Відгуки про Дельта Банк

в целях сохранности личных данных и в целях своей же безопасности прошу предоставить Ваш номер телефона, и человека который выслушает, оценит, и адекватно отреагирует на сложившиюся ситуацию, так как со своими правами уже ознакомлен после регистрации заявления в ГорУВД.

Як банк повинен обходитися з позичальником, який потрапив у скрутне
фінансове становище?
Якщо Ви потрапили в скрутне фінансове становище, як Ви, так і банк
зацікавлені в знаходженні оптимального рішення щодо забезпечення
повернення кредиту. Реалізація майна, наданого в заставу за кредитом, є
вимушеним заходом з боку банку, до якого він вдається, коли немає
впевненості в забезпеченні повернення кредиту шляхом відновлення платежів з
боку позичальника.
Національний банк України постановою Правління від 06.08.2009 №461
схвалив Рекомендації щодо роботи банків з позичальниками – фізичними
особами, які мають заборгованість за споживчими кредитами та потрапили в
скрутне фінансове становище (далі – Рекомендації №461).
Відповідно до цих Рекомендацій банки мають:
• підтримувати зв’язок з позичальником у зручний для нього час і спосіб
(зустрічі, листування, телефон, факс тощо);
• надати позичальнику повну і доступну інформацію щодо загального
розміру його заборгованості, уключаючи всі платежі, передбачені
умовами кредитного договору, та проінформувати позичальника про4
заходи, які можуть бути застосовані в разі невиконання позичальником
умов кредитного договору, у тому числі повідомити, що неналежне
виконання умов кредитного договору може негативно вплинути на
кредитну історію позичальника і в майбутньому призвести до
погіршення доступу до кредитів;
• обговорити з позичальником усі обставини його скрутного фінансового
становища для того, щоб визначити з позичальником можливі шляхи
повернення кредиту;
• разом з позичальником розробити прийнятну як для позичальника, так і
для банку програму погашення кредиту, зокрема, це може бути
реструктуризація кредиту позичальника, зміна валюти кредиту тощо.
Які існують основні шляхи забезпечення повернення кредиту?
Банк може:
• здійснити реструктуризацію кредиту;
• здійснити зміну валюти кредиту;
•продати кредит іншому банку;
•передати право вимоги за кредитним договором;
• звернутися до третіх осіб за послугами з повернення кредиту;
• здійснити звернення-стягнення на майно.
Реструктуризація кредиту означає внесення змін до раніше укладеного з
банком кредитного договору шляхом укладення додаткового договору про
продовження строку дії договору, зміни графіка платежів, зміни процентних
ставок тощо. Реструктуризація кредиту дасть змогу Вам на інших умовах
погашати кредит. Умови реструктуризації кредиту визначаються банком для
кожного позичальника індивідуально на підставі об’єктивних та беззаперечних
доказів неможливості виконувати умови раніше укладеного кредитного
договору, що підтверджені достовірними документами.
Укладаючи договір з банком, у тому числі і додатковий, переконайтеся,
що всі умови договору Вам зрозумілі, Вам надана вичерпна інформація про
сукупну вартість послуг банку відповідно до Правил № 168 і Ви повністю
усвідомлюєте всі наслідки підписання договору.
Уклавши з банкомдоговір, дотримуйтесь усіх його умов.
Якщо ж Ви не здійснюєте платежі за кредитом відповідно до умов
договору, ігноруєте нагадування, не відповідаєте на листи та телефонні дзвінки
банку, а також Вами не досягнуто згоди щодо укладення договору про
реструктуризацію кредиту, банк може звернутися до суду або до третіх осіб –
суб’єктів господарювання за послугами з повернення заборгованості за
кредитом, іншого банку з метою продажу Вашого боргу або передачі права
вимоги за Вашим кредитним договором.

Дорогие друзья, любыми методами боритесь с незаконным обращением к Вам. Не забывайте, что Вы прежде всего граждане страны в которой есть права гарантированные Конституцией нашей страны.

