Відгуки про абанк

Верните старые терминалы. Этих мало. Это подтверждение в приложении или по коду из см через минуту напрягает. У меня к примеру водафон не ловит в Классе и приходится минуту там торчать для выбора подтверждение через смс. Чисто по номеру карты подтягивает финансовый номер, не уверен что удобно, если 2−3 номера или финансовый у тебя отдельно. Про безопасность тоже сомнительное. Единственное что обрадовало это лимит более 5к в сутки без дии

добрый день, а банк разорвал контракт 2.07.2024, написала заявление о переводе остатка средств в другой банк в тот же день и отправила им на почту которая была указана в их сообщении
и что вы думаете? сегодня 15.08.2024, деньги на карту так и не перевели, звоню в поддержку, ничего никто не знает, перекидывают друг на друга, один говорит что не имеет доступа к почте, другая говорит что перезвонит через 20 минут (прошло 3 недели) поддержка в телеграмме вообще просит доказать джерело доходів, что я вам должна доказывать если вы уже разорвали со мной контракт?
регламент для перевода 3 дня, тоесть уже 41 день вы удерживаете мои средства незаконно, что делать будем?
или мне нужно через суд свои же деньги возвращать?

Власник картки 4323347362344266 — шахраї беруть кошти за пересил товару в моєму випадку це було 110 грн, товар не відправляють і далі просто не відповідають.

Прошло больше 2 недель, деньги так и не возвращают, кормят завтраками, говорят, что до недели сроки, хотя уже прошло 2 недели
Худший банк, что делать?

Этот мошеннический банк ни за что дал мне отказ в обслуживании, сказали идти в отделение забрать наличные, чтобы закрыть счет, я пришел в отделение 2 раза и мне два раза не дали наличные, отправили домой и сказали чего-то ждать, потом еще в третий раз чуть ли не отправили в отделение, СЛАВА БОГУ я уточнил у них и они уже признались что деньги они мне не отдадут.
Далее я расскажу как я 2 раза пришел в отделение этого мошеннического банка и мне ничего не дали. Слава богу хоть в отделении сотрудники нормальные, объяснил им ситуацию что у меня отказ в обслуживании и в поддержке сказали прийти забрать наличные и закрыть счет, сотрудник связался с профильным отделом, профильный отдел говорит идите на кассу забирайте наличные, мы вам карту разблокировали, я прихожу на кассу, там говорят у вас карта заблокирована, мы вам не можем дать наличные. Я иду обратно к сотруднику отдела, чтобы тот опять связался с профильным отделом узнал в чем причина, профильный отдел сказал подождать 10 минут, потом опять не отдали деньги, потом еще 15 минут и снова ничего не вышло. В конце концов как вы думаете они отдали деньги? Конечно же нет. Мы с сотрудником создали какую-то заявку, чтобы их финансовый отдел рассмотрел в чем причина и какая проблема возникает (как я раньше думал, что это просто ошибка), но когда они через несколько дней опять позвали меня в отделение (мне ехать туда час) я приехал, и они опять ничего не дали, хотя говорили что проблема решена, я уже понял что они удерживают деньги клиентов для того, чтобы использовать их в своих целях, потому что они говорят мне ехать в отделение, забрать наличные, я сразу приезжаю к ним, через час я уже в отделении мне говорят что вы не можете вывести свои деньги, далее я приезжаю домой и мне снова поддержка пишет что вы можете поехать в отделение забрать наличные, я в третий раз решил у них уточнить все, спросил у сотрудника насколько достоверная информация что я сейчас приеду в отделение и получу наличные, он говорит что 100%, я опять переспрашиваю, прошу сотрудника, чтобы он уточнил у всех отделов, он говорит что это точно, а потом через 5 минут уже говорит что нет к сожалению вам недоступен вывод в отделении. я в шоке с некомпетентности сотрудников этого банка (37201 табельный номер этого некомпетентного сотрудника поддержки который мне 3 раза гарантировал что деньги будут получены и в последний момент оказалось что все-таки нет). В итоге заставили уже меня писать заявление, чтобы вывесим деньги, что я продаю абрамсы на курское направление по скидке и финансирую терроризм. у меня есть все доказательства. у них регламент 3 дня. в данный момент прошло уже два дня, заявление было написано 13.08, они сказали что у них сейчас очередь и непонятно сколько ждать.
в конце концов можно сделал вывод что этот банк просто удерживает деньги своих клеинтов путем обмана для того, чтобы использовать их в своих целях и отправляет своих клиентов по 3 раза в отделение с обещаниями что в этот раз точно вам выведут деньги, но конечно же никто ничего не выведет.

