Відгуки про Дельта Банк

Мне сегодня позвонила представительница ДБ. Сначала начала крычать что я должна в течение 2 часов погасить кредит и сумму назвала в два раза больше чем моя. Когда я возмутилась, она заявила что уже был суд и эта сумма вместе с судебными издержками. Потом заявила что мне нужно в течение часа оплатить сумму, которая у меня по кредиту. Перезвонила мне через два часа и издевательским тоном спросила оплатила ли я. Потом начала крычать что курьером отправит моему руководству документы на меня чтоб меня уволили по статье мошенничество и заявит на меня в прокуратуру. В итоге позвонила мне на работу и связалась с моим руководством и сказала что я не иду с ними на контакт ( хотя я всегда отвечаю на их звонки) и.т.д. Потом снова меня набрала и сказала что завтра обзвонит всех моих коллег и сообщит кто с ними работает и вызовет на меня наряд милиции. Что мне делать? Я вообще в шоке. 15 тыс у меня сейчас нету. Стараюсь платить по возможности. Но зачем они звонят на работу и позорят меня? Или думают что таким образом я им быстрей деньги найду и принесу?

Ув. Бот ДБ, если ваши «ответственные сотрудники» строго придерживаются «установленных фраз», почему они сразу при включении записи разговора с моей стороны бросают трубку? А без записи рассказывают уже не про 75 грн в день штрафа, а про 250? Я тупой, мне нужно несколько раз прослушать, что б понять что от меня хотят

Сегодня были в Полтаве в Дельта банке, работница с ужасным хамством и презрением отнеслась, заявила что мы должны оплатить всю сумму, такой возможности нет, погашать частями мы готовы, платить мы не отказываемся, о вас информации не было, о изменениях реквизитов никто не сказал, интернет не у всех есть, теперь мы знаем. Почему не расчитать нашу сумму долга по частям? Иначе нет возможности пенсионеру платить. Кто поможет? С нормальными объяснениями без угроз и невежества ?? Мы будем платить, только частями.

Доброго дня. Не можу заплатили за кредит. Ходила в Укрсиббанк, сказали що у вас змінились реквізити. Чому не повідомляєте? І смс прислали на вихідних, заплатити до 23, яким чином я маю це зробити?!

Давно погасил задолженность, доплатил недостающее в кассу банка.
В отделении сказали, что долгов нет.
Спустя год приходит СМС. На звонок в колл-центр не получил внятного ответа.
Вопрос задаю здесь и хочу увидеть ответ в напечатанном виде, а не в виде бормотания.
Каково основание платежа — за что нужно заплатить 19,90 грн.

Платил все в срок без просрочек каждый месяц. Звонят с ДБ типа по распоряжению нац.банка мой кредитный договор был преостановлен и я должен заплатить сумму до полного погашения долга в течении 3-х дней иначе ДБ повысит % в 4-ри раза. Чо за хрень.
Притом что в начале месяца приходила смс об рекомендованной суме до 20-го числа

Дельта не может повысить % так как его уже нет. А по договору пункт 3.14 меня должны были предупредить за 30 календарных дней.

ирина капанинна. добрый вечер. скажите пожалуйста на каком основании мне уже пол года звонят на домашний телефон и угрожают судебным заседанием за неуплату, кредит я уплатила ещё 2013 году

У меня просрочки и штрафы по кредиту. Пришла «досудова вимога» на 20000 гр. Не знаю что делать — взять кредит в другом банке (тогда придется очень туго-у меня двое маленьких детей, я в декрете, фирма мужа распалась), или дотянуть до суда, авось присудят 20% от минимальной зарплаты мужа (кредит на нем). А если после суда 20000 значительно увеличатся из-за дополнительных штрафов, пени, учета инфляции, и никакие кредиты не помогут (более 20000 мне не дадут) и прощай квартира(она на муже).
И еще вопрос: ка я поняла, в период ликвидации банка не имеют права начислять % и штрафы, а при временной администрации начисляют % и штрафы?

