Відгуки про Дельта Банк

Карта социальных выплат Мастеркарт

без оцінки

trashblonde 25 березня 2015, 17:19

Здравствуйте!

Представители банка, ответьте пожалуйста на следующие вопросы:

1. когда заработают банкоматы?

2. когда можно будет расплачиваться картой в магазине?

3. когда можно будет полноценно пользоваться банкингом?

п.с.= владелец соц.карты мастеркарт

Відповідь банку

25 березня 2015, 17:34

trashblonde, обращаем Ваше внимание, что с 03.03.2015 г. в Дельта Банк введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 года (Постановление НБУ № 150).
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством.
В период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.

Коментарі (8)

Выплата закончившихся депозитов и сумм со счетов

без оцінки

sola19 25 березня 2015, 14:31

Во время временной администрации банк должен выплачивать закончившиеся депозиты и суммы со счетов. Так везде пишут, но как это реально происходит и как осуществить — нет информации. Когда будут эти выплаты в Дельта банке (про информацию на официальном сайте можете не писать).

Відповідь банку

25 березня 2015, 14:37

sola19, как сообщалось ранее, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.

Коментарі (3)

полезная иформация

8515 25 березня 2015, 13:59

Внимательно прочитайте статью; infokava. страница № 4 «неплатежеспособный Дельта банк в цифрах и фактах».Очень толковая и полезная статья.

Написати коментар

погашать кредит депозитом

без оцінки

sola19 25 березня 2015, 13:11

Почему нет возможности погашать кредит депозитом? Во время временной администрации банк должен выплачивать закончившиеся депозиты и сумы со счетов. В банке отвечают, что никаких возможностей на выплату нет (в том числе и технических). Как реально это сделать?
Временная администрация будет продлена до сентября, так как банк системный. С учетом того, что банк не выдает денег с ноября 2014 г. может пора банку начать идти людям навстречу? А не только кормить очередными отписками. Мы хорошо помним как нам говорили о технических сбоях, о выплатах в ближайшее время. Всё оказалось обманом. Просто тянули время, при этом выводя деньги из банка.
И сейчас отписываются, и чем это всё закончится неизвестно.

Відповідь банку

25 березня 2015, 13:24

sola19, в период действия временной администрации отсутствует возможность погашения кредитной задолженности за счет депозитных средств.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.

Коментарі (4)

Виза голд

без оцінки

dinastar 25 березня 2015, 12:28

Ответьте пожалуйста и прокомментируйте, ситуация такая: я заказывал карточку Виза голд. Хотела хоть как то выводить свои деньги, но так её не получила, т.к. в срок её не изготовили, а потом ввели ВА. Мне зачислили 100 грн долг банка. Теперь звонят с вопросами о том, почему я не выполняют условия перед банком. Я отвечаю, на каком основании, ведь карты у меня нет?! И я готовы выполнить, когда банк выполнит передо мной и отдаст мне мой депозит. Мне начали угрожать что ни каких денег я не увижу, пока у меня за должность перед банком. Хотя у меня первая очередь выплаты по ФГВ. Можно ли такое и почему я должна платить за карту которую я так и не получила?

Відповідь банку

25 березня 2015, 12:35

dinastar, для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.

Коментарі (5)

Полное погашение

без оцінки

Александра макаренко 25 березня 2015, 12:13

добрый день. у меня возник вопрос: на дня, я на карточный счет положила сумму денег для закрытия карточного счета. через 2 дня позвонила на гар.линию и проверила, что да, деньги поступили все хорошо. Но, оказалось что бы закрыть полностью нужно написать заявление, так вот в этом и проблема.!!! Живу я в Александрии, Кировоградской обл отделения банка уже нет- закрыли. Скажите как можно решить этот вопрос????? В Кировоград по состоянию здоровья не могу ехать- мне 65 лет!!! Буду благодарна за быстрый ответ!!!

Відповідь банку

25 березня 2015, 12:19

svetik12101, Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка для написания соответствующего заявления. При себе нужно иметь паспорт.

