Відгуки про Дельта Банк

У нас кредит на авто в Дельта Банке. Я сама бывший начальник отделения другого банка, «немножко» разбираюсь в этом.
Столкнулись с такой проблемой. Муж вносил деньги (гривну) на погашение кредита, сказали кассиру, что нужно положить доллары, т.е. сделать конвертацию валюты. Через неделю или две! позвонили из банка и сказали о просрочке.Оказалось, что кассир на долларовый кредит положила гривну (муж этого, конечно же не понял, т.к. он не банкир).
Мы приехали на отделение, написали заявление, и попросили Банк обратить внимание, что просрочка не по нашей вине. сотрудник банка ответил, что заявления рассматриваются в течении 45 дней (в нормальных банках это делается в течении дня — максимум двух-трех!)
Недели через две нам перезвонили, сказали, что деньги вернули на счет.
Муж через неделю смог заехать в кассу, т.к.был в командировке в это время (кредит его). Заехали, погасили. Через недели две мы погасили больше половины суммы задолженности. Кризис-кризисом, с деньгами сейчас тяжело, но с кредитом вообще не весело.
Через несколько дней мужу звонок. Хамовитый сотрудник говорит: вы там заплатили за кредит такую то сумму, хорошо. Но на вас в суд подали такого то числа (как раз в промежуток, когда была эта нелепая просрочка), у вас уже задолженности нет. Заплатите судебные издержки.
Уважаемый Банк, это как получается, мы стараемся выплатить, находим деньги (возможно, даже последние), эта машина, учитывая кризис 2008 года уже золотая стала, а вы еще и в суд подаете?
Хитом был ответ сотрудника безопасности, когда я ему позвонила. Говорю — как же так. Мы что — злостные неплательщики, или мы от вас скрываемся? или не хотим платить кредит? просрочка была не по нашей вине, и мы об этом написали в заявлении.
На что он мне ответил: а я не обязан знать, почему у вас просрочка, это не моя работа.
Люди добрые, вообще то, это ваша работа! работать с заемщиком и знать причины его просрочки. И АНАЛИЗИРОВАТЬ ситуацию. К тому же там просрочка была около месяца! это причина для того, чтобы подавать в суд?
В моей практике была работа с должниками. Так вот есть реально люди, которые уклоняются от уплаты долга, а есть какие то ситуации, сложившиеся у людей по разным причинам. И в нормальных банках понимают, что если человек старается выплачивать, как может, то вряд ли его будут стимулировать суды и дополнительные отягощения. Для этого в банке и работают люди, а не роботы.
Мы обратились опять в банк с заявлением и просьбой, самостоятельно погасить издержки, которые он сам создает, но ответа пока нет.

Всем пострадавшим! можно написать жалобу в Национальный банк Украины.
Дельта Банк не считается со своими клиентами, так почему он должен оставаться безнаказанным?
Нужны обращения, чтобы привлечь внимание НБУ к Дельта Банку.
Подать жалобу на банк можно по адресу
вул. Інститутська, 9, м. Київ – 8, 01601

