×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Прошу отнестись ответственно и удовлетворить заявлениемоей знакомой
Так как, я пишу от имени знакомой, то и подтверждаю на 100 %, что ей это действительно нужно.
Мы передали информацию сотрудникам профильного подразделения. Постараемся помочь.
Коментарі (8)
Ночной ДЕЛЬТА -БАНК
смешно придумали
Коментарі (2)
Перевод с карты на карту.
Коментарі (11)
Так и не могу добиться!!!!
в сервисе «Дельта Платежи» используются только карты в национальной валюте. Для снятия средств рекомендуем обращаться в отделение Банка.
Коментарі (6)
Какой лимит на переводы в интернет-банкинге?
в сервисе «Дельта Платежи» действительно общий лимит на все операции 500 грн.
Коментарі (12)
Рівень обслуговування!
В свій час на неї була оформлена кредитна карта №1 від ДельтаБанку, вона справно сплачувала щомісячні обов'язкові платежі(є окремі випадки, коли платіж не можна було зробити в день сплати(неділя, свято і т.д.), але це досить рідко). Далі про обслуговування:
Почалось падіння рівня обслуговування «ДельтаБанку» в наших очах з того що мама почала нервувати з приводу не видачі готівки з карти(я пояснив її про перехід на нову платіжну систему і т.д.), згодом і в мене виникали сумніви, тому я неодноразово звертавсь в зворотній зв'язок сайту ДельтаБанку, а мама на гарячі лінії. Зворотній зв'язок зовсім нереагував, а от 2 спеціалісти з гарячої лінії, відверто кажучи, шокували мене(після питання лунало «Я не знаю», не «Вибачте, я не компетентний», не «Зателефонуйте пізніше», а просто «Я не знаю» і все, кидали слухавку! Згодом ще: за декілька годин перед новим роком зателефонували із ДельтаБанку з приводу боргу(мама в дійсності помилилась і перевела кошти на 1 карту(в неї обидві ДельтаБанку), вона пояснила, що не з міста, далеко їхати, новий рік, свята і т.д., на що оперетор насмілився сказати: «мені всеодно, заплатите пізніше з штрафом»… Шокує, чи не так?
І ось сьогодні знову жінка телефонувала, трохи сумніваючись в грубості(думав мама перебільшує) взяв слухавку я, далі діалог з оператором колл-центру(О):
О: Добрый вечер, Юрчук Леся Валентиновна?
Я: Ні…
О: Кем приходитесь?
Я: Сыном.
О: Передайте что по карте *цифры* задолженость. ( Вона мабуть нічого не чула про конфіденційність інформації, і що банк зообов'яний її не розголошувати. Вона першому зустрічному, який назвав себе сином дала інформацію, шокуюче..)
Я: Зачекайте, у мене до вас питання(хотів запитати коли буде можливість зняти кошти)
О:*дуже грубо* Все, ПОКА! І вішає слухавку.
Шокує!
І я розмовляв українською, а вона чужою для мене мовою, яку я не зообов'язаний розуміти.
Прошу відповісти на всі питання, що вказані вище(зняття гтівки/грубість)!
Дякую!
звертаємо Вашу увагу, що всі нарахування та списання відбуваються в суворій відповідності з Договором кредитування, який був укладений між Клієнтом та Банком.
Якщо Ви не згодні з даними нарахуваннями — рекомендуємо надати в Банк відповідну заяву. Банк розгляне Ваше звернення в індивідуальному порядку і надасть відповідь.
Зазначену заяву є можливість надати будь-яким зручним способом:
— факс: 0-44-496-36-87;
— e-mail: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua;
— відправити поштою за адресою: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36 -Б.
Коментарі (1)
не переводятся деньги на карту другого банка
Я не могу снять деньги, полученные за рождение ребенка. Живу в пригороде Запорожья, ездить с 3-мес. ребенком стоять в очереди каждый день — нереально. Как я могу получиться деньги???????? Дернуло меня сделать соц.карту в Дельте… Не говорю уже о депозите, срок которого истекает у меня в июне…
Жду ответ.
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства. Рекомендуем повторить операцию позже.
Коментарі (1)
Чудо .
Коментарі (2)
Так называемая «Техническая проблема» с картами Виза
как уже сообщалось ранее, Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства. Рекомендуем повторить операцию после 00:00.
Коментарі (2)
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! WARNING!
-Поточный рахунок
-Грошові перекази
-Поповнити рахунок
Прошел платеж на 500 грн.
Деньги списали, но на карту не перечислили и не вернули обратно.
Делал «Запит до банка».
Звонил 0 800 500 600 — не работает — говорят звоните в Киев.
