Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
українська
Валюта
Межбанк
Курсы в банках
Валютный аукцион
НБУ
Мобильное приложение
Конвертер
Форум
Курсы по API
Для договоров
Visa/Mastercard
Форекс
Курсы для сайтов
Прогноз курса
Депозиты
Бонус к депозитам
Депозиты для бизнеса
Подтверждение депозита
Обзор ставок
Вопросы и ответы
Условия акции
Промокод
Победители акции
Истории участников
Кредиты
Кредиты онлайн
Кредиты для бизнеса
Карты
Ипотека
Рейтинг МФО
Микрофинансовые организации
Банки
Интернет-банки
Народный рейтинг
Рейтинг устойчивости
Рэнкинг НБУ
Отзывы
Акции
Счета для бизнеса
Контакты банков
Страхование
Зеленая карта
ОСАГО
Страхование жилья от шахедов
Карта Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСАГО
Медицина
Туризм
Отзывы
Страховые компании
Акции
Инвестиции
Инвестиционные проекты
Каталог брокеров
Академия
Инвестиционные компании
Криптовалюта
Обмен криптовалют
Курс криптовалют
Пресейлы
Аирдропы
Каталог криптобирж
Новости криптовалют
Индексы
Цены на АЗС
Индекс инфляции
Минимальная зарплата
Средняя зарплата
Прожиточный минимум
ВВП Украины
НДФЛ
Коммунальные тарифы
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
НедвижимостьРейтинг застройщиковРейтинг застройщиков пригородаНовости недвижимостиЗастройщикиАкции застройщиков
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыАирдропыКаталог криптобиржНовости криптовалют
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
Бонус от Минфина
СпецпроектыРекламные лонгриды
Валюта
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
Депозиты
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
Кредиты
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
Банки
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
Страхование
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
Инвестиции
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
Криптовалюта
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыАирдропыКаталог криптобиржНовости криптовалют
Индексы
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
ВходРегистрация

