Рассылка о банке «Альфа-Банк»
Получайте первым актуальную информацию о банке: аналитические обзоры, потребительские отзывы, экспертные мнения, новости, - делайте выводы.
Чтобы написать отзыв, нужно зарегистрироваться. Регистрация занимает около 30 секунд.
2
Ronashvarc
19 января 2018, 22:20
Отделение по адресу: Винница, ул. Привокзальная, 2/1
Очень печально что сотрудники Альфа-банка не переживают за репутацию своего банка, а ведь в виду жуткой конкуренции за клиента следовало бы. Очень печально. Придя в банк я сообщила свое решение дежурному менеджеру. Она набрала номер с служебного телефона и процесс затянулся… я обратилась к ней с просьбой ускорить процесс, так как отпросилась с работы на короткое время. Она меня зарегистрировала и я стала ожидать своей очереди. Дождавшись, я сразу сообщила менеджеру что пытаюсь закрыть карту и готова полностью оплатить остаток. Менеджер, стала интересоваться причиной и задавать разные вопросы. Пройдя процедуру, забрала сумму оплаты по карте и выдав чек, еще раз поинтересовалась по чему я закрываю счет. Я обьяснила что в данный момент она мне уже будет не нужна, так как не планирую ею пользоваться. Менеджер сообщила что решение необходимо ожидать два дня!!! и скорее не ранее Понедельника будет результат по закрытию карты!!! В конце концов, потратив действительно не так много времени около 25 мин, я была свободной.Придя, решила все же перезвонить на горячую линию сайта и уточнить или запущен процесс закрытия моей кридитки. Наверное, я сделала звонков 15 или 20- все время говорил робот и требовал предоставить последние цифры карты, а далее обрыв линии (может техника подвела, не знаю) Тогда я *роботу* сообщила, что хочу проверить работу сотрудника банка, и прошу соединить с менеджером. И так повторяла при каждом звонке. То ли *робот* не выдержал моей давки, толи возле робота появилась *живая душа* меня НАКОНЕЦ-ТО соединили с менеджером Лилией, обьяснив ей ситуацию что хочу проверить подлинность действий сотрудника банка, девушка пообещала соединить меня с отделом по закрытию банковских карт. Я облегченно вздохнула. Ответил Сергей, очень приятный молодой человек.После проверки оказалось что никто мою карту и не думал закрывать, и менеджер меня просто обманула.Очень жаль.Я оформила заявку по тел.благодаря менедж Сергею.Что же, подождем результат, отпишусь позже.
Комментарии (2)
без оценки
максим максим
18 января 2018, 15:11
Банк периодически делает рассылку по e-mail разных событий (есть мой телефон и адрес проживания), но когда меняются условия банковских продуктов которые непосредственно меня касаются он об этом не информирует и снимает денежные средства за обслуживания, Нет sms за снятия дополнительных средств за обслуживания, Сегодня закрою кредитную карту в этом банке, Будьте осторожны каждое утро начинайте с прочтения тарифов вдруг что-то поменялось ночью, банк вас не проинформирует,
Комментарии (1)
Ответ банка
Альфа-Банк
18 января 2018, 15:18
максим максим, добрый день! Отношения между Банком и клиентом регулируются договором, при подписании которого Вами были приняты условия, тарифы, правила. Об изменении тарифов оповещения размещаются на официальном сайте в сроки установленные пунктом 11.1.2 Публичного договора, с которым Вы можете ознакомится по ссылке: https://alfabank.ua/upload/Public_Agreement_Complex_plus_dodatok_1.pdf.
