Відгуки про Дельта Банк

Ну зачем Вы так????????

без оцінки

igorn81 11 грудня 2014, 23:46

Зачем Вы «знущаєтесь» со своих клиентов? Вы специально хотите разозлить своих клиентов? Зачем мне устраивать Дельта-квест? ВЫ ..!!! Даже я, считаю себя нормальным, и то разозлился! Пытаюсь с 24.11.2014 забрать депозит в размере 74000грн., выдайте мне в день энную сумму (например 3000-10000грн.в день, объясняя это проблемами), и я бы понял. Но ЗАЧЕМ ЗАСТАВЛЯТЬ КЛИЕНТА БЕГАТЬ ПО ОТДЕЛЕНИЯМ И СНИМАТЬ ПО 200грн… в кассе каждого отделения, где тебя, ПОЛОЖИВШЕГО СВОИ ДЕНЬГИ В БАНК, унижают, рассказывая, что ты не клиент НАШЕГО отделения!!!??? А то, что я клиент Вашего банка никого не интересует!!! (Отделения на Драгомирова и Пр-те Победы3, где меня тупо послали, не выдав ни копейки!!!) Я сохранял все квитанции (до 15 отделений в день), ожидайте заявления в суд по моей беготне! Можно ж было по — нормальному разойтись!!! Я всё равно вывел деньги с Вашего банка! Вы рассказываете о переходе на собственную процессинговую платформу, проблемами с Master Card (я думаю они бы поседели, узнав, что у них есть проблемы, так как украинский процессинговый центр, который ничего не слышал про Вашую новую платформу), отсутвием связи, не работающей программой, лишь бы не выдавать денег. Потом Ваша программа работает только на приём, на выдачу, к сожалению не может! Колл-центр и персонал отделений банка информацию дают хуже бабушек на базаре, зам. начальника на Бажана5Г, Анна Юрьевна, тупая корова, которая не может дать адекватной информации. Всю полезную, как для клиента информацию узнал от людей из отзывов и очередей, где провёл две последние недели. Зачем Вы так??? Я Вам желаю ...!!!

Відповідь банку

15 грудня 2014, 12:43

Уважаемый igorn81,
информацию о наличии необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять непосредственно в отделении перед посещением.

Коментарі (5)

pay2you

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

bukler 11 грудня 2014, 23:32

Андроид приложение перестало соединятся с сервером. Даже до ввода номеров карт.

Відповідь банку

15 грудня 2014, 12:41

Уважаемый bukler,
рекомендуем совершить операцию повторно.

Коментарі (2)

MyDelta ожила

без оцінки

1954 P 11 грудня 2014, 23:27

Надо поторопиться пока функционирует

Коментарі (4)

Не выплачивают детское пособие!

Inessaj 11 грудня 2014, 23:24

Не выплачивают детское пособие, соседи получили ещё 6-7числа в других банках.Дозвониться на гаряюю линию не реально, зачем вообще эта горячая линия!

Відповідь банку

15 грудня 2014, 12:39

Уважаемая Inessaj,
уточнить финансовую информацию есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (2)

ХАМЫ

без оцінки

sonika70 11 грудня 2014, 22:44

Присоединяюсь ко всему вышесказанному! Приехала из Донецка на последние деньги, снять % с депозита на пр Металлурга 68. Промерзла на улице четыре (4)!!! час Сказали -только 200гр!! Дорога обошлась в 150гр!!! Перед поездкой запросила консультанта- сказал 1000гр Оператор запросила 10%!!! За новую пенсионную карточку-еще 100гр!!! Ушла без денег в прединфарктном состоянии!!! Дают деньги только своим знакомым и за 10% для себя!!! Нарушают все части договора и нагло ведут себя!!! Пользуются людской бедой!!!

Відповідь банку

15 грудня 2014, 12:34

Уважаемая sonika70,
информацию о наличии необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять непосредственно в Отделении перед посещением.

Коментарі (2)

клиент другого отделения

tetianochka 11 грудня 2014, 22:34

Сегодня обратилась в отделение Дельта — банка с просьбой снять деньги с карты без самой карточки. Выдать деньги отказались. Отказ был сформульован такими словами: «Извините, но вы являетесь клиентом другого отделения, вот туда и идите, сдесь деньги вы не получите». Заведующая отделения на мой вопрос о том с каких пор, где и на каком основании, ответила:
1)уже месяц не обслуживают (не выдают деньги) клиентов с других отделений;
2) это во всех отделениях так;
3) это нигде не прописано.
Отделение находиться в городе Кременчуг, ул. Пролетарская.
Кто нибудь сталкивался с такой проблемой, снимали деньги с других отделений в одном городе?

дело в том, что в Киеве благополучно снимала в любом отделении, как так?

Відповідь банку

15 грудня 2014, 12:33

Уважаемая tetianochka,
информацию о наличии необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять непосредственно в Отделении перед посещением.

Коментарі (2)

Сайт mydelta

без оцінки

bukler 11 грудня 2014, 21:52

Sorry, myDelta is offline for maintenance but will be back on soon!

Извините, myDelta на техническом обслуживании, но скоро будет доступна.

