Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися
SergiiDraganov 27 грудня 2021, 14:39
Сьогодні дуже швидко вирішили питання стосовно кешбеку у 10% при покупках на BOOK24. (Причому такий приємно великий кешбек застосовується і коли ви користуєтесь кредитними коштами.) Не секрет, що іноді з кешбеками у різних банках виникають непорозуміння то з кодами мсс то ще з чимось. І у результаті ви очікуєте на нарахування, а його не відбувається. Мабуть, щось подібне у мене сьогодні сталося. Але достатньо було звернутися до підтримки і кешбек був нарахований!
Приємно мати справу з А-банком! Всім гарного дня і святкового настрою!
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 27 грудня 2021, 15:39
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку! Нам дуже приємно, що Ви оцінили роботу наших Співробітників! Ми раді Вашому обслуговуванню в нашому Банку та цінуємо Ваш вибір. Ваша підтримка мотивує нас працювати ще краще! 🍏😊
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Uzvic 27 грудня 2021, 13:38
Заказывал кресло 24.12.21, меня заверили что все гарантии соблюдены. После чего перевел деньги. Сейчас продавец не отвечает, хотя находится в сети.
/www.aqresla.space/ сайт магазина, будьте аккуратны мошенники.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 27 грудня 2021, 15:13
Добрый день! Ваше обращение зафиксировано. Меры по получателю будут приняты согласно внутренним инструкциям Банка. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Вашего банка для подачи заявки через официальные каналы коммуникаций между банками и в правоохранительные органы для подачи заявления.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Vladimir000 26 грудня 2021, 19:22
Получает оплату за товар, который потом не отправляет и на связь не выходит.
абанк
Відповідь банку
28 грудня 2021, 10:14
Добрый день! Со своей стороны мы зафиксировали факт мошенничества. Также рекомендуем Вам обратиться в полицию для фиксации заявления о мошенничестве. Для уточнения дополнительной информации просим Вас ответить нам в личном сообщении.
dannisrodman 26 грудня 2021, 10:24
был возврат средств. сначала думал как всегда будут мурыжить, так и начиналось, 30 дней каже надо ждать.
на самом деле уже на утро следующего дня деньги вернулись в полном обьеме.
и приложение кстати норм. без лишних прибамбасов. все инуитивно понятно.
спасибо айтишникам норм работа.
тока вот еще бы лимит хоть минимальный бы дали … я с вами уже не первый год, да у меня была плохая история раньше, так, а как я исправлюсь если вы даже шанса не даете?
рассмотрите если кто-то это из абанка читает.
всем добра.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 26 грудня 2021, 19:23
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку, рады, что Вы оценили нашу работу! Мы ценим то, что Вы выбрали наш Банк! По ситуации с лимитом, хотим добавить, что понимаем Вас и то, что Вы рассчитываете на кредитный лимит. Банк рассчитывает размер лимита индивидуально для каждого Клиента, могут влиять множество факторов, в числе которых и Ваша кредитная история. Карта «Зелена» может быть полезна не только для получения кредитных средств. Есть множество других преимуществ — это процент на остаток, повышенный кэшбэк при затратах из личных средств! Банк ежедневно анализирует ситуацию по Клиентам, решение по лимиту неокончательное, мы надеемся, что со временем желаемый лимит будет установлен. Для возможности разобраться детальнее, мы написали Вам в личном сообщении. 🍏😊
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Виктор Сайченко 25 грудня 2021, 16:08
Заказал кресло. Деньги перечислил на карту. В итоге ни кресла ни денег. У него три сайта.
5375235211110984
Сикора Валерий
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 25 грудня 2021, 16:20
Добрый день! Со своей стороны мы зафиксировали факт мошенничества. Также рекомендуем Вам обратиться в полицию для фиксации заявления о мошенничестве. Для уточнения дополнительной информации просим Вас ответить нам в личном сообщении.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
mohsen 24 грудня 2021, 17:39
Добрый вечер.
Прошу предать слова благодарности специалистам тех.отд. особенно «Катя «котор. занималась моим вопросом заява номер 1***041.
оператору Арина, что оформила заяву!
Спасибо! Похвально. С наступающим новым годом!
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 24 грудня 2021, 17:45
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! Мы рады Вашему обслуживанию в нашем Банке и ценим Ваш выбор. Ваша поддержка мотивирует нас работать лучше!
С наступающими праздниками!🎄❄️
Мінфін
Відповідь адміністратора
26 грудня 2021, 10:11
Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 26.12.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
barbos18 23 грудня 2021, 20:44
карта 4323357020247553
Представился как Жовтя Виталий Витальевич
Продажа обуви в сети instagram
Instagram account «effect.uaa»
Взяли оплату за товар (1470 грн), исчезли.