Вот номера представительств НацБанка,
Телефони «довіри» Територіальних управлінь Національного банку України

Територіальні управління НБУ
Телефони гарячої лінії
Автономна Республіка Крим
(0652) 54-86-54
Вінницька область
(0432) 52-52-09
Волинська область
(0332) 24-43 -51
Дніпропетровська область
(056) 770-42-29
Донецька область
(062) 301-33-60
Житомирська область
(0412) 41-36-13
Закарпатська область
(0312) 61-93-47
Запорізька область
(061) 764-15-13
Івано-Франківська область
(0342) 55-98-98
(0342) 55-98-39
м.Київ, Київська область
(044) 230-17-17
Кіровоградська область
(0522) 35-80-44
Луганська область
(0642) 59-09-13
Львівська область
(032) 297-22-48
Миколаївська область
(0512) 37-21-44
Одеська область
(048) 734-61-35
(048) 734-62-76
(048) 722-72-23
Полтавська область
(0532) 50-37-16
Рівненська область
(0362) 69-40-40
Сумська область
(0542) 67-55-74
Тернопільська область
(0352) 43-36-80
(0352) 43-36-07
Харківська область
(057) 700-46-16
Херсонська область
(0552) 32-64-55
Хмельницька область
(0382) 70-14-60
Черкаська область
(0472) 33-99-38
Чернівецька область
(0372) 58-41-37
Чернігівська область
(0462) 24-00-09
надо звонить, стучать во все двери, оставлять это просто так нельзя!

При передаче дела коллектору банк прямо нарушает требования действующего законодательства. В таких случаях следует сразу обратиться к представителям банка за разъяснениями, выяснить законность такой передачи. Если обоснованного ответа не дают — обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст. 189 УК Украины (вымогательство) по коллекторской компании, или ст. 182 УК Украины (нарушение неприкосновенности частной жизни) в банк.

В заключение несколько советов:

— Если коллекторы терроризируют вас своими телефонными звонками — напомните им об уголовной ответственности за вмешательство в частную жизнь человека;
— Не впускайте коллектора в квартиру — ст. 30 Конституции Украины устанавливает, что допускается проникновение в жилище или другое владение лица, проведение в них осмотра или обыска не иначе как по мотивированному решению суда;
— Требуйте от коллектора, чтобы он предоставил полную информацию о себе и о том, на основании каких документов он осуществляет свою деятельность;
— Вместо устного общения с коллекторами лучше вести с ними переписку;
— Ни в коем случае не передавайте коллекторам правоустанавливающие документы на ваше имущество;
— Если есть возможность, сделайте звуко-или видеозапись вашего разговора с коллектором, это нужно для того, чтобы в случае правонарушений с его стороны вы могли отстоять свои права в суде, а также компенсировать понесенные вами убытки;
— Наличие кредита, неплатежеспособности не является вмешательство в вашей личной жизни — не бойтесь отстаивать свои законные права и интересы.
Никогда не пренебрегайте своевременной юридической консультацией по проблемным вопросам, которые возникли во время общения с коллекторами. Надеемся, что предоставленные советы помогут вам в повседневной жизни.

Дорогие друзья, в нашей стране коллекторская деятельность не разрешена.Как показывает практика, коллекторы действуют также путем влияния не только на должника, но и на членов его семьи, близких, сотрудников и т.д… При этом необходимым условием совершения такого влияния является наличие информации об этих лицах, их телефоны, адреса места жительства и работы. Однако, согласно части 6 статьи 23 Закона Украины «Об информации», информация о личности охраняется законом. А статьей 32 Конституции Украины определено, что никто не может подвергаться вмешательству в его личную и семейную жизнь, кроме случаев, предусмотренных Конституцией Украины. А значит, сбора, хранения, использования и распространения личной информации о лице без его согласия является прямым нарушением действующего законодательства.
Заметим, что информацию о заемщиках (объем долга, процентная ставка, залог, персональные данные должника) банк не имеет права разглашать, поскольку такие данные считаются тайной.

