Відгуки про Альянс Банк

С-стабільність

veta15 7 грудня 2021, 14:06

Відділення за адресою: Київ, вул. Січових Стрільців, 50

Вже другий раз довіряю Альянсу депозит, т. як ставка на рік в грн — 11% — це в середня ставка по ринку зараз. Але мене підкупає, що банку вже майже 30 років… Не пилосмок 100%.

Написати коментар

Не дозвониться

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Bulahovskij724 23 листопада 2021, 9:33

Звоню пол дня… трубку никто не берет

Коментарі (1)

Нет валюты.

Gary888 17 листопада 2021, 15:43

Відділення за адресою: Харків, вул. Чернишевська, 65

Всегда нет в кассе валюты как ни зайдешь в этот банк.

Коментарі (1)

Не зачислены средства по закончившемуся депозиту.

naa1971 15 листопада 2021, 16:31

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Воскресенська, 28

Депозит закончился 13.11.21. Деньги должны были зачислиться на карту в ближайший рабочий день, то есть 15.11.21. Деньги на карту не поступили. На горячей линии никто не отвечает. В приложение войти невозможно. Позвонил в отделение, сотрудница сказала, что в банке какой-то сбой, в ближайшее время все наладится (это было в 11 утра). По состоянию на 16−30 ситуация не изменилась.

Написати коментар

Очень доволен

HuilKo 6 листопада 2021, 16:35

Звонил из-за границы по поводу перевода средств. Спасибо за помощь

Написати коментар

Хорошо обслужили

sukkopppp 25 жовтня 2021, 11:48

В банке Альянс открывала платежную карту. Мне нужна была банковская карта, которой я бы легко могла расплачиваться не только на территории Украины, но и за ее пределами. Сотрудник банка мне спокойно и подробно рассказала, какие они выдают карты, и с ее помощью я выбрала для себя наиболее подходящую пластиковую карту. Сервис банка мне понравился, менеджер ответила на все мои вопросы, помогла разобраться с интернет банкингом, и теперь я легко получаю доступ к своим средствам в любое время. Не везде так доброжелательно относятся клиентам и доходчиво отвечают на их вопросы и помогают решить их проблемы.

Написати коментар

Банк которому можно доверять

olleo78 14 жовтня 2021, 11:11

Это один из самых старых банков в Украине, доверяю ему больше чем новым.

Написати коментар

Карточки

Regressor 4 жовтня 2021, 11:01

Відділення за адресою: Одеська область, Чорноморськ (Іллічівськ), пр-т Миру 5-Р

Более двух лет клиент вашего банка. Всё нравится. Но одно напрягает: у меня платиновая карточка. Срок действия — 1 год. Каждый год надо менять. Например, карточка в банке «Пивденный» — 5 лет. Почему у вас только год?

Написати коментар

Самая вовлеченная служба поддержки

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

olyabus125 20 вересня 2021, 18:37

У банка самая лояльная служба поддержки, которую я встречала. Даже монобанк со своими смайликами не сравнится. Очень вежливые и реально решают проблемы, а не просто разводят руками

Коментарі (1)

Выгодные условия для депозита

2020Maksimenko 17 вересня 2021, 19:18

Очень нравятся условия для долгосрочного вклада (1 год). заработком это конечно не назвать, но инфляцию покроет. некоторые банки и этим не могут похвастаться

Написати коментар

Для желающих получить банковские гарантии

TenderG 28 серпня 2021, 16:13

Відділення за адресою: Київ, вул. Січових Стрільців, 50

Для участия в тендерах обращались в банк для оформления банковской гарантии. Качество предоставления данной услуги на очень низком уровне. Сотрудники некомпетентны, невнимательны, нерасторопны. Прямая связь с исполнителем отсутствует, общение только через посредника, который не влияет на ситуацию. После оплаты комиссии гаратию подписывают в течении дня, был прецедент — выдали после окончания срока подачи предложений.