без оценки
Елена @
17 января 2018, 21:59
Сьогодні без моєї згоди та відома, шахрайськими діями було списано кошти з моїх карткових рахунків. Я звернувся до колл- центру з питанням куди поділись мої кошти, нащо вони відповіли мені що потрібно звернутися до банку та поліції. З питанням куди перераховані кошти, не було отримано відповіді. При звернені до відділення банку було написано претензії і з’ясували що кошти відправлені з мого особистого кабінету по клієнт-банку. Я нерозумію яка безпека банку, що без відмова клієнта хтось користується його особистим кабінетом. Виписку не надать куди відправлені кошти. Прошу розибратися і повернути кошти.
Комментарии (2)
Ответ банка
Альфа-Банк
18 января 2018, 11:38
Елена @, доброго дня! Для розгляду Вашого запиту прошу вказати Ваш ідентифікаційний номер в сосбистому повідомленні. Також в даному випадку Вам необхідно в приватному порядку звернутися в поліцію для написання заяви.
без оценки
paradise82
17 января 2018, 17:16
Отделение по адресу: Киев, ул. Маршала Тимошенко, 21, корп. 2
Таких бесплатных клоунов как Альфа-Банк в жизни не встречали! Хамят, огрызаются по телефону (особенно их вымогатели денег), а если не дай Бог у Вас будет просрочка по оплате хоть один день, то сразу же посыпятся в Ваш адрес угрозы и оскорбления плюс ко всему устроят клоунаду, что вы нарушили статью190 ККУ «Мошенничество». За какие-то 500-1000 грн. Не советую к ним обращаться. Обходите их стороной люди добрые, поберегите свои нервы!!!
Комментарии (4)
Ответ банка
Альфа-Банк
17 января 2018, 17:27
paradise82, добрый день! Для возможности рассмотрения Вашего запроса, прошу подробнее описать ситуацию и указать Ваши данные в личном сообщении.
5
Guest1212
17 января 2018, 13:00
Отделение по адресу: Киев, ул. Спасская, 5
Являюсь клиенткой банка достаточно долгое время. Иногда раннее обслуживалась в отделении на контрактовый площади. Была неприятно удивлена поведением работника в кассе, когда специалист, при обслуживаниях клиента, очень видимо жуёт «жвачку». Извините конечно, но не очень приятно наблюдать, как тебя обслуживают и чуть ли не плямкают. Так же очень часто кассир подолгу не вызывает клиентов, что создаёт неимоверные очереди на отделении, когда оно и так небольших размеров. Девушка, которая сидит у входа сбоку, так тоже может общаться по телефону (пускай и рабочему), но решать свои дела. Это очень заметно по словам и по её смеху (сомневаюсь, что так будут решать вопрос с клиентом).
Вроде бы и отделение хорошие и специалисты за стенкой с рекламами тоже очень хорошие. Всегда помогут, расскажут, подскажут. Во время оформления все подробно объяснят, но доходит дело до вот обслуживания в кассе и у второй девушки, так сразу появляется негативное мнение об отделении.
Оставлять жалобу в самом отделении смысла нету — сомневаюсь, что этим специалистам сделают выговор, на горячую линию и не дозвониться, и тоже смысла там нету.
Не знаю, как тут мониторят отзывы, но хочется попросить передать эту информацию директору отделения или заместителю.
Поставила оценку отлично за обслуживание только потому, что не могу судить весь банк по одному отделению. Ведь в других таких проблем с сотрудниками не было.
Комментарии (2)
Ответ банка
Альфа-Банк
17 января 2018, 13:16
Guest1212, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, информация будем передана руководству, с сотрудниками будет проведена работа.
1
Eurobitcoins
17 января 2018, 12:10
Когда то на подарок брала планшет в кредит и вот осталось 2 вроде последних платежа, но не суть.
Платеж должен совершаться до 10 числа каждого месяца, в моем же договоре указано, что я плачу за напоминание банка о плате по кредиту 20 грн в месяц. Почему то банк решил, что 3 число очень приближено к 10, в связи с праздниками сообщение благополучно потерялось в поздравлениях и тд.
