Мінфін - Курси валют України

Встановити
×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися
sklemenchuk 19 січня 2016, 12:43
Відділення за адресою: Київ, проспект Свободы, 26
добрый день.меня интересует такой вопрос после погашения всей суммы задолженности по кредиту попросила чтобы выдали мне документ что весь кредит мной погашен.мне выдали бумажку где указано что кредит погашен но ни одной печати ни одной подписи на этой бумаге с банка нет.такую бумажку я сама себе могу набрать на компьютере и распечатать.должны же быть печати и росписи!!! при открытии кредита на договоре почему-то они есть, а как закрывать и расторгать договор так ничего нет просто обычная распечатанная бумага.потом с такой бумажкой попробуй что-то доказать.
Дельта Банк
Відповідь банку
19 січня 2016, 12:57
sklemenchuk, добрый день,
обращаем Ваше внимание на то, что на указанном документе ставятся подпись и печать уполномоченными сотрудниками отделения. Для получения такого документа необходимо в отделении написать соответствующее заявление и оплатить комиссию за предоставляемую услугу. Рекомендуем повторно обратиться в отделение для получения корректного документа.
patoka 19 січня 2016, 10:28
Відділення за адресою: Харків, ул. Академика Павлова, 120-А
Предлагаю объединить претензии к Дельтабанку
И написать коллективную жалобу на вымогательство:
— В ген. прокуратуру
— В МВД
— В НБУ
— В мин. юстициии
— В общество защиты прав потребителей
— В комитет ВР по надзору за банковской деятельностью

Кто заинтересован, давайте распределять роли
мой email: infocall.com@gmail.com

p.s. О себе:
Делал платежи по кредиту через Укрпочту. Платеж,
который я сделал в конце февраля 2015г. не зачислен в Дельтабанк
Письма в Дельтабанк и Укрпочту написал, ответы получил: Укрпочта
говорит что все перечислила, Дельтабанк отвечает что ничего не получил
На сегодняшний день кредит мною погашен, кроме этого спорного платежа.
Звонят мне и угрожают 24 часа в сутки
Дельта Банк
Відповідь банку
19 січня 2016, 10:37
patoka, добрый день,
датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Укрпочты, в котором Вы вносили платеж.
Проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 (по будням с 9:00 до 18:00);
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.
ASTORED 19 січня 2016, 9:44
Ув.Оператор банка, дайте пожалуйста конкретный ответ на мой вопрос. По какому праву ваши сотрудники звонят моей жене, а когда я сам им перезваниваю то не могут однозначно сформулировать ответ на мой вопрос — почему не звонят мне? Как может быть так, что по моему заявлению удалили мой номер из базы банка? Я два раза писал заявление с подачей своего номера. И что это за такое общение — «Мы будем звонить не только вашей жене!». Ваши ответственные сотрудники сначала говорят, что не могут дозвониться ко мне, потом что мой номер удален — определитесь уже! Жду вразумительного ответа!
Дельта Банк
Відповідь банку
19 січня 2016, 9:56
ASTORED, доброе утро,
повторно отмечаем, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.
bsv25082012 19 січня 2016, 9:44
уважаемый дельта банк -вы что там себе думаете совершая чистой воды вымогательство еще и в такой святой праздник крещения.вы на каких лохов рассчитываете чтобы вам дважды платили платеж за укрпочту и еще штрафы.остыньте скупайтесь в святой воде и если вы правы- в суд и там будем разбираться.вы не понимаете что дважды никто платить не будет да и разговаривать с вами никто не хочет пропадите вы уже со своими неправомерными действиями пропадом.
Дельта Банк
Відповідь банку
19 січня 2016, 9:52
bsv25082012, доброе утро,
датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Укрпочты, в котором Вы вносили платеж.
Проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 (по будням с 9:00 до 18:00);
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua, info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.
без оцінки
ирина лега 19 січня 2016, 8:53
Сегодня утром позвонили с Дельты якобы с департамента с номера 095… и спросили буду ли я завтра в 12:00 участвовать в аукционе. Я спросила а что за аукционт, они ответили — будем продавать ваш дом по прописке. Начальная цена 50 000 грн. А прописана я была в свекрови. Сейчас в меня другая прописка. Сказали если я не буду участвовать- то могу предупреждать своих близких, что скоро им придёться менять место жительства. Вот такое вот! К тому же звонят моим родителям и тоже несут бред. Что делать? Как прекратить звонки? Мне то пусть звонят, а вот родителей безпокоить как то не хорошо. В меня в Дельта кредитка была на 20 000. Я плачу ежемесячно сколько могу.