Есть скрины переписки.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 24 грудня 2021, 8:50
Добрый день! Со своей стороны мы зафиксировали факт мошенничества. Также рекомендуем Вам обратиться в полицию для фиксации заявления о мошенничестве. Для уточнения дополнительной информации просим Вас ответить нам в личном сообщении.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Владислав Лук'яненко 23 грудня 2021, 14:07
Служба порятунку чат-онлайн вже з Вам.
С такими словами вас встретят в чат боте техподдержки банка.
Отдельные спасибо Катерине за оперативность и быстрое решение проблемы.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 23 грудня 2021, 15:05
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку о работе наших Сотрудников! Мы рады Вашему обслуживанию в нашем Банке и ценим Ваш выбор. Сделаем все возможное, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем приносило Вам только хорошие эмоции! 🍏😊
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Aleksandr097 23 грудня 2021, 13:39
Відділення за адресою: Полтава, вул. Европейська, 68
Я являюсь клиентом данного банка скажу честно как есть лучшего Банка в Украине желать невозможно в данном банке работают только профессионалы очень вежливые культурные люди в чём большая заслуга руководство когда они подбирают кадры рекомендую всем пользоваться услугами данного банка потому что лучшего Банка в Украине вы Не найдёте искренне желаю своему любимому банку финансового благополучия процветания исполнение всех желаний в новом году И просьба руководство данного банка почаще поощрять своих работников премиями и хорошими зарплатами они этого заслуживают Ещё раз спасибо что вы есть
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 23 грудня 2021, 15:08
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! Мы рады Вашему обслуживанию в нашем Банке и ценим Ваш выбор. Ваша поддержка мотивирует нас работать еще лучше! 🍏😊
Мінфін
Відповідь адміністратора
26 грудня 2021, 10:09
Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 26.12.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
LarisaLjakhina 23 грудня 2021, 11:14
Добрый день.Почти три с половиной года назад я решила купить себе на день рождения телевизор.В гипермаркете Эльдорадо я подошла к первому попавшемуся представителю банка.Это оказался, А банк.Меня, как положено, сфотографировали и я стала ждать подтверждения.Но банк мне отказал.Я пошла рядом к представителю банка ПУМБ, мне дали кредит, я забрала свой телевизор и счастливая пошла домой.Больше я об, А банке и не вспоминала.
Прошло почти три с половиной года.Воскресенье.Телефон у меня в руках.Приходят в 16:11 две СМС с кодом подтверждения.В 16:12 СМС о снятии 303,5 турецких лир и остаток 19 с лишним тысяч!!! Я срочно ищу номер горячей линии и в 16:13 звоню и сообщаю о мошенничестве (заодно возмущаюсь что я не являюсь клиентом банка)Карточку заблокировали и сказали что мне нужно пойти в понедельник в отделение банка и в полицию, что я и сделала.В банке мне уменьшили кредитный лимит до 1000 и дали распечатку о снятии 1 евро и 303,5 турецких лир, которую я отнесла в полицию.Через несколько дней мне позвонили из службы безопасности, задавали вопросы и сообщили что мошенники ввели код который мне прислал банк, на телефон который был у меня в руках.Как мошенники могли узнать код? Это вопрос к службе безопасности.Еще дважды мошенники пытались снять деньги с заблокированной карточки.Первый раз я позвонила на горячую линию, мне сказали игнорировать.Почему не отследили? Опять вопрос к службе безопасности.
Дальше началось самое интересное.Мне каждый день звонят и говорят что я должна банку деньги!!! Банк позволил мошенникам снять свои деньги, а хочет чтоб вернула их я!!! Да еще с процентами!!! Нормальный банк был бы благодарен что я сразу среагировала и не позволила мошенникам снять все 20000.Но это НОРМАЛЬНЫЙ!!!
У меня завтра сочельник.Я должна в прекрасном настроении готовить праздник для своих детей и внуков.Вместо этого я должна трепать нервы с коллекторами и писать здесь комментарий в поисках справедливости.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 23 грудня 2021, 16:15
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла описанная Вами ситуация. В целях безопасности Ваших средств, мы просим Вас ни в коем случае не предоставлять данные карты третьим лицам, в том числе срок действия карты, cvv-код, пин-код, а также присланные Банком пароли. Эти данные персональные и должны быть сохранены владельцем карты. На нашем сайте также можно ознакомиться с памяткой по использованию банковских продуктов — https://a-bank.com.ua/security.
Мы детально проверим информацию по данной ситуации и примем все необходимые меры. По результату с Вами свяжется наш Сотрудник.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
department11 22 грудня 2021, 20:25
Відділення за адресою: Одеса, вул. Мала Арнаутська, 57
Являюсь клієнтом monobank — в Одесі агентом є лише А-Банк, тобто в мене не має іншого вибору для готівкових операцій.

