Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Відгуки про Дельта Банк

За відгук місяця 500 грн Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися

перевод со счета на счет

без оцінки

backwords 19 грудня 2014, 12:21

Почему перевод со счета на счёт осуществляется всего один раз, даже внутри банка не могу перевести деньги на карту матери!

Відповідь банку

19 грудня 2014, 12:30

Уважаемый backwords, для решения Вашего вопроса в индивидуальном порядке рекомендуем воспользоваться следующими каналами связи с Банком:
— в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Кліент-банк - статус платіжного доручення

без оцінки

ddkyiv 19 грудня 2014, 11:58

Що означає статус платіжного доручення «Відкладений»?

Відповідь банку

19 грудня 2014, 12:21

Шановний ddkyiv, для уточнення інформації з даної операції і вирішення Вашого питання по суті рекомендуємо скористатися наступними каналами зв'язку з Банком:
— В Контакт-Центр Банку за номерами: 0 800-500-600; 044-428-95-95;
— За допомогою функціоналу «Запитів до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— Через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— За допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— Написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

Кредит через депозит

не зарахована

Kirovograd2014 19 грудня 2014, 11:57

Є питання! Чи можна взяти кредит через депозит маючи тільки пакет з справкою звільнення з місць позбавлення волі та обхідний лист з гуртожитку? Дуже важливе питання.

Відповідь банку

19 грудня 2014, 12:19

Шановний Kirovograd2014, оформлення кредитів тимчасово призупинено.
Інформація по відновленню кредитування буде відображена в тому числі і на офіційному сайті Банку.

Написати коментар

MY DELTA- почему нет графы «Оплата рахунків та послуг»?

без оцінки

harlit 19 грудня 2014, 11:55

Добрый день, поясните почему сегодня нет графы оплата счетов и услуг (вчера вечером была), в my delta????

Відповідь банку

19 грудня 2014, 12:13

Уважаемый harlit, с 16.09.2014 в системе myDELTA отключён модуль «Оплата счетов и услуг». Соответствующий раздел на сайте скрыт. Для пополнения мобильного, оплаты коммунальных услуг и других платежей, клиентам следует использовать сервис «Дельта-платежи». Для перехода в сервис «Дельта-платежи» Вам необходимо перейти по ссылке, кликнув по банеру «Дельта-платежи», который находится в верхнем левом углу вашей странички в СДБО «myDELTA».

Коментарі (1)

Как закрыть депозит без посещения банка?

без оцінки

Hedg 19 грудня 2014, 11:50

Добры день, имеется депозит, с пролонгацией, я хотел бы его закрыть, как это можно сделать без посещения банка?

Відповідь банку

19 грудня 2014, 12:08

Уважаемый Hedg, по депозитам серий «Лояльний» и «Зростаючий» клиент может подать письменное заявление в Банк касательно отказа от пролонгации в любой день срока действия вклада, но не позже, чем в последний рабочий день действия данного договора.
Для этого клиенту необходимо обратится в отделение Банка, в котором была оформлена «Ощадна картка №1» для написания соответствующего заявления. При себе нужно иметь паспорт.

Коментарі (2)

Сайт Дельта Банку відновив роботу в повному обсязі після хакерської атаки

без оцінки

DeltaBank 19 грудня 2014, 11:48

19 грудня 2014

З 9 грудня 2014 р. офіційний сайт АТ «Дельта Банк» безперервно зазнавав масових DDoS-атак* на серверах хостинг-провайдера. Завдяки спільній роботі співробітників хостера та фахівців банку, атака була локалізована і вжиті необхідні заходи для її відображення та мінімізації наслідків для сайту. Даний інцидент не вплинув на операційну діяльність банку. Всі платежі, в тому числі і транзакції за допомогою сервісу «Дельта Платежі» Інтернет-банкінгу myDELTA, були проведені і проводяться у звичайному режимі, кошти клієнтів не постраждали. Нагадаємо, що вся персональна інформація про клієнтів зберігається на внутрішніх серверах банку, захищених найбільш сучасними засобами.

На даний момент сайт банку працює у звичайному режимі.

«Для підвищення безпеки ми вирішили перевести сайт на майданчик банку, — говорить Заступник Голови Ради Директорів з Інформаційних Технологій Андрій Бегунов. — Новий хостинг дозволить використовувати кілька каналів передачі інформації та задіяти інноваційну систему захисту. Ми також зможемо вибудувати більш тісну комунікацію як з провайдерами, так і з силовими структурами, що дасть можливість оперативно усувати будь-які проблеми. Все це в комплексі забезпечить максимальну доступність і захищеність корпоративного сайту».

Приносимо свої вибачення за тимчасові незручності, викликані цим інцидентом.