Статья 189 Уголовного кодекса Украины предусматривает ответственность за требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения каких-либо действий имущественного характера с угрозой насилия над потерпевшим или его близкими родственниками, ограничение прав, свобод или законных интересов этих лиц, повреждение либо уничтожение их имущества или имущества, находящегося в их ведении или под охраной, или разглашение сведений, которые потерпевший или его близкие родственники желают сохранить в тайне, то есть за вымогательство.
Кроме того, Конституцией Украины установлено, что сбор, хранение, использование и распространение конфиденциальной информации о лице без его согласия не допускается, кроме случаев, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека (статья 32).
По Закону Украины «О банках и банковской деятельности» информация относительно деятельности и финансового состояния клиента, которая стала известной банку в процессе обслуживания клиента и взаимоотношений с ним или третьими лицами при предоставлении услуг банку и разглашение которой может нанести материальный или моральный ущерб клиенту, является банковской тайной (статья 60).
Статья 62 указанного Закона содержит исчерпывающий перечень оснований, которые позволяют банку раскрывать информацию, составляющую банковскую тайну. Так, одним из оснований, при наличии которой раскрывается банковская тайна, является письменный запрос или письменное разрешение владельца такой информации.
То есть, банки имеют право предоставлять информацию, которая составляет банковскую тайну, в порядке и способом, установленным статьей Закона Украины «О банках и банковской деятельности».
В связи с этим, привлечение банками «коллекторских» организаций для требования выполнения обязательств должниками по кредитным договорам возможно лишь при наличии письменного запроса или письменного разрешения должника на раскрытие банковской тайны. При других условиях такая деятельность нарушает права и охраняемые законом интересы граждан и может квалифицироваться как преступление, предусмотренное, в частности, статьей 182 Уголовного кодекса Украины, предусматривающей ответственность за нарушение неприкосновенности частной жизни, статьей 189 — за вымогательство, статьей 355 — за принуждение к выполнению или невыполнению гражданско-правовых обязательств.

С одной стороны деятельность коллекторов нелегальна, прямо запрещена нормами Закона Украины «О защите прав потребителей», направлена на умышленное причинение морального ущерба должнику, подпадает под определение ряда статей Уголовного кодекса Украины. Но с другой стороны коллекторские компании в Украине почему-то существуют, функционируют, развиваются, и на сегодня совокупный долг, переданный им банками «для вымогания: «по Закону — втихаря» превышает 10 миллиардов гривен.
Проект Закона Украины «О запрете оказания коллекторских услуг относительно физических лиц-должников» №9379 от 01.11.2011 г., поданный в парламент депутатом Полунеевым Ю.В., — это долгожданный и необходимый акт, однако, по моему мнению, очень опасный в той редакции, которая сейчас есть.
Давайте сравним правовое поле, которое мы имеем сейчас, с тем, которое может возникнуть в случае принятия нового закона.Существующие на сегодняшний день методы работы коллекторских компаний состоят в осуществлении навязчивых телефонных звонков должникам, рассылке СМС-сообщений и писем (soft-collection), а также в проведении визитов по месту жительства и работы должника, для переговоров как с ним самим, так и с лицами, которые связаны с ним в социальной жизни (hard-collection). Цель всех этих действий – принуждение к исполнению гражданско-правовых обязательств (погашению долга) во внесудебном порядке.
Существующие сегодня законодательные нормы коллекторскую деятельность или не регламентируют, или запрещают. В частности:

Пункт 11 статьи 11 Закона Украины «О защите прав потребителей» указывает, что кредитодателю запрещается:

1. Предоставлять неправдивую информацию о последствиях неуплаты потребительского кредита;

2. Изымать продукцию у потребителя без его согласия или без получения соответствующего судебного решения;

3. Указывать на конвертах с почтовыми извещениями о том, что они касаются неуплаты долга или потребительского кредита;

4. Требовать взыскания каких-либо сумм, не указанных в договоре о предоставлении потребительского кредита;

5. Обращаться без согласия потребителя за информацией про его финансовое положение к третьим лицам, которые связаны с потребителем семейными, личными, деловыми, профессиональными или иными отношениями в социальной жизни потребителя;

6. Осуществлять действия, которые считаются нечестной предпринимательской практикой;

7. Требовать возврата потребительского кредита, срок давности которого истёк.

Пункт 5 статьи 19 Закона Украины «О защите прав потребителей» указывает, что как агрессивные запрещается такие формы предпринимательской практики:

2. Осуществление длительных и/или периодических визитов по месту жительства потребителя, несмотря на требование потребителя о прекращении таких действий или уходе из жилья.

3. Совершение постоянных телефонных, факсимильных, электронных или иных сообщений без согласия на это потребителя. Перечень форм агрессивной предпринимательской практики не является исчерпывающим.