Писал на consultant@deltabank.com.ua (должны ответить в течени 3-х дней).
Ответили: Благодарим Вас за Ваше письмо.
сообщаем, что Ваше обращение находится в работе. О результатах Вы будете проинформированы дополнительно.
И все — на следующие письма и на Запити не отвечают.
Писал заявление в отделении — одни обещания…
ВЫВОД — снимать деньги только в кассе.
Люди не пользуйтесь myDELTA и «Дельта -платежи» при переводе денег в другие банки — Потеряете деньги.
Кто пишет что получилось: может это пишут сотрудники, может периодически у кого то и получается, но лишь для того чтоб обнадежить других людей и задержать деньги на неопределенный срок!
Вопрос к Дельтабанку: Когда вернут деньги и куда?
если Вы подавали запрос на отмену данного платежа, то по результатам его рассмотрения профильным подразделением Банка средства обязательно будут возвращены на Ваш счет, с которого производился перевод.
Написати коментар
Средство для нагрева - дубинка
Вышел управляющий Олег Анатольевич, подтвердил согласие с охранником. Заставил меня извиниться перед охранником ( а не его передо мной)
Позволите спросить (риторический вопрос): кто вам платит зарплату, на чьи деньги снят офис, куплена оргтехника? Это же всё на деньги вкладчиков!!! Мало того, что невозможно вернуть свои деньги, так ещё и угрозы дубиной по голове!? И за что?!
приносим свои извинения за действия сотрудников Банка.
Коментарі (3)
О чудо!!!
Коментарі (3)
Вже по 100
Коли вже нарешті стабілізуються виплати… з 3 місячною дитиною на руках кожного дня так не поїздеш… Де ж брати ті гроші…
одним з пріоритетних завдань на сьогоднішній день є забезпечення Всіх відділень Дельта Банку необхідною кількістю готівки.
Приносимо свої вибачення за тимчасові незручності.
Коментарі (8)
Новый фокус от Дельта Банка
Интересно, какие еще фокусы есть в портфеле Дельта не банка?
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Коментарі (7)
отказ в кассовом обслуживании (идите в то отделение, где получали карту)
Вопрос к представителю банка — правомерно ли мне было отказано в обслуживании и какпоступать в тех случаях, когда отказывают в выдаче наличных отделения банка, в которых клиент этого же банка не получал пластиковых карт? получается, что для меня, как клиента огромнейшего банка с разветвлённой сетью отделений, баанк внезапно измелил маштабы, сведя свою деятельность только к одному отделению, а в остальных отделениях я по сути уже не клиент банка, так что ли???? как найти и какие предпринять меры работникам вышеупомянутого Херсонского отделения №1 (г. Херсон, бульвар Мирный, 3), чтобы прекратить их действия, направленные на необоснованный отказ в кассовом обслуживании клиентов?..
Для представителя банка на Минфине: прошу дать чёткий ответ, в службу поддержки банка уже обратился по имейлу, по телефону невозможно-занято
руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассе, устанавливает стандартный лимит возможных выдач, учитывая объем клиентской базы.
Эти меры вынужденные и необходимы для того, чтобы наличных средств хватило максимально большему количеству клиентов.
Приносим извинения за временные неудобства.
Коментарі (2)
Вход в дельта онлайн
если Вы зарегистрированы как «Стандартный клиент» (оформлен продукт «Ощадна картка №1»), то разблокировать доступ в СДБО «myDelta» можно только при непосредственном обращении в отделение Банка.
Написати коментар
Регистрация в Mydelta
вероятно Вы уже зарегистрированы, для входа в систему используйте Ваши логин и пароль.
Написати коментар
полтава 3 отделение
изложенная Вами информация принята к сведению и будет в обязательном порядке учтена Банком в процессе дальнейшего совершенствования предоставления качественного сервиса на всех этапах работы.
Коментарі (2)
не все так плохо
Вообщето если бы мне кто то дал гарантию, что со временем все наладиться я бы деньги не снимала. Банк мне всегда раньше нравился. Хочу призвать всех моих коллег по несчастью к спокойствию. Паника еще никого до добра не доводила.
спасибо за Ваш отзыв и проявленное понимание к Дельта Банку. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества.
Коментарі (19)
Уже месяц не доходят деньги через MyDelta. Теперь и не возвращаются...
На следующий месяц организация мне выставляет счет + долг + пеня. Звоню в банк — деньги еще и не уходили. Прошу вернуть деньги назад — не возвращают. Когда закончится этот беспредел???
Обращение №2785264
Ваше заявление на отмену платежа передано на рассмотрение в соответствующее подразделение Банка, по результатам его рассмотрения средства обязательно будут возвращены на Ваш счет.
Коментарі (1)