Відгуки про Абанк

Доброго дня! З 10го березня чекаю виплату 6500 грн допомоги від держави. Обіцяли нарахувати протягом 10 робочих днів. Сьогодні 5 квітня, а грошей на карту Епідримка вашего банку я досі не отримала. Чому така затримка?

марина анна кристина дякую за допомогу при реєстрації в єпідтримка це було дистанційно я не була ні в якому відділенні бо була війна харків наприкінці березня

Доброго дня, Шановний уряд, прошу звернути увагу на роботу цього банку.
Банк не зробив ніяких канікул, не змінили відсотки та інших дій для допомоги гражданам України. Наразі по карті встановлен ліміт 5 000 грн для будь яких операцій у місяць, нараховують проценту ставку та вимог п’ють повного погашення кредиту за карткою. Всі інші банки в Україні вже зробили якись лояльні умови по роботі з заборгованості. В мене ніколи не було ситуацій, коли я б не виконувала умови договорів за кредитами, про це свідчить моя кредитна історія у будь-якому банку України.
Цей банк не працює для громадян України, не ставиться з розумінням до ситуації в нашій країні. Дуже прошу звернути увагу на роботу цього банку та його відношення до рекомендацій нашого уряду та президента Зеленського В. О.

Банк в той час, коли в країні війна, продовжує списувати відсотки за кредитами одразу за 3 місяці(аргументуючи це обманним шляхом як кредитні канікули)
На прохання млн клієнтів знизити % ставку,ігнорують всі заявки, в той час коли всі банки вже зменшили і пішли назустріч своїм клієнтам.
Ганьба такому банку!

Добрий день, скажіть що це за хамовитий, не адекватний і не кваліфікований «Регіональний Директор А-Банку — Тернопільська РД» «Угрин Ірина Миколаївна» сидить??? Хамить і ображає клієнта, три рази мені відкривала доларовий депозит і друкувала договори (що мені аж надоїло їх перечитувати), усно мені розказувала про різні умови цього депозиту і постійно ці «умови» в неї змінювались. Потім мені голову морочила куда мають падати % і сам депозит, спочатку на поточний рахунок, а потім все поміняла і сказала що на картку. Вона взагалі не розуміла про що я з нею говорю. А потім в добавок сказала що я порушую правила клієнта банку і погрожувала мені охороною. І коли я сказав що визивайте охорону будемо розбиратись, вона притихла. Це так тепер банк відноситься до своїх клієнтів??? Я вже є вашим клієнтом мінімум 7р і такого хамського відношення ще не зустрічав у вашому банку і перший раз почув що я порушую правила клієнта вашого банку (з якими мене ніхто, ніде не ознайомлював.) І в добавок сказала своїм працівникам, щоб вони мені сказали, що за те що я написав на неї скаргу, банк може мені відмовити в обслуговувані. Якщо ви в цій ситуації не розберетись то я звернусь в НБУ — хай вони розберуться чи законні її дії і банка, щодо відмови в моєму обслуговуванні. І це під час воєнного стану, де я просто хотів відкрити доларовий депозит.

С 1 апреля (без предупреждения) банк наложил запрет на перевод с виртуальной кредитной карточки на карты других банков.
Я всегда пользовался кредитными средствами и в первых числах каждого месяца погашал задолженность (вместо 62 дней)
Сегодня попробывал оплатить на prom.ua через промОплату оплатить товар тоже не прошел.

Были трудности с документами и карту заблокировали😔
Позвонив в поддержку неожиданно быстро ответил оператор 🤨🧐👍
И мою проблему решили буквально за 10 минут в телефоном режиме 💪

Я надеялся на помощь от етого банка, но после того как узнал что во время войны они начяли начислять проценты, каким образом людям отдавай, люди остался без роботы и без средста на жизнь.

