Райффайзен Банк Аваль гаряча лінія

×

Введіть ваш e-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по e-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
rita1004
rita1004
15 грудня 2018, 10:09
rita
доброго дня. Скидали з картки аваль на картку приват банку гроші, який період зарахування коштів? і чи можна якось провірити проплату по квитанції?
Tanyysha
Tanyysha
13 грудня 2018, 16:26
Здравствуйте, была проплата через терминал картой приват банка. Был сбой. Пришел с терминала ответ, что в операции отказано. Клиенту пришло в это время СМС о снятии денег. Деньги на счёт Аваль к нам так и не поступили. В привате клиентке сказали, что деньги зависли у нас на счету, и для того чтобы их стало видно и они зашли на счёт, нужно в личном кабинете нажать кнопку авторизоваться. Есть ли такая услуга и действительно ли они зависли у нас на счету?
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
13 грудня 2018, 17:41
Добрый день!
Сообщаем, что в Банке отсутствует массовый сбой при зачислении средств на платежные карты Клиентов. Также, в Банке нет услуги, о которой идет речь в Вашем запросе.
Для решения вопроса рекомендуем обращаться отправителю средств в информационную поддержку банка, обслуживающего платежную карту.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Belleamie
Belleamie
13 грудня 2018, 12:39
Юлия
Добрый день! Я уже несколько лет проживаю за границей и у меня нет действующего банковского счёта на Украине. Компания, в которой я работала, вдруг решила выплатить задолженность по зарплате своим сотрудникам, для чего необходимо выслать банковские реквизиты для перевода денежных средств. Могу ли я указать реквизиты счета моей мамы, так как переводить деньги заграницу в валюте никто не будет. Или необходимо открыть счёт в украинском банке на мое имя? Благодарю за ответ.
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
13 грудня 2018, 17:32
Добрый день!
По вопросу возможности отправки средств на счет третьего лица, рекомендуем обратиться к Вашей зарплатной компании.
Дополнительно сообщаем, что открытие счета по доверенности, к сожалению, невозможно.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
74544523
Юля Лисенко
12 грудня 2018, 15:33
Юля
номер картки було введено правильно, але строк дії тієї картки вже закінчився
74544523
Юля Лисенко
12 грудня 2018, 14:26
Юля
Доброго дня. Що робити, якщо я переказала кошти на не дійсну картку Приват?
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
12 грудня 2018, 15:25
Доброго дня!
Кошти на рахунок одержувача, в залежності від способу переказу, зараховуються в строк до трьох операційних днів. При цьому, обов’язковою умовою для успішного зарахування переказу, є співпадіння валюти рахунку відправника та одержувача, а також коректне вказання реквізитів і призначення платежу.
У разі, якщо при здійсненні платежу відправником були вказані некоректні реквізити, банк-одержувач повертає кошти на рахунок відправника. Якщо кошти протягом вищевказаного періоду не будуть зараховані, рекомендуємо звернутись до банку повторно шляхом направлення повідомлення в системі «Райффайзен Онлайн» (розділ «Повідомлення») або зателефонувати до Інформаційного центру.
Дякуємо Вам за звернення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
maria255
maria255
11 грудня 2018, 23:11
Доброго вечора… В мене закінчився термін дії карточки я хочу поновити її чи можливо це зробити у відділенні банку якщо я маю з собою з документів тільки біометричний паспорт??
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
12 грудня 2018, 15:02
Доброго дня!
У разі необхідності перевипуску платіжної карти в зв’язку із закінченням строку дії, рекомендуємо звернутися до Інформаційного центру (0 800 500 500, 521- Vodafone) для перевірки наявності нової карти, яка може бути перевипущена автоматично. Здійснити замовлення нової платіжної карти до рахунку можливо наступними способами:
1. Особисто звернувшись в зручне відділення нашого Банку.
2. Зателефонувавши до Інформаційного центру.
3. Замовивши самостійно на офіційному сайті Банку за посиланням http://www.aval.ua/ua/personal/cards/opening.
Для подальшого отримання необхідно особисто звернутися до відділення Банку з ідентифікуючими документами (оригінали): ідентифікаційний номер платника податків (якщо на ID-карті або у паспорті не зазначено ідентифікаційний номер), паспорт громадянина України з відміткою про реєстрацію або ID-картка та, за наявності, довідка № 13 щодо місця реєстрації / витяг з Єдиного державного демографічного реєстру.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Veedok
Veedok
11 грудня 2018, 23:03
Здравствуйте!!!
