ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш e-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по e-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Pastor82
Pastor82
20 сентября 2018, 13:27
Андрей, Каменское
Вопрос к сотрудникам банка. Имеется просрочка по платежам на кредитку банка ПУМБ. Связано это с временным отсутствием работы. До этого просрочек не было. О возможных трудностях с платежами сообщал оператору в отделении банка, на что мне сказали ждать звонка от сотрудников отдела по работе с задолженностью. Но это лирика. Я уточнял у оператора можно ли реструктуризировать долг, ответ был утвердительный. Однако звонившие в последствии сотрудники отдела по работе с задолженностью эту инфу не подтвердили, сказав что это не предусмотренно. Кому верить, разъясните? Возможность платить у меня появиться с октября месяца. От долга не отказываюсь, платить смогу как только стабилизируется финансовое положение. Только ваши коллекторы это не слышат. Хотелось бы решить вопрос цивилизованно.
Alysik13
Alysik13
19 сентября 2018, 0:47
Доброй ночи. Можно по копии паспорта восстановить номер счёта по кредиту.Были утеряны все документы. Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
19 сентября 2018, 14:49
Добрый день! Уточнить реквизиты счета можно по телефону горячей линии ПУМБ:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
00960137
Timur Begaliev
15 сентября 2018, 11:06
Timur
Здравствуйте. У меня заблокировали аккаунт к online PUMB: Как можно его восстановить? Звонил по гарячей линии в банк ответили запрос по получении нового пароля исчерпан.
ПУМБ
Ответ банка
17 сентября 2018, 14:53
Добрый день! Восстановить данные для входа можно по форме на странице ПУМБ online https://online.pumb.ua/ru/security/remind. Также отправить информацию может оператор горячей линии после вашей идентификации.
SZV
SZV
14 сентября 2018, 15:30
Здравствуйте, оплатила на карту ПУМБ деньги за товар (номер карты 4306 5300 0017 3962 Дмитрий Алексеенко), продавец отключил телефон, написано заявление в киберполицию. Подскажите каким образом Ваш банк сотрудничает в предотвращении мошениченстваи со стороны Ваших клиентов.
ПУМБ
Ответ банка
14 сентября 2018, 17:31
Добрый день! Указанная карта не принадлежит нашему банку.
korsunlena
korsunlena
14 сентября 2018, 14:22
Вчера оплатила остаток по кредиту. до сих пор не засчитываются деньги, висит долг
ПУМБ
Ответ банка
18 сентября 2018, 10:42
Добрый день! Если ваш вопрос актуален уточните, пожалуйста, ваш ИНН и номер договора в личные сообщения. Спасибо!
Yarikt
Yarikt
14 сентября 2018, 9:28
Здравствуйте, хочу узнать остаток по кредиту номер 200622255001
ПУМБ
Ответ банка
14 сентября 2018, 10:30
Добрый день! Вы указали номер договора кредитной карты. Проверить информацию по ней можно в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях необходимо выбрать «Мои кредиты и карты».
zubova83
zubova83
12 сентября 2018, 19:56
Лена, Одесса
Получила новую карту для ЗП, проверила в банкомате…
Пришло СмС на телефон, карта не активна!
Почему так получилось.?
ПУМБ
Ответ банка
13 сентября 2018, 11:37
Добрый день! Активировать карту можно по телефону горячей линии ПУМБ:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
Antipocks
Antipocks
12 сентября 2018, 5:07
Вчера оплатила за рассрочку за телефон.в пумб банке.но вместо рассрочки нажала кредит.что делать?
ПУМБ
Ответ банка
12 сентября 2018, 12:12
Добрый день! Если вы верно указали реквизиты счета, то сумма должна быть зачислена корректно. Для более детальной проверки уточните, пожалуйста, ваш ИНН, дату и сумму платежа, а также способ погашения в личные сообщения. Спасибо!
LabuhGena
LabuhGena
11 сентября 2018, 22:07
Геннадий
Добрый вечер. К сожелению вайбера нет. Хочется знать остаток кредита по договору 300929739301. Спасибо
ПУМБ
Ответ банка
12 сентября 2018, 11:54
Добрый день! Ответили в личные сообщения.
GalynaM1224
GalynaM1224
11 сентября 2018, 16:46
Здравствуйте, я могу снять в кассе Пумба гривну с немецкой Карты Deutsche Bank Maestro? Нужна при себе только карта и паспорт?
ПУМБ
Ответ банка
12 сентября 2018, 12:18
Добрый день! Вы можете снять средства в любом банкомате ПУМБ. Конвертация при этом будет осуществлена автоматически. Комиссия за проведения подобной операции будет взиматься вашим банком.
380502448809
380502448809
10 сентября 2018, 9:06
Ирина
Здравствуйте, получила новую карту, подскажите как мне ее активировать?