Когда во время войны люди стоят за гуманитарной помощью, не доедают чтобы накормить своих детей, цены поднялись и мы по большей частью без работы, в частности и я, 'банк «этот начисляет проценты за использование кредитных средств. Никак не нажрутся, хоть на последок.Даже приват банк убрал проценты, люди позже все вернут, а эти просто подлецы!!! Получили бы своё позже, а так вообще без ничего останутся.Я лично обязательно после войны разорву отношения и другим не советую.

Мародери під час війни не тільки серед загарбників- а й серед своїх. Їх лов’ять та прив’язують до столбів. Там місто і цьому банку. Бо коли під час війни в Києві не працюють відділення банку, не працюють автомати поповнення і-bох, цей банк запропонував мені поповнити кредитку через Изи-Пєй, де за 500грн беруть 25 грн комісії, тобто 5 %. Бо наразі війна. І якщо Моно банк у такому ж стані повертає комісію кеш беком, то А-банк, не забезпечивши свої ж норми «безкоштовного поповнення» з радістю нараховує відсоткм на всю суму забаргованості. А, наприклад, Приват чи Ощад, у яких і відділення і термінали працюють, скасували нарахування відсотків до червня.
Оце підтримка, оце справжній український банк. СЛАВА УКРАЇНІ, СМЕРТЬ ВОРОГАМ,

Кредитка, на счету было 80000 до войны, потом урезали до 5000 гр, кредитка была полностью закрыта 8.01.2022. 22.03 решил был вынужден оплатить покупку в магазине с карты, то есть использовать кредитные средства. Платеж прошел, все вроде хорошо. 1.04 захожу в приложение, а банка и был удивлен, у меня была какая-то просрочка!!!
«Вы не погасили задолженность до окончания льготного периода, поэтому на Ваш долг начисляются проценты по ставке в 3.90% в месяц»
Вы че офонарели??? Какая на  *** задолженность, где льготный период в 2 месяца???
Банк дно, так же как моно, раньше проблем не было, как началась война и эти банки сдулись. Приватбанк рулит.

В країні війна, залишились без роботи, в кишенях ледь ледь на їжу, вони з 1 квітня порахували відсотки.Це хуже мародерів.Тепер як хочешь хоть нирку продавай, а в наступному місяці вони знову нарахують відсотки і так до нескінченності.Як кажуть кому війна, а кому мати рідна, прикро що в такий час відбувається пограбунок людей.

В банке разочарован, и буду собирать колективку.
Никогда не было с этим банком проблем, но во время войны они взяли пример с моно, и 1 апреля начали начислят проценты по льготному периоду, их не интересует есть ли возможность, работают ли терминалы, работают ли их отделения в вашем городе.
Я лично нахожусь вместе где отесан от отделений, а айбоксы как всем известно не работают!
Г. Вышгорд

УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА.
Хочу через Вас поблагодарить сотрудников А-банка, которые работают в отделении по адресу г. Винница, ул. Келецкая, 64.
Они всегда оперативно помогают мне в решении любых банковских вопросов, очень доволен их обслуживанием и вниманием. Благодарен сотрудникам за постоянный профессионализм, в том числе руководителю отделения Церклевич Оксане Леонидовне.
С уважением Томилов Владимир Петрович

Замечательный банк! Очень понятные условия! В приложении мобильном все очень структурировано и интуитивно понятно! Операторы всегда доступно и что не мало важно, быстро находят решение возникшей проблемы.
Спасибо большое за Вашу работу!
Слава Україні 💙💛

Благодарю специалиста горячей линии банка Любовь, за внимательное и профессиональное отношение к клиенту, быстрому рассмотрению вопроса и решению в кратчайшие сроки (30.03.2022).

Був взятий лізинг на автомобіль в А-банку, виплачував своєчасно 10 місяців, так як я являюсь військовослужбовцем по теперішній час, надав до банку заяву та відповідні довідки для списання відсотків, але банк відмовив в цьому, за їх словами лізинг не є кредитом, але законності в їх словах немає, жодного пункту в законі про те що лізинг не є кредитом немає, більше того знайомий точно таку ж заяву і довідки подав, йому відсотки були повернуті в повному обсязі, тому не розумію що з цим робити.

