Ідея Банк

Написати відгук

Ідея Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

13 лютого 2017, 13:22

Денис, Полтава

Здравствуйте. У меня автокредит. Летом 2015 года банк попытался поднять процентную ставку по кредиту…
Я отправил письмо в банк с просьбой объяснить на каком основании поднимается процентная ставка. Ответ банка от 29.07.2015 был о возвращении процентной ставки до ее предварительного уровня. НО! Они зачем-то поменяли мне график ежемесячных платежей, где в последний месяц сумма увеличилась в 6! раз!!! По телефону причину изменения графика объяснить не могут. На письма ответов нет. Как быть, что делать..?

Написати коментар

11 лютого 2017, 17:14

Татьяна Черкашина, Покровск

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли в Вашем банке снять деньги с карты польского банка BPH? Заранее спасибо за ответ

Ідея Банк

Відповідь банку

13 лютого 2017, 14:39

Добрый день.
В кассах отделений Идея Банк можно снять средства с карт чужих банков, но при условии, что карта платежной системы VISA.

Плата за получение средств в кассах отделений Идея Банк с карт чужих банков составляет 3% от суммы снятия.

С уважением,
Команда Идея Банка.

Написати коментар

10 лютого 2017, 11:17

Доброго дня

Питання по «Card Blanche White». В умовах написано «Технологія безконтактних платежів PayPass». Також на малюнку зображена карта з чіпом і малюнком PayPass.

А мені видали картку тільки з магнітною стрічкою. Чому так? Чи можна отримати картку з чіпом і PayPass?

І чи можна зробити так, щоб платежі через інтернет були захищені 3D Secure(для підтвердження платежу необхідно ввести код, який прийшов на мобільній телефон)?

Ідея Банк

Відповідь банку

10 лютого 2017, 16:09

Доброго дня!
Дякуємо Вам за запитання.

Для швидкого початку користування продуктом Банку Кредитною карткою «Card Blanche White»,
Доброго дня!
Клієнту видається неіменна платіжна картка миттєвого випуску MasterCard World.

При бажані Клієнт має можливість у відділенні Банку безкоштовно замовити іменну картку з ЧІП-модулем та технологією безконтактних платежів PayPass.

Строки виготовлення іменної картки становлять в середньому від 5-ти до 10-ти робочих днів в залежності від місця знаходження відділення та дня замовлення картки клієнтом.

Технологія 3D Secure зараз находиться на етапі впровадження. Після впровадження даної технології Клієнтів Банку буде проінформовано, шляхом розміщення відповідної інформації на сайті Банку.

З повагою,
керівництво Банку.

Коментарі (1)

Татьяна Трубникова

31 січня 2017, 15:12

Татьяна, Запоріжжя

Одержала СМС про штраф 300 грн. Заборгованостей по кредиту не маю. Кредит надавався через банк-партнер ОТП. Я пенсіонерка. При одержанні кредиту довідку про доходи не вимагали. Пояснень також не було. За що таке відношення до добросовістних клієнтів?

Ідея Банк

Відповідь банку

2 лютого 2017, 11:59

Доброго дня, шановна Тетяна!
Дякуємо за Ваше запитання. Уточніть листом на нашу електронну скриньку — info@ideabank.ua деталі Вашего запитання, а також Ваші контактні дані.

З повагою, команда Ідея Банку.

Мінфін

Відповідь адміністратора

2 лютого 2017, 17:50

Вопрос от клиента банка не подтверждён «Минфином» (на 02.02.2017).
Пользователь не предоставил по запросу администрации сайта подтверждение, что он является клиентом данного банка.

Коментарі (1)

24 січня 2017, 23:56

Два питання по картці Card Blanche White:

1) У відділенні мені сказали, що кешбек нараховується тільки на покупки за кредитні кошти. Але такої інформації нема в опису цього продукту на сайті банку. Прошу прояснити.

2) Також мені сказали, що цю картку можна оформити тільки «на працюючого клієнта з постійним доходом».
Чи можливо оформити карту (хоча б без кредитного ліміту) на клієнта, що знаходиться в академічній відпустці (тимчасово не працює, не має постійного доходу і живе за рахунок минулих накопичень)?

Ідея Банк

Відповідь банку

26 січня 2017, 9:23

Доброго дня!
Повернення коштів (CashBack) по продукту «Кредитна картка Card Blanche» здійснюється за операції з безготівкового розрахунку платіжною карткою за придбані товари та послуги в певних в торгово-сервісних підприємствах (в т.ч. в мережі Інтернет), що здійсненні за рахунок коштів, наданих Банком в якості кредиту.

