Відгуки про Абанк

Являюсь клиентом банка больше 5 лет. Никогда не выходил с грейса, имею отличную кредитную историю. В банке есть кредитый лимит на сумму 75 000 грн.
На 23.02.2022 долг по кредитке -74 749.94 грн.

Как и многие 24 февраля уехал из города. 11 марта где находился зашли русские оккупанты, и забрали мобильные телефоны. 29 марта освободили село, но до 5 апреля не было возможности вернуться в город, так как вьезды были заменированы (ожидали саперов).

Вернулся в город. 8 апреля, восстановил сим карту, и доступ к Абанк24
а там.
2022−04−01 00:03
«Списання відсотків за використання кредитного ліміту»
-3714.04 грн.

Позвонил в банк, обьяснил все в подробности, попросил оспорить, или пойти на встречу и списать проценты за март месяц, так как не было совсем возможности не то чтоб закрыть долг, но и положить минимальный платеж. На что банк отказал. Не думал что они так поступят, почему?
Имею кредитку в ПриватБанке, монобанке, пошли на встречу. Списали. Но к моему удивлению, только АБанк, посчитал что да, мы все понимаем. Но сейчас всем не легко. 11 апреля закрыл весь долг, но еще оказываеться.

«На сьогодні Ви погасили суму заборгованості з урахуванням відсотків, нарахованих за користування кредитним лімітом минулого місяця.

Відсотки в сумі 776.26 грн будуть списані наприкінці місяця та відображені у виписці 1 травня."
Спасибо А-банк за каникулы (которых я так и не увидел), и понимание! Не рекомендую!

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников отделение по адресу г. Винница, ул. Келецкая 64, Трачук Алину и Бойку Снежану за их отзывчивость и качественное обслуживание. В целом очень доволен обслуживанием на данном отделении, очень приятные люди!

Доброго дня! З 27го березня чекаю виплату 6500 грн допомоги від держави. Обіцяли нарахувати протягом 10 робочих днів. Сьогодні 13квітня, а грошей на карту Епідрдимка вашого банку я досі не отримала. Чому така затримка?

Пройшло 11робочих днів з моменту успішної подачи заявки на отримання допомоги, зарахування коштів досі нема, стандартна відписка про моментальне зарахування і тиша

Мне, наверное, повезло с отделением, но уоллектив там подобрался, действительно, хороший, начиная от охранника и до руководителя отделения. Город находится в оккупации, обстановка с наличкой очень непростая, люди на нервах, в очереди в кассу стоят преимущественно пенсионеры, которые в силу своего возраста не всегда понимают все как нужно и не с первого раза. И вот работники банка постоянно находятся на связи с очередью, постоянно выходят к людям на улицу и терпеливо, по несколько раз разъясняют людям правила и ньюансы быстро меняющейся ситуации. Охранник очень четко регулирует потоки людей и также вежлив и предупредителен к людям. В принципе, это должна быть нормальная ситуация, но после диких случаев отношения Привата к своим клиентам или полного игнора и недоступности Ощада, начинаешь ценить сервис А-банка. И хочу им выразить благодарность за их человечность и поддержку своих клиентов. И сейчас, когда наш город находится в непростой ситуации, я думаю, как же мне повезло быть клиентом этого банка. И горячая линия работает четко, всегда, даже по любой мелочи операторы все разъяснят и пошагово проведут тебя по какой-нибудь банковской операции. Считаю, что я сделала правильный выбор, когда решила стать их клиентом несколько лет назад. С благодарностью.

Доброго дня, подала заявку на виплату 6500 в є підтримці.Але до сих пір не отримала, хочу дізнатись чому, якщо заявка пройшла.

Зарегистрировалась в Дие, жду поддержку в 6'500. 6 апреля было 10 рабочих дней, с 7 числа начала звонить — никто ничего не знает.Дают номер 044−253−6136, а по номеру только два варианта ответа — занято или 2 минуты длинных гудков, потом сброс. На сегодняшний день прошло уже 15 рабочих дней, помощи не получила.

Добрий день.
Підтвердження заявки на отримання допомоги 6500.00 було 23 березня на сьогодні 9 квітня я не отримала зарахування на картку цих коштів. Чому банк не перераховує допомогу, якщо вже пройшло більше 10 робочих днів???

Доброго дня. Питания шодо допомоги від держави на карту Єпідтримка 6500гр. Заяву було схвалено ще 18.03. гроші на 08.04.2022 так і не прийшли. Пройшло вже 14 днів. Співробітники вже отримали допомогу, а мені досі не прийшли.

5375 2351 2341 1447 телефон — 066−982−82−75
Взял предоплату за товара, телефон отключен, товара нет. Сообщения игнорирует и дальше продолжает разводить людей.

Мне с непонятных причин заблокировали карту *7896

Я обратился в чат поддержку, мне сказали ожидать звонка

На прошлой неделе мне перезвонили и сказали предоставить информацию по платежам за последние дни.

На следующий день вся информация, квитанции была отправлена на электронный адрес который мне написали.