Сменить язык на українська

ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Sergey376
Sergey376
23 июня 2026, 13:30
Сергей, Бахмут
Огромное спасибо хочу сказать банку за поддержку бойцов вооруженных сил Украины, я служу с 2022 года, имел кредитный лимит 105 тысяч гривен, редко пользовался, но всегда погашал в срок. После того как я предоставил банку справку формы 5 о том что я военнослужащий чтобы воспользоваться законным правом льготы по начислению процентов за пользование кредитным лимитом — мне сразу же установили кредитный лимит 0 гривен. Просто отличный банк, спасибо…
ПУМБ
Ответ банка
23 июня 2026, 15:40
Вітаємо! Фінальне рішення щодо підвищення або зменшення кредитного ліміту приймається з використанням статистичної моделі, яка враховує безліч факторів і формує профіль клієнта.Якщо Вам було зменшено кредитний ліміт, то Ви можете подати заявку на збільшення кредитного ліміту через 30 календарних днів з моменту зменшення.
Sergey376
Sergey376
19 июня 2026, 10:19
Сергей, Бахмут
Доброго дня, маю кредитний ліміт 100 тисяч гривень, якщо я військовий, то мені можуть скасувати нарахування процентів за користування кредитними коштами? Якщо я підтверджую банку свій статус військовослужбовця мені не зменшать кредитний ліміт?
ПУМБ
Ответ банка
19 июня 2026, 17:01
Вітаємо! Подати заявку на встановлення статусу «Військовослужбовець» можливо на нашому сайті за посиланням: https://www.pumb.ua/credit/approvedocuments Після встановлення статусу, у наступну дату білінгу відбувається перерахунок та повернення вже сплачених відсотків.
snu48271841
snu48271841
13 июня 2026, 18:25
Оля
Здравствуйте, можно открывали ли на моё имя кредиты?
ПУМБ
Ответ банка
13 июня 2026, 20:40
Вітаємо! Для отримання інформації рекомендуємо звернутися у будь-яке відділення нашого банку з документом, що посвідчує особу або зателефонувати на гарячу лінію за номерами: +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону) +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 Також Ви можете зателефонувати через наш сайт, прогорніть до низу та натисніть — «Зателефонувати Online»: https://about.pumb.ua/info
snu41392147
snu41392147
7 июня 2026, 21:20
Марина
Хочу змінити фінансовий номер телефона
ПУМБ
Ответ банка
7 июня 2026, 22:06
Вітаємо! Для дистанційної зміни фінансового номера у застосунку ПУМБ на «Головній» натисніть на зображення профілю у правому верхньому куті — «Особисті дані» — «Телефон». Також змінити фінансовий номер можливо у будь-якому відділенні нашого банку.
Dimon783
Dimon783
28 апреля 2026, 13:26
Дмитрий
Как можно зайти в приложение с другого телефона, человек при регистрации установил фотофиксацию, она не подходит
ПУМБ
Ответ банка
28 апреля 2026, 21:35
Вітаємо! Зайти в особистий кабінет ПУМБ з іншого пристрою можливо за умови введення фінансового номеру телефону, паролю та коду-підтвердження, що надходить на фінансовий номер телефону.
NataliaPavlova
NataliaPavlova
15 апреля 2026, 9:15
Доброго дня, я когда-то была клиентом вашего банка, но сейчас не нахожусь на территории Украины, мне необходим доступ для Пумб онлайн для выпуска КЭп, есть ли возможность это получить. Благодарю за ответ.
ПУМБ
Ответ банка
15 апреля 2026, 14:03
Вітаємо! Випуск хмарного КЕП відбувається на будь-якому відділені за наявності Паспорта громадянина України (або ID-карта) та ІПН.
Olga2605
Olga2605
27 марта 2026, 12:26
Ольга
Доброго дня! Я є діючим клієнтом Банку ПУМБ, маю діючі рахунки в банку. Проте закінчився строк дії дебітових карток. Додаток ПУМБ-онлайн раніше не встановлювала. В мене не має ніякої фізичної можливості прибути у відділення банку ПУМБ та встановити додаток ПУМБ-онлайн у відділенні банку. Підкажіть, чи можу я дистанційно, онлайн встановити собі Додаток Пумб-онлайн? Якщо в мене немаю застосунку Дія, а паспорт в мене — старого зразку (книжечка); також в мене є діючий Приват24. Чи можу я зареєструватись в Пумб-онлайн, пройти авторизацію за допомогою відеоконферецзв, язку через мессенджери за своїм фінансовим номером, або за допомогою Bank ID Приват24. Буду щиро вдячна за допомогу у вирішенні мого питання.
ПУМБ
Ответ банка
27 марта 2026, 15:52
Вітаємо! Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення, щоб ми перевірили, чи є можливість встановити застосунок за Вашими даними.
Olga2605
Olga2605
27 марта 2026, 12:12
Ольга
Я намагаюсь зв, язатися з підтримкою ПУМБ в мессенджері Телеграм. Підкажіть це дійсно Чат-бот Банку ПУМБ в мессенджері Телеграм: @whtftvruebot? Зазначений Чат-бот в Телеграмі перенаправляє на Менеджера Банку ПУМБ з аккаунтом: @PumbbankID. Підкажіть це дійсно контакти Банку ПУМБ в Мессенджері Телеграм?
ПУМБ
Ответ банка
27 марта 2026, 15:50
Добрий день! Щоб написати в офіційний Телеграм-чат банку, потрібно зайти в застосунок ПУМБ і через нього перейти до чату (потрусити смартфоном або потапати по екрану).
5999Nataliia
Наталія Куліш
19 марта 2026, 22:07
Наталія
13 березня 2025 року через ваш сервіс оплат чи платіжну систему оплатила за електроенергію- 850 грн.