Про то что нужно сделать взнос по платежу никто конечно не забыл, но так как мобильное приложение постоянно то не работает, то нет доступа, нужно выделить время чтоб посетить отделение банка и потратить несколько часов своего времени.
Сегодня 17.01.2018 звонил мне представитель банка по работе с задолжниками, зовут Владимир.
Сотрудник общался со мной так, будто я злостная неплательщица, его голос позволял понимать всю отвратность с которой он со мной говорит. Дальше он мне сообщил, что у меня накапала пеня 380 грн(за 7 дней), если я не хочу дальше штрафоф, то я обязана оплатить до пятницы, после пятницы начислятся очередные проценты (хотя в договоре указано ежемесячное начисление штрафа.)
После сотрудник начал у меня вымагать дополнительный номер телефона для связи, у меня телефон на 1 сим и нет у меня дополнительного номера, на что сотрудник начал говорить мне что давайте номер мужа и тд., на данный момент я живу одна и отказалась давать доп. номера. На мой отказ Владимир начал мне говорить, что по правилам банка я должна указать 3 номера, а у меня указан только 1. Уважаемые сотрудники банка, если ваш банк записал 1 номер и ему было этого достаточно для оформления договора со мной, вам не кажется, что то что там вам не хватает по протоколу, уже не мои проблемы? После моего отказа сотрудник начал мне угрожать, что будет обходить моих соседей по месту жительства. Но больше всего меня удивило, что отношение к клиенту изменилось за 7 дней. Далее Владимир после всего нашего общения сделал контрольный выстрел и сказал: «Я передаю дело на Сережу!»
Сергей, вы кто и почему мне Вас бояться
Комментарии (2)
Ответ банка
Альфа-Банк
17 января 2018, 12:21
Eurobitcoins, добрый день! Для возможности рассмотрения Вашего запроса, прошу указать номер Вашего договора и номер телефона, на который поступил звонок в личном сообщении.
5
448780030215133
17 января 2018, 0:06
Отделение по адресу: Киев, пр-т Воздухофлотский, 36
С 03 января якобы ОМП снижен с 7 % до 5%. Это по кредиткам. Но если ставка процента 5,67 % то ОМП не покрывает процентные. Такое уже было в банке Михайловском, при проценте 5, ОМП был 3. Где банк Михайловский? Это был первый цирк основанный на личный опыте.

Теперь второй цирк. Срок кредитки истек. Пришло смс — мол новая карточка выслана. И всё. Она исчезла. Спрашиваю у них — а что делать? Они — мы не знаем как эта логистика работает, звоните на линию. Линия лепит фантазм. Цирк замкнулся.

Теперь резюме. Альфа Банк скоро будет искать работу.
Написать комментарий
Ответ банка
Альфа-Банк
17 января 2018, 10:01
448780030215133, добрый день! Для уточнения информации по Вашей карте, прошу указать Ваш идентификационный код в личном сообщении.
1
irinaAlekcandr
16 января 2018, 19:12
Отделение по адресу: Харьков, пр-т Людвига Свободы , 39
Хочу поделиться своим впечатлением о Альфа-банке. Пару лет назад оформила кредитную карту в банке. 21 декабря мошенники сняли с моей карты 4000 гривен.Я обратилась в Альфа-банк с просьбой разобраться в ситуации. На что работник банка мне ответил- «Вы здесь ничего не докажете, выплачивайте эту сумму. Я написала заявление в милицию, обратилась в страховую кампанию Альфа-банка. Но ничего не помогло. Долг все равно повесили на меня. Никому не советую пользоваться услугами этого банка.
Комментарии (5)
Ответ банка
Альфа-Банк
17 января 2018, 9:56
irinaAlekcandr, добрый день! Для рассмотрения Вашего запроса прошу указать, пожалуйста, Ваш идентификационный номер в личном сообщении.
