×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Страдаю из-за ошибок ваших сотрудников!!!
для оперативного решения вопроса просьба направить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Надеемся на оперативную обратную связь!
Написати коментар
платеж по кредиту
информируем, что погашение задолженности по кредиту у Вас есть возможность осуществить следующими способами:
— через любое отделение Дельта Банка на материковой территории Украины;
— с помощью СДБО « myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Спасибо за обращение!
Написати коментар
Неопределенное время решения вопроса
для оперативного урегулирования ситуации просьба направить Ваши данные (ФИО/ИНН), а на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
Написати коментар
ситуация в Донецке
на сегодняшний день отделения в г. Донецк не работают. Перед посещением отделения рекомендуем проконсультироваться о графике его работы в Контакт-центре. Также позвольте обратить Ваше внимание на то, что комиссия при снятии наличных средств в банкоматах других банков по продукту «Новий пенсійний» не взимается. В тоже время у Вас есть возможность снимать средства в любых банкоматах на территории Украины.
Спасибо за обращение!
Написати коментар
Отзыв
Конечно MyDelta не сравнить по функционалу с Приват24, но от последнего я отказался так как онлайн там депозит делать невыгодно, ведь при снятие денег с карты придется еще и заплатить 1% непонятно за что.
Также нравится, что банк входит в сеть Атмосфера, что компенсирует относительно небольшое количество отделений.
С гривнами никогда проблем не было, правда немного напрягает тот факт, что при оплате товаров картой Ощадна не нужно вводить пин-код. Получается, что если вы положили на нее большую сумму денег, то карту надо хранить в сейфе.
Но как-то раз решил я положить на карту доллары. Каково же было мое удивление, когда денег в кассе не оказалось, и мне предложили попробовать их снять «после праздников или в другом отделении» (дело было в начале мая). Этот факт меня немного расстроил, особенно когда я еще и почитал здесь кучу подобных отзывов.
Однако я решил не паниковать и положил деньги онлайн на депозит. Раз уж их не выдают, то пусть хотябы процент больше капает. Я выбрал Зростаючий Онлайн. Теперь мне каждые 2 недели присылают смс, что вклад заканчивается, но банк рад продолжить сотрудничество. Этот вклад можно снять каждые 2 недели без потери процентов. Но, как оказалось, расторгунть вклад можно только в отделении, где открывался счет через заявление!!! Это просто непостижимо! Банк должен делать все для удобства клиента, а не ставить им палки в колеса. Неужели нельзя сделать кнопку в ОнлайнДельте, где я смогу расторгнуть депозит? Советую вам подумать об этом хорошенько.
Ну а в целом я банком очень доволен. Проблемы с валютой считаю временными и скоро все должно наладиться. Но банк мог бы постараться по-максимуму идти людям навстречу, ведь репутация зарабатывается годами, а теряется в один миг.
благодарим Вас за отзыв относительно работы нашего Банка. Также все замечания и предложения, описаны в Вашем обращении, будут приняты во внимание.
Мы рады Вас видеть вреди наших Клиентов!
Написати коментар
Не возвращают депозит
Сейчас Дельта банк — проблемный, непорядочный, безденежный теряет клиентов навсегда.
Люди, хотите остаться без денег — несите их в Дельта банк.
для урегулирования вопроса просим направить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua, ссылаясь на данное обращение.
Ожидаем обратной связи.
Написати коментар
о погашении кредита
в первую очередь позвольте отметить, что согласно п.4.16.4 Правил банковского обслуживания физических лиц в Публичном акционерном обществе «Дельта Банк», Банк может инициировать изменение размера лимита Кредитной линии в пределах Кредитной линии или общего размера Кредитной линии.
Также важно добавить, что в своей работе Дельта Банк руководствуется Украинским законодательством и нормативами Украинского регулятора — НБУ. Если у Вас есть вопросы/несогласия по данному поводу, Вы можете задать вопросы Банку в официальной форме, на которое получите официальные письменные разъяснения.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Написати коментар
Четвертый день висят платежи в MyDelta
просим указать электронный адрес, с которого отправлялся Ваш запрос, а также дату и время отправки.
Заранее благодарны!
Написати коментар
Сомнительная репутация.
В связи с этим прошу сотрудников банка прокомментировать ситуацию, если я положу доллары на депозит вы гарантируете, что вернете по окончании срока в один день сумму 20000 долларов через кассу отделения и в валюте вклада.
Так как деньги мне нужны будут для бизнес-проекта за границей и ждать я не смогу.
Прошу дать правдивые и четкие комментарии.