Написати коментар

Депозит

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

SoniaMash 20 серпня 2021, 16:59

Стала клієнткою в цьому банку нещодавно в місті Києві на проспекті Гагаріна 2/35, раніше не знала про цей банк, але наразі в них найвищі ставки за депозитами, обслуговування в них найкраще з усіх банкі, все дуже бисто оформили, я задоволена.

Написати коментар

Я доволен

Tedwin2006 9 серпня 2021, 13:27

Пользовался банком в Киеве во время командировки — никогда нет очередей в отличии от других банков. Очень удобно особенно в обед!

Написати коментар

5 секунд на ввод смс-кода!!!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

vit555z 2 серпня 2021, 21:54

Банк зачем-то установил ограничение времени, которое даётся на ввод кода из смс для оплаты картой в интернете. А сама смс приходит через 10 секунд в лучшем случае. Когда вводишь полученый код, то выдаёт ошибку «time out»
Это шутка или издевательство???

Написати коментар

Не все гладко…

Bulahovskij724 29 липня 2021, 19:25

Банк не дорожит своей репутацией и старыми клиентами. В банке используются установленные администрацией санитайзеры, с неконтролируемой струей, при штатном использовании таких антисептиков была испорчена белыми невыводящимися пятнами одежда и сумка. При предъявлении претензий администрация проявила хамство и грубость. Вывод — банк теряет клиентов. Не хочется возвращатьс я в этот банк. Вынуждена обратиться в службу по защите прав потребителей.

Коментарі (1)

Гарний банк

Tedwin2006 1 липня 2021, 18:09

Треба сказати велике дякую за ваше моментальне узгодження про видання кредиту! Не потрібно було стояти у черзі і возитися з непотрібними документами. Все роблять швидко, якісно і професійно!

Написати коментар

Настоящая поддержка от службы поддержки банка Альянс.

92634239 19 квітня 2021, 14:55

Відділення за адресою: Київ, вул. Січових Стрільців, 50

Здравствуйте.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту кол центра Иванне. В течение недели, дважды обращалась в службу поддержки по тел. 0800602222, оба раза попадала на Иванну. И каждый раз получала квалифицированную исчерпывающую информацию. Иванна общалась со мной до тех пор, пока мой вопрос не был окончательно решён. Настоящая служба поддержки, не только по названию, но и по факту.
Спасибо за таких чутких и грамотных сотрудников. Банку процветания и долгих лет успешной работы.

Написати коментар

Получите только то что вам нужно

Андрюха Луганський 23 березня 2021, 18:56

Відділення за адресою: Львів, вул. В. Стефаника, 15 (вхід з вул. Чайковського)

Пожалуй, первый банк в моем опыте, который не продает все свои продукты клиенту только потому что клиент зашёл в отделение.
Я заходил положить депо — я положил депо, подписав договор на расчетный счёт и договор на депо.
Все.
Никаких навязчивых предложений услуг, которые не нужны клиенту.
Банально даже карточку какую нибудь дебетку, не пытались впарить. Такое сейчас редкость ;)

Написати коментар

Комфортный банк

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

fibona4i 22 лютого 2021, 13:02

Відділення за адресою: Вінниця, вул. Келецька, 78

Комфортный банк.
Периодически получаю переводы из-за рубежа. В связи с чем, по рекомендации знакомых, зашёл перед Новым годом в отделение города Винницы.
Был удивлён адекватным курсам по валюте, перевод выдали быстро и четко + всегда есть валюта в кассе (а не так как у некоторых, давайте выкупим и выдадим в гривне).
В целом — молодцы ребята, все профессионально.

Написати коментар

Качественное и быстрое обслуживание в Альянсе

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Yulya991 21 лютого 2021, 18:18

Відділення за адресою: Київ, пр-т Гагаріна, 2/35

Очень впечатлена скоростью решения вопросов и профессионализмом менеджеров Альянс Банка
Буквально за 20 мин получила грамотные ответы, на все интересующие меня вопросы и оформила 3 карты!
Снятие / зачисление без комиссий и курс очень порадовал!)
Все было быстро, грамотно и по делу!!!
Однозначно рекомендую!!!

Відповідь адміністратора

25 лютого 2021, 14:20

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 25.02.2021).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар