але втратив репутацію. Жодних депозитів.

Відповідь банку

Idea Bank 13 листопада 2019, 12:22

Доброго дня!
Дякуємо за відгук!
З вами вже зв'язалися наші колеги та повідомили про успішне вирішення питання.
Також, ми візьмемо до уваги Ваше зауваження і будемо робити все для того, щоб наші клієнти в майбутньому з такими ситуаціями не стикалися.
З повагою, Ідея Банк.

Коментарі (1)

Просто ужас!!

Kolisnichenko96 4 листопада 2019, 14:54

Уже на протяжении двух месяцев настойчиво названивает представители банка, по поводу задолженности по кредиту отца, ежедневно (включая выходные дни), я все понимаю, выполняют свою работу и т.д. но извините, у
меня наверное тоже есть работа, и уйма своих дел, а выслушивать о том что отец должен банку, каждый день я не намерена!!! Повлиять не могу, помочь выплатить тем более!!! Уважаемые, прежде чем давать кредит, убедитесь в том, что не будет никаких проблем с возвратом денег, а моральная давка и ПРОТИВНЫЙ голос ваших сотрудников уже достал!!!

Відповідь банку

Idea Bank 18 листопада 2019, 11:17

Доброго дня! Ми провели ретельну перевірку та не виявили порушень із боку працівників банку.

Написати коментар

Отказали в кредите

Проблема вирішена

Juliya April 1 листопада 2019, 13:27

Отказали в кредите, ещё и долго заявку рассматривали, потеряла почти неделю, в другом без проблем дали, работаю, оф.зарплату получаю, никогда просрочек по кредитам не было, а оно ещё и отказало.Ужас, никому не советую этот жлобский банк и других будут отговаривать!

Відповідь банку

Idea Bank 1 листопада 2019, 15:20

Доброго дня! Перепрошуємо за завдані незручності.
Банк проводить виважену кредитну політику.
Мусимо зауважити, що більш як 300 тис. українців є клієнтами банку та користуються нашими продукутами.

Коментарі (1)

Буду писати заяву до поліції

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

224ng 30 жовтня 2019, 10:15

Відділення за адресою: Запоріжжя, пр-т Соборний, 46

Вимагали від банку не використовувати наші персональні дані. Отримали «вибачення». І що, запитаєте?! Відповім, — наші персональні дані банк передав іншому банку. Будемо знову подавати заяву до поліції, та скаргу до НБУ.

Написати коментар

Угрожает не являясь клиентом банка

Иштван Товт 29 жовтня 2019, 19:33

Відділення за адресою: Ужгород, пл. Жупанатська, 1/1

Я не знаю где находится и как выглядит идея-банк но начали звонить на работу и в заведения что посещаю и угрожают развесить фотографии на столбах. В базу кому нужно наяривать внесли, а чтоб не звонили нужно ходить и просить их в банке где ни ногой не был.
0508878921
Советую не подходить даже близко к этому банку.

Відповідь банку

Idea Bank 1 листопада 2019, 15:24

Доброго дня! Ми провели ретельну перевірку та не виявили порушень із боку працівників банку.

Написати коментар

Банк не компетентных работников банковской сферы .

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Влад Любарец 28 жовтня 2019, 11:23

10,10.2018 брал кредит в Идея Банке, на что мне было сказано, что в течении 10 месяцев не будут насчитываться %, если выплатить в эти сроки. О том что платёж должен быть ежемесячный — никто не сказал! В одном месяце заплатил на один месяц вперёд, так как не находился не в стране. По окончанию всей моей суммы кредита, я думал что погасил кредит. Спустя пару месяцев мне звонит из этого банка и говорят что я должен ещё 3500! На моё удивление и фразу «за что?» они ответили приезжайте в банк. В банке мне сказали, что я в одном месяце не оплачивал ( хотя до этого заплатил за 2), на то что вы оплатили сумму — им всё равно, он начинает делает акцент на платежи ежемесячные, хотя у банка я брал сумму и в оговорённые сроки, а за ежемесячный платёж не говорят, что надо ОБЯЗАТЕЛЬНО каждый месяц платить. Вообщем, люди занимаются разводом тем, что не договаривают все ньюансы до конца + в договоре всё очень хитро. Вследствие чего, меня этот «банк» вынуждает заплатить якобы штраф за просрочку. Хотя вся сумма в оговорённые сроки была выплачена… ну как оказалось, месяца у них считаются а не сумма. Вообщем, категорически не рекомендую работать и брать что либо в этой шарашкиной конторе. Развод на официальном уровне. Наверно, им специально нужны не компетентные люди в их структуре!

