×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.9 | 51.6 |
| PLN | 11.95 | 12.25 |
| USD | 42.9 | 43.5 |
| Все курсы банка | ||
Обещание несоответствует действительности
В отделении банка осуществляется вторичный анализ на основании предоставленных документов, и принимается окончательное решение.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Комментарии (1)
Наглость и полная безнаказанность.Украина!!
Наши коллеги из Управления качеством разберутся, в чем дело, и при необходимости применят меры к сотрудникам, которые проявили некомпетентность.
Спасибо!
Комментарии (2)
Хорошая мина при плохой погоде -2
Служба поддержки онлайн не уполномочена идентифицировать клиентов. Для решения проблемы рекомендуем обращаться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь.
Комментарии (1)
Хорошая мина при плохой погоде -1
Ответ о сроке рассмотрения вы можете получить только в банке, где было оформлено заявление.
Написать комментарий
Хорошая мина при плохой погоде
Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба поддержки онлайн не уполномочена идентифицировать клиентов. Для решения проблемы рекомендуем обращаться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь.
Написать комментарий
обмен валют
Спасибо за положительный отзыв! :)
Написать комментарий
И смех и грех
Написать комментарий
0-800
Приносим извинения за возможные неудобства.
Платный номер выл введен для улучшения качества сервиса: сокращения времени дозвона и подключения к работе большего кол-ва операторов.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Комментарии (20)
Отличный банк!
Спасибо вам за позитивный отзыв!
Будем стараться радовать наших клиентов и в будущем! :)
Написать комментарий
ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И МОШЕННИЧЕСТВО
, с надеждой на то что кредит закроют, НО…
10.12.2015 сделав звонок на горячую линию (044 290 72 90) оператор мне сообщает что у меня задолженность составляет 50,13 грн!!! ОТ КУДА??????
Приносим извинения за возможные неудобства.
Рекомендуем обратиться за разъяснениями причины возникновения задолженности в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Также вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Написать комментарий
Халатне відношення до своїх обов"язків та клієнтів
Рекомендуємо вам лишити свій відгук в формі зворотного зв'язку на нашому сайті: pumb.ua/ua/pravda/feedback/ з вказанням всіх деталей справи і імен операторів, з якими вам довелося спілкуватись.
Наші колеги з управління якістю займуться розслідуванням.
Написать комментарий
отделение в а/п Борисполь
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.
Написать комментарий
СРОЧНО нужно решить вопрос !!!
Довожу до Вашего сведения, что мною неоднократно оставлено большое количество заявок на решение вопроса по кредиту, который я уже ранее выплатил еще в октябре 2014 года (в банке Ренессанс кредит). До сих пор, мне приходят СМС, постоянные звонки работников ПУМБа из отдела по работе с проблемной задолженностью — хотя данной задолженности не должно быть на сегодняшний день в принципе!!!
Я хочу решить этот вопрос — звоню на гор линию ПУМБа, оставляю заявки, а ответа до сих пор нет. Последний раз заявка оставлена 27.11.15 — меня сотрудника банка заверили, что вопрос будет решен в теч 3-5 дней и до сих пор тишина, только СМСки приходят на телефон с каждым разом сумма задолженности все больше и больше(все разговоры с сотрудниками ЗАПИСАНЫ!!!!)
Я требую немедленно разобраться в этой ситуации!
P.S. У меня складывается впечатление, что вы специально игнорируете людей-переселенцев из Донецка, дабы задолженность возросла в десятки раз!!! И я, являясь заложником территориально (зона АТО), не могу приехать к вам в отделения для решения данного вопроса!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы также можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/.
Коллеги по управлению качеством займутся расследованием данной ситуации.
Написать комментарий
Комиссия за обслуживание счёта при оформлении без% кредита
Рекомендуем вам обратиться на нашу горячую линию по телефону +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Наши коллеги вас идентифицируют и подскажут, как яормируется данная сумма.
Комментарии (1)
Полнейший бардак! Хуже чем в ПУМБ меня ещё Слава Богу не обслуживали
Сотрудники не корректны и не компетентны!
Остаток по платежу за потребительский кредит узнаю уже 7 дней!
Была просрочка, соответственно я её погасила. Остаток узнала только через 5 дней.
За время просрочки мне выели мозг чайной ложечкой! Мне звонили с 6 утра до 23 вечера все кому не лень! Меня они совершенно не слышали. Мне начали угрожать! Так называемый специалист банка говорил, что на меня подали в суд за не уплату, (сумма платежа на тот момент не превышала 600грн) говорили что высылали мне письма (которые до сих пор не пришли), что я мошейник который скрывается, что их не интересует моё положение, банка это не касается!
Соответственно получив заработную плату, я внесла платёж больше. В любом случаи я бы его внесла, это в моих интересах.
Через пару дней еле дозвонилась на горячую линию что бы узнать сумму для закрытия, мне озвучили 1098грн 56 коп. уплатить до 7-го числа. Я вношу 800грн 4-го числа (это была пятница) в субботу мне приходит сообщение о задолженности в размере 117,50 грн. В воскресенье просидела целый день на телефоне с 9,00 утра до 18,00 вечера (они в такое время работают) Никто не ответил! Оставила на сайте негативный отзыв в понедельник рано утром, мне звонят доблестные сотрудники которые очень извиняются. Милым голосочком прям противно слушать, спрашивают, что я хочу узнать. И как выдумаете?! На мои вопросы опять никто не ответил. Опять позвонила на горячую линию, мне ответили: Средства зачисляются в течении трёх банковских дней, свой остаток вы можете узнать в среду! (соответственно до среды уже будет другая сумма) И ПОЛОЖИЛИ ТРУБКУ!
Это отвратительный банк! С Отвратительным персоналом! Сама себе пообещала — никогда в жизни больше с ними не связываться! И людям не советую!!! Поберегите свои нервы и деньги!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Комментарии (1)
Начисленные проценты
[Сумма вклада]х[Процентная ставка/100]/365х30х0,785=[Сумма начисленных процентов].
Для примера (при ставке 22,6%):
1000х0,226/365х30х0,785=14,58 грн.
Так вот, сумма начисленных процентов неверна. Разумеется, она меньше. Другой банк, в котором я давно держу средства, проценты начислил копейка в копейку — значит, считать я умею правильно.
Правильность расчета зависит от условий вашего депозита. Более детально ознакомиться с депозитными программами ПУМБ вы можете на нашем сайте: retail.pumb.ua/upload/iblock/77c/77c24dd4ee0f4219dbee8556bf0f54ff.pdf.
Для разъяснения обстоятельств формирования суммы начисления процента рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Комментарии (8)
бардак с выплатой по ФГВФЛ по банку Финансы и кредит в Чернигове
Банки, совершающие выплаты вкладчикам, были определены государством.
Советуем вам обратиться за выяснением обстоятельств в ФГВФЛ.
Комментарии (2)
Большое спасибо!
Спасибо за положительный отзыв! :)
Будем стараться и в дальнейшем!
Написать комментарий
выиграла
Поздравляем вас и благодарим за позитивный отзыв! :)
Написать комментарий
Условия акций непрозрачны и потому не выполняются
Приносим извинения за возможные неудобства.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте pumb.ua/ru/pravda/feedback/.
Комментарии (4)