Продукт «Кредитна картка Card Blanche» являється кредитним і його оформлення передбачає встановлення Кредитного ліміту.
Згідно діючих умов продукту, мінімальна сума Кредитного ліміту становить 1 тис. грн.
Встановлення Кредитного ліміту передбачає виконання Клієнтом кредитних зобов’язань перед Банком протягом терміну дії Кредитної угоди. Кредитною політикою Банку не передбачено встановлення Кредитного ліміту у випадках, якщо у Клієнта відсутній дохід.
З повагою,
керівництво Банку.

Коментарі (2)

19 січня 2017, 19:28

При оплате визового сбора, Вы сами назначаете день и время, когда нужно быть в Днепропетровске в посольстве, или нужно самому подавать заявление для визы?

Ідея Банк

Відповідь банку

2 лютого 2017, 11:57

Доброго дня, шановна Katia99!
Дякуємо за Ваше запитання. Уточніть листом на нашу електронну скриньку — info@ideabank.ua деталі Вашего запитання, а також Ваші контактні дані.

З повагою, команда Ідея Банку.

Написати коментар

Ирина Симочкина

13 січня 2017, 9:40

Ирина, Украина, Кропивницкий / Кировоград

Здравствуйте, у меня возникла проблема с подачей документов в визовом центре, и мне звонили сказали что нужно написать заявление на возврат денег за оплаченый мной вызовый сбор. Можно ли написать это заявление, у вас в банке, чтобы не ехать в Киев?

Написати коментар

12 січня 2017, 17:01

Сандул Валерий, Одесса

как узнать по какому из кредитов в вашем банке у меня есть задолженость

Написати коментар

Макс Мороз

6 січня 2017, 9:02

Макс, Україна, Івано-Франківськ

Добрий день)
Де в чеку знайти номер квитанції?
який необхідний для оформлення візи!

Написати коментар

5 січня 2017, 18:31

Здравствуйте. Мы находимся в Татарстане, город Нижнекамск. Мы уже как с декабря не можем оплатить кредит в Идея Банке. В Сбербанке говорят что ваши счета заблокированы. В Ак барсе и тинькоф банке вернули обратно деньги. Мы устали уже оплачивать комисии за перевод. А ваш кол центр не объясняет а грубит. Ответьте пожалуйста как оплатить кредит и ваши новые реквизите.

Написати коментар

4 січня 2017, 23:13

виктория , Николаев

Я нахожусь в Познани, Польше. У Меня реквизиты собой, а чтоб заплатить кредит, просят код вашего банка, что это за код???

Написати коментар

3 січня 2017, 17:49

Оплатила штраф в 2014 году в отделении банка по адресу: г. Харьков, пр. Гагарина, 20. Мне необходимо получить копию квитанции о платеже для исполнительной службы, а отделение банка по этому адресу закрылось. Куда я могу обратиться за получением копии квитанции об уплате штрафа? Буду благодарна за ответ

Ідея Банк

Відповідь банку

5 січня 2017, 11:41

Шановна 19551128, дякуємо Вам за звернення.

В свою чергу повідомляємо, що отримати копію квитанції про сплату штрафу Ви можете у відділенні ПАТ «Ідея Банк», що розташоване за адресою: м.Харків, вул. Дарвіна, 1. у начальника відділення Косенко Лілії Сергіївни, конт.тел.: 057-706-06-06, 050-615-15-35.

Також, інформуємо Вас про те, що згідно рішення Правління відділення ПАТ «Ідея Банк», що знаходилось за адресою м. Харків, пр. Гагаріна, 20, було закрите ще у 2014 році.

З повагою,
Керівництво ПАТ «Ідея Банку»

Написати коментар

27 грудня 2016, 7:12

Кривой Рог

Приветствовать Вашу аферестическую компанию не буду…
Прошу дать официальный ответ на запрос нотариуса номер 1142/02-14 от 25.11.2016.А если Вы пытаетесь замутить депозит пенсионеров имейте храбрость признаться в этом.Ведёт себя хуже мелких карманников, украли и скрывается.
На тел. запросы Ваши сотрудники ничего внятного ответить не могу.Наверное знаете, что не долго осталось вот и украли копейки которые доверчивые старики положили на депозит в ваш диби льный банк. Не забывайте, что существует бумеранг и слезы обманутых вами людей вернутся сторицей.Верните депозит пенсионеру!!!