Описать свое ощущения словами которые тут пропустят очень сложно …
Открыл карту пару месяцев назад для работы … вроде как работала нормально (хотя комиссию берет за разные операции) но то такое … Ситуация слд.
Человек у меня купил крипту на сумму 18.200 гривен 6 марта 2022 года (сервис) который должен был перечислить монеты был в тех работах.
Заблокировали карту — позвонили через 2 дня спросили выполнил ли я свои обьязательства перед покупателем я ответил — нет … Задают вопрос можем ли мы списать и вернуть человеку я ответил да … Списания 1158488 от 8 .03 банк списал деньги и вернул покупателю … карту разблокировали все нормально вроде как …
Покупки, продажи, поплнения все нормально.проходит 21 день (карл ауу 21 день) поплняю карту и вижу что стоит блок на карте … пиши в чат мол в чем проблема?
говорят на вас жалоба поступила за перевод 18.200 (говорю что ну да так вы списали их) Она говорит щас проверю … думал мол ну ладно щас разблокируют … говорит да мы видим поступления — видим списания — но мы не разблокируем (хахах я в шоке говорю почему ?) они говорят мол надо проверить. думаю ладно может быть в чате Тетя пьяная (звоню) там девочка так же говорит типо карта ограниченна (все тоже спрашиваю вы видите постулпения? Да, вы видите списания вашим Банком? Да … спрашиваю какая проблема тогда ??? она бедная не знает что ответить говорит типо другой отдел должен проверить и вам карту разблокируют в течении 24 часа типо завтра … думаю ну ладно уже пусть проверяют смотрят хахах. проходит завтра звоню мол ребята вы там как все хорошо? Да типо, но надо ждать типо 1 рабочий день итд, а вы звонили вчера вечером — говорю мол ладно подождем …
Звонит парень в 6 вечера и говорит мы типо еще не можем разблокировать карту …хахахаха спрашиваю почему ?? Он говорит она на проверки … смеюсь говорю вы видите все транзакции? Да, списания видите ?) да. в чем проблема? ответа нету.спрашиваю сколько ждать (ответ не знаю) тоесть просто тупо позвонил человек сказать что они ничего не знают, время не знают, причину не знают, мол ждите -и больше ничего не знаю. Ну вот теперь как это назвать банком я не знаю)
Подожду завтра утра (если не знайки не узнают что-то) пойду закрою счет … но открывать в счет в банке не рекомендую)

Раньше я вообще не слышала об А-банке, пока однажды решила оформить в рассрочку покупку смартфона в магазине Комфи, и мне предложила услугу банка кредитный инспектор, кстати очень приветливая, вежливая, высокопрофессиональная сотрудница банка, сразу видно что человек любит свою работу 👍☺️ Быстро, без волокиты, оформили «зелёную карту» и я благополучно за оговоренный срок без заморочек и подводных камней 👆 (по итогу) оплатила рассрочку, пополняя карту в терминалах Приватбанка без дополнительных комиссий👍 Во время карантина меня карта выручала своими бесконтактными возможностями и неожиданно приятным кешбеком 🤑 А со временем я стала пользоваться сервисом оплаты коммунальных платежей и здесь тоже в основном без комиссий 😌 а в остальном как везде: шаблоны платежей и приходят напоминания об обновлении счетов👍 И что для меня самое необычное, что в банковской выписке можно проанализировать куда потрачены деньги: в приложении есть сервис, который группирует расходы за месяц по статьям 👆👍Я открыла такую же карту дочке, делаю переводы быстро и без дополнительных затрат👆 Пользуюсь кредитной линией (более менее лояльные условия, без недомовок и неожиданностей). Всё честно и прозрачно 👍Планирую освоить оформление депозитов онлайн 😌 Оочень довольна вашим сервисом и услугами 🥰, я с вами уже много лет и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество 😊

И в банке при открытии счета я была очень довольна сервисом, и на горячей линии мне помогли, и в чате тоже с вашей помощью справилась