*Ddos-атаки (від англ. Distributed Denial of Service — відмова в обслуговуванні) — хакерська атака на обчислювальну систему з метою блокування доступу користувачів системи до надаваних системних ресурсів (серверів). Нагадаємо, останнім часом DDoS-атаки на зовнішні сервери компаній стали досить поширеним явищем у світі і почастішали в Україні. Даний вид впливу стали використовувати в цілях розхитування фінансової системи України, про факти чого неодноразово заявляли в Нацбанку України та ЗМІ. DoS і DDoS-атаки найбільш популярні, оскільки дозволяють довести до відмови практично будь-яку систему, не залишаючи юридично значимих доказів

Коментарі (3)

Как вывести деньги

без оцінки

SlavaC 19 грудня 2014, 11:42

Уважаемый Дельта Банк, на карту MasterCard пришёл перевод Детских, ни один банкомат не выдает деньги, расплатится картой тоже не возможно, как можно перевести с счета дельта на карту Приват банка Visa

Відповідь банку

19 грудня 2014, 11:56

Уважаемая SlavaC, как сообщалось ранее, в Банке полным ходом идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу.
Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком.
Также сообщалось, что на протяжении данного периода могут возникать технические проблемы при использовании отдельных пулов платежных карт МПС Master Card.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты ВИЗА, в случае необходимости, у Вас есть возможность перевести средства в ИБ.
Ознакомиться с подробной инструкцией по осуществлению переводов в СДБО «myDELTА» можно на сайте Банка по ссылке: deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/user-manual/Katalog_%D1%96nstrukc%D1%96j_koristuvacha.pdf.

Коментарі (5)

Новые увертки банка

без оцінки

1006 19 грудня 2014, 11:24

Последние оптимистические комментарии меня, к сожалению, не убедили, потому как то, с чем я постоянно сталкиваюсь, этому совершенно не соответствует. Вчера, например, я обошла 6(!) отделений банка (нужны деньги!!!) и в одном из них получила 200 грн, в другом — 100, еще в двух — по 50, в двух — НИЧЕГО! Причем, в ЦЕНТРАЛЬНОМ офисе придумали новую, совершенно идиотскую отговорку: вы оформляли пенсию (и карту к ней соответственно) не в нашем отделении!!! А когда я оформляла пенсию в отделении на Саксаганского 40 этого отделения вообще не существовало! И карточку я недавно МЕНЯЛА на Красноармейской, 120! И к кому же теперь, по мнению дельцов из банка, я должна обращаться?! А еще спросили, заказывала ли я деньги?! Накануне я была в этом отделении и тогда ни о заказах, ни о привязке к отделениям ничего не говорили!!! И коню понятно, что никакого отношения все эти глупости ни к законам, ни к логике, ни к грядущему светлому будущему не имеют! Впрочем, если кому-то хочется во все это верить — ветер в парус!

Відповідь банку

19 грудня 2014, 11:44

Уважаемая 1006, действительно, в Банке сложилась непростая ситуация с обеспечением касс наличными.
В Банке установлено правило: важнее частично удовлетворить потребность в наличных большинства клиентов, которые обратились на отделение, чем в полном объеме обеспечить выплаты 2-3 клиентам. Поэтому руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассе, устанавливает стандартный лимит возможных выдач. Наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнят непосредственно в отделении Банка. Также Вы имеете возможность оставить специалисту отделения соответствующую заявку и она будет удовлетворена в ближайшее время.
Вместе с тем, руководством Банка уже разработан комплекс мероприятий по бесперебойному обеспечению наличными средствами всех отделений и банкоматов.

Коментарі (1)

Виза пенс.

без оцінки

helen123 19 грудня 2014, 11:10

Скажите, кто сегодня снимал с пенсионной Виза.Какой лимит?

Відповідь банку

19 грудня 2014, 11:32

Уважаемая helen123, на сегодняшний день, у Вас есть возможность получить наличные средства в банкоматах на территории Украины с использованием Пенсионной платежной карты, эмитированной Дельта Банком, в размере 2500 грн. в сутки.
Кроме того, позвольте напомнить Вам, что средствами, размещенными на вашем счете, вы можете пользоваться рассчитываясь картой, оформленной к данному счету, в торгово-сервисной сети в пределах установленных лимитов.

Коментарі (2)

Перевод работает без проблем

без оцінки

vikkimk 19 грудня 2014, 11:04

Вчера и сегодня без проблем перевела с ощадной МК через pay2you 1250 и с Голд МК через дельта платежи 1250 грн на карту ВИЗА голд приватбанка. А вот снять с банкоматов по МК никак

Відповідь банку

19 грудня 2014, 11:24

Уважаемая vikkimk, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы оценили преимущества пользования сервисами Дельта Банка.
Как сообщалось ранее, в Банке полным ходом идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу. Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком.
Также сообщалось, что на протяжении данного периода могут возникать технические проблемы при использовании отдельных пулов платежных карт МПС Master Card, что и произошло в данном случае.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты ВИЗА. Также, в случае необходимости, у Вас есть возможность перевести средства в ИБ.

