Відгуки про Дельта Банк

З понеділка видають вже не 200 EUR а 100 EUR (еквівалентом). А так все по старому, люди сваряться черги по 10 — 15 людей зранку.

Дельта банк не выдает депозиты по сроку, ни гривневые ни валютные.
денег в кассах нет, банкоматы пустые, люди — разрывайте депозиты в этой конторе,
иначе осанетесь без денег. В харькове не работает ни один банкомат, и ни один банк не принимает
карты этой конторы. С 2620 они деньги ни на один банк не переведут. У кого депозит, тот попал

Платежи юр.лиц банк не проводит по 7 дней… у банка на кор.счете денег нет, соответственно и платежи он проводить не может. Печально.

банк не возвращает депозит с 11.09. 14. Выдать 575$ для банка проблема.

Может, кого заинтересует. У меня в банке депозит, не маленькая сумма. Предлагаю кредиторам, за вознаграждение помочь мне вывести депозит. Вы гасите кредит, его Вам банк зачисляет, а я забираю деньги с депозита + вознаграждение Вам. Если есть интерес более подробно можем обсудить по личной переписке. Живу в Киеве. Уже так проводили операции кредит-депозит со своими знакомыми. Пишите на почту lilya_h@ukr.net

Здраствуйте, меня зовут Валентина.У вашем банку имею три кредита, по которим платила исправно, но случилось так что моя зарплата стала меньше, и у меня по одному кредиту возникли проблеми, задолженость 3,500.Я обращалась в банк что бы мне надали кредитные каникулы, что б я могла выплатить свою задолженость, чтоб вировнять платежи, так как у меня такой суми сразу нету.На что мне в банке ответили, что у них нет такой услуги.Неужели дельтабанк не хочет, чтоб клиенти гасили свою задолженость.Теперь мой любимий банк, стал для меня ночним кошмаром.

Самый ненормальный банк, с которым я когда-либо работала. Несколько раз столкнулась с непрофессионализмом менеджеров, как в самих отделениях, так и в контакт центре. В итоге — материально страдает клиент, а руководство банка отписывается шаблонами, согласно которых виноват клиент, т.к. не выучил такой-то пункт договора… Тогда непонятно, зачем банку нужны менеджеры и контакт центры, в обязанности которых входят консультирование и информирование клиента? Складывается впечатление, что банку выгодно содержать неквалифицированного работника, появляется дополнительный заработок.
Но больше всего впечатлило, когда по вине банка при расчете в магазине через терминал, операции были отклонены (как банк отписался техническая неполадка). Но при этом деньги были списаны со счета, попали в заблокированные и, естественно, не доступны к использованию. Не смотря на то, что написаны заявления на разблокировку денежных средств, на руках письмо от банка, согласно которого мои деньги разблокированы и мне доступны, уже 3-и недели мои деньги заблокированы (заметьте клиента банка, причем вина банка!!!).
К кому я только не обращалась, и к менеджерам (помочь не могут, только принимают заявления), и в контакт центр (девочки для битья со стандартным набором фраз, которые тоже помочь ничем не могут), и к начальнику отделения (также ничем помочь не может, у него ограниченные полномочия, и также как и я звонит на горячую линию), писала заявления, а деньги по-прежнему заблокированы и мне не доступны. Обращаю внимание, в других банках данная проблема решается в течение 7-ми дней!!!
Кроме того, деньги в кассах выдают по 300грн. в день, а через банкомат 1000грн. в сутки, при условии, что транзакция не будет отклонена.
У меня самые негативные впечатления от этого банка, жду, когда вернутся мои деньги, чтобы закрыть счет и забыть об этом банке, как о страшном сне!!! В нем клиентов НЕ уважают!!!

Хочу погасить кредит. Есть номер договора и карты. Но я за пределами Украины. Мне нужен BIC и IBAN банка, а так же данные банка. Куда обращаться?