Начну с того, что получил в этом банке кредитную карту с балансом в 10 000 грн (при чем 2ю, первую закрыл по ненадобности), и еще выплатил в этом банке 4 кредита, без единой просрочки, и некоторые досрочно!!! Поэтому мне постоянно названивали сотрудники банка и предлагали снова оформить кредитную карту. Когда мне срочно понадобились деньги, я все-таки воспользовался услугами этого банка, о чем потом очень сильно пожалел… Мне сказали, что процентная ставка по кредиту 22%, тоесть, даже при самых грубых подсчетах — это 250 грн в месяц. Сняв всю сумму, мой первый платеж составлял 780 грн, с которрых потом я смог снять 400 грн, последующий платеж составил 1000 грн, а на счет упало всего 500!!! очень интересно, где остальные 500?? 3й платеж составил 955 грн, и я внес его в последний день погашения кредита (среда), но вот незадача были праздники, в честь дня конституции и деньги почему то пришли только во вторник, соответственно мне насчитали просрочку, при чем не моя вина в этом, это тупая банковская система (я являюсь клиентом других банков и таких проблем никогда не возникало, ни со снятием денежных средств, ни с платежами ни вообще ни с чем, я с таким сталкиваюсь впервые) при этом мне понадобились деньги, я зашел снять в единственное отделение банка в нашем городе, через единственный банкомат, выстоял километровую очередь и узнал, что не могу снять средства, из-за просрочки, в которой виноват по сути не я, так как деньги внес вовремя! Мне сказали, что необходимо внести еще один платеж и карточка разблокируется и можно будет продолжать ею пользоваться… Но не тут то было, после внесенного мною очередного платежа чуда не произошло и денег мне так никто и не выдал, все по той же причине! Я нормальный человек с идеальной кредитной историей был взбешен!!! Мало того что космические проценты, никакого сервиса, сотрудники хамы и не компетентные, а чего стоит их онлайн банк с супер исчерпывающей информацией о количестве денег на счету И ВСЕ!!! У меня есть карточка ВИЗА ГОЛД, которую мне без проблем оформили, благодаря которой я в любой момент могу получить любую сумму денег, вполне с адекватными процентами, расчитаться нею в любое время, в любом месте и еще получать скидки во многих заведениях от 5%, вот это сервис!!! Короче банк говно, появилось единственное желание закрыть карточку и предупредить людей, чтобы были осторожнее в выборе банка и внимательно читали договор, потому что кинут не моргнув! Всем удачи!

У меня ситуация патовая! в мае заплатили по кредиту за 2 месяца вперед 162 грн., когда платеж 81грн. так в этом месяце ( в июне) сообщили что у нас просрочка. пошла оплатила еще 81 грн. за июнь второй раз, и видите ли, деньги на следующий день пришли, и поэтому штраф 250 грн. При том что более 5 лет я являюсь клиентом банка, никогда с моей стороны небыло просрочек ни по одному из многочисленных кредитов не только этого, но и других банков. и в благодарность за кристальную кредитную репутацию штраф! А в каком мерзком и грубом тоне по телефону разговаривает работник банка, одно хамство и грубость, будто я ему на голову ведро навоза одела и за что? за то что вперед кредит платила!!! Напрашивается только один вывод, профессионализм тут только в обмане и хамстве! последний раз в этот банк пришла. на ровном месте людей кидают и дураков делают!
А всем, кто только думает связаться с этим «чудо- банком» читайте внимательно договор, чтобы не попасть в просак как мы!

При оформлении кредитной карточки, сотрудница отделения Дедьта Банка уговорила меня (долго и упорно уговаривала) оформить пенсионную карточку, привела кучу преимушеств при пользовании ей. Так вот теперь я не могу получить свою пенсию. Мне в отделении рассказывают, что деньги не поступили из пенсионного фонда, хотя при оформлении карточки, заверяли, что они всё оформят и я никаких неудобств не испытаю. Теперь мне говорят, что нужно в пенсионном фонде выяснить перечислили деньги или нет??? Я инвалид 2-ой гр., мне сложно оббивать пороги указанных учреждений, а кушать хочется. В отделении мне задали вопрос, не дать ли мне их личные деньги на пропитание? Какой цинизм… Если я раньше получал в почтовом отделении пенсию в установленный срок (одно не устраивало — очередь), то теперь неизвестно, когда я получу свою пенсию вообще. Конкретно в отделении Дельта Банка мне ответить не могут и выяснять причину не перечисления денежных средств на мой счёт не желают, мол ходи теперь сам и выясняй. Так что поимел новую головную боль.БОЛЬШОЕ «СПАСИБО» Вам сотрудники банка за оказанную услугу!!!.. А остальных пенсионеров хочу предупредить, не ведитесь на предлагаемые услуги, так сладко поющих сотрудников Дельта Банка…

