Відгуки про Дельта Банк

обман

без оцінки

света прохорова 5 лютого 2016, 21:32

Відділення за адресою: Київ, проспект Свободы, 26

незнаю что делать… кто то--конкретно занимаеться воровством… сравнила остаток суммы с 12 месяца ..2015… с 14.01 2016… платила… сумма СТАЛА больше чем была… и вот думаю написать в прокуратуру… в телепередачу… ГОВОРИТЬ УКРАИНА… или сразу на сайт ЯЦЫНЮКУ… КАК РОБОТАЮТ… КОРУПЦЫОНЕРЫ… ЧТО ПОСОВЕТУЕТЕ… ДЕЯТЕЛИ ДЕЛЬТА--БАНКА?

Відповідь банку

8 лютого 2016, 9:25

света прохорова, доброе утро,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас есть возможность следующими способами:
— позвонив в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— написав обращение на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте;
— обратиться в ближайшее отделение Дельта Банка.

Коментарі (9)

Не банк

без оцінки

dostali111 5 лютого 2016, 1:07

Ответ банка настойчиво называет контору Дельта-Банк «банком».

По определению БАНК- это финансово-кредитная организация, производящая разнообразные виды операций с деньгами и ценными бумагами и оказывающая финансовые услуги правительству, юридическим и физическим лицам.

Так как у конторы под название Дельта-Банк отобрали лицензию, то она не имеет права производить финансовые операции.

Поэтому, не уважаемый «ответ банка» не стоит называть БАНКОМ учреждение в котором вы работаете.

И как же вы задрали людей своими не компетентными ответами.
Не выставляйте себя дебилом. Найдите нормальную работу, тем более что за эту работу можно скоро и в тюрьму сесть.

Коментарі (4)

Звонят и угрожают!

без оцінки

Fonova86 4 лютого 2016, 16:39

Убедительная просьба к Дельте, если вы еще не до конца ликвидировались. Не звоните мне. Я не брала у вас кредит и не была вашим клиентом.

Відповідь банку

4 лютого 2016, 16:49

Fonova86, добрый день,
в описанной ситуации рекомендуем подать на электронный адрес Банка соответствующее заявление с детальным описанием ситуации.

Коментарі (2)

Новые требования

без оцінки

svera74 4 лютого 2016, 16:28

Сегодня звонок с Дб и опять с № +380503441735 и такие требования:
У зв'язку з систематичним невиконанням/неналежним виконанням Вами зобов'язань за Кредитним договором № 002-ХХХХХ-ХХХХХХ понад 91 календарний день, що є істотним порушенням умов Договору, Банк має право вимагати дострокового повернення боргу шляхом сплатити в повному обсязі наявної заборгованості за Кредитом, нарахованих процентів за його користування та плати за обслуговування кредитної заборгованості, а також можливі штрафні санкції, що передбачено ст. 1050 цк України, п.6.17.5.1 та п.7.14.8 Правил банківського обслуговування фізичних осіб ПАТ «Дельта Банк», розміщених на офіційному сайті Банку.
Если честно, я не че не понял. Да договор закончился в 26 ноября, пролонгировать они отказались, ни разу не было ни одной просрочки по ОМП, плачу сколько могу но не меньше ОМП даже немного больше, но плачу! Сказали, что с сегодняшнего дня у меня идут повышенные в 3 раза проценты и передают дело в суд, и коллекторам!

Відповідь банку

4 лютого 2016, 16:52

svera74, добрый день,
в связи с отменой автопролонгации Договора кредитования вся сумма задолженности, которая учитывалась как задолженность по телу, подлежит оплате до конца срока действия Договора. Соответственно сумма обязательного минимального платежа равна сумме к полному погашению.
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Написати коментар

Передача информации в БКИ

без оцінки

Dinosaur 3 лютого 2016, 14:58

почему вы передаете в БКИ неправдивую информацию? закрыл астровский кредит — на ГЛ подтвердили, что обязательства полностью погашены. при этом по закрытию января вы передаете данные о наличии задолженности.

Відповідь банку

3 лютого 2016, 15:10

Dinosaur, добрый день,
для получения интересующих Вас разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.