2
Виктория Попович
15 января 2018, 14:29
Отделение по адресу: Луцк, пр-т Воли, 7
Чесно кажучи, розмірковувала над тим чи писати свій відгук щодо банку чи ні, та побачивши звернення інших клієнтів (зверніть увагу! В більшості випадків негативне) щодо роботи та якості обслуговування, наважилася також написати свої відчуття щодо співпраці з Альфа-банком та його працівниками.
Сьогодні ходила у відділення для того, щоб погасити кредит, при чому раніше терміну, та поведінка персоналу доволі таки обурлива. Їхня зневага та зверхні тони у розмові з клієнтами лише відсторонюють. Оособливо жіночка, яка працює на касі (шкода, що не знаю Вашого прізвища), можливо я й не виглядаю на свій вік, та й лише попросила у вас поміняти 30 грн, адже банкноти по 5 грн банкомат не приймає,, та й незалежно від років та статку ви повинні бути ввічливими з клієнтами. Завдяки нам, у вас є зарплата, тому відностеся до людей, не як до тварин.
PS Можливо я не докладно розкрила проблему, та суть у тексті, на мою думку зрозуміла. Тому порада керівникам банку — краще підбирайте працівників, або навчайте їх етикету та роботі з клієнтами
Написать комментарий
Ответ банка
Альфа-Банк
15 января 2018, 15:00
Виктория Попович, доброго дня! Приносимо вибачення за таку ситуацію. Для можливості разгляду Вашого запиту та проведення роботи зі співробітником, прошу вказати Ваш ідентифікаційний номер в особистому повідомленні.
1
buten88
12 января 2018, 19:22
Отделение по адресу: Винница, ул. Привокзальная, 2/1
Решили с мужем открыть счет на организацию. (подумали что как будет счет на организацию, ситуация со мной проясниться), кроме этого нам данный банк был очень кстати потому что иностранный партнер имел счет в этом банке. Когда пришли в отделению то прождали как юридическое лицо пол часа. Соотрудника в робочее время не было. Когда нас приняли, мы пообщались но счет в тот день не могли открыть, печать забыли дома. Муж оставил все данные (номера телефона, еmail) чтобы соотрудник выслать информацию зразок подписи директора, условия счета. Дело было 29.12.2017 по сей день ничего. Соотрудник не соизволил даже написать на електронную почту. Бред. Когда с мужем пришли у Приватбанк нас как юридическое лицо без очереди, выслушали все быстро оформили. (эта не реклама другого банка). Извините но Ваши соотрудники наглые, считают что банк их личная организация. Я как владелица бизнеса от такого отношении в шоке!!!
Комментарии (2)
Ответ банка
Альфа-Банк
15 января 2018, 11:25
buten88, добрый день! Ваш запрос взят в работу. По факту рассмотрения Вам будет предоставлен ответ.
1 (не засчитана)
malannich
12 января 2018, 19:07
Не под каким предлогом не давайте им свой мобильный контактный номер телефона. От СПАМа отписаться невозможно!
Я, к счастью, уже как 3 года не являюсь клиентом этого банка, но от СПАМа, на который и не подписывался, отвязаться не могу. Не под каким предлогом не исключают из рассылки.
Комментарии (2)
Ответ банка
Альфа-Банк
15 января 2018, 11:18
malannich, добрый день! Укажите, пожалуйста, Ваш идентификационный код и номер телефона, куда поступают смс, отключим Вас от смс рассылок от Банка.