Я являюсь бывшим сотрудником этого «чудесного» банка, (к своему глубокому сожалению)… как и многим другим молодым юношам и девушкам после университета было сложно найти хорошую работу, а Дельта банк с удовольствием ждет «зеленых» кредитных инспекторов… Так вот, хочу сказать следующее: в банке существует такая «негласная корпоративная политика» о том, что в случае неуплаты заемщиком 1-х двух взносов, кредитный инспектор обязан выплатить их за него. Не хочу сказать, что заемщик будет освобожден от своего долга, с него служба безопасности точно не «слезет» и свое банк не потеряет, а скорее даже получит вдвойне. Вот такой хитрый банк))) Так что мало того, что рядовым сотрудникам платят копейки, заставляют обзванивать и напоминать клиентам со своего личного телефона, так еще и заставляют компенсировать потери банка со своего собственного кармана.

06.04 я клав кошти через банкомат в Рівненській філії банку.Як це часто буває він зажував кілька купюр-збіглися працівникі банку, директор, охорона і пилочками для ногтів, пінцетами, лінійками витягли зажовані купюри крім 200-кі, яка не піддалася на активні дії працівників по її вилученню.Мене заспокоїли, сказали написати заяву, що я і зробив, сказавши, що через два тижня, а може і раніше буде інкасація і мене зразу повідомлять, повернувши гроши.Пройшло майже два місяці, я невитерпів — пішов сам в банк.На мене співчутливо подивились і спитали чи я по пошті не отримував листа, я підтвердив, що ніякого листа ніхто мені не висилав і на телефон тим більше не дзвонив, тоді мені його роздрукували, де було вказано, що надлишків грошей не виявлено, причому заява мною була написана 06.04., а в листі вказано, що 25.04 — мені пояснили, що це дєвочка економіст помилилась, а на рахунок моїх 200 грн банк не помилився, а забрав собі. Дуже добрий і зручний метод заробляння коштів за допомогою несправних банкоматів, молодці! Що робити не знаю-писати заяву в управління захисту прав споживачів? Писати заяву в міліцію? Як мені довести, що ця купюра там була? Не думаю, що працівники банку тепер підтвердять, що її бачили! В принципі і гроши невеликі, але мені трохі прикро, коли касир цього банку помилилася на 12000 грн, я їй їх вернув-вона чуть не обімліла в тій своїй будці, а зі мною банк поступив от таким простим чином — гроши не повернув, дати заяв напутав, листа не вислав, ніхто не передзвонив і саме головне — НІКОМУ НАВІТЬ В ГОЛОВУ НЕ ПРИЙШЛО просто по-людськи вибачитися… Отже дельта-банк при любій «слизькій» ситуації завжди нею скористається для того, щоб вкрасти Ваші гроши, будьте обережні! Крім того випадок з листом, датами, обіцянками вказує на те, що у банку повний бардак і безвідповідальність.Такому банку довіряти свої гроши не можна!!!

Купил ноутбук в кредит и они мне сказали что я переплачу 300 грн страховки так в итоге по договору вышло 1500 переплаты.Мошенники и воры не связывайтесь лучше с ними, сегодня пойду расторгать договор с ними может придется обратится в общество по защите прав потребителей.

Обжогшись на молоке (банковском продукте для физлиц банка, в названии и логотипе которого присутствует звучная буква греческого алфавита — «Альфа», см. отзыв от 13.05.2012 в «Народном рейтинге» на портале banki.ua), вопреки пословице, не стал дуть на воду и, не внемля предостережениям древнегреческой мифологии (см. ниже), 23 мая сего года направился в следующий украинский банк, в названии и логотипе которого присутствует и отображена другая, не менее звучная и громкая буква греческого алфавита — «Дельта». Дополнительным поводом для обращения в отделение «Дельта Банка» в г. Макеевке (ул. Ленина, д. 57А) послужила слепая вера в магическую силу числа 6, согласно гороскопа друидов, для моего знака Зодиака, так как именно в это время «Дельта Банк» праздновал свой 6 летний День рождения и зафиксировал высокий уровень процентных ставок по вкладам на целый год.