Коментарі (1)

Коллекторы - «боги »

без оцінки

Вера Иванова 3 лютого 2016, 14:47

Відділення за адресою: Вінниця, улица Ивана Богуна, 2

Мне сегодня звонил, с угрозами номером дела, На мой вопрос « на каком основании он со мной так разговаривает» он ответил, что для меня он бог ( господи прости ). Дурость, тупизм уже зашкаливает.Кого они там набрали, они думают, что хамским тоном, они чего то добьются.« Мы вещи будет через окно выкидывать» Короче агония какая то. Неужели на них управы нет? Может действительно выйти с этим вопросом на центральные каналы? Не страшна собака, но противно когда гавкает.

Коментарі (8)

Вопрос не дельте

без оцінки

Вера Иванова 3 лютого 2016, 13:50

Відділення за адресою: Вінниця, улица 50 - летия Победы, 12

Говорят что есть решение суда.10-69-23-326-315.Угрожают арестовать квартиру. Как проверить это решение.

Коментарі (19)

ПЛАТЕЖИ

без оцінки

Алина Шевченко 3 лютого 2016, 11:07

Добрый день, кто нибудь платит кредит, и сумма уменьшается или нет, ответьте пожалуйста. Потому что мне позвонили в субботу назвали 29,000 долга, а в понедельник звонок и уже 20,500. Кому верить и как узнать суму, это по видимому бездомная бочка. Что делать дальше платить ОПМ или нет, потому что я вношу а сумма не уменьшается. Что делать.

Відповідь банку

3 лютого 2016, 11:11

Алина Шевченко, добрый день,
отмечаем, что все начисления проводятся в строгом соответствии с Договором кредитования, заключенном между Вами и Банком. Платежи ожидаются в размерах и в сроки, установленные этим договором. В случае невнесения, несвоевременной или неполной оплаты Банк имеет право начислять штрафные санкции, размер которых указан в договоре.
Для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (2)

+200 Тыс

без оцінки

ariy 3 лютого 2016, 9:07

Добрый день!
отд. банк утвердил что я есть в Реєстре кредиторських вимог АТ «Дельта Банк» (акцептування вимог).называли сумму 84000 грн.
вопросы:
1- могу ли рассчитать на эту сумму вообще? я так понимаю что достаточно серьезно. Я с расчетом согласен и справедливо.
2- выплата скорее всего даже не в 2016 г.? ( знаю что после реализация имущество банка и т.д. ) но не в этом году же?

спасибо за ответ.

Відповідь банку

3 лютого 2016, 9:24

ariy, доброе утро,
информация относительно выплат будет размещена на сайтах Дельта Банка, ФГВФЛ, а также в отделениях Банка.

Коментарі (9)

ненормальный банк ненормальные сотрудники и руководство

без оцінки

vasya22222 2 лютого 2016, 18:24

Відділення за адресою: Херсон, улица Димитрова, 14

звонят и угрожают судом и конфискацией имущества почему я должен досрочно погашать кредит на каком основании понабирали сотрудников угрожают физической расправой -…

Відповідь банку

3 лютого 2016, 9:02

vasya22222, доброе утро,
прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Для получения консультации по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.

Коментарі (3)

Проценти

без оцінки

Люмила Однороманенко 2 лютого 2016, 15:09

Відділення за адресою: Черкаси, бул. Шевченко, 170

Доброго дня, поясніть мені-так як тимчасова адміністрація в ДБ перебувала аж 7 місяців за скільки місяців будуть виплачуваться проценти під час адміністрації (за 7 місяців чи за деякі місяці) Дякую!!!

Відповідь банку

2 лютого 2016, 15:22

Люмила Однороманенко, доброго дня,
кредиторські вимоги щодо процентів, які були нараховані за вкладами, починаючи з 03.03.2015р. по 11.08.2015р. включно, будуть задовільнятись в четверту чергу вимог кредиторів, що визначено у ст.52 Закону. Звертаємо увагу на те, що з 12.08.2015р. проценти не нараховувались згідно п.5 част.5 ст.36 Закону (нова редакція від 16.07.2015р.).

Написати коментар

ждем решения суда!!!!!!

galinabilenko 2 лютого 2016, 11:55

Всі кошти, які були прийняті у користувачів послуг на користь Дельта-Банку знаходяться в ПАТ «Дельта-Банку» на рахунку УДППЗ «Укрпошта». У звязку із зазначеним УДППЗ «Укрпошта» подала до суду на ПАТ «Дельта-Банк» щодо невиконання плажетів, які було прийнято у ВПЗ Укрпошта.
Інформація щодо рішеня суду буде розміщена на сайті УДППЗ «Укрпоша». так что уважаемое руководство Дельта Банка будем ждать решения суда, и угомоните своих «ответственных»сотрудников.

