Райффайзен Банк
MyRaif — мобільний застосунок Райффайзен Банку для приватних клієнтів. Дозволяє керувати картками та рахунками, оплачувати послуги й переказувати кошти онлайн.
Ще застосунки від Райффайзен Банк
Функціонал застосунку
Повертайте частину грошей з кожної покупки! Купуйте як зазвичай, накопичуйте кешбек та перетворюйте його на реальні гроші.
| Розділ «Кешбек» | Так |
|---|
Інструменти для накопичення коштів і зборів.
| Бонус за відкриття онлайн | Так |
|---|---|
| Управління депозитом | Так |
| Валютний депозит за гривні | Так |
| Депозит онлайн | Так |
Перекази, оплата послуг і поповнення просто із застосунку.
| Перекази на власні картки | 0% |
|---|---|
| Вартість переказу 1000 грн в інший банк | 10 грн |
| Поповнення картки | Так |
| Перекази на картки свого банку | 0% |
| Перекази на картки інших банків | 0, 5% + 5 грн. |
| Перекази без комісії | Так |
| Поповнення мобільного | до 50 грн. - 2 грн, більше - безкоштовно |
| Благодійність | Різні фонди, донат на ЗСУ |
| Оплата комунальних послуг | Так |
| Перекази за номером телефону | Так |
| SWIFT-перекази | отримання: 0 можна переслати реквізити власного валютного рахунку для отримання SWIFT-переказу |
| Apple Pay / Google Pay | Google Pay, Apple Pay |
| Оплата штрафів | Так |
| Регулярний платіж за комуналку | Так |
| Шаблони комунальних платежів | Так |
| Оплата комуналки за договором | 0% |
| Автошаблон поповнення мобільного | Так |
Категоризація витрат, графіки та деталізація покупок.
| Статистика витрат | Аналітика витрат і доходів |
|---|
Кредитний ліміт, грейс-період і покупка частинами.
| Погашення кредиту онлайн | Так |
|---|---|
| Збільшення кредитного ліміту | Так |
| Кредитна картка онлайн | Так |
| Кеш-кредит | Так |
| Кредит онлайн | Так |
| Безкоштовний період (грейс), днів | 55 днів |
Конвертація валют у застосунку.
| Обмін валюти онлайн | комісія 0% Курси відображаються у додатку та на сайті банку |
|---|
Інвестування в облігації внутрішньої державної позики.
| ОВДП онлайн | Купівля ОВДП у гривні. Випуск обирається в застосунку, документи підписуються УЕПом у смартфоні заявка до 16:00 виконується того ж робочого дня. |
|---|
Окремий рахунок і картка для дитини.
| Дитячий рахунок | Так |
|---|
Реєстрація, вхід і захист рахунку.
| Випуск картки за кордоном | Так |
|---|---|
| BankID | Так |
| Реєстрація без візиту | Завантажити додаток банку. Пройти ідентифікацію у застосунку Дія. Оформити віртуальну картку. |
Додаткові сервіси та можливості застосунку.
| Замовлення готівки | Так |
|---|---|
| Реквізити картки | Так |
| Віртуальна картка | Віртуальна картка |
| Зміна лімітів | по 1 картці за місяць: 150 000 грн |
| Безкоштовні сповіщення | Так |
| Страхування | Автоцивілка, Зелена картка, туристичне страхування |
| Замовлення довідки | Так |
MyRaif: як користуватися застосунком Райффайзен Банку
MyRaif — це мобільний банк Райффайзена. Коротко про головне:
Крок перший: встановити
Відкрийте Google Play або App Store, наберіть у пошуку «MyRaif» і натисніть кнопку встановлення. Зверніть увагу на назву розробника: це має бути АТ «Райффайзен Банк».
Файли зі сторонніх сайтів і посилання з листів чи чатів не використовуйте. Під виглядом банківського застосунку часто ховаються підробки, які крадуть паролі.
Крок другий: увійти
Якщо ви вже клієнт банку, вхід займе кілька хвилин. Знадобиться:
Далі застосунок попросить придумати код входу. Радимо одразу ввімкнути вхід за обличчям або відбитком пальця — так швидше й безпечніше. Ще застосунок запитає дозвіл надсилати повідомлення: погодьтеся, інакше можете не побачити важливе попередження про списання коштів.
Якщо рахунку в банку поки немає, відкрити його можна прямо в застосунку. Що саме доведеться зробити — сфотографувати документи чи підтвердити особу іншим способом — MyRaif підкаже під час заповнення заявки.
Що можна робити в застосунку
Гроші під контролем
Перекази
Платежі
Картки
Накопичення та кредити
Валюта
Зв'язок із банком
Частина можливостей залежить від вашого тарифу та від того, які продукти в банку ви вже маєте. Тому у двох різних клієнтів меню може виглядати по-різному.
Додаток чи сайт: що обрати
| Ситуація | Що зручніше |
|---|---|
| Швидко перевірити баланс або оплатити рахунок | застосунок MyRaif |
| Платити телефоном у магазині | застосунок MyRaif |
| Робити багато платежів поспіль, працювати з великою випискою | Райффайзен банк онлайн у браузері на компʼютері |
Дані в обох випадках однакові: це один і той самий рахунок, просто різні способи до нього дістатися.
Як оновлювати
Нові версії виправляють помилки й закривають слабкі місця в захисті, тому відкладати оновлення не варто.
Найпростіше — увімкнути автоматичне оновлення в Google Play чи App Store. Або перевіряйте вручну: зайдіть на сторінку MyRaif у магазині та натисніть «Оновити». Якщо такої кнопки немає, у вас уже стоїть остання версія.
Якщо щось не працює
1. Не приходить код підтвердження. Перевірте, чи є звʼязок, і замовте код ще раз через хвилину. Іноді допомагає перезапуск телефона.
2. Забули код входу. У вікні входу є відновлення доступу — потрібно буде підтвердити, що це ви. Якщо не вдається, напишіть у підтримку.
3. Застосунок не відкривається або зависає. Оновіть його до останньої версії, перезапустіть телефон, перевірте інтернет.
4. Платіж не проходить. Подивіться, чи достатньо коштів разом із комісією, чи не спрацював ліміт на операції та чи правильно введені реквізити.
5. Не бачите нову картку. Потягніть головний екран вниз, щоб список оновився. Якщо картка щойно оформлена, вона зʼявиться після того, як банк завершить обробку.
Пам'ятка з безпеки
Часті питання
Чи працює MyRaif за кордоном?
Так. Обмежень за країнами немає, потрібен лише інтернет.
Чи можна користуватися застосунком без картки?
Для входу зазвичай потрібні дані вашого рахунку або картки. Якщо картки немає, а рахунок є, зверніться до підтримки — вони підкажуть, який спосіб входу підійде саме вам.
Скільком телефонам можна довірити застосунок?
Зайти можна з іншого телефона, але банк попросить ще раз підтвердити, що це ви. Це захист від тих, хто отримав доступ до вашого пристрою.
Чи потрібен інтернет?
Так. Без нього застосунок не покаже баланс і не виконає платіж.
Куди звертатися по допомогу?
Найшвидше — чат у застосунку. Також працюють гаряча лінія, сайт банку та відділення.