Целью обращения была надежда, которая, как известно, умирает последней, получить в полном объёме весь необходимый спектр и ассортимент качественных и добротных банковских продуктов и услуг для физлиц, оформленных должным образом в соответствии с действующим законодательством Украины. Ан нет тут-то было дело! И здесь резонно возникает нелицеприятный и сакраментальный вопрос: почему сотрудником отделения данного банка в г. Макеевке, наделённым административно-распорядительными функциями, а именно главным экономистом отделения Б-ою К.О. при составлении/оформлении договора банковского вклада (депозита) №003-04519-230512 допущена «роковая» ошибка, которая впоследствии могла бы повлечь за собой нарушение правосубъектности физлица, как вкладчика, в гражданско-правовых отношениях по данному виду договора. Аналогичная ошибка допущена ею при составлении/оформлении договоров №№006-04519-2205;002-04519-2305512 и только договор банковского вклада (депозита) №005-04519-220512 отвечает всем предъявляемым к данному виду договоров юридически-правовым нормам.

Ошибка была обнаружена мною в тот же день и, учитывая существующие прецеденты в юридической практике, а также из-за обоснованных опасений очередного каверзного подвоха со стороны юристов банков, ведь договора составлялись и подписывались со стороны банка сотрудником руководящего звена отделения, а также, зная не по- наслышке, о высоких профессиональных качествах начальника отделения банка Раппопорта А.А., с которым приходилось сталкиваться в бытность его начальником отделения «Сбербанка России» в г. Макеевке, мне пришлось в экстренном порядке прибегнуть к срочным дополнительным консультациям с целью определения степени, характера и возможных последствий допущенной ошибки, в ходе которых было установлено, что данная ошибка влечёт наступление определённых юридически-правовых последствий для последующих правоотношений юридического и физического лица по данному виду договора банковского вклада и представляет обоюдные риски для сторон, вступивших в договорные отношения и это всё без учёта интересов третьих лиц, как заявляющих, так и не заявляющих самостоятельных требований на предмет спора.

После телефонного обращения, в тот же день, в отделение банка с сообщением о выявленной ошибке в одном из разделов указанных выше договоров банковских вкладов мною была получена, ничем не подтверждённая, информация от гл. экономиста отделения о том, что в данные договора внесены соответствующие изменения с целью исправления допущенной со стороны и по вине банка ошибки в реквизитах физического лица, как одного из участников гражданско-правовых отношений по перечисленным выше договорам банковского вклада (депозита). Не удовлетворившись подобным голословным заверением, к тому же не имеющим никакой юридической силы, и будучи немного осведомлён о способах, порядке и форме внесения изменений в договорные отношения подобного рода, обратился за получением необходимых данных по телефону «горячей» линии «Дельта Банка». Получив от оператора «горячей» линии нужную мне информацию и дополнительные разъяснения о том, что я обязательным образом должен обратиться с письменным заявлением к Председателю Совета Директоров ПАО «Дельта Банк» Поповой Е.Ю. с указанием конкретных изменений/дополнений, которые необходимо внести в договор с приложением копий документов, подтверждающих необходимость внесения таких изменений.

Соответствующее заявление, благо, что имелся подобный опыт, мною было составлено и собственноручно подписано с приложением необходимых копий, однако, будучи лишён возможности лично обратиться в отделение банка, пришлось изыскивать вариант опосредованного использования возможностей факсимильной связи для передачи заявления с приложениями в г. Киев на адрес «Дельта Банка». К тому же оказалось, что в городе имеется только один аппарат факсимильной связи, использование которого подтверждается выдачей официального документа (отчёта) о результатах проведенного сеанса связи и, что особенно важно, соответствующей записью в регистрационном журнале факсимильной связи, поэтому тут были свои определённые сложности, а также затратно по времени и средствам.