Написати коментар

хочу получить конкретный ответ

galinabilenko 2 лютого 2016, 11:42

«прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком»это один из ответов от ДБ на отзывы.
Уважаемые руководители ДЕЛЬТА БАНКА научите своих «ОТВЕТСТВЕННЫХ „сотрудников которые регулярно меняют номера, и в телефонных разговорах не предоставляют рекомендаций и пояснений, они занимаются запугиванием и вымогательством.научитесь работать согласно действующего законодательства.Мы же ЕВРОПЕЙСКОЕ ГОСУДАРСТВО? Вот у меня долгов нет, все оплаты своевременны согласно графика погашения по действующему договору, все подтверждающие документы на руках, а так же были предоставлены в ваш банк, после каждого моего заявления ,(к стати на которые я не получила не одного ответа,(с подписью и мокрой печатью)) ваши ответственные сотрудники с рьяно начинают звонить с разных телефонных номеров, на которые я пыталась перезвонить но увы… Чего вы так боитесь? почему звонки все время с разных телефонных номеров?

Відповідь банку

2 лютого 2016, 11:52

galinabilenko, добрый день,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Коментарі (3)

Прошу разобраться!

jannakuzmenko 2 лютого 2016, 11:19

Данное сообщение адресовано должностным лицам Дельтабанка и сотрудникам прокуратуры. С официальной просьбой дать свои объяснение на происходящее.
На протяжении длительного времени меня просто донимают звонками сотрудники Дельтабанка, хамят, угрожают.Дело в том, что бывшего мужа родственница Дмитренко Екатерина Александровна, г.Запорожье взяла кредит и без моего на то ведома дала мой номер телефона. Мы всегда находились в плохих отношениях, не общались и не общаемся.При этом сотрудниками банка не было предпринято никакой попытки проверить сразу же на месте, можно ли брать мой телефон как контактный. Я КАТЕГОРИЧЕСКИ ПРОТИВ чтоб мой телефон использовался в этих целях сейчас и на будущее официально заявляю, не принимать номера 066 802 89 48 и 097 740 93 18 как контактные!!!
Информация для сотрудников Дельтабанка! Официально ставлю вас в известность, что если звонки мне не прекратятся, я буду вынуждена подать заявление в милицию, прокуратуру и другие компетентные органы на банк и его должностных лиц за незаконное использование моих персональных данных без моего согласия, а так же угрозы в мой адрес. Буду вынуждена подать иск в суд на возмещение мне морального ущерба, нанесенного мне Дельтабанком и его сотрудниками!!!
Информация для прокуратуры! Прошу провести проверку законности звонков с угрозами, прослушки номеров со стороны сотрудников Дельтабанка.
Прошу сотрудников Дельтабанка и прокуратуры дать мне разъяснения по моему вопросу.
С уважением Кузьменко Жанна Петровна.

Відповідь банку

2 лютого 2016, 11:32

jannakuzmenko, добрый день,
для урегулирования описанной Вами ситуации рекомендуем подать соответствующее заявление на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.

Коментарі (2)

Повернення коштів більше ніж 200 тис.грн.

без оцінки

Lviv201515 1 лютого 2016, 21:36

Народ! ті, в кого в даному банку були депозити на суму більшу, ніж 200 тис. грн, скажіть будь-ласка, хоч комусь із вас повернули дані кошти? тобто суму, яка перевищує 200 тис. грн.? Цікавить як все на практиці відбувається в даній ситуації. Дякую

Відповідь банку

2 лютого 2016, 9:15

Lviv201515, доброго ранку,
вказані Вами кошти будуть виплачені за рахунок реалізації майна Банку в черговості, передбаченій Законом України «Про систему гарантування вкладів», згідно з реєстром кредиторів Банку, які подали відповідні заяви до 9.11.2015 року.

