Відгуки про Банк Кредит Дніпро

Дивний банк у серці Києва. Призначили мені зустріч, щоб оформити кобрендову з Portmone картку. Телефонували, ставили безліч питань, сказали взяти паспорт та ІПН. Приїхав. Дівчина питає:
— А де ваш Витяг?
— Є на телефоні фото, — кажу.
— Ні, таке не підійде. Має бути оригінал.

Ну я б ще зрозумів, якщо картка була б кредитною. Звичайнісінька дебетова!

Витратив час, приїхав, щоб взяти вами ж нав'язану картку! Що я без неї не проживу? В мене карток вистачить на трьох! Відстійний сервіс і вражаюча бюрократія!!!

Це було ще наприкінці жовтня 2018 року. За цей час вже тричі мені телефонували з банку і казали, щоб я забрав картку. Я кожного разу їм відповідав, що мене такий сервіс не влаштовує і хай її закриють. Чекаю на четвертий захід, бо не розуміють…

Клиентом банка стал вынужденно, зарплата приходит на карту банка. Изначально банк был мне не выгоден, так как последнее отделение, которое было за 20км от моего города закрыли и ближайшее за 100км. Был случай, мне нужно было несколько раз сделать переводы и приходилось каждый день звонить в банк, чтоб мне повысили сумму для проведения операций, можно это было сделать и в интернет банкинге, но подключить его мне не могли, потому как нужно было только ехать в отделение и там все оформлять-100км!!! Месяца два мне отказывали, а потом ни с того ни с сего- подключайтесь свободно!!! В связи с последним обвалом электронной системы- карта в магазине не прошла (4 попытки) пришлось кэшем платить. Часа через два понеслось- списание, списание )))) четыре раза!!! Правда пока общался на горячей линии- начали приходить смс возврата средств… но проблема то до сих пор не разрешилась и меня это напрягает… хотел взять эту карту в Европу, так как она именная и в некоторых странах именная рулит, так теперь вот и не знаю… сам бы вряд ли выбрал этот банк!

Частые, если не сказать регулярные, сбои банкинга не дают возможности пользоваться своими средствами. В колл-центре веселенько отвечают «сбой системы». Причем тут клиент? Меняйте «атишников». Для того чтобы дозвониться в колл-центр нужно запастись временем и терпением, и нет гарантии, что сотрудник адекватно ответит. Совет для того кто думает стать клиентом этого банка: ищите другой банк. Я думаю хуже банка не может быть.

Скажите пожалуйста, сегодня пришёл в магазин с картой а росплатится не смог, пошол к банкомату, пишет на чеке транзакцыя не разрешена, но через час приходит сообщение о снятии средств в банкомате. Куда пропали деньги??????
Две тысячи для меня нормальные деньги, так как так произошло, что Я семъю без ужина оставил и по щёту росплатится не могу???!!!
На Вашу гарячую линиюс шести дополовины одинадцатого вечера звоню, но операторы толи спят, толи их там попросту нет. С вами можно вообще сотрудничать????????!!!

07/02/2019року. Технічний збій, але гроші знято з рахунку. Де мої гроші? Розрахунок в магазині не провело, а гроші зняло 3 рази. Де повернення коштів? Чому не працює гаряча лінія?

07.02.2019 Невозможно расплатиться картой или снять деньги. На горячей линии весело сообщают, что произошел технический сбой.
К слову, не первый раз уже такой сбой. Когда вы начнёте адекватно работать ??

Сбои в работе банка настолько часты, что снятие/перевод средств без каких либо трудностей стало скорее исключением нежели правилом этого банка! Но сегодняшняя ситуация превзошла все что можно было ожидать, банк просто из-за сбоя в системе( как объясняют в колл-центре) не может предоставить возможность своим клиентам проводить операции со СВОИМИ кровно заработанными деньгам, снятие или перевод средств стал просто невозможным. Совет всем кто рассматривает данное учереждение для сотрудничества: «Бегите, глупцы!!!»