Вибачте, myDelta на технічному обслуговуванні, але скоро буде доступна.

Коментарі (12)

В Чернигове может кто-то вывести 50000 с ощадной?

без оцінки

Ruslan Samoylenko 11 грудня 2014, 21:43

В Чернигове может кто-то вывести 50000грн. с ощадной?

Коментарі (4)

БАНК ..., А РАБОТНИКИ СОВЕРШЕННО НЕКОМПЕТЕНТНЫ

без оцінки

bezygla 11 грудня 2014, 21:38

Сотрудники банка не в состоянии ничего пояснить и совершенно не компетентны. На жалобы пишут отписки. Низкий уровень обслуживания. Ничтожный банк

Написати коментар

Обман и Хамское поведение начальника 41 киевского отделения

без оцінки

Olha26 11 грудня 2014, 21:35

Ранее брался кредит в Дельта банке, кредит был досрочно погашен, проссрочек по кредиту не было, после закрытия была выдана справка о полном погашении кредита… В общем закрыли и забыли. Сейчас понадобился обратно кредит, обращалась в разные банки но везде отказ.Решила выяснить причину и обратилась в бюро кредитных историй. где мне выдали бумагу в которой указано, что мой кредит был передан
каким-то «третьим лицам» и это является причиной отказов. С этим вопросом поехала в то отделение где брался кредит(41 киевское отделение по ул.Красноармейская 63-А), изначально когда обратилась к начальнику, он сказал, что занят и попросил подождать в итоге просто забыл про меня, пока я ему снова про себя не напомнила… когда выложила суть вопроса, он сказал, что ничего не знает, куда мне обращаться тоже не знает, что у него вообще нет доступа к базе Дельта банк.После того как я показала бумагу с бюро кредитных историй, он начал хамить, говорить, что эта бумажка «филькина грамота» и что вообще сейчас вызовет на меня милицию, после этого просто демонстративно встал и ушел.
Вывод такой, что Дельта банк вообще не дорожит своими клиентами, набирает некомпетентный, хамский персонал.

Відповідь банку

15 грудня 2014, 12:23

Уважаемая Olha26,
уточнить информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!

Написати коментар

Помогите вывести 40 000 с текущего счета! г.Харьков

без оцінки

tanya 75 11 грудня 2014, 21:34

Помогите вывести 40 000 с текущего счета! г.Харьков

Відповідь банку

15 грудня 2014, 12:19

Уважаемая tanya 75,
У Вас есть возможность снимать через кассы Банка денежные средства в пределах установленных лимитов (150 000 грн в сутки.)
Информацию о наличии необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять непосредственно в Отделении перед посещением.

Коментарі (16)

MyDelta глюки с базой?

mkserg 11 грудня 2014, 21:23

Весь прикол в том, что на одном и том-же компе с одной учеткой пускает, а с другой — нет. Проверил и на работе и дома. Сети разніе. На работе-корпоративка с подключением в Киеве. Так что єто либо глюки с базой либо віборочній бан пользователей.

Відповідь банку

15 грудня 2014, 12:14

Уважаемый mkserg,
информация, изложенная в Вашем уведомлении, зафиксирована Банком. На данный момент, принимаются необходимые меры для её урегулирования.

Коментарі (2)

Как снять деньги с долларового депозита?

без оцінки

Andrey Marchenko 11 грудня 2014, 21:22

Подскажите пожалуйста закончился срок валютного (долларового) депозита. Каким образом можно снять деньги если у меня нет карты (ни Мастер-кард ни Виза). Возможно ли открыть виртуальную карту (может быть не одну) и с нее (них) перекидывать небольшими суммами на карты разных банков? Подскажите пожалуйста если у кого есть опыт в таком деле. Спасибо.

Відповідь банку

15 грудня 2014, 12:08

Уважаемый Andrey Marchenko,
с целью решения затронутого Вами вопроса, позвольте рекомендовать Вам обратиться в отделение Банка.
Также информируем, что информацию о наличии необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять непосредственно в отделении перед посещением

Коментарі (12)

люди,кто знает????

без оцінки

NIKA555555555 11 грудня 2014, 21:16

Если закончился депозит, и деньги упали на карту, попадают ли эти деньги под программу фонда гарантированных вкладов или только попадают действующие депозиты????

Відповідь банку

15 грудня 2014, 12:06

Уважаемая NIKA555555555,
на сегодняшний день Фонд гарантирования вкладов физических лиц гарантирует возмещение средств за вкладами с учетом процентов в общей сумме вкладов, но не более 200 000 грн.

Коментарі (4)

что говорит НБУ?

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

tu911 11 грудня 2014, 20:54

Очень много отзывов, дельта продолжает привлекать депозиты и не отдавать деньги…
У меня вопрос кто нибудь пробовал официально подавать жалобу в НБУ за отказ выдавать депозит (например)?
Кто то звонил на горячую линию?
Обращался в соответствующие органы, люди жалобами делу не поможешь!

