ПУМБ - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Vika262130
Vika262130
22 октября 2017, 16:40
Виктория, Страна Казахстан
Здравствуйте! я бы хотела узнать точные реквизиты киви кошелька вашего Банка, для того чтобы быть уверенной что комиссию за перевод на свой киви счет я оплачу именно Вам! Заранее спасибо
Вот номер квитанции 1164526790487, Номер телефона куда должен поступить перевод +77714203627, Код операции 11554078796!
Ответ банка
ПУМБ
23 октября 2017, 17:50
Добрый день! ПУМБ поддерживает только межбанковские переводы, а также переводы систем Western Union и Money Gram. Для того, чтобы мы могли предоставить вам корректную информацию предоставьте, пожалуйста, более детальную информацию по вашему вопросу. Спасибо!
mmadp
Вячеслав Викторович
22 октября 2017, 9:18
Вячеслав, Днепр
Здравствуйте. Как вижу, мы не одни. Возникла проблема: 17.10.2017 наша фирма совершила платеж по счету от компании ООО «Стройдомсам» (г. Киев), директор Бондаренко Дмитрий Викторович на р/р 2600336429 МФО 334851 код ЄРДПОУ 41314062, В тот же день связались с менеджером, уточнили данные для отправки. Человек даже перезвонил через 10 минут. Сообщил что сегодня не отправят, отправят завтра. В итоге – 18/10/2017 года сайт с Prom.ua удален. Поставка оплаченного товаров так и не произошла. Ни один телефон компании не работает, письма на электронную почту возвращаются. Есть у них так же обьявления на OLX. Немного занялся собственным расследованием этих ребят, выяснилось — что с 3/10/2017 года предприятие сменило название, до того было ООО « Мелтона» Налицо мошенничество! Возможно ли аннулировать платеж (вернуть деньги)? Как банк может помочь в этой ситуации?
Ответ банка
ПУМБ
23 октября 2017, 16:33
Добрый день! Расследование по данной ситуации в рамках полномочий банка уже проводится. Рекомендуем обратиться вам в полицию для написания соответствующего заявления. После чего предоставьте, пожалуйста, копию заявления и других документов из полиции в отделение ПУМБ. Спасибо!
74048281
Игорь Влахно
21 октября 2017, 9:31
Игорь
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли активировать карту дистанционно, без похода в банк?
Ответ банка
ПУМБ
23 октября 2017, 11:39
Добрый день! Активировать карту можно дистанционно. Для этого рекомендуем обратиться на горячую линию ПУМБ по номеру +38(044)290-7-290.
50953198
Марта Мартиненко
20 октября 2017, 7:53
Марта, Киев
Здравствуйте! Я потеряла листок, на котором написаны реквизиты для погашения кредита. Есть ли возможность их узнать и как это сделать? Либо что вы посоветуете мне в этой ситуации?
Ответ банка
ПУМБ
20 октября 2017, 9:43
Добрый день! Уточнить реквизиты для погашения кредитной задолженности можно, обратившись на горячую линию ПУМБ по номеру +38(044)290-7-290 или в отделении банка. Ознакомиться с адресами отделений можно на сайте ПУМБ по ссылке https://about.pumb.ua/ru/map.
Rodeopark
Степан Михалевич
20 октября 2017, 4:52
Степан, Коблево
Здравствуйте. У меня возникла проблемма: 10.10.2017 наша фирма совершила платеж по счету от компании Стройдомсам (г. Киев), директор Бондаренко Дмитрий Викторович на р/р 2600336429 МФО 334851 код ЄРДПОУ 41314062, потавки оплаченых товаров так и не дождались а сегодня ни один телефон компании не работает, сайт на Prom.ua удален, письма на електронную почту возвращаются. Налицо мошенничество с использованием р\с в Вашем банке! Возможно ли аннулировать платеж (вернуть деньги)? Заявление в полицию подали. Как банк может помочь в этой ситуации?
Ответ банка
ПУМБ
20 октября 2017, 9:53
Добрый день! Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации дайте, пожалуйста, ответы на уточняющие вопросы сотруднику банка в личных сообщениях. Спасибо!