Уважаемый банк, мне каждый день звонят с вашего колл-центра и пытаються найти некого Александра (которого я знать не знаю). Первый раз обьяснила, что личность мне не знакома, но видимо операторы думают, что если они возьмут меня измором, я его обязательно узнаю. Каждый день звонят, по несколько раз, это невыносимо, за такое можно подать в суд. Решите пожалуйста проблему, я вам свой номер не давала и соглашения, что-бы мне звонили, терорезировали тоже. Спасибо за понимание. И да, операторы, хамки еще те!!!

Мне нужно взять кредит, зашёл на сайт сравнения банков, и поотправлял заявки во все банки и жду от них вызова.Первый номер 0503015624 позвонили мне я взял трубку и начала тупо играть музыка?rofl? они тупо звонят когда операторы заняты, это р
аз.Спустя пару секунд я бросил трубку.Через мин звонит номер 0503015688, челик говорит что с банка кредит Днепр и начинает через счур невежливо общаться, плюс к тому человек элементарно не представился не сказал как его зовут.Дальше-больше.Задал пару вопросов, мол на что кредит беру и где я работаю, хотя даже про ЗП забыл спросить.Я ответил и дальше самый козырный вопрос поступил мне за мои 22 года.Говорит продиктуйте свой ИНН и паспорт, я ему сказал что такие данные я только в банке скажу, а номер ИНН на сайте оставлял, что же сотрудник банка говорит? Угадаете,? в стиле кредит мы вам тогда не дадим, хаха.Вы серьезно? А где подъедете в наш банк и тд? Вывод хрен я что буду брать в этом банке

Вчера закончился мой депозит на 4 тысячи долларов. В договоре прописано, что забрать могу в течение 3 дней после окончания срока. Однако, никто мне денег сегодня не выдал — они изменили условия, у них с февраля «новая программа», как объяснила их сотрудник. А досрочно расторгнуть тоже нельзя. Короче, приходите через год,- резюме сотрудника. Никаких начальников на месте тоже не оказалось. Одного повысили, другой заболел.
Никогда больше не принесу им деньги.

В течении недели поступают звонки с вымогательством денежных средств.В ходе разговора, все таки выяснили что долг начислен ошибочно, со стороны банка.Говорю составляйте заявку либо обращение, для решения этого вопроса.Ответ сотрудника: да долг ошибочный, но Вы все равно заплатите, потому, что руководитель обращения не рассматривает.
Я думаю, что обращение в НБУ, Ваш руководитель все таки рассмотрит.

Добрый день. Недавно стал клиентом данного банковского учреждения. Первые впечатления хорошие. Условия по кредитных продуктах отличные.
Подал заявку через Контакт-Центр. Потом пригласили на отделения для оформления кредита.
Парень очень толково все рассказал, побольше бы таких сотрудников.
Единственный наверное минус — это один банкомат на весь город.

Недавно столкнулся с проблемой. Как оказалось с 1.01.2019 года банк не участвует в социальных и пенсионных выплатах. То есть с 1 января они не выплачивают пенсии и соцвыплаты. Все бы ничего, но они об это сообщили 26.12.2018, то есть за 5 дней. И мне за эти 5 дней нужно было успеть открыть счет в другом банке, пойти в УСЗН. Но там меня ждал другой сюрприз. Талочик к специалистам можно взять на январь, но дают их после нового года. И так далее и тому подобное так как там полная бюрократия. Короче почти месяц ушел на переоформление и еще два ждать до начисления. Короче суть такова что до марта месяца сидишь без пенсии, только потому что эти дибилы сообщили новость за 5 дней. Это повторяться история с Акта Банком, там была аналогичная ситуация, а потом банк стал банкрот. Так что народ задумайтесь о своих депозитах, снимайте пока не поздно, а то будете потом долго выправить свои деньги!!!