1
buten88
12 января 2018, 18:36
Отделение по адресу: Винница, ул. Привокзальная, 2/1
Добрый вечер! Уже писала про данную ситуацию: «Доброго дня! У мене до Вас таке запитання. У Вашому банку брала кредитну картку з лімітом 500 номер договору2..............8 від 30.12.2013 р. Я 10 листопада 2014 у відділенні Альфа по вул. Привокзальній був зроблений платіж квитанція № 605440 1501 грн. ( дана квитанція є на руках) А також всі інші квитанції про оплату загальною сумою 2050грн. а брала 500 грн. и т.д.» Напомню кредит полностю был погашен и кредитная карточка была отдана у отделение Альфа банка. Ко мне с 2015 года по сентября 2018 года никто не звонил. Потом начали звонит соотрудники Укрборга и начали говорить что им должна 5000 грн. Когда здесь написала, соотрудники з укрборгу перестали звонить. А сегодня уже ко мне позвонила сотрудница з компании «Примоколект капитал» у меня там уже борг 3000 грн. Когда спросила кому конкретно я должна, девушка сказала что теперь им. Потому-что компания укрборг продала мой борг компании Примоколект капитал. Что за бред????? Мы что являемся рабами? Что наши данные продают сначало одной компании потом другой. Позвонила и сказала чтоб в течении трьох дней должна оплатить кому, за что????? Что за бред, помогите пожалуйста даный вопрос решить. Заранее спасибо
Комментарии (1)
Ответ банка
Альфа-Банк
15 января 2018, 11:15
buten88, добрый день! Ранее Вам уже был предоставлен ответ по Вашему запросу.
1
Aroma7p
12 января 2018, 17:25
Оформляли потребительский кредит в среду, договор заключили в среду 10.01.2018; график по процентам рассчитывают со среды 10.01.2018. После подписания договора дают карту но говорят что карточку активируют на след. день, либо в течении дня ( в зависимости от отделения) и после этого можно снимать наличные. На след. день говорят вот блин, из налоговой не пришло извещение по вашему счету и пока его нет денег не дадим. Уточнил (налоговая в течении 3 дней дает такое извещение(есть бородатое постановление — рекомендация 2001 года)). Проходит 2 день ждемс, 3 ждемс вечером звонит менеджер есть извещение ура!, ну да, ага, только оно в центр. офисе и блин у нас оно будет в понедельник ааааж после обеда, это в век биткоинов и е-гривны! И карту мы не могём пока разблокировать… Т.е. проценты мы радостно начисляем с 10.01.2018; курс на момент заключения 28.40 сейчас 28.70( это то, что висит в банке) на данный момент потери на курсе 900 грн., и не известно какой курс будет в понедельник, разблокируют ли карту, а проценты идут.
… Для справки в ужасном привате такая операция занимает около 2 часов.
… При всем богатстве языка, цензурных выражений подобрать не могу.
… Но каждый сам решает тратить время и пользоваться такой услугой или нет…
Комментарии (1)
Ответ банка
Альфа-Банк
15 января 2018, 10:36
Aroma7p, добрый день! Для рассмотрения Вашего запроса, прошу указать Ваш идентификационный код или номер договора в личном сообщении.
2
Наталія Мілевська
11 января 2018, 21:21
Добрий день. Сьогодні, 11 січня, мені о 19:21 зателефонували з номера (073) 260-23-14. Щодо моєї заборгованості по кредитній картці. Так, заборгованість є. Інтонація операторки була, м'яко кажучи, «з наїздом», наче гроші я винна особисто їй. Почала від мене у примусовому порядку вимагати інформацію, куди я діла гроші. Коли я відповіда, що на навчання, почула інтонацію з нотками знущання: «Так Альфа-банк Вас навчати ще повинен, чи що?». Далі почала на підвищених тонах ВИМАГАТИ (саме так) особисті телефонні номери моїх родичів та начальниці. Давати номер начальниці я відмовилася, мовляв, можу продиктувати номер установи. На мене почали ледь не кричати, щоб я дала саме особистий (по суті, це персональні дані сторонньої людини. Чи законно їх вимагати?). Довелося, ледь стримуючись, давати відсіч. Я попросила ТАК зі мною не розмовляти, на що почула, що у неї це НОРМАЛЬНИЙ ТОН. Операторка сказала, щоб я до 10:00 наступного дня поклала на картку конкретну суму саме через банкомат, з комісією (про банкомат звучало ультимативним тоном, наче поповнення іншим шляхом — це злочин). Я погодилась, бо знаю, що винна. Й одразу знущальний тон: «А де ж Ви візьмете стільки грошей?». На мене фактично накричали, знехтувавши субординацією «співробітник-клієнт».