на сегодняшний день согласно Постановления Правления НБУ №245 от 01.05.2014 Банк обязан ограничить выдачу наличных средств в иностранной валюте с текущих и депозитных счетов Клиентов через кассы в пределах 15 000 грн. в сутки одному Клиенту в эквиваленте по официальному курсу.
В случае превышения необходимой суммы, у Вас есть возможность обратиться в Банк в течение нескольких дней.
Благодарим за обращение.
Коментарі (7)
Дельта банк из крупнейшего превращается в проблемный?
Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для того, чтобы обеспечить выполнение всех потребностей Клиентов.Также рекомендуем обратить внимание на акционные депозитные продукты серии «8 років разом» с повышенной процентной ставкой: deltabank.com.ua/ru/personal/deposits/8_years_together/ и deltabank.com.ua/ru/personal/online/8_years_together_online/
Коментарі (3)
Почему не могу снять остаток в размере 80 грн. с социальной карты?
для проверки указанной Вами информации и предоставления корректной консультации просим направить Ваши данные (ИНН/ № счета) на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
Написати коментар
Крымским вкладчикам!!!!
Ответ Банка:
У Вас есть возможность получить справку в территориальном подразделении / органе Государственной миграционной службы Украины. Справка будет содержать информацию о регистрации места жительства / пребывания лиц, переселяющихся из Автономной Республики Крым и г. Севастополе на материковую часть, с указанием факта переселения и/или подтверждения гражданства Украины.
в своей работе Дельта Банк руководствуется Украинским законодательством и нормативами Украинского регулятора — НБУ. Если у Вас есть вопросы/несогласия по данному поводу, Вы можете задать вопросы Банку в официальной форме, на которое получите официальные письменные разъяснения.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Написати коментар
Принимает ли рнкб в керчи кредит вашему банку?!
обращаем Ваше внимание, что валюта счета и валюта пополнения должны совпадать. Вносить средства на счет погашения кредита/кредитной карты есть возможность только в той валюте, в которой кредит был оформлен.
Спасибо за вопрос.
Написати коментар
Верните деньги за ошибочное начисление штрафных санкций
Ваше заявление в работе. По факту урегулирования вопроса Вы будете проинформированы дополнительно.
Написати коментар
непонятная страховка
Объясните мне такую ситуацию: в апреле месяце зашла на отделение, чтобы поменять карту № 1 (закончилась еще в марте), и тут мне начали впаривать какую-то страховку, мол, хотите поменять пластик – оформляйте страховку, иначе карту не получите!!! Что это за безобразие?!!! Когда это такое было? На гарячей линии мне сказали, что это добровольное страхование, а не принудительное!!! Почему ваша Диана Тарасовна занимается мошенничеством? Карту я поменяла на кредитном центре, где мне про страховку и слова не сказали…Уважаемые, разберитесь!
подтверждаем, что услуга страхования является добровольной. С целью улучшения качества обслуживания просим сообщить адрес отделения Банка, в которое Вы обращались, и Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Ожидаем обратной связи.
Написати коментар
Крым!Не могу оплатить кредит
погашение кредитных обязательств возможно осуществлять через любое отделение Дельта Банка на территории Украины, а также с помощью СДБО «myDELTA» (комиссия за перевод средств между собственными счетами в иностранной и национальной валютах — отсутствует).
Спасибо за обращение.
Коментарі (1)
Депозит
Добрый день!
Благодарим Вас за Ваше письмо.
Ваше письмо передано в соответствующий отдел Банка.
З повагою,
Департамент клієнтської підтримки
АТ «ДельтаБанк»
deltabank.com.ua/
Это всё, что мне выдал банк вместо денег.
для проверки информации просим сообщить электронный адрес, на который поступило данное письмо.
Заранее благодарны.
Написати коментар
Мой отзыв
Я взял кредит, это был товар в рассрочку на 10 месяцев, погасил его за три. Хочу поблагодарить сотрудников дельтабанка всего харьковского отделения за качественное обслуживание, все необходимые документы мне оформили быстро и качественно, также быстро предоставили все документы к закрытию кредита.
Был рад с вами сотрудничать! Спасибо!
благодарим за теплый отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Написати коментар
Не возвращают депозит
для урегулирования вопроса просим направить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Ожидаем обратной связи.
Коментарі (2)
Недовольство обслуживанием
в указанном Вами отделении нет сотрудника с таким именем. С целью улучшения качества обслуживания просим направить на электронный адрес Банка детали сложившейся ситуации, а также Ваши контактные данные.
Заранее благодарны.
Коментарі (1)