Конкорд банк розпочав Школу майбутнього банкіра-2

Заняття проходять по середам, о 17.00, в університеті ім. А.Нобеля.

Наступна лекція – 4 квітня. Участь тільки за попереднім записом: V.Mykoliuk@concord.ua

Вчора відбулась вже друга лекція, яку провів перший заступник голови правління Конкорд банкуЮрій Задоя:

— Віп-менеджер повинен знати, коли забрати собачку клієнта із перукарні і сказати приємні словадо пам’ятної дати, а корпоративному бізнесу можливо доведеться вирішувати, як завезти в країну 1700 в’єтнамців для будівництва заводу. – Розказав Юрій Задоя.

— Працюючи у корпоративному бізнесі я побачив, як відливають метал, як готуютьморозиво, як виготовляють крабові палички….Щоправда, після останнього досвідупалички я не зміг більше їсти ніколи. Мінус у тому, що ціна помилки – занадтовисока. Наприклад, ви погодили підприємцю кредит у 100 мільйонів гривен, але цене допомогло очікуваному розвитку. А також – ненормований робочий графік: якосьз екс-губернатором ми закінчили погоджувати договір о 5 ранку.

Увесь план лекцій виглядає так:

1. 14.03 – Валентин Міняйло – історія розвитку банківської системи;

2. 28.03. — Юрій Задоя — Структура банку: фронт-офіс, бек-офіс, мідл-офіс. Як зрозуміти, для якої саме спеціальності в банку створені ви — бухгалтер, скарбник, дилер іт.д.?

3. 4.04 — Михайло Савченко — Способи заробляння банками (залучені ресурси юридичних і фізичних осіб, статутний капітал, зняття комісії (каса, банкомати, обслуговування зарплат, за видачу кредиту, видачудовідки про наявність рахунку і т. Д.) Активи (кредитування і отримання коштів), пасиви (видані депозити), продаж банківських монет, оренда банківськихсейфів, обмін валют, обслуговування експортерів і імпортерів, смс-банкінг, розміщення коштів в НБУ на «нічліг», продаж готівкових коштів за запитом іншимбанкам, «зустрічні угоди " і т.д.)

4. 11.04 — Іра Яковлєва — Самопрезентація: як успішно пройти співбесіду, мотиваційний і рекомендаційний лист, як презентувати себе на «мільйон»?

5. 18.04. — Олена Безугла — Секрети роздрібного бізнесу (як банк «розуміє», чого хочуть клієнти, cash-back, кообрендінг, на чому заробляють «миттєві кредити», які банки видають на кожному кроці, як банкизаробляють просто за розрахунки клієнтами картками, як працюють карти типу «Дохідна», нові технології, prepaid-карти, з якими можна підкорюватифестивалі).

6. 25.04 — Яна Болотова — ВІП-бізнес (робота з примхами найбільш вимогливого клієнта, що виходять за межі стандартної лінії банківських послуг — від миттєвої доставки костюма на вечірку в Лондоні, пляшки вина 1950 р року до врятованої машини зі снігового полону в глухому селі, опції fast-line, tax-free, family-ofice, Priority Pass і т.д.). Як і де шукати ВІП-клієнта? Чому у ВІП-менеджера немає поняття «вимкнений мобільний» навіть увідпустці або вночі?

7. 8.05 — Ірина Циганок — ІТ-технології (як створювалося мобільний додаток icON25, як працюють банки без відділень, технології безконтактних платежів за допомогою QR-коду (в транспорті /магазинах), оплата мобільним телефоном без необхідності носити з собою банківську картку, оплата годинниками, кільцями і будь-якими атрибутами, електронна бухгалтерія для юросіб, щоб оплачувати рахунки з будь-якої точкисвіту).

8. 2.05 — Юрій Задоя — Корпоративний бізнес (як задовольнити потреби величезної компанії з усіма її співробітниками, що таке тендерна гарантія, бліц-овердрафт, API, торговий еквайринг, цінні папери).

9. 16.05. — Катерина Колосенко — Бухгалтерський облік і податкова звітність (найсучасніші програми і механізми для швидкої, прозорої та досконалої роботи).

10. 23.05 — Олег Іванов — Фінансовий моніторинг (які операції є підозрілими і приводом для тривожних дзвінків, ставлення до публічних діячів, чому такі «невинні» операції, як переказ батьків коштів на навчання дитини або отримання фрілансером зарплати від іноземного замовника повинні піддаватися перевірці, який штраф для банку в разі неналежного виконання вимог Закону щодо фінмоніторингу, чи має право банк отримувати інформацію про клієнта-юридичну особу від органів державної влади, які здійснюю нагляд або контроль за діяльністю цієї особи).

11. 30.05 — Ілона Каукалова — Юридичний блок: найважливіші закони про банківську діяльність, банківська таємниця, арешт рахунків, ділова репутація.

12. 6.06 — Олена Полтавець — Ризик-менеджемент і робота з проблемними клієнтами.

13. 13.06- Миколюк Влада — PR і просування банківських послуг

14. 20.06 — Олена Карпенко — управління комплаєнс. Захист репутації банку, а також захист ліцензій, що, власне, і забезпечуєбезперервний фінансовий успіх.