Відгуки про Дельта Банк

27.10.14 создавали перевод в системе MyDelta (14 дней назад)
№ Платёжки 6435008 (2500 грн)

Деньги со счёта сняли сразу, но как и у остальных — до адресата не дошли (Приватбанк)

При звонке в службу поддержки начинают врать что мол Приватбанк не принимает платёж — есть двое знакомых сотрудников в поддержке юр.лиц, которые говорят что такого быть не может, и на счёт деньги не приходили.

ВРУТ. выяснили.

Написали заявление на возврат — №2524259
Обещали сделать в течении суток, за 3 дня ничего так и не произошло.

опять ВРУТ.

Написали отзыв, пообещали ответить письменно — ничего так и нету.
ВРУТ.

Сегодня опять писали что нас «проинформируют»
Где?

Отзывы будем оставлять пока не вернёте деньги!
P.S: Пишем письмо в представительство НБУ. Достали.

09.07.2014 Справа № 363/2442/14-ц
Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
09 липня 2014 року Вишгородський районний суд Київської області в складі: головуючого
судді: Купрієнка С.І.
секретаря Журавльової С.В.
розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Публічного Акціонерного Товариства „Комерційний банк „Південкомбанк" Київська філія ПАТ „КБ „Південкомбанк"
про стягнення грошового вкладу та відсотків за депозитним договором та моральної шкоди
ВСТАНОВИВ
ОСОБА_1 звернувся з даним позовом в якому просить стягнути з Публічного Акціонерного Товариства „Комерційний банк „Південкомбанк" суму грошового вкладу згідно депозитного договору № 4327Д-21Ф від 18.11.2013 року в сумі 460 000 (чотириста шістдесят тисяч) гривень, та моральну шкоду в розмірі 40 000 гривень, а всього 500 000 ( п*ятсот тисяч ) гривень, посилаючись на те, що в добровільному порядку відповідачем не виконуються умови укладеного договору.
В судовому засіданні позивач ОСОБА_1 підтримав позовні вимоги і просить їх задовольнити.
Представник відповідача в судове засідання не з*явився, про день розгляду справи належним чином повідомлений.
Суд вислухавши представника позивача, дослідивши письмові докази по справі вважає, що позов підлягає задоволенню.

Снять средства с пенсионной карты сверх установленного самим же банком лимита МОЖНО, но заставляют оформить страховку. Денежки то есть, отдавать не хотят. Хотят ПРОДАТЬ!!!

Так в судовому засіданні встановлено, що 18.11.2013 року між позивачем ОСОБА_1 та ПАТ КБ „Південкомбанк" в особі заступника директора з операційної роботи Київська філія ПАТ „КБ „Південкомбанк" Лисиціної І.В. було укладено договір № 4327Д-21Ф строкового банківського вкладу (депозиту) „Акційний" ( без поповнення, виплатою процентів, щомісячно).
Відповідно до укладеного договору, позивачем було внесено на банківський рахунок відповідача грошові кошти в сумі 460 000, строком до 18 .06.2014 року під 22,5% річних (ас.3-5).
Строк дії даного договору закінчився 18 червня 2014 року.
Відповідно до розділу 3 п.3.1.1. вищезазначеного Договору, „Банк зобов*язується повернути Вкладникові, вклад по закінченню строку його розміщення, а також сплатити нараховані по вкладу проценти".
02 червня 2014 року позивач ОСОБА_1 звернувся із письмовою заявою до ПАТ „КБ „Південкомбанк", в якій повідомив Банк про відмову від продовження строку дії договору та вимогою про повернення суми вкладу по договорам разом із відсотками за останній місяць.
Відповідачем в добровільному порядку не було повернуто позивачеві грошові кошти та відсотки, відповідно до укладеного договору, в зв*язку з чим було пред*явлено позов в суд.
Відповідно до ст.1058 ЦК України за договором вкладу (депозиту) одна сторона (банк), що прийняла від другої сторони (вкладника) або для неї грошову суму (вклад), що надійшла, зобов*язується виплачувати вкладникові таку суму та проценти на неї або дохід в іншій формі на умовах та в порядку, встановленому договором.
Відповідно до ст.22 ч.2 Закону України „Про захист прав споживачів" при задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди.