17.11.2014г., отправлено три платежа:
149000 грн., 20962 грн.,101570 грн. с Киевского отделения на «Княжем Затоне». В отделении уверяют что деньги в центральном офисе(???). До сих пор не списаны со счетов!!! Мною написано заявление ( № обращения2597589) с требованием произвести расчет по моему платежному поручению. В ответ-тишина. «Заявление рассматривается». Звонки на горячую линию- припарки для «мертвого тела».

Господа, перед тем, как ставить вопрос — прочитайте хоть пару страниц перед Вами:

1) ЗДЕСЬ ВАМ НИКТО ИЗ БАНКА НЕ ОТВЕТИТ. НА ВОПРОСЫ ОТВЕЧАЕТ РОБОТ СТАНДАРТНЫМИ ФРАЗАМИ.
2) ВАЛЮТУ ВАМ НИКТО НЕ ВЫДАСТ, НИ КАКИМ ОБРАЗОМ.
3) ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА РАБОТАЮТ БЕЗ ПОДКРЕПЛЕНИЯ — СКОЛЬКО ПЛАТЕЖЕЙ ПРИНЕСУТ, СТОЛЬКО И РАЗДАЮТ ВКЛАДЧИКАМ.
4) НАЧАЛЬНИКИ ОТДЕЛЕНИЙ ИМЕЮТ ПРАВО ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ ВЫДАТЬ ЛЮБУЮ СУММУ ДО 50 ТЫС.ГРН — ДОГОВАРИВАЙТЕСЬ, ПРОСИТЕ, УМОЛЯЙТЕ, ИЩИТЕ ЗНАКОМЫХ. КРОМЕ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛЕНИЯ НИКТО ВАШ ВОПРОС НЕ РЕШИТ.
5) ПИСАТЬ В НБУ-ПРОКУРАТУРУ-СУД — БЕСПОЛЕЗНО. РЕШЕНИЕ СУДА НЕ БУДЕТ ВЫПОЛНЕНО ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ЕГО ПОЛУЧИТЕ.

ПО БАНКУ — ЭТО УЖЕ МЕРТВАЯ ОБОЛОЧКА. ВАРИАНТЫ РАЗВИТИЯ СОБЫТИЙ:
1) ХОРОШИЙ — КАК РОДОВИД-БАНК И УКРПРОМ — НАЦИОНАЛИЗАЦИЯ И ВЫПЛАТА ДЕПОЗИТОВ ЗА СЧЕТ БЮДЖЕТА.
2) ПЛОХОЙ — КАК БАНК НАДРА — ПОДВЕШЕННОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ГОДАМИ — ВЫПЛАТЫ ПО 100 ГРИВЕН В ДЕНЬ

нет валюты и забрать закончившийся депозит невозможно и длится это 3й месяц

Добрый день, обращаюсь как к банку так и проф пользователям мойдельты. Третий день не могу создать виртуальную карту для интернет платежей, иду пошагово — после ввода цифрового пороля выдаёт — помилка, технична проблема ??? Звоню на гарячку — ничего толком объяснить не могут — пробуйте позже. Сотрудники банка, а еще лучше проф хакеры — объясните может я что-то не так делаю, заранее спасибо.

Отправил через Пэй Ту Юу 2200грн… Выдало ошибку. Деньги списаны. + Комиссия. На Колл Центре меня, похоже, на сутки блоконули сразу после этого… )))
Дед Мороз, верни мне деньги… )))

подавал заявки 2394015 от 11.09, 2410525 от 18.09, 2414824 от 19.09. на выдачу депозита. Когда будут заявки выполнены?