Коментарі (1)

Угрозы от ДБ

acrimonious 1 лютого 2016, 12:44

Подскажите пожалуйста, наверное у многих проблемы с оплатой кредитки от ДБ, как, возможно, и у многих тяжелая финансовая ситуация и нет возможности оплачивать задолженность, но оплачивать и не отказываюсь, но хочется услышать конкретные ответы на свои вопросы, а не хамство от «ответственных сотрудников». Хочется также быть уверенным, если я заплачу свой долг, то эти же «ответственные сотрудники» не начнут названивать с конкретными угрозами, что еще им нужно платить. Да, кстати, постоянно слышу в свой адрес о физической расправе, и что «нужно ходить и боятся», и что заберут все, что есть. На каком основании, очень интересно знать?! Грозите судами — где они? Никакой повестки и т.д. не было, одни угрозы и расправа коллекторов. Что делать, может есть толковы адвокат?

Відповідь банку

1 лютого 2016, 13:29

acrimonious, добрый день,
прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.

Коментарі (9)

Банк - пока пока!)) Отделение на Телиги 27

ASTORED 1 лютого 2016, 11:10

«Вот настал счастливый день!» Пришел сегодня в это заведение написать последнюю бумажку!) Слушайте, дельта банк, научите персонал работать! Из всех сотрудников самый квалифицированный это охранник — и здоровается, и стул предложит, и прощается нормально. А дама которая разные заявления принимает — капец! Сидят возле нее бабки 2 — а у нее телефон зазвонил, она подорвалась, забила на работу и побежала болтать! Ужас!!! Кароче, было не приятно с вами работать, всего вам самого веселого(суд, прокуратура, жалобы вкладчиков)!
А тем, кому «повезло» так же как и мне иметь дело с этим недоразумением — побыстрее прощайтесь с этой организацией! Доброго всем дня!

Написати коментар

сотрудники банка угрожают

без оцінки

bomex2010 31 січня 2016, 10:02

Добрый вечер! Я только переехал с Крыма и у меня небыло возможности платить кредит, теперь могу платить частями! Но тут через пару дней позвонил юридические отдел дельта банка с мобильного и начали у вас крайний день погасить весь долг! Угрожая! Или передадут дело в прокуратуру! В Черкассах есть отделение которое работает! Как то хоче ться выяснить что за угрозы! Нельзя позвонить нлрмально обьяснить или пригласить в отделение банка!

Відповідь банку

1 лютого 2016, 9:28

bomex2010, доброе утро,
список отделений Банка по ссылке: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/cherkaskaya/
Также отмечаем, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.

Коментарі (1)

Долг в Дельта

без оцінки

poltavka 30 січня 2016, 23:51

Подскажите, что делать? У меня кредитка на 12000 грн.не плачу по ней уже месяцев восемь из-за за финансовых проблем( до этого платила постоянно, но сумма практически не уменьшилась). С осени мне звонят с банка, вначале говорили что договор разорвали, потом что подали в суд и выиграли, пугали арестом имущества, а сегодня позвонили и сказали что отдают мой договор коллекторам.Сумма моего долга значительно выросла, заплатить его сейчас я не могу и мне непонятно почему банк не даёт адекватных объяснений, почему постоянно разные суммы и разная информация.Если я задаю им вопрос, тут-же бросают трубку.Если начать платить, то как быть уверенной, что деньги попадут правильно?????

Відповідь банку

1 лютого 2016, 9:23

poltavka, доброе утро,
прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Реквизиты для оплаты кредита по ссылке: deltabank.com.ua/ru/about/requisites/

Коментарі (12)

ПОПЫТКА №100

Вова Забыл 29 січня 2016, 22:39

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кам'янське, ул. Сировця, 23-А

заявление: В связи с тем, что график моей работы(с 9.00 до 18.00)не позволяет мне обратиться в отделение банка, прошу выслать мне наложенным платежом заказное письмо с выпиской по карт.счёту по кредитным договорам:№007-03010-170713 от 17 июля 2013 года и №20001008485496 от 25 августа 2014 года, а также реквизиты и суммы задолженностей по вышеуказанным договорам.Я хочу оставаться законопослушным гражданином, каким и являюсь, и закрыть кредит.А о вашем желании я надеюсь узнать из ответа на моё заявление.

Відповідь банку

1 лютого 2016, 9:20

Вова Забыл, подать это заявление необходимо непосредственно в отделении Банка и уплатить комиссию за данную услугу.

Коментарі (5)