Помня прошлый отрицательный опыт общения с представителями банковских структур, описанные выше действия приходилось совершать в экстренном порядке и авральном режиме, чтобы не нарушить какие-нибудь сроки, что создавало стрессовую ситуацию и, в конце концов, негативно отразилось, как на общем состоянии здоровья (обострилась гипертоническая болезнь II cт.), так и на состоянии нервной системы и, по внутреннему ощущению, привело к её ослаблению. Что касается упомянутого выше предостережения древнегреческой мифологии, то в свете последних событий, даже случайный удар молнии в самолёт (Борт №1) Президента Франции Франсуа Олланда при его первом полёте в Берлин на встречу с канцлером Германии Ангелой Меркель в рамках первого государственного визита, видится теперь, как некое мистическое предупреждение Верховного древнегреческого божества Зевса (громовержца) вновь избранному Президенту Франции НЕ ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ В ДОКУМЕНТЫ (ДОГОВОРА), определяющие политику Евросоюза по отношению к Греции и увеличить финансовую помощь многострадальному народу Древней Эллады, как со стороны ЕЦБ, так и со стороны МВФ. Вызывает восхищение высочайший профессионализм (на грани фантастики) и титанические усилия французских военных Пилотов, верных славным традициям героев легендарной военной эскадрильи «Нормандия-Неман», которые после попадания молнии в самолёт, в тяжелейших метеоусловиях, сумели «положить» борт на обратный курс, вернуть самолёт с Президентом Франции в Париж, благополучно совершив посадку на аэродроме, без каких-либо существенных последствий.

Вот бы малую толику их профессионализма передать нашим украинским банковским служащим. Но это, так сказать, небольшое лирико-историческое отступление от основной темы, а теперь, как говорят в определённых кругах, «вернёмся к нашим баранам». Описанная выше ситуация с мытарствами и злоключениями после заключения договоров банковского вклада (депозита) в отделении ''Дельта Банка' в г. Макеевке, по-моему, сугубо субъективному мнению, стала возможной в результате:
а) некомпетентных действий сотрудника отделения банка в г. Макеевке, допустившего НЕПРЕДВИДЕННУЮ ошибку;
б) отсутствия надлежащего ведомственного контроля за оказанием своевременной практической помощи сотрудникам подразделений банка на местах с целью недопущения подобного рода и других ошибок, улучшения качества обслуживания клиентов;
в) отсутствия современного и эффективного банковского менеджетмента;
г) отсутствия должного уровня управленческого влияния руководящего состава банка на состояние дел по улучшению спектра и качества банковских продуктов и услуг и т.д и т.п.
P.S. Нелишний штрих к имиджу молодой команды креативных профессионалов «Дельта Банка»: 31.05.2012 при обращении в отделение «Дельта Банка» в г.Макеевке к и.о.управляющего отделением Коротеевой О.А. для расторжения договора банковского вклада (депозита) в долларах США «6 лет вместе», ввиду потери им такого понятия, как «юридическая чистота», вопреки элементарным правилам человеческого общения и деловой этики, мне даже не было предложено, с её стороны, присесть на стул и пришлось, несмотря на большую разницу в возрасте и болезни, до определённого времени, общаться с ней стоя. Но, как говорится в подобных случаях, «переморгаем».

Телефонные звонки были около 19:40 29.05.2012 г. с киевского номера (044) 428-61-91 (мы проживаем во Львове). Я гулял с женой и ребенком, трубку поднимала мама (с больным сердцем). Мужчина (по голосу подвыпивший) не представился. Сначала перепутал отчество мамы. На ее замечание ответил: «А какая разница?». После чего обращаясь к маме исключительно на «ты» стал интересоваться, знает ли она такого-то человека. Закончился разговор угрозами «сварить из мамы суп», «скрутить в бараний рог» и «звонить регулярно по ночам». На мамину фразу о том, что она будет жаловаться он рассмеялся: «Да что ты мне сделаешь?!». Стационарный телефон пришлось отключить.
Пробовал дозвониться на вышеуказаный номер — бесполезно: линия перегружена. Сегодня заходил в отделение «Дельта банка» где мне сообщили, что необходимо или мне, или маме, с паспортом и идент. налоговым номером (?!) прийти к ним и написать заявление о том, что не являемся клиентами банка и просим не звонить. (А на каком основании звонят, если мы не клиенты банка, а третья сторона?!). Паспорт нужен, чтоб сверить прописку. Для чего нужен ИНН — не сказали. Завтра с утра собираюсь навестить их службу безопасности и узнать ФИО хамла, который не стесняется грубить старшим людям (до этого регулярно звонила женщина и вежливо просила передать информацию).
Забыл написать про реакцию банка. Реакция не было никакой. Сказали, что так иногда бывает. Извиниться не посчитали нужным.
Выводы делайте сами…