Коментарі (2)

Кредит

без оцінки

weebmayss 25 березня 2015, 9:32

почему не предоставляете баланс кредитной карты?
после оплаты в кассе банка деньги зачислились на счет,
но откуда я знаю какой процент вы взымаете, и сколько ложится на погашение тела кредита.Вопрос стоит ли платить? Ведь присутствует явное нарушение договора

Відповідь банку

25 березня 2015, 9:38

weebmayss, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Интересно когда начнут выдавать деньги

без оцінки

Михаил Щукин 25 березня 2015, 7:58

На сколько затянется данный процесс в Украине!!! аналогичный процесс в республике Беларусь занял, меньше месяца… ввели ВА и через пару недель начали выдавать деньги… В полном обьеме и в той валюте в которой ложил вкладчик…

Відповідь банку

25 березня 2015, 8:09

Михаил Щукин, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.

Коментарі (11)

УЖАС

85173180 24 березня 2015, 23:59

Город Кривой Рог: Отделение по ул. Мусоргского закрыли. Оплачивать кредит можно только в кассе банка, не работает также интернет-банкинг. Стало весьма неудобно добираться до «ближайшего» отделения, где существенно увеличилась нагрузка.

Відповідь банку

25 березня 2015, 0:03

85173180, позвольте отметить, что у Вас есть возможность оплачивать задолженность по кредиту не только в кассе Дельта Банка, но и в кассе любого другого банка.

Коментарі (3)

Кредиты

без оцінки

macter 24 березня 2015, 23:37

Добрый день! Подскажите, как оплачивать кредит не резидентам(Крым), так.как операция по зачислению денег не может быть произведена в отделениях Дельта банка???

Відповідь банку

24 березня 2015, 23:43

macter, оплачивать задолженность по кредиту у Вас есть возможность по реквизитам, уточнить которые Вы можете, обратившись на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Не проводили платежи еще до введения временной администрации

smetamila77 24 березня 2015, 18:32

18.02.2015 оплатила через кассу Дельта банка за питание ребенка в детском саду 174,14грн + комиссия банка. Сегодня узнала, что деньги на счет Святошинского РВО не пришли. Проведите оплату или верните деньги.

Відповідь банку

24 березня 2015, 18:37

smetamila77, удовлетворения таких требований осуществляется в шестую очередь, определенную статьей 52 Закона «О системе гарантирования вкладов физических лиц», за счет средств, полученных в результате реализации и продажи имущества Банка. В случае отзыва банковской лицензии кредиторы Банка имеют право письменно обратиться к Ликвидатору в течении 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с заявлением и предоставлением копий платежных документов с отметкой Банка, по которым было осуществлено перечисление таких средств.

Коментарі (3)

курс на время введения ВА

Soss230215 24 березня 2015, 17:59

Напишите какой был курс на время введения ВА

дол.

евро

Почему на сайте не видно курс валют

Відповідь банку

24 березня 2015, 18:07

Soss230215, официальный курс НБУ состоянием на дату введения Временной Администрации в АО «Дельта Банк»:
Доллар США — 26,858 грн.
Евро — 30,188 грн.

Коментарі (2)

Что делать вкладчикам не закончившихся вкладов?

natakunas 24 березня 2015, 17:24

Объясните, когда я смогу получить свой вклад в Дельта, если он заканчивается в конце 2015 года? Что будет с процентами по вкладу и надо ли писать заявление в Фонд гарантирования о возмещении вклада и процентов? Если надо, то когда его писать?

Відповідь банку

24 березня 2015, 17:43

natakunas, в случае привлечения инвесторов средства возвращает инвестор.
В случае ликвидации Банка Фонд начинает выплаты не позднее 7 дней с дня принятия НБУ такого решения, независимо от окончания срока действия договора по вкладу.
О времени и порядке выплат возмещения за счет средств Фонда сообщается на официальном сайте Фонда в сети Интернет: www.fg.gov.ua, на сайте и в главном офисе Дельта Банка.

Написати коментар

Пенсионный деньги

без оцінки

1983kholod 24 березня 2015, 16:23

Понятно что будет выплачено ФГФЛ… Скажите куда обращаться жителям Донецкой области териториям которые не подконтрольны Украине, в момент выплаты средств с соц. счета. Можно будет обращаться в любое отделение банка-агента? Или куда то конкретно нужно будет ехать? И в течении какого времени, с момента объявления о выплате средств, нужно обратиться в банк?