Була потреба поповнити картковий рахунок — відвідав відділення на вулиці М. Арнаутська (проспект Шевченка я більше не відвідую з причин, які викладені у попередньому відзиві — відмова в обслуговуванні).

Коли я стояв у черзі співробітники банку запитали мене через всю залу «навіщо, з якою метою, я туди прийшов». Це стосувалося не лише мене, а і всіх людей в черзі — всі почали інформувати хто скільки грошей приніс і т. п.

Я не хотів афішувати перед сторонніми особами в черзі та й іншим особам (крім касира) таку іеформацію, але раз вже так пішло — тихо відповів, що маю намір поповнити рахунок.

Мене почали питати, який саме рахунок? Коли я відповів, що Монобанк — вони почали мені говорити: «а навіщо вам той монобанк — давайте ми вам відкриємо картку А-Банк, це кращий банк ніж ваш»…

Я коректно промовчав на це, оскільки мені вся ця розмова не подобалась і проігнорував ці всі «маркетингові ходи», просто відвернувшись.

Побачивши, що я ніяк не реагую, вони почали щось там переглядатися, пересміхатися, мов, я якось не так реагую (я просто хотів банківської конфіденційності та мінімум зайвої уваги — що тут не зрозумілого?).

Потім, вони почали на всю залу обговорювати «способы противодействия возражениям клиента», що також було якось недоречно при людях в відділенні — тобто дзвонили людям, переконуючи їх придбати кредитні картки. застосовували ці способи, а потім голосно обговорювали, як краще «обрабатывать людей».

Ніби нічого такого, але якось все це виглядало не дуже доречно, як на мій погляд, принаймні з точки зору етики взаємовідносин банку з клієнтами, та власне А-Банку та Монобанку.