Дельтовцы, что Вы хотите, нарваться реально на проблемы, скоро я пойду писать заявление в милицию, ваши звонки достали, звонят 17.23 с номера 0639815376 и начинают «пикать» наверное диктофон включали. Еще раз будете звонить с разных номеров, соберу весь список и подам на вас в суд.
И еще ни один банк на отзывы в Минфине не отвечает, а вы в каждой бочке затычка с одними и теми же ответами. Здесь форум чтобы люди могли посоветовать, а не Ваши постоянные «уточнить информацию»!!!

На 0800500600 не дозвониться, а 0444289595 неадекватно относятся к вопросу, сразу впадают в панику и бросают трубку!!!

Почему ваши ответственные сотрудники когда звонят и хамят не знают как попасть на прием к Кадырову??? Может они у вас для того только чтобы угрожать, перебивать, врать...???

Добрый день ДБ. Хоть здесь напишу почему я не буду платить задолженность, а то звонорям объяснить не удается. Я не плачу с апреля, объясняю почему, платил всегда по 740 грн, а потом с октября 2014 начали поднимать платеж (в какой то странной прогрессии), вообщем последний мой платеж составил 1720грн (в апреле), но после этого позвонил сотрудник и сказал что надо еще доплатить 250 грн. После этого я не плачу и не буду платить ДБ. Я узнал (в мае) что тело кредита 20000 грн за пол года оплат в прогрессии так и не уменьшилось. Я клиент этого банка с 2010 года, и было все ок до 2014 года.
После вчерашнего звонка с 0674658191, какой то сотрудник начал сразу угрожать, обзывать, орать, я его послал. Потом началась атака дозвонов с 16 номеров. Короче, сотрудника который мне звонил уже ищет милиция (если не найдет, я сам найду и воплощу в реальность то, что он обещал сделать с моей семьей), поскольку я записал разговор.
А руководству банка говорю еще раз — подавайте в суд! Я не могу платить деньги неизвестно куда.

добрый день! Только что позвонило (подругому не скажу) некое чудо из Дельты с ДО и сообщило что завтра будет звонок с Обласной прокуратуры с вызовом явится на слушание. И еще если я не заплачу до 23,11 сумму 8 тыс грн. то моего ребенка заберет служба опеки детей, ребенка поместят в лечебное заведение! что за бред вы хоть думайте головой что вы говрите или уже свои заготовленые тексты пишите с умом!

Ув. ДБ, я настоятельно прошу обучить сотрудников законов Украины, статута банка, правил общего общения с клиентами, правила и законодательства нац банка.
Звонят какие-то девочки, именно девочки по другому не могу назвать, и говорят полную ахинею, придумывают законы на ходу. За день иногда получаю по несколько звонков, и каждый называет разные сумы по закрытию кредитов от 161 гр до 3000 грн. В конца разговора любят говорить «Я проверю».
Збесило уже, при последнем звонке начал давить на девочку, чтоб детально объяснила мне в чем проблема, она кинула трубку, видимо чего-то испугалась, и ничего я в итоге не узнал чего она хотела)
Наберите нормальных людей в кол центр, поставите им несколько тренеров по обучению, бо уже аж до смеха доходит
Да, я понимаю, что у вас з\п сильно срезали, и много сотрудников ушло, остались только девочки и мальчики которые даже ПТУ не заканчивали, и которым утаивает ваша зарплата. Вместе с этим банк через 2 года ликвидируют, УЙДИТЕ КРАСИВО, не падайте ниже плинтуса.
Увольте 10 сотрудников и возьмите 5, но нормальных, а не дебилов.

Звонят с номеров МТС, представляются сотрудниками ДБ и требуют срочно погасить всю сумму кредита до 21 числа, угрожают конфискацией имущества. Я не имею такой возможности, так как в декрете, что можно сделать? Как можно разбить оплату?