У меня заканчивается срок по вкладу, но не могу найти договор(ремонт дома), могу ли я получить свой вклад без договора?
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
12 грудня 2018, 15:01
Добрый день!
В случае, если Ваш экземпляр договора был утерян, для возможности получения суммы средств необходимо в письменной форме обратиться в отделение Банка по месту оформления вклада.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Dan093
Dan093
11 грудня 2018, 14:15
Делаю покупку. Просят скинуть задаток. На карточку вашего банка. У меня карта привата. При отправке фамилию продавца не видно. Как себя подстраховать что б не попасть на обман. Я могу как то проверить личность человека по данным что он мне выслал.
4119-9700-9049-9009 банк Аваль. Гарагуля Николай Олександрович
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
11 грудня 2018, 17:42
Добрый день!
Сообщаем, что данные клиентов Банка не сообщаются на запросы третьих лиц. В связи с этим, предоставить запрашиваемую информацию возможность отсутствует.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
wlad1955
wlad1955
10 грудня 2018, 16:22
Мне скинули денгі но ани не прийлі
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
10 грудня 2018, 16:38
Доброго дня!
При надходженні коштів на карткові рахунки Клієнтів наш Банк не затримує їх зарахування. З даного питання просимо звертатися до відправника коштів.
Перевірити інформацію щодо надходження коштів на картковий рахунок можливо в розділі «Рахунки» системи «Райффайзен Онлайн» (за будь-які три місяці), обравши в фільтрі (три риски біля напису Виписка) тип транзакції «Поповнення».
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
09994007
Андрей Наседкин
8 грудня 2018, 18:25
Андрей
когда выдадут соц выплату в связи с чем задержка так как дугие банки соц выплаты уже сделали?
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
10 грудня 2018, 15:30
Добрый день!
Сообщаем, что наш Банк является посредником между организацией и Клиентом, при поступлении денежных средств наш Банк не задерживает выплаты. Уточнить информацию относительно даты перечисление денежных средств Вы можете, обратившись непосредственно в организацию от которой ожидается зачисление. Просмотреть информацию о движении денежных средств на Вашем счету возможно в системе «Райффайзен Онлайн», воспользовавшись опцией «Выписка» в меню «Счета».
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Volman123
НАТАЛІЯ ГОРБЕНКО
8 грудня 2018, 17:08
НАТАЛІЯ, Шпола
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста, почему задерживают соцвыплату, так как другие банки уже выплатили? Казначейство перечислило в один день деньги всем банкам? И так постоянно..
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
10 грудня 2018, 15:34
Добрый день!
Ответ предоставлен на Ваше сообщение на странице отзывах о Банке.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Valentinka55
Valentinka55
8 грудня 2018, 4:29
Находусь в другой стране номер телефона не активен карточка не работает в точках торговли какая причина заблокирована или нет там средств как проверить это помогите
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
10 грудня 2018, 15:36
Добрый день!
Предоставленной информации недостаточно для проведения детального анализа сложившейся ситуации. Кроме того, конфиденциальная информация по счетам Клиентов на общедоступных ресурсах в сети Интернет не предоставляется.
Как ранее указывалось, для решения вопроса необходимо позвонив в Информационный центр Банка (+38044 490 88 88 для звонков из-за границы) или же написать запрос в разделе «Сообщения» в системе «Райффайзен Онлайн» с детальным указанием Вашего вопроса.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Tanyattt
Tanyattt
7 грудня 2018, 18:20
Здравствуйте. Как решить проблему с онлайн Райфайзен. Не могу зарегистрироваться. Пишет что, неверно введен номер персональной карты клиента банка.
Спасибо заранее
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
10 грудня 2018, 15:39
Добрый день!
Мы хотели бы помочь Вам войти и успешно пользоваться приложением, но, к сожалению, данной информации недостаточно для осуществления проверки изложенной Вами проблемы.
Для решения вопроса, рекомендуем обратиться в Информационный центр с Вашего мобильного номера телефона, выбрав в голосовом меню пункт 3.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Valentinka55
Valentinka55
6 грудня 2018, 19:18
Как долго я должна ждать ответ на смс
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
7 грудня 2018, 14:33
Добрый день!
К сожалению, из Вашего вопроса невозможно установить ответ на какое именно СМС-сообщение Вас интересует.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Valentinka55
Valentinka55
6 грудня 2018, 19:12
Я не могу пользоваться карточкой не нахожусь на територии украины как проверить счет
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
7 грудня 2018, 14:32
Добрый день!