Написати коментар

Прилажения на Android

Антон Ларуш 25 жовтня 2019, 1:37

Відділення за адресою: Миколаїв, вул. Будівельників, 5-Г

Здравствуйте я клиент ИдеяБанк с 2017 Пользуюсь кредиткой и товарным кредитом меня все устраивает особенно льготный период на товар 6 месяцев стараюсь все быстренько закрыть и не переплачивать.Очень плохо что нет приложения Google Play на Android Банк где-то застрял в прошлом не всегда удобно заходить на сайт и постоянно вводить пароли хочеться иметь приложения в телефоне и все операции делать за секунды.

Відповідь банку

Idea Bank 1 листопада 2019, 15:55

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Ми постійно наполегливо працюємо над вдосконаленням продуктів та сервісів, які ми пропонуємо нашим клієнтам.
Надані Вами пропозиції щодо розширення спектру послуг Банку, а саме впровадження сервісу здійснення безконтактної оплати за товари та послуги смартфоном з використанням карток Ідея Банку, знаходяться в процесі технічної підготовки відповідними підрозділами Банку.

Написати коментар

Супер!

Проблема вирішена

Onisimov 24 жовтня 2019, 20:01

Відділення за адресою: Київ, Чоколівський бульвар, 11

Первый банк, который отказал в открытии карточки:) Далеко пойдете!

Написати коментар

Лише негативні емоції.

kbutkalyuk 23 жовтня 2019, 14:29

Найгірший банк, який я коли-небудь зустрічала. Більше року на мій номер телефону надходять СМС про погашення якихось там сум на якісь картки. Ніколи в житті не контактувала з цим банком. Тим самим не є клієнтом взагалі цього банку. А СМС надходять. Коли почала виясняти з ними у чому річ — мене «ощасливили». Виходить, що працівник нашого підприємства оформляв у них кредит і вони записали мій номер телефону як контактної особи. Чому?????? Чому при цьому до мене ніхто не зателефонував і не спитав дозволу у мене можуть вони мій номер використовувати у таких цілях чи ні? Я уже місяців вісім телефоную до них, відіслала лист на електронну адресу головного офісу, пояснюю що я ніякого відношення до цього не маю. Що ця людина мені не родич, не товариш, я з нею не контактую ( у нас велике підприємство), прошу вилучити мій телефон і не надсилати мені повідомлення, на що мені кажуть: «А ви приїдьте до нас у відділення, напишіть заяву, а головний офіс уже тоді вирішить вилучати ваш номер чи ні». Тобто, внести мій номер можна без мене, а вилучити — то треба мені втратити пів-дня свого часу, кошти на дорогу, а вони ще подумають… Безвідповідальнішого ведення справ я ще не зустрічала, я дуже не задоволена роботою даного банку. При найменшій можливості висловити свою думку про цей банк, я буду висловлювати лише той негатив, якого вони мені завдали протягом останнього року своїми діями.

Написати коментар

Звонят и угрожают

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Alyona97 22 жовтня 2019, 13:22

Звонят и шлют СМС с угрозами.Зачем названивать человеку, который не брал у Вас кредит в Банке, не является даже Клиентом Вашего Банка? И тем более ничего не подписывал, не имеете правда устраивать психологическое давление на человека, который Вам ничего не обязан.Прошу удалить из базы номер — 0975081339

Відповідь банку

Idea Bank 29 жовтня 2019, 12:15

Доброго дня!
У відповідь на Ваше звернення, Ідея Банк повідомляє наступне.
Ми вжили всіх необхідних заходів для врегулювання даного питання, а саме було проведено перевірку і вилучено вказаний номер телефону з роботи.
Висловлюємо Вам свою повагу та просимо віднестись до ситуації, що склалась, з розумінням.