Відповідно до ст.60 ЦПК України кожна сторона зобов*язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків, встановлених статтею 61 цього Кодексу.
В судовому засіданні було доведено, що позивачем було належним чином виконано умови укладених договорів, та внесено на рахунки відповідача 460 000 гривень, а відповідач ухиляється від повернення внесених на депозит коштів та відсотків за користування депозитом, а тому з відповідача на користь позивача підлягає стягненню — згідно депозитного договору № 4327Д-21Ф від 18.11.2013 року — 460 000 ( чотириста шістдесят тисяч) гривень.
Крім того позивачеві ОСОБА_1 неправомірними діями зі сторони відповідача було спричинено моральну шкоду, він являється пенсіонером, інвалідом 2-ї групи, матеріального доходу, окрім мінімальної пенсії немає і невиконання умов Договору зі сторони відповідача, призвело до скрутного матеріального становища, та душевних страждань, а тому з відповідача на користь позивача необхідно стягнути 40 000 гривень моральної шкоди.
Керуючись ст.ст.10,60,212,213 ЦПК України, на підставі ст.1058 ЦК України, ст.22 Закону України „Про захист прав споживачів" суд, — В И Р І Ш И В:
Позов задовольнити повністю.
Стягнути з Публічного Акціонерного Товариства „Комерційний банк „Південкомбанк" на користь ОСОБА_1 суму грошового вкладу згідно депозитного договору № 4327Д-21Ф від 18.11.2013 року в сумі 460 000 ( чотириста шістдесят тисяч) гривень, та моральну шкоду в розмірі 40 000 гривень, а всього 500 000 ( п*ятсот тисяч ) гривень,
На рішення на протязі 10 діб з дня проголошення може бути подана апеляційна скарга до Апеляційного суду Київської області через районний суд.

печерський районний суд міста києва
Справа № 757/26923/14-ц
Категорія 26
Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
29 жовтня 2014 року Печерський районний суд м. Києва у складі:
головуючого судді — Остапчук Т.В.,
при секретарі — Клименко О. І.,
розглянув у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства «Дельта Банк» про відшкодування збитків,-
В С Т А Н О В И В:
Позивач звернувся до суду з позовом про стягнення збитків, посилаючись на те, що 22.05.2014р. уклав договір банківського вкладу та останній день строку вкладу припадав на 21.06.2014р. включно, однак відповідачем не були нараховані проценти на вклад 21.06.2014р., 22.06.2014р. Тому просить визнати дії відповідача неправомірними щодо нарахування та виплати не в повному обсязі процентів на строковий вклад за фактичні дні користування коштами, зобов«язати відповідача донарахувати проценти на вклад за 21.06.2014р., 22.06.2014р. у сумі 0,76 грн. Позивач в судовому засіданні позов підтримав та просив його задовольнити.
Представник відповідача в судовому засідання заперечувала проти задоволення позову.
Суд, заслухавши пояснення сторін, дослідивши зібрані по справі докази в їх сукупності, приходить до наступного.
Судом встановлено, що 22 травня 2014 року між ОСОБА_1 та ПАТ «Дельта Банк» було укладено договір строкового вкладу, за яким вкладник передав банку 1000 грн на 1 місяць на умовах сплати 14 % річних.
Строк закінчення вкладу припав на 21.06.2014 року, вихідний день (субота). Кошти було повернуто вкладнику у перший робочий для банку день — 23.06.2014р., проценти були нараховані по 20.06.2014р.

рішення суду подаю частинами:
Встановлено, що проценти за 21.06.2014р., 22.06.2014р. не були нараховані, чим порушені його права.
Нарахування процентів за користування вкладом із порушенням умов договору само по собі є неправомірними діями банку, порушене право позивача у такому разі захищається шляхом проведення розрахунків у відповідності із договірними положеннями. Визнання неправомірними дій відповідача як окремий спосіб захисту за таких обставин не потребується, тому в цій частині позов не підлягає задоволенню.
Виходячи з наведеного, суд приходить до висновку, що з відповідача підлягають стягненню невиплачені проценти за 21.06.2014р., 22.06.2014р. в розмірі 0,76 грн., дана сума ним не оспорюється, а тому позовні вимоги є законними обгрнутованим та такими, що підлягають задоволенню частково.
На підставі ст. 88 ЦПК України стягнути з відповідача на користь держави судовий збір в розмірі 243,60 грн.
Керуючись ст. 2 ЗУ «Про банки і банківську діяльність», ст.ст. 610-611, 1058, 1061, 1065ЦК України, ст.ст. 10, 11, 27, 31, 57, 60, 88, 215-218 ЦПК України, суд,
В И Р І Ш И В:
Позов ОСОБА_1 до Публічного акціонерного товариства «Дельта Банк» про відшкодування збитків задовольнити частково.
Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Дельта Банк» на користь ОСОБА_1 кошти в розмірі 0,76 грн.
В іншій частині позову відмовити.
Стягнути з Публічного акціонерного товариства «Дельта Банк» судовий збір на користь держави в розмірі 243грн.60 коп.
Рішення може бути оскаржено до Апеляційного суду м.Києва через Печерський районний суд м.Києва протягом десяти днів з дня проголошення.
Суддя Остапчук Т.В.

