×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.6 | 50.4 |
| PLN | 11.64 | 11.96 |
| USD | 42.1 | 42.8 |
| Все курсы банка | ||
Пополнение и оплата карточкой в один день
Прошу отвечать на мое сообщения, указав нормативные документы на основании которых банк блокирует средства клиентов.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Блокирование средств может быть связано с техническими неполадками.
Вы можете уточнить причину, обратившись на нашу горячую линию: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Комментарии (1)
Разочарованию нет предела!!!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Просим вас оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте, с указанием всех обстоятельств дела и имен операторов, с которыми вы говорили по телефону: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Отдел по управлению качеством займется расследованием данной ситуации.
Комментарии (2)
В рабочее время отделение закрыто на ул.Смелянской
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Написать комментарий
ДВА МЕСЯЦА не могут сделвть новый пин код!!
Уже ДВА МЕСЯЦА этот несчастный банк не может мне выдать новый пин код!!!
И это после того как я отсидела два часа в очереди из семи человек.
Неделю назад позвонила чтоб выяснить что происходит, сказали «мы вам перезвоним в течении пяти рабочих дней». И что? До сих пор ни слуху ни духу. Сегодня пятый день, но я уже не надеюсь даже на подобие какого-то сервиса.
Или может свершится чудо, а?
Полное описание проблемы:
Отделение ПУМБа на Андреевском.
5 Октября. Зашла, чтобы выяснить что с моей дебит карточкой и получить новый пин код. После двухчасового ожидания в очереди из семи человек, информацию получила. Пин код обещали сделать через 10 рабочих дней.
23 Октября. Снова зашла в отделение за пин кодом. Час ожидания. Полчаса поиска моей информации. Пин не готов. Обещали позвонить в течении 10 рабочих дней.
Не позвонили.
13 Ноября. До сих пор никакой связи от банка. Позвонила банку. Сообщила о проблеме. Пообещали перезвонить в течении пяти рабочих дней с информацией о том, когда я смогу зайти за своим пин кодом.
Не позвонили.
21 Ноября. Звонка до сих пор нет. Оценила банк в 1* Facebook, там же по жаловалась на ситуацию. Посоветовали написать на официальном сайте. Написала. Далее буду писать отклики в 1* с полным описанием этого кошмара на всех во всех соц сетях и сайтах, где можно оставить отклик о банке.
Эта карточка у меня в пумбе одна. Два месяца я не имею доступа к своей зарплате. Я хочу компенсацию за потраченные нервы, потерянное время и неудобства, которые я понесла из-за банка ПУМБ. Я хочу получить свой пин код до конца этого месяца.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Если вы уже оставили свой отзыв с подробным описанием проблемы в нашей форме обратной связи на сайте pumb.ua/ua/pravda/feedback/, коллеги по управлению качеством займутся расследованием причин возникновения данной ситуации.
Комментарии (2)
Ужасный банк!!!Обходите его 10 дорогой! Не связывайтесь!!!
Люди! отпишитесь!!! у кого-нибудь получилось закрыть кредитку Ренесанс банка или ПУМБ?
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Комментарии (3)
Коллекторы банка
Решил насобирать таких звонков и попробовать обратиться в «административном порядке».
Приносим извинения за возможные неудобства.
Скорее всего, вы имеете дело с мошенниками.
Поэтому советуем вам написать свой отзыв с указанием всех подробностей в форму обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.
Комментарии (2)
Ответы банка
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/.
Комментарии (4)
Навязчивые вы мои
Приносим извинения за возможные неудобства.
Платный номер был введен для улучшения качества сервиса колл-центра: увеличения штата операторов и сокращения времени дозвона на линию.
Комментарии (5)
Дострокове погашення кредиту та створення заборгованості
Після сплати кредиту, через 10 місяців, з дружиною зв'язалися по телефону представники банку та подякували за дострокове погашення по договору та запропонували як для зразкового клієнта без заставний кредит до 70000 грн.
Дружина відмовила. Так продовжувалось на протязі 6 місяців (3-4) дзвінка у тиждень…
Та не тут то було… Через 6 місяців приходить смс " у вас виникла заборгованість по кредиту 85019586664 у сумі 52 грн. Терміново сплатіть бо через 2 дні буде 60 і т.д.
