Відгуки про Райффайзен Банк

Согласно условий договора по моему кредиту оплата частями я обязан вносить ежемесячный платеж до 10- го числа каждого месяца, что я регулярно и делал, но в августе 2020 года кроме 10 числа произошло неправомерное повторное списание обязательного платежа еще и 25.08.2020 г. То есть двойное списание ежемесячного платежа в нарушение договора. На мое письменное обращение в отделение банка согласно закона Украины об обращении граждан письменного ответа в течении 14 дней я так и не получил. В сентябре 2020 года я до 10 сентября внес ежемесячный платеж согласно договора, а 25.09.2020 г. Я получаю сообщение что произошло списание ежемесячного платежа по кредиту оплата частями, то есть банк без предупреждения клиента самовольно, в нарушение условий договора изменил дату снятия ежемесячного платежа по кредиту.

Доброго дня, я зробила покупку в інстаграм магазині, і після оплати товару мене заблокували, а товар не отримала. Ось карта на яку я оплачувала товар. Реквизиты для оплаты:

4149 5001 4438 3406

Проценко Ирина Михайловна
Ціна 999 грн.
Чи є можливість повернути гроші?
Допоможіть, у вас гарний сервіс.

Кредитний договір 483147918 від22.07.2020 оплачено 23.09.2020 в сумі 3470 грн +99,72 грн 24,09.2020+ 50 грн 25.09.2020 Договір не закривають, а повідомлення від аваль банку про заборгованість посилають без суми

Недоплачений кредит у сумі 1680 гривень, а вони вже присилають смс з погрозами, якщо протягом 3-х робочих днів не буде сплачено то вони передадуть кредит 3-й особі, це при тому, що Райффайзен бачив яка у мене сума кредиту скоротили мене з роботи. Я колишній працівник Райфа.

Сегодня получила смс такого содержания «Shanovniy klient! Vasha karta bude zablokovana bankom. Terminovo proidit avtorizaciu, abo zatelefonuite: +38(044)227-85-94 +38(050)295-14-25 RaiffeisenBankAval.ua»
Получено это сообщение с номера +38091 961 6729. Карточки райфайзен банка у меня нет- разберитесь с мошенниками которые портят Вашу репутацию!!!

Довелося оформити картку в банку для отримання зп.
1. Представник банку не надав вибору яку саме картку я бажаю, а констатував факт: «У вас пакет такий, картка Gold».
2. Додаток під Android спершу був тормозний. Вийшло оновлення і о чудо він взагалі на моєму телефоні не запускається! Будь яке звернення в службу підтримку супроводжується стандартними: «очистіть, перевстановіть, скачайте ось цей магазин і з нього скачайте оцей додаток». Загалом — не допомогло. Попросив попередню версію додатку щоб хоч з тормознутим але працюючим мобільним банкінгом працювати — зась.

В данном банке делала оплату за обучение ребенка за границей. Через приложение университета, которое честно предупреждает о своей комиссии. «Аваль» не пропустил возможность воспользоваться ситуацией и взять дополнительную комиссию за платеж. Хотя такого быть не может. Согласно законодательству, банк не имеет право брать комиссию при оплате за обучение. Они это сделали задним числом, когда платеж был проведен. Крайне возмущена. Буду переходить в другой банк. Этот очень дорогой и непорядочный.

В банк поступило письмо оснятии ареста детского счета 7.09. В 10.35. Заказное письмо. Банк не мог его найти его неделю. Потом нашли. Говорят не хватает какого то документа. На вопрос какого. Ответа не поступило. На следующие звонки операторы говорят, что письмо уже не поступало им в банк. Это третье письмо оснятии ареста. Не рекомендую никому банк РАЙФФАЙЗЕН БАН АВАЛЬ. так как они лишают матерей одиночек детских денег.

Скажіть будь-ласка, для кого розроблявся новий інтерфейс онлайн-банкінгу? rbo.aval.ua/ibank — абсолютно не зручний у користуванні ресурс. Цікаво ви серед бугхалтерів його тестували? ані шрифти, ані іконки, ані кольори — жодної зручності. Враження, що цей банкінг створений для «мімішних блондинок». Бухгалтер на створення платіжки має витрачати меньше хвилини, а не 5 хвилин. Шрифти, іконки в роботі бухгалтера мають бути максимально зручними для читання і сприйняття, а не «красивими».
Дуже сподіваюсь, що мій коментар хочаб підштовхне до вивчення потреб частини ваших клієнтів-користувачів ресурсу, а саме бухгалтерів

21.09.2020 я звернувся на гарячу лінію банку. На жаль моє очікування на протязі 15-20 хвилин виявилося марним. Дякую я вирішив мої питання в іншій фінустанові. Ніколи не порекомендую. Міняйтеся.