Мінфін

Відповідь адміністратора

29 грудня 2016, 14:58

Вопрос от клиента банка не подтверждён «Минфином» (на 29.12.2016).
Пользователь не предоставил по запросу администрации сайта подтверждение, что он является клиентом данного банка.

Написати коментар

23 грудня 2016, 18:05

Добрий вечір.
Моє питання таке: що потрібно для того щоб отримати переказ з Польші?
Дякую за відповідь.

Ідея Банк

Відповідь банку

26 грудня 2016, 10:09

Доброго дня, шановний dimylya78!
У відповідь на Ваш запит, для переказу необхідно надати паспорт громадянина України та індетифікаційний код.

З повагою,
колектив ПАТ «Ідея Банк».

Написати коментар

19 грудня 2016, 20:14

ЗП, Запорожье

Добрый вечер. Вопрос такого характера. В Идеал Банке, в обменном пункте валюты есть обмен валюты (Злотые), хотя в обмене отказали. Почему???

Написати коментар

18 грудня 2016, 18:29

скажiть, будь ласа, чи надiйшла до вас заява про вiдмову вiд кредит? через скiльки днiв кредит буде заритий. i яким чином мене повiдомлять про це?

Написати коментар

13 грудня 2016, 17:26

валентин

добрый день.можно ли оформить кредитные каникулы на 3 месяца.просрочок по кредиту не было-на даный момент не работаю

Написати коментар

12 грудня 2016, 19:42

Марія, Івано-Франківськ

Доброго вечора, вельмишановне керівництво ІдеяБанку.Звертаюсь до вас з проханням допомогти.Я маю сплачувати потужний кредит у вашому банку,і на сьгоднішній день, в силу втрати основної роботи, я маю певні проблеми в його оплаті, хоч прикладаю всіх зусиль для нормалізації ситуації з свого боку.До банку звернулась листом з проханням реструктуризувати мені кредит в сторону зменшння помісячної оплати, про що детально написала в заяві (вх.номер 6021 від 24.11.2016р).Та 9 листопада, сьогодні,12 листопада в телефонному режимі на цю тему від банку спілкується(якщо можна так сказати)Галина Василівна(тел.80342 591321), яка пропонує мені спочатку заплатити 3050 грн.до вівторка, себто 13.12.2016р.а якщо я цього не зроблю, то банк скасовує всяке зі мною поблажне спілкування,і на інші варіанти щоб я і не розраховувала.Я цією розмовою зі сторони вашої співробітниці доведена до відчаю, а тон її спілкування перетворився на допит, чи маю я вказану суму на завтра, бо якщо я її не знайду, то мені світить судове розбирання і т. і.Ця розмова довела мене до нервового зриву.Тому прошу банк все-таки надати мені можливість меншої суми сплати кредитного боргу, оскільки з часу звільнення мого з роботи я офіційно зареєстрована в центрі зайнятості з 24 листопада ц.р.і ще не отримала там жодної копійки.Прошу банк неухильно розглянути мою форсмажорну життєву ситуацію, бо я свідомо не хочу бути потенційним боржником вашим, а також звілніть мене від спілкування власне із тією Галиною Василівною, яка так активно шантажує мене, моїх рідних,і людей, які свого часу посвідчували мою особу, але зараз ми абсолютно не спілкуємось.Я сама буду відповідати за свій борг, нікуди не ухиляюсь і не маю таких намірів надалі це робити, а допоки знайду роботу, сплачуватиму кредит з неофіційного свого доходу, про який зазначила в своїй заяві.Дякую за розуміння.

Написати коментар

Артур Мкртчян

9 грудня 2016, 19:30

Артур, Украина, Харьков

Здравствуйте! Подскажите есть ли возможность оформить кредитную карту с лимитом в 50-60 тысяч гривен? Спасибо

Ідея Банк

Відповідь банку

12 грудня 2016, 14:37

Добрый день.

Да, такая возможность есть.
Максимально возможная сумма кредитного лимита составляет 200 тыс. грн.
Для оформления кредита на сумму 40 тыс. грн. и более, необходима справка о доходах.

С уважением, команда Идея Банка.

Написати коментар

9 грудня 2016, 8:04

Калашник Андрій, Київ

Доброго дня. Скажіть, чи законно вимагати плату за видачу довідки про закриття кредиту?

Написати коментар

1 12 13 14 15 16 27 28

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.6	44.1
PLN	9.8	10.3
USD	41.8	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.6	44.1
PLN	9.8	10.3
USD	41.8	42.25
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ідея Банк 💰 / Гаряча лінія Ідея Банку