Доброго дня! Я давній та постійний клієнт, А Банку завжди подобалось що усі питання вирішувались дуже швидко, була дуже задоволена цим банком. Вчора в ранці на карту було перерахування коштів і відразу блокування, всі документи надала, звернулась в онлайн чат та відповідь дуже мене засмутила, по перше відповіли моїм питанням займаються вже в обробці, сьогодні відповідь що перевірка триватиме до тижня, не розумію чому так, і що робити коли гроші потрібні терміново.

По перше склалася ситуація. Попросили підтвердити дохід, через те що за місяц на картку мені зайшло 2 платежі. 90 тисяч я скинув по ібану зі свого іншого банку та 5 тисяч мені скинув батько. Я одразу надав ок5 та ок7. На наступний день я отримав повідомлення, що банк припиняє зі мною ділові відносини. Написав заяву на вивід коштів, оператор мені повідомив що ця процедура займає до 3 робочих днів. Вже пройшло 2 тижні!!! Гроші так ніхто і не вивів. Оператори у чаті підтримки кажуть одне і теж що заявка у роботі. Я вимагаю негайно повернути мої гроші. І нікому не раджу користуватися цим банком.

Повністю згідний з попередніми коментаторами про обслуговування у касира Ландяк Наталії. Привітна, ввічлива, приємна, компетентна, професійна та і взагалі найкраща у своїй справі. За декілька хвилин підказала як відкрити карточку. Потім уважно та швиденько обслужила на касі. Завжди готова чимось допомогти та порадити. Оцінка 10 з 10.

Заблокували безпідставно кошти на рахунку ФОП, жодних документів не вимагали від мене.
В підтримці повідомили про трьохденний регламент на розгляд.
Наразі йде 34-й день розгляду.
Не рекомендую цю установу для фінансових операцій.

Уму не постижимо, что они вытворяют. Заблокировали счёт без каких-либо оснований, ссылаясь на финансовый мониторинг. Не смотря на то, что все подтверждающие документы были предоставлены. Чтоб вы понимали, все суммы, которые были на моем счету — они все задекларированы! Тем не менее больше месяца меня кормят завтраками и стандартными отмазками «мы делаем все возможное». Что они делают? Пользуются моими деньгами! Не называют никакие сроки! Я написала заявление на перевод средств в другой банк. Нет ни денег ни ответа, когда этот перевод совершат. Это преступная схема использования чужих средств! Никому не рекомендую пользоваться услугами этого «банка»

Будучи клиентом больше года, и за мной нет каких либо жалоб…но случился один случай когда меня хотят развести на 800 евро. Банк становитесь на сторону мошенников. Я официально продаю usdt через бирж и получаю 800 евро. При этом у меня есть все квитанции и истории торговли. Приходит запрос на возврат денег я прилагаю все доказательства торговли, мне банк отказывается помочь и требует чтобы я вернул деньги. Любые переводы денег на а-банк можно легко потребовать назад и банку наплевать на вас, как на клиента. Они не держатся за клиентов, а помогают мошенникам. Скорее в доле с мошенниками других вариантов я не вижу!

Декілька днів тому в чаті Telegram я отримала «слізне» прохання від своєї колишньої колеги про фінансову допомогу. Прохання було написано в чаті її аккаунта. Там було її фото та наше минуле листування… Звісно, я перекинула суму на карту Абанку, яку мені написали. Потім вирішила перевірити, чи отримала вона кошти і зателефонувала їй.
Виявилось, що шахраї зламали аккаунт, а вона нічого не просила😪
Я миттєво зателефонувала в службу підтримки Абанку 7776
Дуже ввічлива дівчина уважно записала мою скаргу і створила заявку в службу безпеки і моніторингову службу паралельно заблокувавши карту шахрая.
Сьогодні мені повернули кошти🙂
Дякую керівництву Абанку, усім службам за оперативну, професійну роботу і дуже уважне відношення до клієнтів.

Після надходження коштів заблокували рахунок. Я надала всі документи, які були потрібні, і ніякої реакції. Обіцяли 1 тиждень розгляду. Але цей час вже минув і вони знову обіцяють 1 тиждень. Шахраї, просто крадуть. Найгірший банк України

Доброго дня, сьогодні отримала зарахування коштів на карту, двома платежами. Один з термінала,інший з своєї карти іншого банку. Ці кошти потрібні на лікування сьогодні. Банк відразу заблокував рахунок. Всі чеки, квитанції, розписки все надала. Все одно даних недостатньо. Прислали заяву що припиняють всі зв’язки. Кошти спочатку обіцяли повернути протягом 3 робочих днів, тепер вже тиждень. Це найгірший банк. Якщо в підтримці так і будуть відповідати, то будемо звертатися до суду. Юристи та адвокати вже займаються цією справою.