Знакомые взяли кредит в «Дельта банке» и дали мой домашний телефон, для проверки. У знакомых проблемы с выплатой, а из банка звонят на мой телефон, хамят и угрожают. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО БАНКА!

Дуже вдячний за відгуки про цей банк. Завдяки Вам, дорогі форумчани, не відкрив у цьому банку депозитного вкладу.

Помогите что мне делать??? Я выплачиваю ежемесячно кредит 302грн. А в апреле заплатил 300грн.потому-что банкомат 2грн не взял.А сейчас банк прислал смс что я должен заплатить штраф 250грн. из-за 2-х грн. Подскажите что делать????????????????

Хочу поделиться мыслями и заодно УСЛЫШАТЬ разъяснение от ответственных лиц банка по поводу одной (на мой взгляд) оччч-ччч-еее-нь интересной ситуации, которая «наблюдается» в «Дельта-Банке».
Речь идет о «механизме» зачисления средств на счета и в особенности — на «механизм» начисления процентов на ОСТАТКИ на карточном счете.
Частично эта «тема» уже освещалась в комментариях на данном форуме, но, тем не менее, хочу также кое-что дополнить.
Оказывается, что, если деньги вносить через банкомат (даже не через кассу), то зачисляются они НА СЛЕДУЮЩИЙ РАБОЧИЙ день, хотя в банкомате такая операция проходит мгновенно. Теперь представьте себе: вы внесли деньги 28 апреля 2012 года, а зачислились они вам аж 3 мая, т.к. куча выходных «вклинилась».
А денежки ваши-то не у вас были, а в банке! Не Вы ими пользовались в выходные, а банк! Так почему же зачисляют их аж в следующий за выходлными рабочий день?
Если при начислении процентов по депозитам расчет «работает» без проблем, т.е. начисления правильные, так при начислении процентов на ОСТАТКИ на карточном счете — вот тут-то широкое поле деятельности для аудита!
Все казалось бы очень просто: тупо берем остаток НА НАЧАЛО дня (а не на КОНЕЦ дня, т.к. днем могут быть как зачисления на карточку, так и снятие с карточки) и по процентной ставке, исходя из количества дней 366, выполняем расчет за соответствующий период.
А вот тут-то оказхывается, что вы не правы — Банк так НЕ ХОЧЕТ считать, даже в договоре «обозначено», что день ЗАЧИСЛЕНИЯ и день СПИСАНИЯ в рассчитываемый период НЕ ВКЛЮЧАЮТСЯ!!! ПРОСТО СУПЕР!!!
Ты ПОПОЛНЯЕШЬ счет, а за этот день тебе проценты не начисляют!
Исходя из такой «методики» (которая, думаю, что не ошибусь — только в Дельта-банке) ответьте на такой вопрос:
СКОЛЬКО начислят клиенту за остатки на карточном счете, если ЕЖЕДНЕВНО ПОПОЛНЯТЬ (даже не снимать НИЧЕГО) карточку? Если следовать вышеизложенному — то НЕ НАЧИСЛИТСЯ НИЧЕГО, т.к. ежедневно были зачисления. А ведь банк пользовался ЭТИМИ деньгами, эти же денежки ваши увеличивали определенные показатели банка, банк закрывал определенные нормативы перед НБУ и т.п.
Как говорил доктор Быков в «Интернах» — «включи ЛОГИКУ!» А тут включай — не включай — логики НИКАКОЙ НЕТ!
Если я в чем-то не прав — хочу услышать мотивированный ответ.
Спасибо