Коментарі (5)

Пасьянс солітер імені однієї грецької літери

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Beever 11 грудня 2014, 20:51

Скажи, любий банківський бот, а яка сутність уявної відсутності готівки на касах, блокування транзакцій на суму, більшу за нуль у банкоматах АТМосфери (ціла колекція чеків з відмовами незабаром буде), торгових мережах та, Алла Шульга прости, POS-терміналів «Дельта Банку»? Було б доречно відповісти не посиланням під три чорти на 0800500600, бо там дівчата налякані та не знають що казати.
І про технічні проблеми не треба казати з міграцією, які почалися ще на початку осені, гаразд?

Відповідь банку

15 грудня 2014, 11:57

Шановний Beever,
в умовах коли Клієнти знімають готівкові кошти в кілька разів частіше і великими сумами, ніж у стабільні періоди життя:
вкладники, які мають депозити в банківській системі, намагаються їх терміново забрати.
позичальники, у свою чергу, не поспішають погашати свої зобов'язання перед банками, віддаючи пріоритет більш нагальним потребам.
Дельта Банк в цих умовах змушений адаптуватися до існуючим обставинам і дана ситуація характерна для всієї банківської системи країни.
Завдання Банку — незважаючи на навколишні реалії, — виконати взяті зобов'язання перед своїми клієнтами і розвиватися далі.
Саме для подальшого розвитку Банк інвестує у власний процесинг та інші дорогі проекти.

Коментарі (1)

КОГДА ЗАБИРАТЬ ДЕПОЗИТ?

otzyv 11 грудня 2014, 20:42

Люди, задумайтесь!!!
только ВЫ может САМИ РАЗРУШИТЬ или УКРЕПИТЬ банковскую систему!
Если все побегут снимать деньги НИ ОДИН банк В МИРЕ не выдержит, т.к. ваши деньги банк отдает в виде кредитов и на др цели, чтобы существовать.
Реальная история — в Польше правительство попросило народ во время кризиса открыть депозиты и помочь банковской системе. И они успешно прошли кризис.
Есть два пути:
1) ВСЕМ ВКЛАДЧИКАМ забрать ДЕНЬГИ С ДЕПОЗИТОВ и РАЗОРИТЬ не только банки, но и всю СТРАНУ!
В результате ВЫ получите: застой, смешные зарплаты и космические цены.
ХОТИТЕ получать 100 тыс/мес, на которые можно купить только примитивную еду???

2) ПОДДЕРЖАТЬ банки и стабильно получать высокие проценты! Не снимайте все, ЕСЛИ МОЖЕТЕ. Так ВЫ ПОМОЖЕТЕ СТРАНЕ и СЕБЕ преодолеть кризис!

ФАКТЫ: 1) Дельта — крупнейший банк У. minfin.com.ua/banks/ranking/capital/ 2) 25%/год. (в РФ всего 10%) 3) вылюта упала не только в У., но даже в РФ!

Коментарі (35)

хоть что то работает или нет??

без оцінки

Darina23 11 грудня 2014, 20:24

пыталась перевести деньги через pay2you не работает
пыталась перевести через sendmoney тоже не работает
Днем нельзя было с Мастер карт снять деньги с банкомата что за ерунда(

Відповідь банку

15 грудня 2014, 11:48

Уважаемая Darina23,
информация была предоставлена в предыдущем комментарии к Вашему посту.

Коментарі (7)

MyDelta

без оцінки

ZhitelATO 11 грудня 2014, 20:13

MyDelta заработал, у кого как пишите!

Коментарі (16)

Депозит... нові умови

Olgash 11 грудня 2014, 20:03

Після сьогоднішніх змін умов депозитів в банку, вирішила підстрахуватися та отримати паперовий договір на вклади. Видали без проблем. Для зацікавлених: у договорі є пункт, що вклад (відкритий онлайн) гарантується ФГВФО. Процентні ставки зазначені за старими умовами.
Ну а після цього почався цирк: 1) на питання чому були змінені стартові ставки за депозитами-онлайн, економіст, покрившись плямами, почала нести ахінею. Уточнивши, що мене цікавить не умови зростання ставки після виконання мною танців з бубнами і чухання лівою п'яткою правого вуха, а стартова ставка — знову почула дурню; 2) на питання чому всі програми передбачають однакові умови розміщення, але носять різні назви, економіст почала багровіти і припинила словникову діарею.
Єдине, що вдалося вияснити, та це те, що у разі розірвання договору, здійснюється перерахунок під 0,1% (а не 13%, як зазначали деякі користувачі).

Відповідь банку

15 грудня 2014, 11:44

Шановна Olgash,
базова процентна ставка за вкладами становить: 13,00% річних для вкладів у гривні
Але, у разі, якщо договір банківського вкладу є чинним на кінець кожного календарного місяця строку залучення вкладу, а також на дату закінчення терміну залучення вкладу, то розмір процентної ставки за вкладом за фактичну кількість днів кожного календарного місяця буде збільшений. В даному випадку базова процентна ставка діяти не буде. При достроковому розірванні вкладів, розмір процентної ставки встановлюється на рівні 0,01% річних незалежно від фактичного строку зберігання коштів та валюти вкладу. При цьому, збільшення розміру процентної ставки не відбудеться.

Коментарі (10)