Здравствуйте, у меня возникла проблема с подачей документов в визовом центре, и мне звонили сказали что нужно написать заявление на возврат денег за оплаченый мной вызовый сбор. Можно ли написать это заявление, у вас в банке, чтобы не ехать в Киев?