Дельта Банк
Відповідь банку
19 січня 2016, 9:30
ирина лега, доброе утро,
отмечаем, что платежи по кредиту ожидаются Банком в размерах и в сроки, установленные Договором кредитования. При возникновении просроченной задолженности происходит начисление штрафных санкций в порядке, предусмотренном Договором.
Также сообщаем, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
без оцінки
avtoremuss 18 січня 2016, 22:41
Відділення за адресою: Ужгород, улица Победы, 11Б
Я 2 года платил исправно кредит за 2 года тело кредита осталось на месте 10200 просто перестал платить как многие желаю вам мой дорогой банк в новом году сгореть в аду вместе с вашем дельта ботом нельзя так с людьми поступать а звонарям вашем желаю чтоб каждый из них повстал перед судом за вымагательство… кредит оплачевать в будущем даже не собераюсь!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
19 січня 2016, 9:26
avtoremuss, доброе утро,
Все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными и обязательными к выполнению. Все начисления производятся в строгом соответствии с Договором кредитования, который заключен между Вами и Банком. При возникновении просроченной задолженности происходит начисление штрафных санкций в порядке, предусмотренном Договором.
Answer6 18 січня 2016, 15:27
Мой отзыв об этом банке не утешительный. Вся проблема в том, что время, что бы не спросил бы Дельта Банк, они не могут ответить по сути и пишут «Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины»

Даже, если спросить, как приготовить Карибский жульен, они опять же пишут, что «Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины».

У меня на этой почве возникает разочарование и обеспокоенность, а что сделали с этими сотрудниками? Может 25-й кадр, а может другие незаконные действия… В прочем, они опять же на это отвечают, что у них все хорошо и они живут "… не нарушая норм действующего законодательства Украины".
NastyaOreshkova 18 січня 2016, 15:23
18.01.2016 зашла в отделение банка. Т.к в Одессе в этот день были плохие погодные условия я была с лопатой. Оставила ее при входе чтоб не носить по залу. Оплачивая услуги увидела как охранник банка со словами: «а лопату можно было оставить за дверью вышвырнул ее в сугроб. Взяв свою лопату во второй раз зашла в отделение, история повторилась. На просьбу позвать начальника отделения мне ответили что его нет. На желание оставить письменное заявление о случившемся ответили что менеджера нет. Охранник называть свою фамилию отказался. Известно только что он он Михаил Сергеевич из охранного агентства Укртехгруп. Контактные номера предприятия обслуживающего данное отделение банка мне не дали. Мало того охранник не только вел себя не корректно так еще и высказывался не цензурной бранью и тыкал в лицо кукишы ( в нплисти есть фото). Подскажите куда обращаться? Также прошу принять меры оносительно всех вышеупомянутых особ.
Дельта Банк
Відповідь банку
18 січня 2016, 15:30
NastyaOreshkova, добрый день,
приносим извинения за доставленные неудобства. Предоставленная информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка для принятия необходимых мер.
без оцінки
52019461 18 січня 2016, 12:27
16.01.2016 р. у 13-21 мне был звонок. Очень несвязно представился и затем довольно в грубой форме сказал, что если я не погашу в течении двух дней 8136 грн., то моим детям не дадут кредита когда я сказала, что пожалуйста, то ответ был более, чем грубый
Во-первых, мои дети не берут кредит, во-вторых — я уплатила 13.01.16 р. 4000 грн. и если представитель Вашего банка думает, что я ежедневно получаю по 10000 грн., он глубоко ошибается. Я думаю, он даже не имеет представление о з/плате, ему видимо они легко даются.
Я знаю, что Ваш банк закрывают, но ведь это не наша вина. Я постараюсь отдать эту сумму, и я сказала, что возможно в конце месяца, но слушать никто не захотел.
А вот ваши сотрудники в Ужгороде нормальные люди, грубости от них не было никогда.
Дельта Банк
Відповідь банку
18 січня 2016, 12:31
52019461, добрый день,
прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.
Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
без оцінки
lilisha 17 січня 2016, 21:04
Відділення за адресою: Київ, проспект Свободы, 26
у меня карточка в этом «чудо банке» с 2007 года я плачу каждый месяц просрочек нет.Осталось погасить 6.500 и 6.01 мне приходит СМС такого содержания, что по месту регистрации отправили досудову вымогу для выришення питання по кредиту без суду.Как это понять? Приходило ли такое СМС еще кому то? Про звонки я вообще молчу такое впечатление, что весь кредитный пакет«слили коллекторам»
Дельта Банк
Відповідь банку
18 січня 2016, 9:19
lilisha, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
без оцінки
ksanka4 17 січня 2016, 16:48
писав не раз.та відповіді нема.ті хто там працює вони наче скажені собаки.хочу сплатити кредит та незнаю суми до закриття.прийшла у відділення Івано-Франківська а там картина- сидять 3 «красуні» працівниці у бруді і без світла.щось питаєш — нічого незнаєм двоніть на гарячу лінію.кажу дівчата на номер 800 уже не дозвонитися.дайте з вашого позвоню -у нас платно.скажіть для чого тримати те… які нічого не знають.де я можу сплатити кредит щоб мені зразу ж дали заяву що він закритий. один знайомий також має кредит до його родичів не одноразово дзвонили погрожували їм.після останнього дзвінка старшу людину яка взяла трубку забрала швидка допомога.все було записане на диктофон.після цього написали заяву у міліцію.що їм погрожують передали всі номери.просто зять того старенького працює у прокуратурі… такщо… і на вас знайдеться управа. нерозумію там напевне одні… працюють нормальні люди не можуть працювати у такому банку
Дельта Банк
Відповідь банку
18 січня 2016, 9:18
ksanka4, доброго ранку,
для отримання консультації безпосередньо по Вашому Договору кредитування необхідно зателефонувати до Контакт-Центр Банку: 044 428 95 95 (в будні з 9:00 до 18:00). Номер 0 800 500 600 відключено ще 31.12.2015 року: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/12/2288/
Отримати довудку про закриття рахунку є можливість, подавши у відділенні Банку заяву та сплативши комісію за надану послугу.
без оцінки
urgen0508 17 січня 2016, 13:29
Добрый день.Подскажите пожалуйста, есть кредит в дельта и сегодня пришло смс что мою задолжонность отдадут колекторам, что делать?
Дельта Банк
Відповідь банку
18 січня 2016, 9:13
urgen0508, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
tormoz1 17 січня 2016, 12:13
Такое решение вынесено в г. Ровно впервые. Раньше таких мошенников (как находящийся в долгой системе ликвидации Дельта-банк + поддержка судебной системы высшего уровня) не было.
Обжаловать решение первой инстанции правильно. Правовые позиции Высшего суда объявленные в этом году дают такую возможность, но…
Реально долг по кредиту не 450 а 130 тыс. грн.
Банк тупо морозится и получить любую информацию от него нереально. Обращаться в НБУ с жалобой на Дельта-банк звучит как шутка Регины Дубовицкой в передаче «Аншлаг» :). Это кидалово полностью поддерживается НБУ.
Дельта Банк
Відповідь банку
18 січня 2016, 9:13
tormoz1, для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования, а также по Вашим заявлениям рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00).
tormoz1 17 січня 2016, 12:11
Суд г. Ровно вынес решение перерегистрировать право собственности на 3-х комнатную квартиру в центре города с ипотекодателя на Дельта-Банк. Должник имеет долг 102 тыс грн. и 20 тыс. грн. просрочки.
Во время судебного спора обращались в Дельта-Банк с просьбой погасить всю сумму. Объявили сумму 450 тыс. грн!!! Из которой 330 тыс. грн. — пеня!!! (Должник платит всё время нормально. кредит гривневый. Платёж 2 тыс. грн. в месяц. Может и были просрочки раза 2-3 но пару раз). Откуда взялась пеня специалисты банка в г. Ровно никакой информацией не владеют или врут. На горячей линии никто ничего вразумительного пояснить не могут или врут.
Дважды подавали письменно заявления — ответа нет.
Дельта Банк
Відповідь банку
18 січня 2016, 9:11
tormoz1, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования, а также по Вашим заявлениям рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00).