Але оплата так і не була проведена, кошти ви просто вкрали чи як?
Хороша ж у вас платіжна система
ПУМБ
Ответ банка
20 марта 2026, 19:34
Вітаємо! Вже написали Вам в особсисті для уточнення даних, щоб перевірити цю операцію.
123Mira
123Mira
17 марта 2026, 17:55
Украина Одесса
ПОЖАЛУЙСТА ХВАТИТ ЗВОНИТЬ
ПУМБ
Ответ банка
18 марта 2026, 8:56
Вітаємо! Нам прикро, що дзвінки спричиняють незручності. Саме тому ми вже написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних.
123Mira
123Mira
17 марта 2026, 11:32
Украина Одесса
Здравствуйте мне уже 2 дня названивает номер +380 44 496 3639 можете пожалуйста подсказать это ваш номер или нет? В truecaller он отмечен как спам но человек который звонил с этого номера представлялся вашим сотрудником за 2 месяца с этого номера было сделано 5.534 звонка а ответов всего 8%
ПУМБ
Ответ банка
18 марта 2026, 8:53
Вітаємо!Так, номер належить банку. Написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних, аби мати можливість зафіксувати звернення для припинення дзвінків.
NastasiiaObruch
NastasiiaObruch
25 января 2026, 12:54
Не можу розблокировать програму ПУМБ, так как
Утерян номер
ПУМБ
Ответ банка
26 января 2026, 15:25
Вітаємо! Рекомендуємо звернутися до найближчого відділення банку аби змінити фінансовий номер телефону.
JohnyQ
JohnyQ
21 января 2026, 21:35
Дмитро
Добридень. Як можна змінити фінансовий номер в разі втрати доступу до старого номеру якщо я перебуваю закордоном. чи можна це зробити через онлайн верифікацію як це зроблено в банку приват24
ПУМБ
Ответ банка
22 января 2026, 12:09
Вітаємо! Дистанційно змінити фінансовий номер можливо лише у застосунку.Якщо доступ до нього відсутній — необхідно звернутися у будь-яке відділення нашого банку.Якщо Ви перебуваєте за кордоном, може звернутись довірена особа за наявності нотаріальної довіреності, де мають бути вказані відповідні повноваження.
Restoran
Restoran
2 января 2026, 22:14
Мукачево
В ресторані дівчина розрахувалися картою і оплата не пройшла чи можна по номеру транзакції і 4 останнім цифрам номеру і о котрій годині була транзакція дізнатися номер дівчини щоб її повідомити
ПУМБ
Ответ банка
3 января 2026, 15:12
Вітаємо! Згідно з конфіденційністю даних наших клієнтів ми не можемо повідомляти особисті контактні дані.
Dmytro19072001
Dmytro19072001
8 декабря 2025, 12:53
Подскажите пожалуйста я потерял доступ к своему номеру телефона вследствие я потерял доступ к своему приложению Pump 24 в данный момент я нахожусь заграницей и чтобы сменить номер я не могу приехать в отделение есть ли какие-то альтернативные варианты чтобы решить эту проблему может ли доверенное лицо с моими документами пройти в банк для смены номера телефона или может я могу подтвердить свое личность по видеосвязь?
ПУМБ
Ответ банка
9 декабря 2025, 11:41
Вітаємо! Змінити фінансовий номер телефону можна у застосунку, якщо є змога зробити вхід. В іншому випадку рекомендуємо звернутися до відділення банку ПУМБ, щоб привʼязати новий номер телефону до застосунку. Ми піклуємось про безпеку даних наших клієнтів, тому дані правила необхідні задля зменшення ризику шахрайських дій. Також, до відділення може звернутися довірена особа. Будемо вдячні за розуміння ❤️
Sergey19861986
Sergey19861986
20 октября 2025, 15:54
Сергей
Был у вас депозит с 2022 года, буквально 15-20 дней назад пришло пуш уведомление, мол разрываем отношения. Статья отмывание и т.д. из за перевода с своей же карты (приват), на свою же карту (пумб) деньги поступили с казино слот сити, наш укр сайт. Почему не дали даже возможности объяснить перевод. А прийдя в отделение банка, сказали мы не имеем право вам вообще сообщать за что и т.д. точно блокируют счёт. Деньги щас у вас то выводу через кассу (дали добро) но я б хотел продолжать сотрудничество, а не так на ровном месте без объяснения причин рубить с горяча.
ПУМБ
Ответ банка
20 октября 2025, 19:32
Вітаємо! Банк при розірванні Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб (ДКБО) та обмеження у наданні послуг з обслуговування рахунку клієнта керується п.п. 4.2.7 п. 4.2 ДКБО та Статтею 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення».На жаль, після розірвання ділових відносин поновити рахунки не можливо.
Dzhuss
Dzhuss
2 сентября 2025, 19:01
Доброго дня прийшло повідомлення по заборгованості, але назви банку нема, лише номер 0800205205, це не ваш банк?
ПУМБ
Ответ банка
2 сентября 2025, 21:17
Вітаємо! Дякуємо за уважність. Даний номер не належить нашому банку.
Vyacheslav44
Vyacheslav44
1 сентября 2025, 9:34
Вячеслав
Добрый день, подскажите получил уведомление о блокировке карты и депозита в вайбере пуш уведомлением на основании этого закона хотим расторгнуть с вами договор на предоставление услуг
ст.15 Закона Украины №361-IX от 06.12.2019
есть ли возможность решить дистанционно этот вопрос по видео связи, почтой, электронной почтой (так как ехать до отделения 45км ближайшего), видел в отзывах что дистанционно через личные сообщения есть решенные вопросы тут в отзывах на сайте минфина.
это первый вопрос