Відповідь банку

24 березня 2015, 16:27

1983kholod, для получения средств необходимо будет обратиться в любое учреждение определенного для выплат средств Банка с паспортом и копией идентификационного кода. Объявление о наименовании банка, через который будут осуществляться выплаты, и о времени и порядке выплат будет размещено на сайте Фонда www.fg.gov.ua, а также на сайте Дельта Банка.

Коментарі (1)

Фонд не відшкодовує кошти

без оцінки

tanjakar 24 березня 2015, 16:06

Відповідно до статті 26 Закону України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб» Фонд не відшкодовує кошти: розміщені на вклад особою, яка на індивідуальній основі отримує від банку проценти за вкладом на більш сприятливих договірних умовах, ніж звичайні. Тобто вклади, розміщені на умовах акційної програми не повертаються?

Відповідь банку

24 березня 2015, 16:17

tanjakar, мається на увазі, якщо ставка по вкладу була встановлена індивідуально і була вища за типову ставку за іншими діючими вкладами в Дельта банку.

Написати коментар

Пенсионный деньги

без оцінки

1983kholod 24 березня 2015, 16:03

Скажите, остались пенсионные деньги на карточке… Какие действия нужно осуществить чтобы их получить?

Відповідь банку

24 березня 2015, 16:05

1983kholod, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн. О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.

Коментарі (2)

Получу ли я деньги от ФГВ

без оцінки

Serggg 24 березня 2015, 15:29

В банке 2 депозитн. вклада. Один в грн, другой в долл. Общая сумма превышает 200.000 грн. В отделении банка мне сказали, что я получу 200.000 грн от ФГВ. Правда ли это?

Відповідь банку

24 березня 2015, 15:36

Serggg, в Вашей ситуации необходимо дождаться окончания действия временной администрации. Информация о времени и порядке расчетов с такими вкладчиками будет размещена на странице Фонда гарантирования вкладов.

Полезный комментарий

ministr2015 24 березня 2015, 16:03

К сожалению, правда. Фонд выдаст только 200 000 грн. на человека в одном банке. А что больше — еще никто не получал.

Коментарі (1)

Деньги на расчетном счете ФОП ?

Владимир Дяченко 24 березня 2015, 13:55

Знающие, подскажите пожалуйста. Я ФОП (Фізична особа підприємець ) У меня открыт расчетный счет (не депозит) для расчетов с клиентами и поставщиками, на котором зависла сумма гораздо меньше 200 тыс. В случае ликвидации банка, мне выплатят эту сумму Фонд Гарантирования?

Відповідь банку

24 березня 2015, 13:59

Владимир Дяченко, юр. лица и Физические лица Предприниматели, которые имеют документально подтвержденные требования к Банку по его имущественных обязательствах, являются кредиторами Банка в определении Закона Украины «О банках и банковской деятельности». Удовлетворение таких требований кредиторов Банка, в случае ликвидации, осуществляется в седьмую очередь, определенную статьей 52 Закона, за счет средств, полученных в результате реализации и продажи имущества банка.

Полезный комментарий

jusever 24 березня 2015, 15:03

До четвертой очереди никогда не доходят, а здесь — седьмая!!!

Коментарі (4)

Зачет депозитных средств в счет кредита.

без оцінки

xastor 24 березня 2015, 13:07

Почему банком исключен взаимозачет депозитных средств либо средств на текущем счету клиента в счет погашения кредита клиента? На основании статей 607-609 ГК Украины, Банк обязан это сделать, я так понимаю банк примет только постанову суда?

Відповідь банку

24 березня 2015, 13:15

xastor, информируем Вас что в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.

О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.

Коментарі (1)

Дельта банку

без оцінки

16481654g 24 березня 2015, 11:37

Почему не работает интернет-банкинг? Как проверить текущий счёт?

Відповідь банку

24 березня 2015, 11:49

16481654g, в связи с введением в Банк временной администрации система «myDELTA» отключена и восстановление ее работоспособности в ближайшее время не планируется.
Также отмечаем, что уточнить актуальный баланс по Вашим счетам, Вы имеете возможность обратившись в ближайшее отделение Дельта Банка или в Контакт-Центр Банка.

Коментарі (2)