Указанные нормы закона в настоящее время не работают, поскольку механизм ответственности за совершение запрещённых деяний или не прописан, или неэффективен. Также отсутствует механизм контроля за соблюдением перечисленных норм законодательства. Неоднократные жалобы в территориальные управления по делам защиты прав потребителей на те, или иные факты нарушения норм этого закона кредитными учреждениями, заканчивались лишь отписками о том, что указанному банку и Национальному Банку Украины отправлено письмо. Безусловно, подобные «устные замечания» не могут эффективно пресечь вымогательство, если речь идёт о 10 миллиардах гривен.

Однако, Закон Украины «О защите прав потребителей» не единственный акт, положения которого нарушаются действиями коллекторских компаний. Так статьёй 182 Уголовного кодекса Украины, незаконный сбор, хранение, использование или распространение конфиденциальной информации о лице без его согласия, определено, как уголовное преступление. И наказание за него – от штрафа до полугодового ареста, или трёх лет ограничения свободы. Именно под эту статью подпадает сбор телефонных номеров родственников, друзей, коллег должника и последующие звонки им, чем нередко промышляют коллекторы.

Статья 189 Уголовного кодекса – вымогательство – предусматривает, помимо прочего, требование передать чужое имущество (в данном случае — деньги) с угрозой ограничения прав, свобод или законных интересов потерпевшего или его близких родственников, или разглашения сведений, которые потерпевший или его близкие родственники желают сохранить в тайне. Фактически, это именно то, что чаще всего приходится читать в угрожающих письмах и СМС-сообщениях коллекторских компаний, слушать от их сотрудников по телефону. Это при том, что за такое преступление предусмотрено наказание в виде лишения свободы на срок от семи до двенадцати лет с конфискацией имущества.
Принуждение к исполнению гражданско-правовых обязательств – ещё одно преступление, состав которого усматривается в деятельности коллекторских компаний. Статьёй 355 Уголовного кодекса Украины за его совершение предусматривается наказание в виде лишения свободы на срок от 4 до 8 лет.
И все вышеуказанные нормы уголовного законодательства почему-то, опять же, не работают, в отношении коллекторских компаний.
Таким образом, нельзя сказать, что сегодня коллекторская деятельность не отрегулирована законодательно. Отрегулирована. И запрещена.

Уже «многонеуважаемый» банк, скажите пожалуйста, кто эти люди которые звонят с номера 044 495 65 80, которые не представляются, ведут себя по хамски, они имеют к Вам отношение?
У меня есть некоторое количество звонков записанных, с разговорами. Собираюсь идти в милицию писать заявление, параллельно готовлю письмо в прокуратуру. Мне интересно, с кем я имею дело так как на местном отделении опровергли отношение данного телефона, сотрудникам Вашего банка.
Уточните ИНН/номер договора…… не подходит, меня интересует конкретный ответ. Вы – ХАМСКИЙ БАНК, или ВЫ работаете с ХАМАМИ

Всем доброе утро!
В данной теме мне хотелось бы поднять вопросы нарушения законодательства ДБ при выдаче и обслуживании потребительских кредитов.

Уважаемые клиенты ДБ, Вы когда-нибудь задумывались о том, что при выдаче потребительского кредита отсутствует кредитный договор как таковой. Сотрудники банка убеждают клиентов, что подписание оферты и есть заключение договора потреб. кредитования, условия которого обозначены на итренет странице ДБ и именуется сей документ Правила банківського обслуговування фізичних осіб в АТ «Дельта Банк». Однако, п.4 ст. 203 ГК предусмотрено, что сделка должна совершаться в форме, установленной законом. При этом и общая норма права (п.1 ст.1047 и ст.1055 ГК) и специальная (п.4 ст.11 ЗУ«О защите прав потребителей») устанавливают письменную форму кредитного договора, как императивную.
Таким образом, договор в целом или какая-либо его часть, совершенная без соблюдения письменной формы является ничтожными. По причинам, предусмотренных п.4 ст.11 ЗУ«О защите прав потребителей», кредитор обязан предоставить потребителю оригинал кредитного договора, содержащий все приложения и условия, согласно которым будет выполняться кредитное обязательство. Обязанность доказывания того, что один из оригиналов договора был передан потребителю, возлагается на кредитодателя. Закон обязывает доказывать не факт ознакомления потребителя с условиями договора и принятия, а факт передачи потребителю оригинала договора в письменной форме.
Оригиналы любых приложений, дополнительных условий или правил, на которые содержатся ссылки в тексте договора также должны быть предоставлены потребителю в письменной форме в оригинале. При таких обстоятельствах, договоры о предоставлении кредита не могут заключаться путем принятия типовых условий, публикующихся в средствах массовой информации, на интернет-сайтах и ​​точках обслуживания кредитодателя, не подписываются потребителем и не предоставляются ему, как оригинал договора.
Любую часть договора, на которую есть ссылка в договоре, но не подписанное потребителем, если ее можно удалить или изменить без его ведома, при отсутствии доказательств получения ее потребителем в оригинале, следует считать ничтожной из-за несоблюдения письменной формы (п. 2 ст. 207 ГК ).