Это было 31 марта

Через несколько дней написал в чат, сказали обрабатывается и ожидать три рабочих дня
Сегодня закончился четвертый рабочий день после предоставления документов, и мне в приложении в чате сообщают что: 29.03 был ОТКАЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ.
У меня вопрос — у вас там все впорядке ??? Что за школьники у вас работают? Поддержка НИКАКАЯ

А-Банк в военное время занимается мародерством счетов своих клиентов т. е. на ровном месте обворовывает по новой схеме!
Каждому клиенту кредитной карты без ведома клиента включают дополнительную услугу «Безопасный лимит» и дополнительно снимают 0,9% от суммы кредита. т. е. с каждого клиента с картой кредита 5000грн. марадерят на 45грн.

После первого воровства был сюда написан отзыв о том как банк обносит клиентов. И банк сразу начал звонить и рассказывать что кто-то завладел вашим телефоном и зашел в онлайн банк и включил услугу или вы сами включили или в отделении вам говорили что включат. Т. е. банк в своем воровстве обвинял клиента.
В итоге Банк вернул украденное, отключил самовключенную услугу и попросил снять отзыв отсюда что и было сделано!

Какое было удивление что после снятого отзыва А-Банк опять начал обносить мой счет.
04.04.22 банк украл 27грн. опять был снят безопасный платеж. Опять украли! т. е. после первго раза услугу отключили иде

ТЕПЕРЬ 100% МАРАДЕРСТВО!!! Банку больше нечего рассказывать так как повторил свою же схему воровства и крыть больше нечем!!!

А-Банк напоминает Путина говорит одно, а делает другое так и А-Банк сначала вернул отключил, а потом опять нагло и открыто ворует!!!
ВСЕМ ПРОВЕРЬТЕ СВОИ КАРТЫ — А-БАНК ВАС ОБКРАДЫВАЕТ!

А-Банк ВЕРНИТЕ НАГРАБЛЕННОЕ ОПЯТЬ!!!

Доброго дня! З 10го березня чекаю виплату 6500 грн допомоги від держави. Обіцяли нарахувати протягом 10 робочих днів. Сьогодні 5 квітня, а грошей на карту Епідримка вашего банку я досі не отримала. Чому така затримка?

марина анна кристина дякую за допомогу при реєстрації в єпідтримка це було дистанційно я не була ні в якому відділенні бо була війна харків наприкінці березня

Доброго дня, Шановний уряд, прошу звернути увагу на роботу цього банку.
Банк не зробив ніяких канікул, не змінили відсотки та інших дій для допомоги гражданам України. Наразі по карті встановлен ліміт 5 000 грн для будь яких операцій у місяць, нараховують проценту ставку та вимог п’ють повного погашення кредиту за карткою. Всі інші банки в Україні вже зробили якись лояльні умови по роботі з заборгованості. В мене ніколи не було ситуацій, коли я б не виконувала умови договорів за кредитами, про це свідчить моя кредитна історія у будь-якому банку України.
Цей банк не працює для громадян України, не ставиться з розумінням до ситуації в нашій країні. Дуже прошу звернути увагу на роботу цього банку та його відношення до рекомендацій нашого уряду та президента Зеленського В. О.

Банк в той час, коли в країні війна, продовжує списувати відсотки за кредитами одразу за 3 місяці(аргументуючи це обманним шляхом як кредитні канікули)
На прохання млн клієнтів знизити % ставку,ігнорують всі заявки, в той час коли всі банки вже зменшили і пішли назустріч своїм клієнтам.
Ганьба такому банку!

Добрий день, скажіть що це за хамовитий, не адекватний і не кваліфікований «Регіональний Директор А-Банку — Тернопільська РД» «Угрин Ірина Миколаївна» сидить??? Хамить і ображає клієнта, три рази мені відкривала доларовий депозит і друкувала договори (що мені аж надоїло їх перечитувати), усно мені розказувала про різні умови цього депозиту і постійно ці «умови» в неї змінювались. Потім мені голову морочила куда мають падати % і сам депозит, спочатку на поточний рахунок, а потім все поміняла і сказала що на картку. Вона взагалі не розуміла про що я з нею говорю. А потім в добавок сказала що я порушую правила клієнта банку і погрожувала мені охороною. І коли я сказав що визивайте охорону будемо розбиратись, вона притихла. Це так тепер банк відноситься до своїх клієнтів??? Я вже є вашим клієнтом мінімум 7р і такого хамського відношення ще не зустрічав у вашому банку і перший раз почув що я порушую правила клієнта вашого банку (з якими мене ніхто, ніде не ознайомлював.) І в добавок сказала своїм працівникам, щоб вони мені сказали, що за те що я написав на неї скаргу, банк може мені відмовити в обслуговувані. Якщо ви в цій ситуації не розберетись то я звернусь в НБУ — хай вони розберуться чи законні її дії і банка, щодо відмови в моєму обслуговуванні. І це під час воєнного стану, де я просто хотів відкрити доларовий депозит.

С 1 апреля (без предупреждения) банк наложил запрет на перевод с виртуальной кредитной карточки на карты других банков.
Я всегда пользовался кредитными средствами и в первых числах каждого месяца погашал задолженность (вместо 62 дней)
Сегодня попробывал оплатить на prom.ua через промОплату оплатить товар тоже не прошел.

Были трудности с документами и карту заблокировали😔
Позвонив в поддержку неожиданно быстро ответил оператор 🤨🧐👍
И мою проблему решили буквально за 10 минут в телефоном режиме 💪

Я надеялся на помощь от етого банка, но после того как узнал что во время войны они начяли начислять проценты, каким образом людям отдавай, люди остался без роботы и без средста на жизнь.