Відгуки про Дельта Банк

банк вор

без оцінки

lorik57 2 лютого 2015, 12:29

31 января 2015 года с моей карты Золотой кошелек ( евро) были списаны 2 евро за обслуживание неактивного карточного счета. Данная карта в банке, как и гривневая не обслуживаются. Данную операцию я считаю воровством. Снять деньги я не могу, а банк снимает комиссию за необслуживание карт.

Коментарі (2)

как я могу забрать деньги на ребенка

Галина Копылова 2 лютого 2015, 12:25

Уважаемые пользователи житомира, и дельта банк, у меня на карточке осталось 5000 грн, я не могу стоять в очереди пол дня с грудным ребенком! на отделениях сказали приходить 1 раз в неделю а теперь 1 раз в две недели и дают по 500 грн — это издевательство! я не хочу звонить на гарячие линии и ответы от банка все ровно не правда! как я могу забрать свои деньги!?

Відповідь банку

2 лютого 2015, 12:44

Уважаемая Галина Копылова,
к сожалению, на данный момент есть возможность снимать наличные средства только в кассах и банкоматах Дельта Банка.

Коментарі (5)

Зобов"язання банку

AllaMl 2 лютого 2015, 12:19

Чому ви не виконуєте звої зобов«язання перед клієнтами? Дельта платежі не працюють, в касі вистоявши чергу 2 години в приміщенні банку, пів години під приміщенням отримала аж 200 грн. (це відсотки). Коли я зможу отримати гроші які держава виплачує мені на дитину… Мені не потрібно відписки типу працівники працюють над вирішенням питання — гроші мені потрібно вже.

Відповідь банку

2 лютого 2015, 12:40

Шановна AllaMl,
з метою отримання готівкових коштів рекомендуємо звертатись на відділення Дельта Банку.

Коментарі (4)

дельта платежи

без оцінки

vlada01 2 лютого 2015, 11:30

Подтвердите или опровергните информацию о том, что Дельта платежи заработают в конце месяца и это еще под вопросом, не лгите и не кормите всех обещаниями типа вот вот, противно читать ваши комментарии, в банке все операции выполняются точно и без сбоев, баланс сводятся до копеек, то есть во всем работает принцип пунктуальности, а вы тут, как уж на сковородке извиваетесь и лжете и выворачиваетесь.

Відповідь банку

2 лютого 2015, 12:01

Уважаемая vlada01,
официальная информация по данному вопросу в Контакт-центр Банка пока не поступала.

Написати коментар

пользования данным банком за границей

Eranidze 2 лютого 2015, 11:26

Возможность пользования данным банком за границей — 0. Кусок пластика в кармане. Лимит на снятие — 0, лимит на оплату — 0, лимит на оплату в сети интернет — 0. Питаюсь светлым духом. Спасибо большое Украине и лично этому… банку.

Відповідь банку

2 лютого 2015, 11:34

Уважаемый Eranidze,
уверяем Вас, эксперты Дельта Банка проводят мониторинг текущей ситуации, постоянно ищут пути создания условий для безопасных расчетов клиентов и возможности увеличения размеров установленных лимитов.

Коментарі (22)

прошла оплата

без оцінки

FLAGMAN22 2 лютого 2015, 11:16

зашли деньги за оплату инета…
киевстар не пополняется
попробую еще перекинуть на карту другого банка

Коментарі (5)

Новейшая уловка Дельта банка

serg961 2 лютого 2015, 10:47

при запланированом переводе на Киевстар ( шаблон работал 30.01 и 31.01 — просто повезло)
сегодня 02.02 система выдает отказ по вине получателя!!! (Ну не хочет Киевстар брать деньги !!)
текст оригинала в СМС: Prychyna: Pomylka pry pryiomi otrymuvachem

Відповідь банку

2 лютого 2015, 11:07

Уважаемый serg961,
на данный момент по техническим причинам модуль оплаты услуг мобильных операторов отключен.

Коментарі (1)

Уже и в ДП вход заблокирован

Алена Котлярова 2 лютого 2015, 10:30

Не удалось идентифицировать пользователя. Вам необходимо повторно зайти в сервис MyDelta.
К этому все шло…
У кого еще так?

Відповідь банку

2 лютого 2015, 10:38

Уважаемая Алена Котлярова,
на данный момент не зафиксировано препятствий при входе в СДБО «myDELTA». Рекомендуем повторить операцию повторно.

Коментарі (12)

Кто ходил в отделения?

Milana95 2 лютого 2015, 10:21

Мои любимые и не доверяющие интернету и форумам родители требуют, чтобы я пошла в отделение банка и поговорила с операторами/экономистами/менеджерами/администраторами. Я понимаю, что занятие это бесполезное, так как месяц назад уже ходила по другому вопросу и заодно спросила о снятии всей суммы с депозита, который уже давно закончился. Мне, естественно, отказали. Так вот, кто уже ходил в отделения и что там конкретно говорят?

Коментарі (17)

Не работают Дельта платежи

arina0314 2 лютого 2015, 10:20

Не работают Дельта платежи. Деньги на карту другого банка не переведены, комиссия 2,48 снята. Это нормально для системного банка — «мелочь по карманами тырить»?

Відповідь банку

2 лютого 2015, 10:26

Уважаемая arina0314,
восстановлением работоспособности сервиса «Дельта платежи» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
Комиссия автоматически возвращается на Ваш счет.