имею ли я право по закону в данной ситуации конкретно вести общение с банком без личного посещения (то есть защищено ли это законом)
второй вопрос

как должна быть составлено у нотариуса доверенность на жену о предоставлении
полномочий на оказание услуг в банке по моим счетам, есть образец?

п.с. есть примерное понимание: но интересно услышать представителя самого банка
как на самом деле практика обслуживания в данном контексте

благодарю за ответ

ПУМБ
Ответ банка
2 сентября 2025, 11:58
Вітаємо!Якщо Ви бажаєте дізнатися детальну причину про відмову у співпраці та можливості поновлення ділових відносин, то необхідно сформувати письмове звернення та надати його до будь-якого відділення банку або на пошту банку — info@fuib.com у відділ звернення громадян.Власні кошти будуть зберігатися на спеціальному рахунку банку до моменту Вашого (або Вашої довіреної особи) звернення у відділення.Довіреність можна видати за кордоном: у консульстві/посольстві України, з подальшою реєстрацією в Єдиному реєстрі довіреностей в Україні, або у місцевого нотаріуса з проставленням апостилю (або без апостилю, якщо між Україною та країною перебування укладено міжнародний договір про правову допомогу, яким врегульовано питання дійсності документів) та з засвідченим перекладом українською мовою.Для отримання зразку довіреності Ви можете зателефонувати на гарячу лінію за номерами Номери гарячої лінії:+38 044 290−7-290 (по Україні та з-за кордону)+38 050 290−7-290 (для абонентів Vodafone)+38 096 290−7-290 (для абонентів Київстар)+38 093 290−7-290 (для абонентів lifecell)Або здійсніть онлайн дзвінок на сайті Банку https://www.pumb.ua/ (прогорніть до низу та натисніть Зателефонувати online), фахівці надішлють документ на анкетну електронну пошту.Або напишіть нам у соціальних мережах, ми надішлемо документ у чаті https://www.facebook.com/pumbua https://www.instagram.com/pumb.ua
zelencovleha
zelencovleha
25 августа 2025, 0:53
Как восстановить доступ к приложению, мошенники поменяли номер я теперь не могу войти
ПУМБ
Ответ банка
25 августа 2025, 9:34
Вітаємо!Для зміни фінансового номера на актуальний та відновлення доступу до застосунку Вам необхідно звернутися у будь-яке відділення банку з документами (паспорт та ІПН).Додатково, для уникнення фінансових втрат, рекомендуємо зателефонувати на гарячу лінію для блокування облікового запису.Номери гарячої лінії:+38 044 290-7-290 (по Україні та з-за кордону)+38 050 290-7-290 (для абонентів Vodafone)+38 096 290-7-290 (для абонентів Київстар)+38 093 290-7-290 (для абонентів lifecell)Або здійсніть онлайн дзвінок на сайті Банку https://www.pumb.ua/ (прогорніть до низу та натисніть Зателефонувати online)
dvv06082025
dvv06082025
6 августа 2025, 9:45
Володимир, Самар
Добрий день.Чи можна у вашому відділенні вул. Гетьманська, 26, Самар (Новомосковськ) заплатити земельний податок з фізичних осіб, якщо так тоді, що потрібно при собі мати і до якого часу 17.00 чи 17.30 потрібно прийти? Дякую за відповідь.
ПУМБ
Ответ банка
6 августа 2025, 14:40
Вітаємо! Так, в касі можна провести дану операцію. При собі потрібно мати паспорт та ІПН. Графік роботи каси у даному відділенні: Пн-Пт 08:30-17:00 (без перерви) Cб-Нд: вихідний.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.1 51.8
PLN 11.76 12.06
USD 44.5 45.1
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.1 51.8
PLN 11.76 12.06
USD 44.5 45.1
Все курсы банка
Главная / ПУМБ 💰