В 2011 году В городе Белая Церковь Киевской области Дельта Банк обворовал своих же клиентов.
ссылаясь на мошенничество замначальника отделения без ведома вкладчиков были расторжены депозиты и сняты деньги более 100 вкладчиков.
После возбуждения уголовного дела банк частично возвратил украденные средства, но многие вкладчики остались «с носом».
Банк отказывается признавать свою халатность, шантажирует вкладчиков «специальными»договорами, в тексте которых звучит, что они не имеют претензий к банку, если клиенты хотят получить хотя бы часть денег.
Это ужастно! Как может банк с такой ситуацией продолжать работать?!

Являюсь держателем кредитной карты «лояльного клиента» с 2009 года, проблем с просрочкой платежей не имела. В апреле по ряду серьезных обстоятельств положила деньги на кредитку после пасхальных выходных (а именно — 18 апреля, деньги сразу поступили на счет согласно СМС, (заметим, речь идет о небольшом платеже, так как сумма кредитки всего 3000 грн.). Что Вы думаете? 20 (!) апреля позвонили на работу и сказали первому попавшемуся сотруднику об имеющейся у меня просрочке по кредиту, мне же по этому поводу из банка не звонили, решили обсудить проблему сразу с моими подчиненными. Неэтично и непрофессионально. В ближайшее время кредитку закрою.

У банка странный депозитный договор! Первое, Пункт 3,6 банк может изменять процентную ставку по депозиту во время действия депозитного договора! Пример, меня завлекли 25% годовых и я разместил депозит но в средине или под конец срока процентную ставку меняют на 0,5%, я бегу забирать депозит и мне отдают мой лежавший в банке пол года или почти весь год под 0,01% годовых, как указанно в договоре при досрочном расторжении!!! Как то это помягче сказать странновато! Второе, в договоре четко не указанно где получать свой депозит в случае закрытия отделения банка где его (депозит) размещали (ПУНКТ 2,3)! Пункт 2,4 гласт, что (выплата процентов по вкладу осуществляется в отделении банка в котором вклад был оформлен)!!! Юриты сказали, что это один из самых скользких депозитных договоров из всех!

Банк имеет свои плюсы и минусы.

Плюсы: с 2008 г. ни разу не было проблем с возвратом депозитов, нормальное обслуживание.

Минусы: банк самовольно:
1) без СОГЛАСОВАНИЯ изменяет условия самого договора.
2) без УВЕДОМЛЕНИЯ меняет тарифы обслуживания
3) НАРУШАЕТ условия договора при окончании депозита, снятии денег в сети «Атмосфера» 4)при поступлении денег на счет в пятницу проценты начинают считать только с понедельника. На НГ 2010-2011 так украли 5 дней при начислении процентов
5) На сайте заявлен график зачисления средств, который сам же и нарушает
6) В ответах на мои заявления нагло врали и отвечали не на все мои вопросы
7) Большие очереди
8) Несколько раз приходил и попадал на технический перерыв 40 мин.

Пока были высокие % по депозитам как-то мирился, сейчас полностью отказался от Дельтабанка.

Брала кредит и не единожды и очень довольна!)

Как по мне — то банк очень даже ничего.
Обслуживаюсь в Киевском отделении №10 (ул. Саксаганского).
Я — не сотрудник этого банка. Честно говоря, работал в одном банке, сейчас работаю в другом банке, а депозиты (и суммы как для меня — немалые, хотя это кто как для себя счиатет) храню в «Дельта банке».
Стараюсь депозиты открывать краткосрочные, чтобы часом в преддверии парламентских скачек не влететь, тем более, что условия по таким депозитам очень привлекательные.
Пока банком и обслуживанием доволен. Спасибо всем тем, с кем пока приходилось сталкиваться