PonomarElrna
PonomarElrna
19 октября 2017, 20:00
Елена
Добрый вечер! Два раза одинаковую сумму было снято со счета, перед этим была VIDMOVA: Nevirnyi CVV2 (2.00UAN). Третий раз была попытка, но уже не было достаточно средств на счету. Не могу связаться с оператором, чтобы узнать откуда идет снятие. Спасибо
Ответ банка
ПУМБ
20 октября 2017, 9:51
Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш номер телефона, чтобы сотрудник банка мог с вами связаться. Также рекомендуем заблокировать карту. Это можно сделать в личном кабинете ПУМБ online или по телефону горячей линии ПУМБ +38(044)290-7-290.
iysen
Михаил Манчук
18 октября 2017, 16:25
Михаил
Здравствуйте. У меня возникла следующая ситуация: вчера в одном из отделений вашего банка я совершил платеж по счету от компании Стройдомсам (г. Киев), директор Бондаренко Дмитрий Викторович на р/р 2600336429 МФО 334851 код ЄРДПОУ 41314062, а сегодня ни один телефон компании не работает, сайт на Prom.ua удален, номер указанный как контактный принадлежит случайному человеку который утверждает что я уже 40!!! человек за сегодня пытающийся связаться с вышеуказанной компанией. Пожалуй Стройдомсам мошенники! Возможно ли аннулировать платеж?
Ответ банка
ПУМБ
19 октября 2017, 10:36
Добрый день! Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации дайте, пожалуйста, ответы на уточняющие вопросы сотруднику банка в личных сообщениях. Спасибо!
Al1982
Al1982
18 октября 2017, 11:52
Aleksandr1982, Украина
Здравствуйте. У меня заканчивается срок действия карты.В отделении отказались принимать документы. Что делать?
Ответ банка
ПУМБ
18 октября 2017, 12:27
Добрый день! Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно, чтобы мы смогли вам помочь. Спасибо!
46223650
Ludmila Merzlyak
18 октября 2017, 8:58
Ludmila
Каков порядок получения вкладов по депозитам для клиентов обанкротившегося Платинум банка для проживающих в Донецкой области? Куда обращаться, по какому номеру тел.? Нужно ли пройти регистрацию и где?
Ответ банка
ПУМБ
18 октября 2017, 10:17
Добрый день! Уточнить информацию относительно выплат Фонда гарантирования вкладов можно по номеру +38 (044) 496-88-61.
1212nata
1212nata
17 октября 2017, 0:38
Наталья, Кропивницкий
Здравствуйте! Как я могу проверить остаток по рассрочке?
Ответ банка
ПУМБ
17 октября 2017, 15:46
Добрый день! Уточнить информацию по рассрочке можно, обратившись на горячую линию ПУМБ по номеру +38(044)290-7-290, в отделении банка или с помощью интернет-банкинга ПУМБ online.
03724861
Юрий Супрун
16 октября 2017, 11:44
Юрий, Харьков
Потерял карту «Виза», как заблокировать, номер не помню.
Ответ банка
ПУМБ
17 октября 2017, 16:06
Добрый день! Заблокировать карту можно, обратившись на горячую линию ПУМБ по номеру +38(044)290-7-290, в личном кабинете ПУМБ online или уточните ваш контактный номер телефона, чтобы представитель банка мог с вами связаться.
46223650
Ludmila Merzlyak
15 октября 2017, 12:19
Ludmila
Ваш банк выплачивает вклады по депозитам клиентам обанкротившегося Платинум банка? Каков механизм, куда конкретно обращаться и с какими документами? Проживаю в Донецкой области. Заранее благодарю за информацию.
Ответ банка
ПУМБ
18 октября 2017, 10:22
Добрый день! Уточнить информацию относительно выплат Фонда гарантирования вкладов можно по номеру +38 (044) 496-88-61.
97709026
tengiz haiym
14 октября 2017, 14:21
tengiz
Где моя пенсия, второй день сервис не доступен, а я не умею заплатить за коммунальные услуги.
Ответ банка
ПУМБ
17 октября 2017, 17:47
Добрый день! Просьба уточнить ваш вопрос.