Так же при выдаче кредитов, банк навязывает потребителю так называемые различные «комиссии». Это могут быть комиссии за выдачу кредита, комиссии за выдачу наличных средств, обслуживание кредита, управление кредитом, досрочное погашение кредита и т.д…
Ст.1011 ГК Украины толкует термин «комиссия» как договор, по которому одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за плату совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента.
Однако в нашем случае, никаких поручений, за плату, совершать любые сделки от имени банка и за счет потребителя, заемщик банка в данном случае не дает. Отдельный договор комиссии между заемщиком и банком не заключается.
Указанные комиссии нельзя считать и расходами заемщика за оформление договора, поскольку такие расходы, как правило, предусматриваются отдельным пунктом кредитного договора.
Установив комиссии, например, за предоставление кредита, за управление кредитом и за выдачу наличных средств, комиссию за досрочное погашение кредита, кредитор никаких услуг заемщику не предоставляет, что противоречит требованиям ЗУ «О защите прав потребителей».
Таким образом упомянутые «комиссии», фактически платой «за воздух»!

Так же, при заполнении анкеты заемщика во время оформления кредитной заявки, наверное, многие сталкивались с тем, что приходилось указывать номер телефона, ваших знакомых, которые могли бы подтвердить что вы- это вы, т.е. вашу личность. И при малейшем возникновении задолженности, многие столкнулись с тем, что сотрудники банка, наглым и бессовестным образом, начинали звонить этим людям, с требованием о влиянии на вас, для погашения задолженности. Так чтобы вы знали — банки категорически не имеют права это делать. Существует Закон о защите персональных данных, и так называемое неразглашение банковской тайны ( а контактные данные как раз таки к ней и относятся), и за это существует уголовное наказание которым предусмотрен штраф в приличной сумме (17000-51000 грн.), и лишение прав занимать определенные должности на срок до 3-х лет.

Относительно звонков сотрудников банка с угрозами регулируется Уголовным кодексом Украины ст. 355 принуждение к выполнению или невыполнению гражданско-правовых обязательств, т.е. вымогание выполнить или не выполнить договор, соглашение или другое гражданско-правовое обязательство с угрозой насилия над потерпевшим или его близкими родственниками, повреждение или уничтожение их имущества при отсутствии признаков требования, — наказывается исправимыми роботами на срок до двух лет или арестом на срок до шести месяцев, или ограничением воли на срок до двух лет.

Это к сожалению, далеко не весь перечень нарушений законодательства со стороны сотрудников банка. Вот и получается что некоторые ровнее других перед Законом.
На ответ со стороны банка я не рассчитываю, поскольку ни на один мой письменный запрос банк адекватного ответа не дал, все ответы на протяжении 7ми месяцев сводятся к тому, что все мои обращения переданы для дальнейшего рассмотрения.

Банкомат «Укрсиббанка» из-за моего неправильного ввода пин-кода «съел» мою карточку 12.08.2013 года.
Можно ли как-то вернуть карту или нужно будет оформлять новую?
В моем городе отделения вашего банка нет.
Заранее спасибо.
Шерстнева Светлана(0509640562)