Коментарі (3)

Отзыв

Devol 2 лютого 2015, 10:13

От деловых отношений с этой организацией целесообразно категорически воздержаться. Здесь не уделяют внимание репутации и квалификации сотрудников, поэтому всегда будут иметь место повышенные риски. И как анекдот, мне недавно предложили получить Visa Gold от Дельты, несмотря не те проблемы, которые я из за них уже имею. Представляю: стою возле терминала, где мне сообщают, что карта Gold не работает и мне нужно связаться с банком. Понимаете эмоции, да?:) Широкая улыбка и тепло от счастья в штанишках :) Оно мине нада.

Написати коментар

Почему заблокирована сумма???

без оцінки

20501237 2 лютого 2015, 10:11

Объясните!!! Вы теперь блокируете не только переводы на карты других банков, но и внутренние? почему пишет :«Сума заблокована на рахунку»??? Номер платежных поручений 7566913 и 7558659????

Відповідь банку

2 лютого 2015, 10:19

Уважаемый 20501237,
специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Коментарі (7)

Почему нельзя снять «детские деньги»?!!!!!!!

rosegarden 2 лютого 2015, 10:09

Вы можете наконец внятно объяснить, почему нельзя снять социальные пособия, покоторые перечисляются через ваш банк????? Я уже с ноября пытаюсь снять деньги (на минуточку, не проценты по депозитам, не занять у вас деньги, а пособие на ребенка!!!!!!))) В середине декабря сотрудница банка мне сообщила, что еще неделю-полторы и банковские карточки заработают, но уже 2 февраля, а карта не работает!!!
Сколько можно издеваться?
У меня грудной ребенок, ваши сотрудники предлагают идти в отделение банка, занимать километровую очередь и получать в кассе по 200 грн.!
А те деньги, которые по вашим заверениям в ближайшее время мы наконец получим, будут проиндексированы в соответствии с инфляцией?????

Відповідь банку

2 лютого 2015, 10:18

Уважаемая rosegarden,
для получения необходимой суммы в кассе Банка рекомендуем обращаться в отделение Банка и уточнять ее наличие. Со своей стороны, специалисты Дельта Банка прикладывают максимум усилий для устранения причин технических сбоев, при расчете картами, эмитированными Дельта Банком в торгово -сервисной сети.

Написати коментар

Не работает сервис Pay2you

arina0314 2 лютого 2015, 9:38

При попытке перевести деньги через мобильную версию Pay2you система выдала сообщение «Перевод отклонен. Неверный номер карты отправителя». Номер карты был указан совершенно правильно.

Відповідь банку

2 лютого 2015, 9:43

Уважаемая arina0314,
восстановлением работоспособности сервиса «Pay2You» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

Коментарі (10)

чудо не случилось

без оцінки

jekazpua 2 лютого 2015, 9:30

чудо не случилось виза на оплату в торговых сетях не работает!

Відповідь банку

2 лютого 2015, 9:34

Уважаемый jekazpua,
Банк знает о наличии данной проблемы. Специалистами Дельта Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Коментарі (10)

Включите же уже эти несчастные ДП

без оцінки

marika11 2 лютого 2015, 9:11

Сегодня понедельник! Пусть хоть как-то работают. Хоть по 300 грн переводят. Ну как же так-то а?

Відповідь банку

2 лютого 2015, 9:15

Уважаемая marika11,
восстановлением работоспособности сервиса «Дельта платежи» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

Коментарі (6)

дельта платежи

без оцінки

Шурик . 2 лютого 2015, 8:49

В 2.00 смог только пополнить лайф на 50 грн, остальное банк показал мне .l.

Відповідь банку

2 лютого 2015, 8:51

Уважаемый javva,
специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Коментарі (2)

Специалисты банка

Perseo 2 лютого 2015, 8:09

В Дельте не работает ничего. Специалисты банка работают с помощниками..., над тем, чтобы минимизировать вывод денег из неплатежеспособного банка. Пятый день в банке не работает ничего кроме специалистов.

Відповідь банку

2 лютого 2015, 8:14

Уважаемый Perseo,
как сообщалось ранее, сотрудники Дельта Банка прикладывают максимум для урегулирования данной ситуации.

Коментарі (4)

Дельта платежи

без оцінки

optimys99 2 лютого 2015, 6:45

06.43 — перевод денег на карту другого банка не работает, горит красным.

Відповідь банку

2 лютого 2015, 6:47

Уважаемый optimys99,
специалисты Банка работают над урегулированием данного вопроса. Время завершения работ не сообщалось.

Коментарі (6)

Когда можно будет расплатится картой

без оцінки

Natalie01 2 лютого 2015, 6:39

Почему нельзя расплатится картой, нельзя перевести деньги на карту другого банка.
Пытаюсь перевести на карту приватбанка, указываю 400 грн., выполняю все последовательно. В итоге снимается 2 грн. якобы комиссия за операцию, а деньги не переводятся.
Как забрать свои деньги?
Верните наши деньги!
Больше нет доверия этому банку

Відповідь банку

2 лютого 2015, 6:46

Уважаемая Natalie01,
как отмечалось ранее, на данный момент наблюдается сбои при проведении операции по переводу средств на карту другого банка с помощью сервиса «Дельта платежи». Специалисты Банка уже работают над урегулированием данного вопроса. Сумма комиссии за указанный платеж будет возвращена Вам на Ваш счет.
Приносим извинения за временные неудобства.

Коментарі (2)