30270348
Евгений Переверзев
13 октября 2017, 16:37
Евгений
Будет ли сегодня пенсия за 14 октября 2017г.? И если будет, то когда?
Ответ банка
ПУМБ
13 октября 2017, 16:52
Добрый день! К сожалению, информация о будущих зачислениях на ваш счет у нас отсутствует. Уточнить информацию о состоянии счета можно, обратившись на горячую линию ПУМБ по номеру +38(044) 290-7-290 или с помощью ПУМБ online.
Angelika13
Angelika13
12 октября 2017, 14:49
Анжелика, Краков. Польша
Добрый день!
Хотела бы попросить Вас прислать мне бланк доверенности на открытие счета в вашем банке!
E-mail: zaia133@yandex.ua
Заранее спасибо!
Ответ банка
ПУМБ
13 октября 2017, 11:29
Добрый день! При открытии счета по доверенности в ПУМБ требуется доверенность стандартной формы, оформленная у нотариуса. Получить бланк доверенности можно также у нотариуса.
64001323
Алла Жук
8 октября 2017, 20:42
Алла
Как узнать остаток сумы для закрытия кредита.
Ответ банка
ПУМБ
11 октября 2017, 12:05
Добрый день! Для того, чтобы мы могли проверить информацию по кредитной задолженности предоставьте, пожалуйста, ответы на уточняющие вопросы в личных сообщениях сотруднику банка. Самостоятельно вы можете уточнить информацию обратившись на горячую линию банка по номеру +38(044) 290-7-290 (бесплатно со стационарных телефонов Укртелеком). Кроме того, можно бесплатно звонить онлайн прямо с сайта www.pumb.ua.
62766659
АЛЕКСАНДР ЯКУШЕВ
1 октября 2017, 18:47
АЛЕКСАНДР, КРИВОЙ РОГ
Как разблокировать карту
Ответ банка
ПУМБ
11 октября 2017, 12:01
Добрый день! Для того, чтобы мы могли проверить информацию о причине блокировки карты и разблокировать ее предоставьте, пожалуйста, ответы на уточняющие вопросы в личных сообщениях сотруднику банка. Самостоятельно вы можете уточнить информацию обратившись на горячую линию банка по номеру +38(044) 290-7-290 (бесплатно со стационарных телефонов Укртелеком). Кроме того, можно бесплатно звонить онлайн прямо с сайта www.pumb.ua.
0960412851
Татьяна Миронова
30 сентября 2017, 16:50
Как узнать о статок сумы для закрытия кредита если на телефон не приходит смс сообщения?
Ответ банка
ПУМБ
11 октября 2017, 11:38
Добрый день!
Уточнить информацию о сумме погашения для закрытия кредита можно, обратившись на горячую линию банка по номеру +38(044) 290-7-290 (бесплатно со стационарных телефонов Укртелеком). Кроме того, можно бесплатно звонить онлайн прямо с сайта www.pumb.ua.
99279563
Alexandr Rudenko
30 сентября 2017, 10:21
Alexandr, Киев
Здравствуйте, дают ли справку о закрытие зарплатной карточки
Ответ банка
ПУМБ
11 октября 2017, 16:01
Добрый день! Получить справку о закрытии счета можно в обслуживающем отделении. Ознакомиться с адресами всех отделений можно на сайте ПУМБ по ссылке https://about.pumb.ua/ru/map. Дополнительно сообщаем, что справка может быть выдана после полного закрытия счета, т.е. не ранее чем через 45 дней с момента написания заявления.
aheypt
aheypt
27 сентября 2017, 17:21
Добрый день! скажите как я могу узнать информацыю по карте есть ли у вас номера телефонов бесплатные колл центры
Ответ банка
ПУМБ
28 сентября 2017, 9:15
Добрый день! Уточнить информацию по карте можно, обратившись на горячую линию ПУМБ по номеру +38 (044) 290-7-290 (бесплатно со стационарных телефонов Укртелеком). Кроме того, можно бесплатно звонить онлайн прямо с сайта www.pumb.ua
Страницы: 123456
Задать вопрос