Только что раздался звонок от представителя Дельта банка с телефона +380444956580 с предложением, что я пишу просьбу снять с меня штрафные санкции и они идут мне на уступки, когда я сказал, что никаких ЗАКОННЫХ штрафных санкций мне предъявить нельзя, так как договор страхования был расторгнут в фокстроте в день взятия кредита 26.10.2012. Меня в ответку предупредили, что раз я не иду с ними на «мировую»(признай лох себя должником сам), то они могут предоставить мне документы, в которых я якобы разорвал страховой договор ровно на месяц позже, а именно 26.11.2012г.(представляю, как тяжело подставить до римской десять одну палочку) Но не мне нужно доказывать в суде свою невиновность, а нечистоплотному Дельта банку необходимо доказать мою вину. А засим, пусть предоставят в суд запись видеонаблюдения за 26.11.2012. или из отделения Дельта банка, или из магазина Фокстрот, или из отделения «Арсенал страхования». Если бы я не разорвал договор в тот же день, я бы его разорвал в течении 14 дней, но никак не через месяц. На момент покупки телевизора за 15000грн., я имел всю необходимую сумму на руках, и только представители Дельта банка в магазине «схватили меня за руку» возле телевизора и под акцию 0+0+0(прошу заметить третий 0 — страховка), причём, как мне объяснили это банк страхует свои риски моих невыплат, но согласно кредитного договора, расчитанного на 3 года, первые 6 месяцев действует 0-за кредит, 0-за страховку, 0-за оформление. Я всю сумму выплатил за 5 с половиной месяцев. АФЕРИСТЫ ИЗ ДЕЛЬТА банка ПОДАВАЙТЕ НА МЕНЯ В СУД. Теперь у меня все козыри на руках об уголовном преступлении Дельта банка, а именно подлог и подделка документов.
А ещё этот нечистоплотный Дельта банк выдал мне в подарок кредитную карточку, но я даже пин-код не вскрывал и её не активировал, ТАК ЧТО ЛЮДИ ПОДУМАЙТЕ 7 РАЗ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ БРАТЬ КРЕДИТКУ ДЕЛЬТА БАНКА, ОНИ САМИ СНИМУТ ВАШИ ДЕНЕЖКИ, ПОТОМ НЕ ОТМОЕТЕСЬ…

Ваши отписки на сайте Минфина это, что по приколу, Я хочу, чтобы Ваш Дельтабанк подал на меня в суд, а официальный запрос я подам на имя Президента Украины, пусть там разберутся, как Ваш банк людей дурит.
ЛЮДИ НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ ОТПИСКАМ!!! НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С ДЕЛЬТА банком! К Вашему сведенью: я расторгнул договор страхования сразу же в магазине, так как кредит брался под акцию 0+0+0,, о чём свидетельствует официальное письмо Дельтабанка, а именно начальника департамента клиентской поддержки Валентины Дудко, где черным по белому написано, что договор разорван 26.10.2012. в день взятия кредита в Дельта банке. Кроме того, Ваша первая выплата страховой компании, даже, если договор был бы не расторгнут был бы только после 26.05.2013, а моя последняя выплата по кредиту согласно чека, который у меня на руках произошла 14.05.2013. Взыскивайте деньги с того «компетентного лица Вашего компетентного Дельтабанка, который перечислил 660 грн. после 26.05.2013, если я расторгнул договор 26.10.2012 в день взятия кредита.
Я требую, чтобы Ваш Дельта банк подал на меня в суд, я не заплачу ни копейки и ОСТАВЬТЕ В ПОКОЕ МОЮ СЕМЬЮ, МОЕГО 14-летнего СЫНА, ТЁЩУ, КОЛЛЕГ ПО РАБОТЕ. КАКОЕ ПРАВО ВЫ ИМЕЕТЕ УГРОЖАТЬ МОЕМУ 14-летнему СЫНУ, ЖЕНЕ, ТЁЩЕ… Вы что, завтра с автоматом или ножом придёте под мою квартиру? Мы пока ещё живём в правовом государстве. Просто подайте на меня в суд.