Коментарі (8)

Кредитная карта не работает

IgorN 19 грудня 2014, 10:38

Две недели не могу рассчитаться кредитной картой. Банк рассказывает постоянные сказки о переходе на новые системы, о технических сбоях и т.д. Банк банкрот и нужно это признать, банк не выполняет своих обязательств…

Відповідь банку

19 грудня 2014, 11:20

Уважаемый IgorN, действительно в данный момент ведутся работы по переходу банка на собственную процессинговую платформу. Данный процесс будет продолжаться еще несколько дней. Переход на собственную процессинговую платформу является плановым мероприятием, которое позволит клиентам более оперативно, качественно и надежно пользоваться платежным сервисом. В перспективе это позволит внедрить ряд преимуществ, повышающих оперативность и безопасность платежей.
Слухи о банкротстве Банка не имеют никаких оснований и распространяются третьими лицами с целью манипуляции общественным мнением.
Распространяемая информация лишь дестабилизирует работу Банка и банковской системы в целом. Не поддавайтесь провокациям!

Коментарі (6)

Перевод средств

без оцінки

Evgenia89 19 грудня 2014, 10:21

Час назад без проблем перевела с дельта МС на Визу Альфа банка 1250грн. Платежи прошли в течение 3 минут.

Відповідь банку

19 грудня 2014, 11:15

Уважаемая Evgenia89, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы оценили преимущества пользования продуктами Дельта Банка. Предоставление качественного сервиса на всех этапах работы — основной приоритет в работе Банка.

Коментарі (12)

есть надежда

без оцінки

lusia2011 19 грудня 2014, 10:13

Сегодня в отделении сообщили новость, вроде сегодня во второй половине дня должны заработать плотежные карты МК. А с понедельника заложат банкоматы в отделении. Будем ждать чуда, ведь сегодне праздник и Николай Чудотворец нам поможет.

Коментарі (11)

Перевод средств

auditori 19 грудня 2014, 9:32

… Перевод с карты МС на Visa работает без проблем. 3 минуты назад перевел с Ощадной №1 на карту другого банка, только на комиссию зря потратился.

Відповідь банку

19 грудня 2014, 11:03

Уважаемый auditori, для уточнения информации по данной операции перевода и решения Вашего вопроса по сути рекомендуем воспользоваться следующими каналами связи с Банком:
— в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (8)

Уточнение по переводам

без оцінки

Drugs 19 грудня 2014, 9:28

Если использован лимит на месяц в P2Y на карте ОК1(MasterCard), будут ли проходить Дельта платежи с этой карты к примеру на карту СберБанка России (Visa) ????

Відповідь банку

19 грудня 2014, 11:01

Уважаемый Drugs, на данный момент установлен единый лимит, действующий по счету, на переводы (на счета других клиентов) через Дельта Платежи, myDelta, Pay2you в размере 15 000 грн. в месяц.

Коментарі (2)

Звонок в колл-центр

не зарахована

lex2a 19 грудня 2014, 9:06

Обязательно ли звонить владельцу карты МК дельта в колл-центр для «поднятия лимита», т.е. возможности перевода через сервис PAY2YOU?
т.е. привязка номер телефона — карта МК существует?
зы: у меня карта матери-пенсионера, которая самостоятельно не может разрешить этот вопрос.
зыы: попытка звонка с ее телефона в колл-центр вчера в 19:00 не дал результата — («нажаль на даний ммент немає вільних операторів»)
в итоге -3 грн на ее мобил. счете от их рекламы и пизд… жа…

Відповідь банку

19 грудня 2014, 10:55

Уважаемый lex2a, для установки лимитов на расчеты в сети Интернет и переводы при помощи сервиса «Pay2You» рекомендуем воспользоваться следующими каналами связи с Банком:
— в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95 (тарификация согласно тарифам Вашего оператора связи);
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
При этом обращаем Ваше внимание на то, что владельцу карты обязательно нужно пройти предварительную идентификацию, ответив на вопросы оператора.

Коментарі (2)

Карта Виза

без оцінки

vlada80 19 грудня 2014, 9:01

Люди!!! Кто сегодня снимал деньги в банкомате с Визы отзовитесь, г. Полтава утром «0».

Відповідь банку

19 грудня 2014, 10:48

Уважаемая vlada80, при помощи Вашей карты у Вас есть возможность совершать операции покупки в торгово-сервисной сети в пределах 30 000 грн. в месяц и снимать наличные средства в банкоматах на территории Украины в пределах 500 грн. в сутки.

Коментарі (7)

Дельта платежи

без оцінки

VStarikov 19 грудня 2014, 7:45

Переводы с Ощадной N1 в разные банки на Visa и пополнение телефонов работает!…

Відповідь банку

19 грудня 2014, 10:44

Уважаемый VStarikov, спасибо за Ваш отзыв.

Коментарі (14)

pay2you - работают переводы на visa

без оцінки

z2z6 19 грудня 2014, 7:30

через пей2ю получается переводить но только на карту виза!!! только что сделал перевод с мк на виза, деньги пришли менее чем за минуту!!! с мк на мк — не выходит!

Коментарі (1)