21.11.2014 звернувся із скаргою щодо спроби обману клієнта касиром Василенко Викторією в Вінницькому відділення № 5 по вул. Івана Богуна, 2, але отримав відповідь яка не стосуться суті справи. Тому вимушений звернутись ще раз — шановний співробітник банківського веб-сайту, не вигадуйте хто і що можливо робив і не скочуйтесь до рівня «касира» який бреше дивлячись у вічі клієнту. Якщо Ви здатні зрозуміти скаргу клієнта і відреагувати відповідним чином то працюйте, але якщо Ви здатні тільки продовжувати принижувати рівень банку в очах клієнтів то можете продовжувати Ваші недолугі відповіді тільки зільшують факти загальної некомпетентності працівників банку і нездатність керівництва впливати на події. Чекаю конкретної відповіді які заходи вжиті до касира Василенко Викторії, яка вчинила спробу обману клієнта та надала брехливу інформацію всупереч загальних вимог банку які були підтверджені менеджером " гарячої лінії". Також нагадую що фахівці Вінницькоговідділення № 5 по вул. Івана Богуна, 2 вважають що банк не є всеукраїнським а обмежується рівнем їхнього району а може і кварталу і тому відмовляються обслуговувати інших клієнтів — чи це відповідає загальній політиці банку?

В річницю Революції Гідності мушу визнати, що я, що гідність моя втоптана Дельтабанком нижче плінтуса. Щодня ходити і виклянчувати свої, чесно і важко зароблені гроші, це поза межами добра і зла.

Я не псіхував, не закочував істерики у відділеннях. Так, буйним гроші віддають охочіше, щоб відстали. Але я не такий, я вибрав тактику щоденного нудного, але постійного довбання об стіну. Мирно, спокійно, тільки включити смикалку, і все піде.

1. терміново відкрив родичам найпростіші ощадні картки
2. через MyDelta переказував лише на картки в Дельтабанку, щоб суми не зависали
3. відкрив кілька віртуальних карток для переказів через «Дельта Платежі» і pay2you (це різні системи, з окремими лімітами)
4. класично щоденно обходив усі відділення, витягував з банкоматів

Загальні висновки:

Перші дзвіночки, що банк, мяко кажучи, дивний, були ще тоді, коли приємні дівчата-працівники жваво розповідали різні «схеми», як заробляти на поверненнях відсотків при покупках, як в останній робочий день обнуляти рахунок, щоб не платити абонплату.

Останні дзвінки — це лапша про вливання коштів інвесторів, яке от-от настане. То в середині листопада, то вже на початку грудня, а за останньою, «найчеснішою» і найперевіренішою інфою — в середині січня :)

Це ж класична розводка, афера — сфокусувати увагу жертви на мізері, на копійках, в той момент витягуючи значно більше. От жадні клієнти і велися на «безкоштовне» обслуговування, великі проценти депозитів, різні схемки і т.д.

Жадність

Я —, повівся на красиві проценти по депозитах і зручність їх оформлення. Жадність дуже дорого коштує. Але якщо її побороти, то це все одно буде вигідніше, ніж втратити все.

Я вирішив для себе негайно вивести усі кошти з цієї канторки (навіть язик не повертається назвати це «» банком). З будь-якими втратами, але вивести і обнулити рахунки. Чого і вам бажаю: пошвидше це усвідомити і здійснити.

г. Кривой Рог, в отделении на пр. К. Маркса 25, кассир подделала мою роспись на квитанции оплаты страховки, после моего отказа оплачивать и заключать договор с неизвестной мне страховой компанией!

АФЕРИСТЫ!!!
В кассе криворожского отделения №3 по адресу: ул. Мусоргского, 14 кассир не выдает денежные средства без покупки страховки «на сдачу».
После отказа оплачивать страховку, которая варьируется в размерах от 5 до 20 грн. за каждые 1000 грн., кассир отказал в выдаче денежных средств.
На просьбу показать постановление НБУ об обязательном страховании банковских вкладов кассир ответил отрицательно, так как таковых просто не существует.
До сих пор ситуация в криворожском отделении №3 Дельта банка не изменилась. Людям «впаривают» страховки, не выдавая ден.средства!!!

Добрый вечер.Подскажите, кто пробовал перекинуть евро с поточного рахунку на карту другого банка (в евро)?

Получила СМС… содержания. Контакт центр сообщил, что на это не стоит обращать внимание. Хороший совет. А чему ещё можно верить?

MyDelta врёт, СМС банкинг врёт, контакт центр врёт, consultant@deltabank.com.ua врёт.

Кто знает, где истина?