Столкнулся с необходимостью оплаты ежемесячных и разовых мелких счетов дешевле и удобней, чем в портмоне. Остановился на ИБ Дельтабанка (основной) и ИБ ВиАйБи банка. За 90 дней сложилось первое впечатление. Начал с многочисленных ошибок с паролем и получения трех! стартовых скетч-карт. Причина — глупый совет создать сверхсложный пароль с переключением кап-лока БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗАПИСЫВАНИЯ на бумаге. Записал — проблем нет. Обратил внимание — ни разу не упрекнули. Молча, доброжелательно (на Телиги и Михайловском) поменяли. На горячей линии (потрепал) тоже самое — в голосе ни разу не услышал раздражения или усталости. Но. Заметил — в отделениях персонал подобран не очень продвинутый, но порядочный и не хитрожопый. Чуть что — звоните на горячую линию. Т.е. решить что-то только там. Но на письменные вопросы присылают чересчур обтекаемые ответы. Ошибся при наборе цифр в ЕДРПОУ — две недели потратил на выяснение причины возврата денег. Но сейчас все хоккей. Все освоил. Удобен 13% на тек.счет. Это основная замануха. "- 2-7 дней висят 5-15 тыс грн. с неизвестным днем проплаты. Потом по новой. Депо 15% на 14 дней тоже неплохо. Кредитов не брал — там надо разбираться с системе штрафов.Пока не изучу — торопиться не стану.

Ответы, которые шлют якобы в телефонном режиме, особенно от юридического представителя банка с телефона с номера 0362 95 65 80 содержат ненормативную лексику, угрозы детям, семье, коллегам. Это всё, что они могут ответить. Требую от контролирующих органов пересмотр лицензии Дельта банку, это уголовный беспредел, это обман, это рэкет. Проанализируйте массу отрицательных отзывов о Дельта банке. Разве с ними можно иметь дело. Отвечать, что мне уже отвечали в телефонном режиме не нужно, ожидать силовой расправы от представителей Дельта банка я сидя не хочу. Высылаю запрос на информацию на имя Президента Украины, Премьер-Министра Украины, а там будем смотреть…

Поскольку минфин не обращает внимание на жалобы на данный банк, если вы чувствуете себя обманутым клиентом данного банка. Если у вас есть записи разговоров с угрозами в вашу сторону или в сторону вашей семьи. Найдите таких же, как вы, объединитесь и подайте коллективное заявление о вымогательстве и угрозах жизни в прокуратуру, а также в СМИ. При вынесении решения суда в вашу пользу данный банк будет обязан вам возместить не только материальные затраты, но и моральный ущерб. Только готовтесь к судебным тяжбам до двух лет. Только так, наказывая гривной такие банки можно поставить их на место