Я маю поповнити картку, зателефонувати за номером 0 800 500 286 і продиктувати їм номер квитанції. Зв'язалася з оператором, спитала про номер. Виявилося, що це колекторська служба банку. За номер, з якого дзвонили, він сказав, що в них купа купезна операторів, номери корпоративні й постійно змінюються, тому він не може сказати про цей номер нічого. Тобто якщо наступного разу мене покриють матом (перепрошую), я не зможу довести, що це хамське поводження саме банку до клієнта. Єдиний вихід — записувати телефонні розмови.
Комментарии (3)
Ответ банка
Альфа-Банк
12 января 2018, 9:53
Наталія Мілевська, доброго дня! Підписання Кредитної угоди свідчить про те, що Ви були ознайомлені з його умовами і тарифами і зобов'язуєтесь їх виконувати. Нагадаємо, що ризик можливості невиконання договірних зобов'язань за договором кожна зі сторін оцінює самостійно перед укладенням договору, а результатом такої оцінки є прийняття рішення про укладення або неукладення договору, і таке рішення приймається кожною зі сторін договору ініціативно, добровільно і на власний розсуд. Для можливості перевірки корректності дій співробутника, вкажіть, будь-ласка, номер Вашого договору та номер телефону, на який був дзвінок.
без оценки
valerka0708
11 января 2018, 14:18
Добрый день! Это просто шок! 15.07.2017года погасила карту с переплатой, при разговоре с сотрудником данного банка (сотрудник уверил если я положу 35 грн то карту мне закроют и больше ничего начислять не будут! Я положила 60грн, смс с банка пришла, деньги на карте, карта закрыта, думаю все круто карта закрыта, никому ничего не должна, живу себе спокойно до 30.12.2017 года и в 11-21час приходит смс что я должна 501.20 грн! Обратилась на горячую линию и там говорят о том что деньги зашли им не 15.07.2017 как пришла смс с банка а 19.07.2017 и по этой причине мне не закрыли карту и к тому же нужно было после того как положили деньги на карту через 3 дня обратиться в банк спросить получили они деньги на счет и еще раз попросить закрыть карту! Без этого никак нельзя! А хочу тогда спросить у сотрудников банка какого *** тогда приходит смс о том что деньги у вас? И какого *** вы слуги народа позволяете себе разговаривать с клиентами как попало! Только судиться с этим банком и ставить перед судом таких менеджеров!!! Как 4 месяца ничего не насчитывали а за 1месяц бах и 501,20 грн?
Как пояснили что этот % насчитали за страховку личных средств, а теперь поясните какая страховка если картой не пользовались? И получается вы застраховали мои средства от себя! получается без моего ведома вы снимаете с меня деньги, а потом мне считаете просрочку???
Этим делом занялся юрист, ничего ложить не буду так как вы *** у меня деньги (по другому не скажешь) и теперь вымогаете их с меня, подаю исковое заявление в суд!!!
Комментарии (2)
Ответ банка
Альфа-Банк
11 января 2018, 14:58
valerka0708, добрый день! Для возможности рассмотреть Ваш запрос, прошу указать Ваш идентификационный номер в личном сообщении.