без оцінки
123321ass 16 січня 2016, 20:50
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как поступить в моей ситуации.Кредит погашен еще летом, одной суммой.Позвонили на горячую линию, сказали, что все хорошо, деньги пришли, кредит закрыт.В прошлом месяце начали звонить из банка, мол, набежали проценты за пользование кредитом(он закрыт еще в июне)какие могут быть проценты за закрытый кредит? Это ладно, заплатила 24 декабря сказанную сумму,27 перезвонила, сказали деньги еще не пришли,29 еще позвонила деньги пришли, кредит закрыт.В десятых числах января опять звонят, говорят, что начислены проценты за пользование кредитом 349 грн.Как вообще такое может быть(кредит уже погашен дважды).Звонят из Киевстаровского номера, угрожают.Сказали, что пока не будет справки о закрытии кредита, пеню будут начислять каждый день.Справку взять не могу, пенсионер, ехать нужно в другой город.Как мне быть?
Дельта Банк
Відповідь банку
18 січня 2016, 9:09
123321ass, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
без оцінки
марина алещенко 16 січня 2016, 20:37
как и откуда взялась задлженность если я исправно платила и все квитанции об уплате есть на руках, переоформляю кредит в другом банке, но с левых номеров звонят орут и угрожают…
Дельта Банк
Відповідь банку
18 січня 2016, 9:07
марина алещенко, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
без оцінки
Dudinets 16 січня 2016, 16:38
Доброго дня! Я не являюсь клієнтом Вашого банку, але на мій особистий контактний номер постійно телефонують оператори Дельта банку та питають чи не знаю я Духоту Світлану Василівну і окільки я вже дужеее багато разів пояснювала, що дана персона мені не відома і номер я купувала новий вже 5 років назад, але дзвінки не припиняються, а оператори не коректно ставляться до даної пролеми, чому з Вашої бази данних ще не видалили мій номер, та яке є вирішення даного питання, як перевіряються контактні номера при заключені договору на кредит????
Дельта Банк
Відповідь банку
16 січня 2016, 16:51
Dudinets, доброго вечора,
в описаній ситуації рекомендуємо написати відповідну заяву на електронну адресу Банку: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
без оцінки
yelenushka 16 січня 2016, 0:20
Здравствуйте, ответьте, пожалуйста, кто относится ко 2 и 3 очередям кредиторов? ( я о выплает кредиторам второй и третьей очередям Реестра акцептованных требований кредиторов). Входят в одну из этих очередей кредиторы, проценты по депозитам которые не выплачены за время ВА в Дельта банке? Спасибо.
Дельта Банк
Відповідь банку
16 січня 2016, 9:26
yelenushka, доброе утро,
удовлетворение требований кредиторов (вкладчиков) АО «Дельта Банк» осуществляется за счет средств, полученных в результате реализации имущества банка, в следующей очередности:
2. денежные требования по заработной плате, возникшие из обязательств банка перед работниками до принятия решения об отзыве банковской лицензии и ликвидации банка;
3. требования ФГВФЛ, возникшие, в частности, в результате вывода неплатежеспособного банка с рынка, возвращение целевого займа банка, предоставленного в течение осуществления временной администрации.
Уточнить информацию непосредственно по Вашим счетам есть возможность в Контакт-Центре Банка по номеру 044-428-95-95 (по будням с 9:00 до 18:00) или в ближайшем отделении Банка.
без оцінки
Люмила Однороманенко 15 січня 2016, 21:58
Добрий вечір, поясніть пожалуста які вилати відносяться до другої, третьої черги,і до четвертої. Чекаю на відповідь! З повагою бивший клієнт ДЕЛЬТА БАНКА.
Дельта Банк
Відповідь банку
16 січня 2016, 9:20
Люмила Однороманенко, доброго ранку,
задоволення вимог кредиторів (вкладників) АТ «Дельта Банк» здійснюється за рахунок коштів, одержаних в результаті реалізації майна банку, у такій черговості:
2. грошові вимоги щодо заробітної плати, що виникли із зобов'язань банку перед працівниками до прийняття рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку;
3. вимоги ФГВФО, що виникли, зокрема, внаслідок виведення неплатоспроможного банку з ринку, повернення цільової позики банку, наданої протягом здійснення тимчасової адміністрації;
4. вимоги вкладників – фізичних осіб у частині, що перевищує суму, виплачену ФГВФО.
Також зазначаємо, що уточнити інфромацію безпосередньо по Ваших рахунках є можливість у Контакт-Центрі Банкуза номером 044-428-95-95 (в будні з 9:00 до 18:00).
Answer6 15 січня 2016, 11:21
Сейчас, как отзыв, сообщаю о негативном опыте и интересуюсь, какая ответственность предусмотрена в отношении банка законодательством Украины, если Дельта Банк отказывается выдавать копию кредитного договора?
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Відгуки про Дельта Банку 📝