Дельтабанк терроризирует меня и мою семью по полностью выплаченому кредиту, у меня все договора и квитанции в наличии, проживаю в городе Ровно.
Последний звонок был, со слов звонившего, от юридического представителя Дельта банка с номера 0362 95 65 80, с угрозами и нецензурщиной, стал для меня срывом нервной системы. Это не банк, а машина по незаконному выбиванию денег.
Шевела Юрий. г. Ровно дом.тел. 0362 60 79 46
Никакой информации мне в телефонном режиме не предоставили, сказали, что я недоплатил сумму, когда я перечислил все чеки и суммы по чекам мне сказали, что кто-то у них перечислил 660грн. на страховую компанию «Арсенал», страховой договор мной был расторгнут в день взятия кредита, о чём мне было выслано письмо из Дельта банка. Кроме того у меня в договоре согласно графика платежей «платежі за надані супутні послуги» в первые 6 месяцев — 0,00грн Дельта банку, «на користь третіх осіб» — 0,00грн. на все 3 года. Я всю сумму, расписанную на 3 года заплатил в первые 5 с половиной месяцев. Если кто-то из Дельта банка подарил 660 гривен страховой компании, то с него и взымайте. Терроризм от Дельта банка продолжается, но моё терпение лопнуло, обращаюсь в прокуратуру. ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В ДЕЛЬТА банке и не имейте с ними дела вообще. А Дельта банку советую прекратить террор и подать на меня в суд, который я обязательно выиграю.
А юридический представитель Дельта банка с номера 0362 95 65 80, с угрозами и нецензурщиной вымагавший у меня деньги, кроме того говорил, что я должен на колени падать, чтобы мне простили задолженность, а когда я сказал: «Я ничего больше платить не буду, подавайте на меня в суд», он в нецензурной форме сказал, что Дельта банк подождёт, чтобы моя задолженность удесятерилась. Дельта банк нечистоплотная террористическая организация. ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В ДЕЛЬТА банке и не имейте с ними дела вообще.
Цитирую п. 13.5 Договора страхования: при достроковому припиненні дії Договору страхування за вимогою страхувальника після спливу 14 календарних днів з дня набрання чинності цим договором Страховик повертає страхувальнику суму сплачених ним страхових платежів за період, що залишився до закінчення терміну дії, з вирахуванням нормативних витрат на ведення справи в розмірі 40% страхового платежу. По-перше: страховий договір був розторгнутий в той самий день, коли я брав кредит; по-друге 40% страхового платежу від 0,00грн. складають 0,00грн., а не 660грн., як стверджують працівники Дельта банку… Хочу услышать продолжение нашей полемики с Дельта банком сегодня, интересно какая будет следующая отписка… А насчёт «сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая нормы действующего законодательства Украины.» Вы уже нарушили Конституцию Украины, Закон Украины «Про захист прав споживача»и целую кучу других законов, кроме того все разговоры с Вашими, так называемыми сотрудниками" я случайно записываю и в суде они будут приобщены к делу. Кроме того готов поспорить с Вами на счёт Клиента Банка, у которого есть просроченная задолженность. Если я заплатил за кредит к 14 мая 2013 года все 14000 грн., а вся сумма задолженности по кредиту в 14000грн. согласно договора кредитования расписана до 26 ноября 2015 года, то оказывается Вы меня оскорбили, назвав Клиентом Банка, у которого есть просроченная задолженность. А это согласно Конституции Украины нарушение прав Гражданина Украины…
Ваши отписки на сайте Минфина это, что по приколу, Я хочу, чтобы Ваш Дельтабанк подал на меня в суд, а официальный запрос я подам на имя Президента Украины, пусть там разберутся, как Ваш банк людей дурит.
ЛЮДИ НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ ОТПИСКАМ!!! НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С ДЕЛЬТА банком! К Вашему сведенью: я расторгнул договор страхования сразу же в магазине, так как кредит брался под акцию 0+0+0,, о чём свидетельствует официальное письмо Дельтабанка, а именно начальника департамента клиентской поддержки Валентины Дудко, где черным по белому написано, что договор разорван 26.10.2012. в день взятия кредита в Дельта банке. Кроме того, Ваша первая выплата страховой компании, даже, если договор был бы не расторгнут был бы только после 26.05.2013, а моя последняя выплата по кредиту согласно чека, который у меня на руках произошла 14.05.2013. Взыскивайте деньги с того «компетентного лица Вашего компетентного Дельтабанка, который перечислил 660 грн. после 26.05.2013, если я расторгнул договор 26.10.2012 в день взятия кредита.
Я требую, чтобы Ваш Дельта банк подал на меня в суд, я не заплачу ни копейки и ОСТАВЬТЕ В ПОКОЕ МОЮ СЕМЬЮ, МОЕГО 14-летнего СЫНА, ТЁЩУ, КОЛЛЕГ ПО РАБОТЕ. КАКОЕ ПРАВО ВЫ ИМЕЕТЕ УГРОЖАТЬ МОЕМУ 14-летнему СЫНУ, ЖЕНЕ, ТЁЩЕ… Вы что, завтра с автоматом или ножом придёте под мою квартиру? Мы пока ещё живём в правовом государстве. Просто подайте на меня в суд.

Дельтабанк терроризирует меня и мою семью по полностью выплаченому кредиту, у меня все договора и квитанции в наличии, проживаю в городе Ровно.
Последний звонок был, со слов звонившего, от юридического представителя Дельта банка с номера 0362 95 65 80, с угрозами и нецензурщиной, стал для меня срывом нервной системы. Это не банк, а машина по незаконному выбиванию денег.
Шевела Юрий. г. Ровно дом.тел. 0362 60 79 46

Здравствуйте! Мне нужна карта для выплат для перечислений от родственников. Я могу оформить такую карту в Дельта Банке, сколько это будет стоить, сколько оформляется такая карта, какие документы нужны и где можно найти подробную информацию о карте для выплат от Дельта банка без всяких кредитных лимитов на ней?

Мене банк ще ніколи не підвів за 9 років.

Скажите пожалуйста есть ли у вас кредитные каникулы, жена в больнице, а лечение не дешовое

Добрий день я сама бывший сотрудник дельта банка ушла в декрет но вот декретных денег дождатся нереально прошло уже 7 недель после здачи декретного листа до родов осталось 2 недели когда же их можно получить или ето нереально где узнать кому звонить?