Нещодавно став клієнтом банку — оформив дві картки: Platinum L (привабила мультивалютність, на одній картці 5 валют) і Portmone (виключно для розрахунів на одноіменному сервісі).Перше, що сподобалось — просторе світле приміщення, навіть при досить великій кількості клієнтів немає відчуття юрби.Начальник відділення-приємна у спілкуванні, також відчувається, що це фахівець у своїй справі.Персонал відділення — ввічливий та компетентний, всі процедури по офрмленню документів були здійснені достатньо швидко.Картки були готові у обіцяний термін — через тиждень, але СМС, яке повинне було надійти, коли картки прибули у відділення, чомусь так і не надійшло.Інтернет-банкінгом поки що у повну силу ще не користувався, але принаймні побачив, що він достатньо зручний для перегляду інформації по залишках, історії операцій та статусів карток та рахунків.Підсумок-поки що враження позитивні. Далі — попрацюємо, побачимо.

Срочно понадобились деньги, искала где оформить кредит. Попалась на глаза реклама от банка Кредит Днепр на оформление кредита наличными с неофициальным трудоустройством (работаю на одном месте уже третий год, указала код организации, в которой работаю). По телефону я оформила заявку и заполнила анкету. Рассказали все очень красиво и понятно по вопросу ежемесячной выплаты и досрочного погашения моего кредита, и выбрали отделение, в котором будет оформлен и выдан кредит. Предварительно мне одобрили кредит — пришло смс сообщение, что мол поздравляем, Вам одобрен кредит, и теперь нужно приехать в отделение и подписать договор, предоставив оригиналы документов (паспорт и код) на проверку (первый раз с таким сталкиваюсь, хотя не первый год являюсь клиентом другого банка). Ну думаю — ладно, надо значит надо. Договорились о встрече в отделении на следующий день. В этот день я отпросилась с работы на пол дня, утром ещё раз перезвонил молодой человек, уточнил буду ли я на встрече. Сказала, что да, буду обязательно. При всём этом я и у девушки, которая оформляла заявку, и у молодого человека, который уточнял, буду ли я на встрече, спросила по 2 раза — мне точно дадут этот кредит, или это только предварительное одобрение? На что мне было сказано ими обоими — что я прошла предварительную проверку, и мне 1000% дадут кредит.
Приехала я в отделение, предоставила девушке свои документы, она их отсканировала и отправила на проверку. Она одна единственная, кто сказал мне правду, что решение было только предварительное, и может быть такое, что никто мне не даст этот кредит. Я с тихо офигевшим лицом ждала, пока она меня оформит. После оформления она сказала, что если всё хорошо, то она перезвонит и назначит вторую встречу, если нет — то придёт смс сообщение, что мне отказали в выдаче кредита. По дороге на работу в итоге потеряв пол дня на дорогу в отделение и оформление кредита (отделение в одном конце Киева, я работаю в противоположном), потеряв часть зарплаты, я получила отказ. Перезвонила в банк, уточнить по какой причине мне пришёл отказ, вразумительного ответа я так и не добилась, что-то там типа — не трудоустроены официально.
Да, я работаю неофициально, у меня высокая заработная плата, и хорошая должность, и не единожды я брала кредит наличными, когда требовалась большая сумма, всегда выдавали, не было никаких проблем с документами, или с тем, что я работаю неофициально. Все кредиты погашены, задолженностей нет.
Так вот у меня есть пару вопросов к Вашему банку — зачем Вы предоставляете людям не правдивую информацию о том, что выдаёте кредит наличными тем, кто не трудоустроен официально?
Зачем Вы заставляете врать Ваших операторов по телефону, что да, 100% одобрен кредит? И только менеджер в отделении говорит правду, что решение всего лишь предварительное.
Я очень разочарована Вашим банком. Больше никогда не обращусь сюда, и своим знакомым не посоветую.