ПУМБ
Ответ банка
10 сентября 2018, 14:41
Добрый день! Для активации карты рекомендуем обратиться на горячую линию ПУМБ по любому из номеров:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
25763418
Кристина Пинчук
8 сентября 2018, 10:40
Кристина, Мариуполь
Добрый день! Я 5 числа оплачивала квитанцию на 366 грн.в( паспортный стол НАДО БЫЛО )И дала не свой ИНН номер, а дочери.КАК БЫТЬ ТЕПЕРЬ?
ПУМБ
Ответ банка
10 сентября 2018, 14:25
Добрый день! Уточните, пожалуйста, кто получатель средств (какой банк)? Каким образом вы осуществляли платеж и когда?
YanaZhukova
Яна Жукова
6 сентября 2018, 7:42
Яна
Здравствуйте) можно узнать остаток по договору 300932032501
ПУМБ
Ответ банка
7 сентября 2018, 12:13
Добрый день! Информацию может получить только владелец договора. Напоминаем, что можно проверить информацию по кредиту в Viber в нашем паблике по ссылке https://chats.viber.com/pumb/ru. В личных сообщениях необходимо выбрать «Мои кредиты и карты».
welcom1977
welcom1977
4 сентября 2018, 20:46
Який залишок по кредиту 29091111450914ипн.2845012912
ПУМБ
Ответ банка
5 сентября 2018, 11:06
Вітаємо! Відповіли в особисті повідомлення. Також ви можете перевірити цю інформацію за допомогою нашого бот-сервісу у Viber за посиланням https://chats.viber.com/pumb/ru. Необхідно перейти в особисті повідомлення, та обрати розділ «Мої кредити та картки».
ivanmoroz
ivanmoroz
3 сентября 2018, 19:01
мороз іван
Добрий день.Хочу дізнатись залишок по кредитному договору 29091111434509
ПУМБ
Ответ банка
4 сентября 2018, 12:19
Добрий день! Відповіли в особисті повідомлення. Також повідомляємо, що тепер ви можете перевірити цю інформацію за допомогою нашого бот-сервісу у Viber за посиланням https://chats.viber.com/pumb/ru. Необхідно перейти в особисті повідомлення, та обрати розділ «Кредитні продукти».
18535707
максим павленко
2 сентября 2018, 8:52
максим
Какой будет шраф если вовремя не заплатить за уредит?
ПУМБ
Ответ банка
4 сентября 2018, 12:16
Добрый день! Это зависит от типа вашего кредита. Проверить можно, обратившись на нашу горячую линию или напишите нам в личные сообщения.
Тел:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
zema2c19
Владимир Земсков
30 августа 2018, 16:28
Владимир , Мариуполь
в сентябре кончается срок действия карточки, как узнать где получать, до этого обычно звонили с банка узнавали что и как и где получать, а сейчас тишина
ПУМБ
Ответ банка
4 сентября 2018, 12:14
Добрый день! Новая карта доставляется в отделение, в котором обслуживается ваш счет. Если вы не знаете адрес обслуживающего отделения напишите. пожалуйста, ваш ИНН в личные сообщения. Мы подскажем вам адрес, а также проверим наличие карты в отделении. Спасибо!
44508475
Олександр Василина
30 августа 2018, 10:56
Олександр, Київ
Доброго дня! Підскажіть яка сума залишилась для погашення кридуту по договору № 300840553401.
ПУМБ
Ответ банка
30 августа 2018, 15:16
Добрий день! Відповіли в особисті повідомлення. Також повідомляємо, що тепер ви можете перевірити цю інформацію за допомогою нашого бот-сервісу у Viber за посиланням https://chats.viber.com/pumb/ru. Необхідно перейти в особисті повідомлення, та обрати розділ «Кредитні продукти».
Inga25
Inga25
27 августа 2018, 21:51
Здравствуйте, я взяла кредит у банка ПУМБ для покупки телефона, в течении 5 дней нужно заплатить около 200 грн, но я не в своем городе и собой нет ни договора, ни реквизитов для оплаты, только паспорт и мой номер телефона. А хочу оплатить через приложение «Приват24». Как быть в такой ситуации?
ПУМБ
Ответ банка
28 августа 2018, 10:46
Добрый день! Получить реквизиты можно по телефону горячей линии ПУМБ или в интернет-банкинге ПУМБ онлайн.
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
pavellina1993
pavellina1993
27 августа 2018, 17:12
Доброго дня! Підкажіть будь-ласка, чи поступили кошти за рахунком 29099111828441? Так як при роботі з терміналом виникали проблеми, тепер виникають сумніви… Чек в наявності, ніби все пройшло успішно, але все ж таки хочу знати чи пройша проплата?.. Дякую
ПУМБ
Ответ банка
27 августа 2018, 17:45
Добрий день! Кошти не надходили. Звертаємо увагу, що миттєве поповнення можливе тільки в терміналах поповнення ПУМБ. Зарахування через інші термінали потребує 1-3 дні.

Курс валют в Банке ПУМБ на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.900 28.200
EUR 32.500 33.000
RUB 0.4070 0.4220
Все курсы банка

Курс валют в Банке ПУМБ на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.900 28.200
EUR 32.500 33.000
RUB 0.4070 0.4220
Все курсы банка