Почему не могу снять деньги в банкоматах привата и укрексимбанка?

банкоматы выплевывают, магазины отказывают

Всем, кто ещё по какой-то причине хочет начать сотрудничество с Дельта банком — НЕ ВЗДУМАЙТЕ!!! Прислушайтесь к совету ВИП клиента банка со стажем! На сегодняшний день вы получите только издевательства над собой, за свои же деньги! В банке пропадают переводы, не выдаются депозиты по окончанию срока(как валютные, так и гривневые), снимаются деньги и не возвращаются в течении месяца, в отделениях Киева выдавали по 1000 грн(как сегодня, даже не знаю), не однократно блокируются карты и отстояв очередь в магазине, вы не сможете расплатиться или снять деньги в банкомате, банкинг работает как Бог даст и т.д. Если вам дорого собственное время и главное нервы — НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Дельта Банком. Мне очень обидно, что банк скатился в такое..., но факт остается фактом.:(((

З.Ы. И да, не читайте ответы робота на наши посты.:)

21 сентября закончился валютный вклад, за 3 недели банк смог отдать только меньше тысячи доларов, по 100-200 дол. в день, а потом просто перестал выдавать, на все вопросы отвечали что нету подкрепления, что привезут завтра, послезавтра…
Пришлось остаток суммы забирать грн. по ихнему курсу, в курсах полный влет, но за то основную часть денег забрала!
А в других отделениях и гривневые депозиты не выдают!
Так что забирайте БЕГИТЕ С ЭТОГО БАНКА!!!

Снять деньги невозможно ни с одной карточки MasterCard. При звонке в КолЦентр советуют перенести средства с Master на Visa и снимать с Visa. Но учитывая, что карточек Visa этого банка текущих единицы, то в целом снять любые суммы даже теоритически невозможно. Думаю, что «переход на новый процессинговый центр» лишь предлог прекратить выдачу личных средств граждан спасая банк от полного банкротства.

Банк действительно на грани банкротства. Приведу разъяснения по пунктам:
— отсутствие возможности получения денег по международным валютным переводам(к примеру Western Union не работает уже более месяца — в колл центре мне ни какой точной информации не дали — ответ стандартный тому что вы видите тут)
— сегодня в кассе уже выдавали по паспорту 100 ГРН — это просто издевательство над клиентами!
— лимит на снятие в банкоматах других банков(банкоматы просто пишут нет возможности выдать деньги или связи с банком).
Советую всем кто имеет там вклады поскорее забрать оттуда все деньги и оформить счета в других, более стрессоустойчивых банках!
Я уже молчу про то что персонал у них кроме как выдавать и оформлять кредиты — больше ничего не знает и не умеет(обычно решение не стандартной проблемы решаются мыслью 3-ех и более сотрудниц)

Почему второй месяц не могу получить проценты в долларах по депозиту? Начальник отделения, хамка, говорит получай через банкомат в гривне!!! Это, что за отношение к клиентам?

Сьогодні при знятті готівки в касі м. Львіі В.Великого, касир Марія повідомила, що не може видати мені готівку без страхівки! Я обурений таким відношенням до клієнтів, бажаю подавитися тою 10 кою яку ви з мене здерли!

Мастеркард і віза заблокували картки Дельтабанк

Добрый день, зашла на кредитный центр на ул. 50-летия Октября, 39 в Кременчуге и мне отказали в закрытии карт ОК и платежных, отправили на центральное отдленние, могу ли я закрыть карты там где мне это удобно

Сегодня не смогла расплатиться в продуктовом супер-маркете VISA ощадна №1, наличных не было, пришлось всё обратно в телегу загружать… мне сочувствовал весь персонал… вот только Дельта продолжает издеваться над своими клиентами и никак не хочет принимать шагов к исправлению своей испорченной репутации!

Забрати кошти в євро з поточного рахунку після завершення строку депозиту неможливо. Співробітники говорять, що підтримки не надавалося вже 3 тижні.
Шановний співробітник банку, уточніть, будь ласка, коли саме клієнти банку наочно зможуть побачити результати заходів керівництва банку щодо нормалізації питання виплат з депозитних рахунків. А то Ви вже рік пишете стандартні відписки, а реального результату — не має.

Прошу сказати яким законодавством ви керуєтесь при відмові видати громадянам кошти через каси банку з поточного рахунку і встановлюєте ліміт в 500грн? Якщо ваша відповідь не буде вичерпною, то звернусь в Національний банк за роз'ясненнями. Дякую.