Втім, слід зазначити, що касир в цьому відділенні проявила себе дуже чемно та професійно, чітко та без зайвих коментарів виконала все що вимагалося за суттю моєї операції, відтак для об'єктивності це слід також зазначити.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 23 грудня 2021, 12:57
Доброго дня! Дякуємо за приділений час і відгук. Для нас завжди важливий зворотний зв'язок і ми обов'язково зробимо висновки з зазначеної ситуації. Будемо раді, якщо Ви надалі станете нашим Клієнтом, а також завжди раді бачити Вас знову в наших відділеннях! 🍏😊
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
SerGor 22 грудня 2021, 18:21
Здравствуйте. Спасибо за приложение.
Объясните, пожалуйста, СПЕЦИФИЧЕСКУЮ (если не ГЛУПУЮ) позицию банка:
При зарубежном переводе (онлайн, Корона Пэй) с моей £ карты на мою жёлтую гривневую карту, банк ЗАБИРАЕТ 1,5%!!!
Все ДРУГИЕ БАНКИ (пумб, моно, приват, альфа- достаточно?) зачисляют точную сумму, указанную в Корона Пэй!!!
А-Банк хочет терять своих постоянных клиентов???
А-Банку мало заработка на стандартных комиссиях???
А-Банк начинает обманывать (брать сверх прибыль) со своих клиентов?
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 22 грудня 2021, 20:42
Добрый день! Действительно, комиссия есть, однако, составляет она 0.5% от суммы зачисления и предусмотрена тарификацией карты «Жовта» при нецелевых зачислениях (подробнее о комиссии по ссылке: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/media/uploads/Tarif/Zhovta_ua.pdf). При этом, если это ежемесячная выплата процентов по депозитному вкладу, или получение зарплаты через наш Банк, то комиссия не будет взиматься при зачислении на карту, а сама карта имеет ряд преимуществ, среди которых снятие средств без комиссии (если карта виртуальная, то их можно снять в кассе нашего Банка), а также проведение платежей в приложении АБанк24 без дополнительных комиссий в счет личных средств.
Как альтернативный вариант, Вы всегда можете рассмотреть нашу карту «Зелена», которая не имеет комиссии при зачислении средств. Все преимущества карты доступны по этой ссылке: https://a-bank.com.ua/cards/green.
Обе наши карты абсолютно бесплатны в обслуживании и имеют кэшбэк до 20% (в случае наличия у Вас карты «Зелена»).
Мы детально проверим информацию и с Вами свяжется наш Сотрудник! 🍏😊
Мінфін
Відповідь адміністратора
25 грудня 2021, 10:22
Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 25.12.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Богдан Дідух 22 грудня 2021, 15:15
Відділення за адресою: Вінниця, вул. Замостянська, 8
Сьогодні знімав готівку в банку. Обслуговуванням задоволений — ввічливі і компетентні співробітники. Також хочеться відзначити що банк розвиває нові технології — на касі можна провести операцію навіть без фізичної наявності карти — із застосуванням Google Pay. Приємно вражений
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 22 грудня 2021, 18:41
Доброго дня! Дякуємо за відгук і високу оцінку нашим Співробітникам! Ми раді Вашому обслуговуванню в нашому Банку та цінуємо Ваш вибір! Зробимо все можливе, щоб радувати Вас і надалі! 🍏😊
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
OksanaMacera 22 грудня 2021, 9:52
Щиро дякую за обслуговування. В цьому роцi люди заслуговують на премію хорошу!!!
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 22 грудня 2021, 15:23
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку! Нам дуже приємно, що Ви оцінили роботу наших Співробітників! Ми раді Вашому обслуговуванню в нашому Банку та цінуємо Ваш вибір. Ваша підтримка мотивує нас працювати ще краще! 🍏😊
VFPZH 21 грудня 2021, 13:44
Відділення за адресою: Київ, пр-т Академіка Палладіна, 22
21 грудня 2021 року мені, як і іншим мешканцям Святошинського району прийшлося з самого ранку відчути грубе і хамське відношення працівників відділеня № 103 м. Києва, (а може і не № 103, так, як на вхідних дверях відділення відсутній, саме цей показник), що по просп. акад. Паладіна, 22.
1. Відділення відкрилося із запізненням.
2. В приміщені вже знаходилася постороння особа, яка стала претендувати та вимогати бути першою до каси.
3. Більше 10 хвилин ми чекали на появу касира відділення, а коли та появилася, то 10−15 хвилин у приміщені каси проводилися якісь невідомі операції.
4. На зауваження до керівника відділення Марини Володимирівної, щодо прискорення роботи касира, на свію адресу одержав брудну лайку і повчання, як мені жити, так, як касир Корнійчук Зінаїда Вікторівна проживає поза межами Києві (у Бучі), так, що нічого нам відкривати рота.
5. Після такого «теплого» обслуговування, я запізнився на роботу та настрій був змарнованим на весь день!
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 21 грудня 2021, 18:15