Почалися щоденні дзвінки- монологи на домашній, мобільний, робочий дружини.
Дружина написала листа з проханням: Якщо в мене існує заборгованість, тоді вишліть мені розрахунок по договору та додаткову угоду, що після оплати 52 грн банк не буде мати претензій по пені, штрафу, %, і т.д.
Відповіді не має, тільки продовжуються дзвінки-монологи.
Фішка дуже проста.
В договорі є пункт, перед тим щоб достроково погасити кредит необхідно письмово повідомити банк. От вони цим пунктом і маніпулюють:
Взяла б дружина слідуючий кредит — не було б 52 грн заборгованості. Не взяла — от тобі 52 грн заборгованості через пів року. А в маштабах України це пару мільйонів гривень зароблених на маніпуляціях.
P.S.
Акція Ало та Пумб була розрекламована по всіх медіа де чітко було сказано про 10 місяців. А шаблони договорів виходить спеціально готувалися на більший термін. Пару мільйонів не зашкодить…
Приносимо вибачення за можливі незручності.
Ви можете залишити свій відгук в формі зворотного зв'язку на нашому сайті: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Написать комментарий
получение вклада «фиников» в Чернигове
Благодарим вас за позитивный отзыв! :)
Комментарии (1)
Осторожно с 23 ноября нас ...!
Учитывая то, что телефон 0-800 больше не работает узнать подробности этой афёры НЕГДЕ! На сайте об этом ничего нет! И самое интересное нет возможности узнать какой «пакет» у абонента сейчас!
Ну и само собой, что нет возможности закрыть договор, так как в Донецке нет ни одного отделения! Т.е. банк сначала загонит счёт в отрицательную сторону, а потом ещё клиент будет виноват, так как не отказался от этого «пакета»!!!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Комментарии (4)
Кировоград
Обслуживающий уже более 8 лет и никогда не имел проблем,
В 2008 во время кризиса досрочно расторгли валютный депозит и без вопросов выдали всю сумму.
Компетентность и приветливость сотрудников, старшего кассира и нового начальника отделения всегда на высшем уровне,
всегда рады помочь и подсказать, давно хотел это написать! :)
Спасибо
с ув. Егор
Благодарим вас за позитивный отзыв! :)
Написать комментарий
Депозитный банкомат и не только
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Комментарии (4)
Закрытие карты
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Комментарии (1)
хороший сервис
Благодарим вас за позитивный отзыв! :)
Комментарии (2)
Безналичный расчет
Приносим извинения за возможные неудобства.
За разъяснением условий конвертации вы можете обратиться в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Написать комментарий
Безразличное отношение к клиентам
ПРИМЕР — посмотрите как обслуживают в А… Банке…
Хотел открыть депо теперь СИЛЬНО думаю
В Вашем банке я впервые себя почувствовал что я «беру типа кредит», прошу у вас деньги! (вот такое отношение было) хотя в жизни не когда не брал кредиты
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв о качестве обслуживания, с указаниями имен операторов, с которыми имели дело, а также номера отделения, где вы обслуживались, в нашей форме обратной связи на сайте:http://pumb.ua/ru/pravda/feedback/.
Наши коллеги по управлению качеством разберутся в причине возникновения данной ситуации.
Написать комментарий
ФГВФЛ - не давайте банку ПУМБ больше не копейки
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв о качестве обслуживания, с указаниями имен операторов, с которыми имели дело, а также номера отделения, где вам пришлось прождать, в нашей форме обратной связи на сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/.
Наши коллеги по управлению качеством разберутся в причине возникновения данной ситуации.
Комментарии (5)
Аферисти
Приносимо вибачення за можливі незручності.
Ви можете дізнатися залишок по заборгованості за допомогою сервісу «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/.
Також ви можете залишити свій відгук в нашій формі зворотного зв'язку на нашому сайті: pumb.ua/ru/pravda/feedback/.
Написать комментарий
Хамское отношение работников банка
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Написать комментарий