продолжение предыдущего отзыва. так вот сегодня вечером позвонила барышня якобы из судебного отдела ДБ и сказала что ко мне в понедельник прийдут конфисковывать телефон, тк он является предметом за лога по кредиту. И что они имеют право его конфисковать без решения суда. Эксперт Дельта Банка поскольку банк так и не предоставил мне копию договора будьте добры: напишите мне пункт кредитного договора Дельта Банка на основании которого банк имеет право конфисковать предмет залога без решения суда. Это не законно. Отдавать телефон я не собираюсь, тк банк может реализовать его за 300 грн, а остальная сумма долга все равно останется висеть на мне.
Кто в курсе прокомментируйте пожалуйста тоже. А так же если кто может дайте ответ на такие вопросы
Если изначально кредит был 1400 грн, осталось тело кредита 300 грн ( по вине не правильно указанного экономистом остатка задолженности) и на него начислено 2500 штрафов. вроде как по закону сумма штрафов не должна превышать 50% от первоначальной суммы задолженности или я что то не так поняла?

Пришло досудебное требование (без мокрой печати, без уведомления) погасить задолженность в сумме 20000 гр. по кредитному договору в 30-дневный срок с момента получения(как вы узнаете, когда произошел момент получения, и произошел ли вообще?). Если дойдет дело до суда, пригласят ли меня на заседание, или могут тайно провести и не уведомят о решении, а через время выселят из квартиры?

2 года назад брала кредит в Дельте на мобильный телефон(залогом по кредиту выступал сам мобильный телефон). Были задержки по платежам и штрафы. В марте 2015 пришла погасить кредит, уточнила полную сумму к закрытию. Экономист в отделении рассказала мне об программе лояльности: что при досрочном погашении кредитов списываются все штрафные санкции. Указанную сумму к закрытию кредита я уплатила, в начале апреля написала заявление о том зачислили оплаченную сумму на погашение кредита. Я конечно думала что мой кредит благополучно закрыт, до этого так же 2 закрыла. Конечно надо было заказать справку, но было не до этого у ребенка были проблемы со здоровьем. В конце сентября 2015 года получила письмо от Дельта банка что у меня 300 грн задолженности по телу кредита и 2500 грн штрафов причем изначально кредит был 1400. Те штрафы почти в два раза превышают первоначальную задолженность. В отделении Дельта банка начальник мне обьяснил ситуацию что приказ об акции издавало прежнее руководство банка, а временная администрация эти распоряжения отменила: в общем как он выразился дословно" произошел развод клиентов но никто в этом не виноват«Но временная администрация была введена с 03 марта 2015 г, а об акции меня информировали 15,03,15, тем самым меня как потребителя ввели в обман, на лицо нечестная предпринемательская практика которая запрещается законом о защите прав потребителя.Грозились судом, но суда я как раз таки и не боюсь: в данном случае нарушение обязательства произошло по вине самого банка, и пол года они молчали, хотя у них были все мои контакты. В этом я усматриваю вобще умышленные действия банка с целью увеличить мой долг. В общем суд обещали подать так и не подали: видимо нет у них 1218 грн на оплату судебного сбора. Еще у меня утерян договор при переезде: не предоставляют ссылаясь что у них ликвидация и все документы в архиве( это не являеться законным основанием отказывать мне), расчеты по кредиту тоже не дают.

Добрий вечiр!!! Звоню по цьому номеру:0444289595 дiзнатись залишок по кридиту, чомусь вибивае, також звонила по:0800500600, також вибивае.

Доброго Вам дня!
Хотелось бы уточнить почему сотрудники Банка (или может быть личности, которые ими представляются, но при этом знают кредитные истории) по ХАМСКИ общаются по телефону с клиентами Банка.
Может быть стоит записать разговор на диктофон и представить запись в соответствующие инстанции?