Проверить остаток средств на карточном счету из-за границы возможно в системе «Райффайзен Онлайн» или позвонив в Информационный центр Банка. Номер телефона Информационного центра для звонков из-за границы +38044 490 88 88.
В случае возникновения дополнительных вопросов относительно использования платежной карты, просим обращаться в разделе «Сообщения» в системе «Райффайзен Онлайн».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
pahno1
pahno1
6 грудня 2018, 17:12
Мне перечислили деньги за товар на карту аваль банка, но через некоторое врем'я деньги изчезли на какие то покупки та еще суммы в рублях. Это что значит. Я хочу вернуть деньги. Я ничего не покупала же
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
7 грудня 2018, 14:32
Добрый день!
Просмотреть информацию относительно проведенных транзакций, а также поступлений на карточный счет, возможно в форме выписки за любые три месяца в системе «Райффайзен Онлайн» (раздел «Счета» — выбрать из списка необходимый счет — перейти на вкладку «Выписка» — нажать на фильтр — указать тип транзакции и нажать на кнопку «Применить»).
В случае, если Вы не согласны с проведенной по платежной карте операцией, рекомендуем Вам позвонить в Информационный центр нашего Банка для рассмотрения возможности регистрации заявления на спорную транзакцию.
При этом, при подозрении мошеннических действий с Вашим карточным счетом необходимо незамедлительно заблокировать платежную карту, с использованием реквизитов которой осуществлён платеж и, в последующем, обращаться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
irenshtefan
irenshtefan
6 грудня 2018, 12:19
Ирина, Новые Санжары
Подала заявку на оформление банковской карты еще 27.11.2018. Сказали ждать смс о том что ее можно забрать. Прошло 9 дней, а сообщения нет. В какой срок ее должны сделать?
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
6 грудня 2018, 15:03
Добрый день!
Изготовление платежной карты и доставка в отделение Банка осуществляется на протяжении ориентировочно 10 рабочих дней. Для уточнения наличия платежной карты в отделении, просим обратиться в Информационный центр Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
14561664
Юлия Сергеева
5 грудня 2018, 13:06
Юлия, Одесса
Добрый день, нужно ли оповещать банк, если собираюсь пользоваться гривневой зарплатной карточкой Голд в Европе? Будут ли приходить смс-оповещения там, если услуга подключена?
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
5 грудня 2018, 14:41
Добрый день!
С целью активации платежной карты для расчетов за границей необходимо обратиться в Информационный центр Банка (в голосовом меню пункт 2) и сообщить сотруднику следующие данные: страну и конечный срок пребывания за границей, и суммы, которыми Вы планируете оперировать во время поездки.
Для возможности получения СМС-сообщений по услуге «Мобильный банкинг», которая оповещает о движении средств по счету, рекомендуем включить функцию доставки СМС в роуминге.
Дополнительно, в случае проведения платежей в системе «Райффайзен Онлайн», для удобства получения уведомлений с кодом подтверждения операций, рекомендуем установить получение PUSH-сообщений в мобильном приложении системы.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Bereg069
Bereg069
5 грудня 2018, 10:20
Дима, Конотоп
Можно ли снять деньги через банкомат если карточки нет рядом ???
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
5 грудня 2018, 13:06
Добрый день!
Снятие средств в банкомате Банка на данное время возможно только с помощью платежной карты.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Viktorpeshko
Viktorpeshko
4 грудня 2018, 21:32
Пешко Виктор, Краков
День добый. Я хотел у Вас, спросить. Как можно активировать карту голд украинскую в польше? Что бы деньги ложили в Украине, а я мог пользоваться ею в Польше???
Райффайзен Банк Аваль
Відповідь банку
5 грудня 2018, 13:05
Добрый день!
Информацию предоставлено в ответе на Ваш вопрос, оставленный на электронный адрес Банка letters.ib@aval.ua.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Курс валют в Райффайзен Банк Аваль

Валюта Купівля Продаж
USD 27.700 28.150
EUR 31.300 31.750
RUB 0.4100 0.4220
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк Аваль

Валюта Купівля Продаж
USD 27.700 28.150
EUR 31.300 31.750
RUB 0.4100 0.4220
Всі курси банку
Головна / Банки / Райффайзен Банк Аваль / Гаряча лінія Райффайзен Банка Аваль