Это самый мой любимый банк, здесь всё понятно перевод отправил, можно чек увидеть без всяких там наворотов разворотов, комиссия не платится, просто мой самый любимый банк, я многим людям посоветовал, я даже некоторых перевёл на этот А- банк С Пумба, И Ощада…Я сам Мариуполе живу до сих пор, а у нас людям поблокировали пумбы, ощады, у кого нету доступа к мобильной связи, так я нормальненько, так раз через пенсионный фонд всех пенсионеров, попереводил на А- банк, и сейчас живут все сытые и довольные. Блокировали меня даже разочек, потому что много денег увидели. Ну, разобрались всё равно, это мой лучший банк, спасибо вам большое. ❤️❤️❤️. 🙋.

Скарга на Абанк надав довідку ок-5 для підтвердження походження коштів, а вони не можуть вже добу перевірити її і зняти обмеження по карті.

В іншому банку закінчився депозит. Перевів гроші з іншого банку на картку А-банку, хотів відкрити депозит, оскільки тут % вищий, а вони заблокували картку. Скріншоти з іншого банку надав, що там закінчився депозит і що це мої гроші. Пройшло вже 12 днів. Картка заблокована. Таким чином я через таке ставлення банку втратив дохід майже за два тижні.

Не можу більше тижня дістати гроші з карти! Заблокували рахунок, сказали написати в підтримку. Підтримка конкретної відповіді не дала, тепер сиджу чекаю перевірки вже більше тижня. Єдине назвали причину «перевищення ліміту» хоча ніяких лімітів я не перевищував. Гроші дотепер лежать заморожені, прошу пришвидшити процес або допомогти!

Читаю отзывы и а-банк действительно делает все возможное, чтобы как можно больше клиентов перестало пользоваться их продуктом. Мне банк дал отказ в обслуживании, попросили написать с утра, чтобы банк дал вывести средства с карты и закрыть счёт, так как банк меня не обслуживает. Пишу я им утром, говорю, так и так, вы обещали дать возможность перевести остаток. Они кидают мне уведомление во время общения с поддержкой в банк (уже напомню банк не обслуживает меня) что нужна справка ок7 и т. д. Тут этих моментов в отзывах есть очень много, про такой вид блокировки, сильно расписывать не буду. И говорят, у вас на счете есть второе ограничение, вывод доступен только по заявление. Чтобы не переводить онлайн деньги, они кинули уведомление, чтобы я больше не смог просить перевести онлайн, хотя они четко написали, напишите утром нам, мы разблокируем счёт и вы переведёте деньги. Но нет, теперь одной блокировкой занимается один отдел, второй блокировкой третий и кто-то занимается уже переводом остаться. И это все, когда банк не обслуживает уже меня. Банк специально не дал перевести онлайн деньги. Окей, скидывают заявление, миллион километров текста. В шаблоне я должен заполнить, что продавал ядерные боеголовка с ядерным топливом, спонсировал войны, отмывал со шланга деньги и т. д. На дворе 2024 год, ты должен с ручкой сидеть и писать книгу целую (заявление). Исправьте вы это, сделайте людям максимально удобно все. Заполнил заявление, скинул заявление, но денег нет, говорят очереди у нас нереальные, термин сбильшен. Так если у вас большие очереди на вывод средств, можете введёте перевод остатка онлайн и не будете в момент когда можно было перевести онлайн, кидать мне на карту уведомление после отказа и просить подтвердить доход:? Подтверждать доход когда банк не обслуживает меня?;) Тупее ничего не видел в жизни. Тебя банк не обслуживает, а ты ему доказываешь откуда деньги. Я желаю банку, чтобы они шли нога об ногу с технологиям и делали в моем случае для других доступный вывод, а не ручка листик и сидишь пишешь про боеголовки ядерные. И надеюсь на скорейшее решение вопроса, так как по реквизитам перевести деньги — это секунда дела. Надеюсь после отзыва новые уведомления не придут в банк. Либо дайте дистанционно перевести деньги, снимите ограничения и все. Передайте тем кто просил справку, у вас там миллион отделов, как для клиента это вообще неудобно, чтобы они сняли свое ограничение и переведёте деньги онлайн, как и обещали. Надеюсь на нормальное понимание и решение вопроса в ускоренном порядке.

Напишу в комментариях, как быстро банк решит проблему, когда проблема существует реально!

05.08 банк заблокував картку через переказ коштів зі своєї картки іншого банку на картку, А Банку.
В той же день надав довідки ОК-5, ОК-7.
Пізніше надіслав договір купівлі продажу нерухомого майна в якості підтвердження походження коштів.
На рахунку знаходиться сума 27000 грн, яка потрібна на особисті потреби. Зняти готівкою чи розраховуватись ними, через обмеження можливості немає.
Підтримка чат боту відповідає шаблонно без будь-якої конкретики. Таким чином не можу отримати належний зворотній звʼязок з проблемної ситуації.