2
KorsunL
11 января 2018, 13:44
Запланировал совершить покупку и перевести ее потом в рассрочку по карте «максимум». Был положительный баланс, 10.01 мелкую покупку для снятия положительного баланса, пополнил карту в 0, т.е. личных средств на карте не осталось. 11.01 совершаю запланированную покупку, суммой больше 1000 и жду же сообщение о предложении с «моментальной» рассрочкой. По истечению нескольких часов, обращаюсь к оператору через приложение и получаю сначала ответ, что «причин для отказа в раммрочке нет», потом в следующем сообщении мне обращают внимание, что на счете были личные средства, я описываю все манипуляции о том, что закрыл в 0, и потом получаю уже ответ о том, что рассрочка не будет оформлена в связи с тем, что пополнение не зачислено и пройдет вместе с покупкой, хотя все операции за вчерашний день отображаются и есть смс. А в конечно итоге оказывается, что « если пополнение не пройдет по счету раньше чем расходная операция, то оформится, а если пройдет, то оформится». Т. Е. Между строк «фиг его знает, как у нас банк работает». А по факту получается, что покупку вы могли сделать неделю назад, пополнить счет сегодня и счет пополнится завтра, а покупка недельной данности, пройдет после завтра. Вот такая вот манипуляция.
Написать комментарий
Ответ банка
Альфа-Банк
11 января 2018, 14:44
KorsunL, добрый день! С условиями оформления и возможными причинами отказа Вы можете ознакомится по ссылке: https://alfabank.ua/private-persons/installment. Для возможности проверки корректности предоставленной вам информации, прошу указать Ваш идентификационный номер в личном сообщении.
без оценки
Alex12081991
11 января 2018, 13:09
Отделение по адресу: Житомир, ул. Победы, 7-А
В суботту 24.12.17 прийшла смс по кредитній картці що до понеділка до 9:00 я повинен внести кошти щоб не було просрочення і штрафу. 25.12.17 о 17:00 я перевів кошти, і через 10 хвилин прийшло смс щ Альфа банку про те що кошти на рахунку. Вчора я випадково дізнався що кошти прийшли 29.12.17. Так як зі слів співробітника бунку кошти прийшли пізніше 26.12.17 мене оштрали на 480 гривень.
Запитання:
По якому праву начисленний штраф? СМС з банку прийшло 25.12.17. про те що кошти вже на рахунку, і я був впевнений що просрочки немає, але зі слів співробітника вони прийшли так як вигідно банку. СМС в мене збережено.
УВАГА. Банк обманює клієнтів. Нікому його не рекомендую.
Комментарии (1)
Ответ банка
Альфа-Банк
11 января 2018, 13:18
Alex12081991, доброго день! Для разгляду Вашого запиту прошу вказати Ваш ідентифікаційний номер та номер телефону, на який прийла смс, в особистому повідомлені.
1 (не засчитана)
VladYslav777
9 января 2018, 10:30
Отделение по адресу: Одесса, ул. Пушкинская, 75
Неделю ждал карту!!!

Договор подписал и карту получил, но я уже 5й День жду ее активации, оператор 0*0 нечего не знает и нечем не помогает,

Тот кто оформлял договор ошибки допускают в договоре!!!

И что дальше???

Короче банк ***!!!
Комментарии (1)
Ответ банка
Альфа-Банк
9 января 2018, 10:40
VladYslav777, добрый день! Для возможности рассмотрения Вашего запроса, прошу указать Ваш идентификационный номер в личном сообщении.
без оценки
SweeN
5 января 2018, 13:41
Батько Брав в кредит телефон.Давно сплатив, а в УКБІ пише що кредит не закритий.
Комментарии (1)
Ответ банка
Альфа-Банк
5 января 2018, 13:57
SweeN, доброго дня! Вкажіть номер договору, передамо інформацію в ручному режимі.
без оценки
keha1985ukrn
5 января 2018, 10:04
Отделение по адресу: Чернигов, пр-т Победы, 62
Добрий день подскажите пожалуста что делать если забыла пин-код карты
Комментарии (1)
Ответ банка
Альфа-Банк
5 января 2018, 10:19
keha1985ukrn, добрый день! Для изменения пин-кода Вам нужно перезвонить с зарегистрированного номера телефона на номер выделенной линии 0 800 50 27 47.
Страницы: 123456