На роботі в серпні переоформили зарплатну картку, видали нову Райф картку. Через 2 тижня посіяв, прийшов в банк оформити нову. За термінове формлення запропонували або за 250 грн Visa reward чи безкоштовно Visa Instant. Я собі вирішив що мені звичайної картки достатньо. Я все одно всю зарплатню знімаю чи в касі банку чи в банкоматах, немає різниці, і там і там можна безкоштовно, але є якісь обмеження по суммі, треба більш детальніше в тарифах подивиись.

З урахуванням подій у світі перевили майже повністю бізнес в онлайн, тому стало питання отримання безготівкових переказів. З банком знайомий давно, то ж вирішив оформити додаткову картку саме тут. В банку запропонували пакет Visa Reward, непогані умови. Оформлення безкоштовне, за обслуговування платити не потрібно. Умови для зняття коштів вигідні, зарахування коштів на рахунок безкоштовно, лише беруть відсоток за конвертацію, якщо переказ не в грн всього 1%. Використовую також для онлайн покупок, з послугою 3D Secure це безпечно. В цілому довольний, поки немає претензій.

Почистить інформацію про ваші банки. Яких немає. Майте совість. Пів дня шукала. На карти є, а по факту такого банку там немає. Горячая лінія не відповідає, дозвонитися до оператора не можливо. Це якийсь жах а не банк.

Наша компанія вирішила перейти на картки від банку Аваль. Всі задоволені цим рішенням, тому що зарахування зарплати тепер відбувається без відсотків. І обслуговується картка безкоштовно. Ще зручним є те, що поповнення картки готівкою теж безкоштовне через термінали Easypay, вони знаходяться і в метро, і в супермаркетах, тому за потреби це можна зробити без проблем.

Оформила карту в этом банке для родителей. Сестра живёт заграницей и часто делант денежные переводы. Решили открыть райфкарту именно тут, так как родители получают пенсию на карту этого банка, уже знакомы с этим банком. За конвертацию процент не большой — 1%, на карту поступают за несколько дней. Снимают сразу в касе банка, от 5 тыс грн не взывается комиссия. Установила себе на телефон приложение Райф онлайн, что бы контролировать счет плюс приходят сообщения по орепрациям по карте. Обслуживание бесплатное. Дополнительно оформили за 100 грн карту для отца. Получается две карты на один счёт. На данный момент всё нравится, ещё не было проблем с зачислением и пользованием карты.

Проконсультуйте, будь ласка, співробітників банку що до того, як треба спілкуватись із клієнтами по телефону. Що, як мінімум, не виховано хамити, тим паче, кидати слухавку! Склалось враження, що дівчина (співробітник банку) забула, що вона знаходиться на роботі, а не на лавочці біля під’їзду. Дякую.

Очень часто в банке нет наличных гривен для обмена российских рублей, особенно после 12 часов. Может необходимо больше заказывать через экспедиторов?

пришел в отделение закрыть карточку, в отделении сказали, что карта закрывается в телефонном режиме. подал заявку по телефону, сказали перезвонить и уточнить через 2 недели. прошло 2 недели, звоню узнать закрыли ли мой счет и карточку, некокое создание по имени Ирина мне 30 минут лила в уши всякую ересь… ей сильно хотелось знать СЕКРЕТНОЕ слово, но беда в том, что я не знаю этого слова, открывал карту не я. мне отказывает в ответе на мой вопрос, заметьте я не прошу денег либо какой конфидиальной информации, я спрашиваю закрыт ли мой счет и карточка, которую я предварительно обнулил… не хочу лет через 5 узнать, что за обслуживание данной карты мне выставит счет этот *** банк… это создание не представляется, через 30 минут разговаора с трудом выбил что ОНО числится под номером 58, хотя не удивлюсь, если оно меня обмануло

Являюсь клиентом банка на протяжении нескольких лет(больше 5 точно), открыт валютный счёт, на который получаю зарплату мужа. Были разные времена, и перебои с валютой. Периодами получала частями. Естественно предварительно всегда звонила в отделение и заказывала сумму! Вот и вчера позвонила, заказала, но меня сразу предупредили, что всю сумму не получу, т.к. в банке валюты нет! Сегодня приехала в отделение, в котором кассир развёл руками и сообщил, что в кассе даже 10$ нет! Объяснение меня вообще убило!: — валюты нет, т.к. в Украину не прилетел самолёт с деньгами, этот самолёт не пустили из-за карантина, и такое положение не только в Райффайзенбанк, а и во всех банках Украины!!! Обслуживаюсь в отделении г.Одесса, ул Варненская 11
Жду объяснения ситуации!

Почему не выдают валюту в отделении???