Написати коментар

Надзвонюють працівники банку

Goldfin 20 жовтня 2019, 20:34

Добрий день! Оператори надзвонюють до мене дуже часто з приводу кредиту мого знайомого. Два роки тому (2017) він записав мене, як контактну особу. Як кажуть працівники банку, мій знайомий взяв кредит 2019 року в січні і не повернув. Я їм пояснював неодноразово, що вже близько року не підтримую зв'язку з ним, не маю його нових номерів телефону, але марно. Розмова закінчується тим самим, мовляв, передайте йому, що в нього заборгованість по кредиту і т. д. Два роки тому я був його контактною особою, то значить вже на все життя, чи як. До мене не дзвонили і не уточняли, чи буду я контактною особою при кожному разі, коли він бере кредит. Номери телефонів, з яких мені дзвонили працівники ІдеяБанку наводжу нижче
+380674003442
+380675001130
+380676005659
+380670058059
+380672005711

Написати коментар

ДОСТАЛИ!!!

0688749775 16 жовтня 2019, 16:35

Уже на протяжении 7 дней (с 09.10 по 16.10.2019г.) систематически поступают звонки с разных номеров с угрозами: «Вашу справу буде передано до приватних виконавцев .....» и т.д. До этого момента я, Бойко Сергей Анатольевич, не знал и знать не хотел такой банк, как Ваш! Зачем Вы звоните и угрожаете мне? Денег я у вас не брал, да и не занимал Ваш их! Вы себя ведете как телефонные террористы! Долбайте своих сотрудников и с них спрашивайте, кому они выдали кредит и пусть их сами ищут, а не долбают людей, которые даже и не догадываются, что их, без их ведома, кто-то вписал в пункт «Поручитель».
Номера телефонов (только часть):
06771398758; 0673868764; 0671398789; 0674043565; 09671398700; 0674422316, а их порядка 35 шт.
Будет продолжаться психологическое давление на меня, все будет обращено против Вас.

Відповідь банку

Idea Bank 17 жовтня 2019, 15:03

Доброго дня!
У відповідь на Ваше звернення, Ідея Банк повідомляє наступне.
Доводимо до Вашого відома, що керівництвом Банку було вжито всіх необхідних заходів для врегулювання зазначеного у листі питання, а саме було проведено перевірку і вилучено вказаний номер телефону з роботи.
Висловлюємо Вам свою повагу та просимо віднестись до ситуації, що склалась, з розумінням.

Написати коментар

Идея банк

sauhvik 14 жовтня 2019, 15:28

Відділення за адресою: Київ, вул. Жилянська, 107

Никогда ничего не брала и не оформляла в Идея банк, а они мне названюют каждый день что им кто-то что-то должен! Достали, самый худший банк! Не слышат что им отвечают! Надо заявление в полицию написать за терор

Відповідь банку

Idea Bank 16 жовтня 2019, 11:21

Доброго дня!
Керівництвом Банку вжито всіх необхідних заходів для врегулювання зазначеного у зверненні питання, а саме було проведено перевірку і вилучено вказаний номер телефону з роботи. Висловлюємо Вам свою повагу та просимо віднестись до ситуації, що склалась, з розумінням.

Коментарі (1)

Очень довольны

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Iraira777 6 жовтня 2019, 17:31

Не понимаю, почему такие отзывы о банке, беру в этом банке кредит уже второй раз, очень доволен. Процент хороший, обслуживание отличное. Буду обращаться за кредитом и дальше, многие проблемы решил благодаря кредиту. А плохие отзывы в основном пишут люди у которых есть просрочки по кредитам, платите во время и никаких проблем не будет. Буду обращаться в банк и дальше, спасибо огромное что не отказываете.