Я клиент Приват Банка, 30 ноября 2018 года в 8:01 пришлось снять наличные средства в сумме 300 гривен в банкомате банка Креди Днипро, по адрессу: г. Днепр, пр. Гагарина, 8А. Деньги свои я не получил как и бумажный чек, но деньги списались со моей карты. В течении месяца никто с Кредит Днипро Банка не попытался связаться ни со мной, ни с Приват Банком по поводу этой проблемы. Спустя ровно месяц позвонил в колл-центр Кредит Днипро Банка, банковский агент Адриана на мою проблему попросила обратится в Приват Банк за помощью, чтобы они иницировали запрос на возврат средств. На данный момент идет чардж бек, ожидаю результата. не рекомендую снимать наличные в банкоматах банка кредит днепр и тем более становиться их клиентами, не повторяйте мой опыт!!!

Я клиент Приват Банка, 30 ноября 2018 года в 8:01 пришлось снять наличные средства в сумме 300 гривен в банкомате банка Креди Днипро, по адрессу: г. Днепр, пр. Гагарина, 8А. Деньги свои я не получил как и бумажный чек, но деньги списались со моей карты. В течении месяца никто с Кредит Днипро Банка не попытался связаться ни со мной, ни с Приват Банком по поводу этой проблемы. Спустя ровно месяц позвонил в колл-центр Кредит Днипро Банка, девушка Адриана на мою проблему попросила обратится в Приват Банк за помощью, чтобы они иницировали запрос на возврат средств. На данный момент идет чардж бек, ожидаю результата. не рекомендую снимать наличные в банкоматах банка кредит днепр и тем более становиться их клиентами, не повторяйте мой опыт!!!

Я в октябре месяце взяла кредит в этом банке в сумме 12600, ( просила 30000)ну, да ладно срочно нужны были деньги. Выплатила досрочно за 2 месяца 15600 ( 3200 страховка). По предложения начала оформлять кредитную карту, но от сотрудника услышала о акции, если оформить от 25000 до 40000 получаешь телевизор. Ну, думаю хорошо, почему бы нет, перед новым годом дочке подарок сделаю. Но не тут, то было. Оформила заявку на 25000грн. Прходит смс поздравляем кредит одобрен. Думаю хорошо в этот раз., получилось. Думаю, как лояльному клиенту пошли на встречу. Ага, щас… Звонят и озвучивают сумму 15900!!!
Очень жаль, что не оформила карту, потому что, брать 15900 еще и страхвку платить 4000 грн. Это знаете, не мелочи!!!
Очень жаль, что такое отношении к лояльным клиентам. Всего хорошего.

Всё хорошо. Всё нравится. И терминалы с мин. комиссией или вообще без неё. И персонал. И СМС информирование. И горячая линия. Но почему у Вас как выходной, утром, free-банк не работает?

Думала все забуду об этом ужасе, но не могу. такой противный осадок уже месяц. Значит 22.10. 2018 года был звонок с банка о предложении получить кредитную карту. Оформила заявку — все свои данные плюс кодовое слово. Уже 29.10.2018 года пришла СМС о предварительно погодженной сумме 26 тыс. грн. через три дня был звонок с банкао том, что я могу приехать и забрать карту. Назначено было на отделение в г.Киев, Харьклвскле шоссе на 10-00. Перед датой приезда на отделение я позвонила в кредитный отдел банка и мне подтвердили, что можно ехать забирать.Я приехала за 160км в ужасную холодную погоду а меня никто не ждет. Да зааяка есть, но
менеджеры не собирались ничего оформлять, а сказали, что надо по новой делать заявку и ждать до вечера решение. Они сделали типа новую заявку и были звонки — типа скем живете, почему не замужем и тд. Бред. Гдето через 3 часа был звонок, что мне можно взять 5000 наличными и все. Это не просто издевательство, это уже просто кошмар. Лгуны вы и все обманщики. Прошу всех не верьте этому анку.