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та прийнятий від нас дзвінок.
Ми перевірили інформацію по Вашому питанню та надали Вам відповіді в особистій розмові.
Приносимо вибачення за незручності в цій ситуації, зробимо все щоб Ви отримували лише позитивні емоції від обслуговування. Всі Ваші зауваження та побажання вже були розглянуті.
Дякуємо Вам, сподіваємось на подальшу співпрацю.
Проблема вирішена
sergey592021 21 грудня 2021, 10:45
Когда не хватало средств на нужную покупку, банк очень выручил. Удобно и главное быстро можно купить то, что срочно нужно. Основное условие -это платить каждый месяц по договору. Вроде бы все платил как надо, как прописали, но еще остались копейки, вообще не понятно откуда эта сумма
абанк
Відповідь банку
21 грудня 2021, 18:46
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и принятый от нас звонок.
Мы рассмотрели Ваш вопрос и предоставили ответ.
Мы всегда готовы помочь и пойти навстречу.
Я являюсь постоянным клиентом А-Банка и моему восхищению нет конца.
Особенно хочу поблагодарить коллектив А-Банка в
г. Кривой Рог по ул. Сичеславская 26.
Весь персонал этого отделения работает на высшем уровне культуры, терпения и отзывчивости.
Хочу пожелать этому коллективу так держать всегда и поздравить всех сотрудников с наступающими праздниками Рождество и Новый Год.
Пусть Здоровье, Удача и Вдохновение всегда будут спутниками в жизни этого замечательного коллектива.
С ув. Костецкая Л. А.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 20 грудня 2021, 17:09
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! Мы рады Вашему обслуживанию в нашем Банке и ценим Ваш выбор. Ваша поддержка мотивирует нас работать лучше! 🍏😊
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Artb04 18 грудня 2021, 22:06
Раніше обслуговувалась в різних банках, але після того як у нас в місті з’явилось відділення, А Банку перейшла на обслуговування тільки в це відділення. Хочу подякувати керівнику відділення та усім працівникам цього відділення за професіоналізм в вирішенні будь-яких питань. Усі працівники цього відділення з професіоналізмом підходять до вирішення будь-яких питань. Ви найкращі. Дякую.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 19 грудня 2021, 8:49
Доброго дня! Дякуємо Вам за високу оцінку і відгук про роботу наших Співробітників, нам дуже приємно! Ми раді Вашому обслуговуванню в нашому Банку та цінуємо Ваш вибір! Завжди раді бачити Вас знову в наших відділеннях! 🍏😊
Мінфін
Відповідь адміністратора
21 грудня 2021, 17:14
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 21.12.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
IvanAriec 18 грудня 2021, 19:16
Мене звати Іван і в мене відбулася дуже професійна, якісна і кваліфікована розмова з оператором Анастасія 78807 це її комунікативний номер. І хотілося б скласти їй велику подяку за професійність, за чіткі відповіді на мої запитання, а також за вирішення мого питання. Також хочу зазначити, що ця людина: (освічена, культурна, ерудована, розумна та професіонал в своїй галузі роботи!) Дякую Анастасії також за чудове знання української мови!))
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 18 грудня 2021, 21:21
Доброго дня! Дякуємо за відгук і високу оцінку, нам дуже приємно, що Ви оцінили роботу нашого Співробітника! Ми раді Вашому обслуговуванню в нашому Банку та цінуємо Ваш вибір! Постараємося, щоб Ви й надалі отримували лише позитивні емоції від обслуговування! 🍏😊
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Игорь Виноградов 17 грудня 2021, 8:42
Банк конечно отличный, пользуюсь довольно давно, все на высшем уровне, среди всех банков Украины, но вот только, есть одна проблема с тем, что могут убрать кредитный лимит, товары в рассрочку, оплата частями, чем я собственно и собирался воспользоваться, без предупреждения, к сожалению это меня очень сильно расстраивает, была сумма в Товары в рассрочку, 9550грн. стала к сожалению, 0.00.При том, что оплату за кредит, вношу заранее. А так, А-Банк очень даже замечательный, если бы не эти факторы👍😊
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 17 грудня 2021, 10:03
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и принятый от нас звонок, понимаем Вас, что рассчитывали на данный лимит, действительно Банк может пересматривать размер лимита. Могут влиять множество факторов например: кредитная история, а также кредитная нагрузка.
Надеемся, что в дальнейшем лимит будет увеличен.

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.1 50.9
USD 43.1 43.8
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.1 50.9
USD 43.1 43.8
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