Відповідь адміністратора

8 жовтня 2019, 20:21

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 08.10.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Коментарі (5)

Спамят

IVRQ 4 жовтня 2019, 9:40

Відділення за адресою: Київ, Чоколівський бульвар, 11

Неоднократно просил убрать свои контакты из их базы. даже писал заявление в отделении… Результата — ноль!
Пришлось занести их телефоны в черный список.
Не рекомендую с ними связываться

Коментарі (2)

Убогий сервис

Проблема вирішена

Maxim Dyomin 2 жовтня 2019, 10:46

Відділення за адресою: Київська область, Біла Церква, вул. Ярослава Мудрого, 16/2

Брал кредит под развитие бизнеса. Из плюсов: оформили быстро, расписали все проценты, персонал хороший. Процент и страховка довольно высоки, но ладно. Но все это перекрывает один громадный минус — очереди. Я не хочу ложить по 20/30 штук за раз в банкомат и предпочитаю кассу. В идее стоят километровые очереди и все оформляют страховки на выезд заграницу. Каждое оформление — 15-20 минут, часто приходит один человек и говорит: мне 3 — тогда касса виснет на 30-40 минут. Работает одно окно, дышать нечем. Каждый визит для оплаты кредита — это 2 часа в очереди — настоящий квест. Начальнику отделения, видимо, плевать. Неужели нельзя организовать одно окно или просто какой нибудь стол для оформления чисто этих страховок, а одно окно оставить под своих клиентов? Поставил бы кол, да сотрудники очень хорошие, совесть не позволит. П.С.: жаль, нет возможности приложить фото, очередь в 15 человек на 40 кв.м Вас бы впечатлила.

Відповідь банку

Idea Bank 3 жовтня 2019, 12:20

Доброго дня! Дякуємо Вам за зауваження.
Ми розібралися в ситуації. В найближчий час виправимо проблему – почне працювати друга каса. Щиро вдячні, що уважні до нас, і окремо — за повагу до наших колег у відділенні.

Написати коментар

Проблемы с кредитом

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Svetlana198010 2 жовтня 2019, 1:38

Відділення за адресою: Вінниця, вул. Соборна, 75

У меня есть кредиты в вашем банке по одному сейчас просрочка 45 дней нужно заплатить 1250 грн.но у нас сейчас не получается так как папа лежал в Виннице в больнице и его прооперировали, я понимаю что должна заплатить кредит но зарплата будет 14 числа только можно заплатить позже, а то мне звонят с Вашего банка и говорят что приедут колекторы уже может хватить запугивать у меня и так нервы из за того что не могу сделать проплату.Я прошу Вас пойти на уступки и подождать не много.Спасибо надеюсь на Ваше понимание.

Коментарі (1)

Это какие то мошенники

Игорь Васильев 30 вересня 2019, 12:38

Начали приходить сообщения о том, что Овчар О.I. не выплачивает кредит и типа я должен поспособствовать, что бы не портить свой кредитный рейтинг. Я человека не знаю и даже имя мне не знакомо в принципе. Позвонил им что бы прекратить этот бред. Сказали что будут разбираться, а на вопрос «Вы как то проверяете номера, которые вам дают на этапе оформления», сказали допобачення и бросили трубку. Я не клиент банка, никогда им не буду и вам не советую.

Відповідь банку

Idea Bank 1 жовтня 2019, 15:14

Доброго дня!
Дякуємо Вам за цей відгук. Ми перепрошуємо за завдані незручності. Для з'ясування ситуації, напишіть нам в приватні повідомлення ваш контактний номер телефону та ПІБ. Ситуацію перевіримо та обов'язково з вами зв'яжемося.

Написати коментар

Кредит.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

ak22 26 вересня 2019, 17:09

Дали кредит на 50000 наличными.Сняли 23000, остальное не дают-пишет превышен лимит.А деньги нужны срочно.Проценты с первого дня начисляете, а выдаете частями.Постараюсь побыстрее с вами рассчитаться и больше никогда не связываться.

Коментарі (6)