Укрсиббанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Укрсиббанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.6 | 51.55 |
| USD | 45.4 | 46 |
| Все курсы банка | ||
Найкращий банк з особим підходом
Написать комментарий
Відкрити карту — пройти 7 кіл пекла
Два дні намагався це зробити, але не вийшло, бо процес навіть не дійшов до підписання, просто безкінечне завантаження. Підтримка нічим не могла допомогти.
Менеджер запропонував підписати договір у відділенні. Прийшов в відділення, не змогли знайти мене по номеру телефона, як знайшли то виявилось що по їх даним я працюю десь в іншому місті в іншій компанії, але все буває. Нарешті, все підписав і зрадів що нарешті зміг відкрити карту.АЛЕ! в додатку з’явилась звичайна кредитна карта, а не ту що я хотів! Підтримка відправила якійсь запит невідомо куди, сиджу чекаю. ЦЕ пекло, чому у інших банках все так просто. 10 раз пожалкував вже що зв’язався з цим укрсібом.
Комментарии (1)
Документи подав до строку, рахунок усе одно заблокували
Користувався рахунком приблизно десять років або більше. Влітку 2026 року мені зателефонували з банку та попросили прийти для оновлення даних до 01.10.2026, інакше рахунок і зняття коштів заблокують.
28.09.2026 я відвідав відділення у Києві за адресою: просп. Академіка Палладіна, 18/30. Надав усі запитані документи, включно з випискою про доходи ФОП за поточний рік з іншого банку для підтвердження походження коштів. Заповнив анкету та підписав копії документів.
01.10.2026 рахунок заблокували. Причину мені не пояснили ні у відділенні, ні на гарячій лінії, ні в чаті застосунку. Замість звичайного користування власними коштами я тепер маю з’ясовувати процедуру їх отримання через закриття рахунку.
Податки сплачено, запитані документи надано, до відділення я прийшов до визначеного банком строку. Чому цього виявилося недостатньо — відповіді не отримав. Моє обурення викликають відсутність пояснення та повторні витрати часу після виконання вимог банку.
Прошу представника банку надати змістовну відповідь: чи опрацьовані документи від 28.09.2026, яка причина обмежень і як та в який строк я можу отримати свої кошти. Після цього випадку довіру до сервісу втрачено.
Написать комментарий
Жахливий банк
Написать комментарий
Найгірший банк що тільки може бути,не виводять кошти та не закривають рахунок.
Написать комментарий
заплатив 800 грн за те, що пішов
Формально все «за тарифами», але це штраф за те, що клієнт вирішив піти. Планував скоро перевідкрити рахунок, але тепер не буду.
Комментарии (1)
Найгірший банк по відношенню до бізнесу.
НЕ раджу цей банк для бізнесу, особливо хто планує валютні надходження.
Написать комментарий
Неадекватна підтримка
НАХІБА банку все це, щоб просто відключити мені рекламу, якщо я телефоную зі свого номера?!
Категорично не рекомендую цей банк
Написать комментарий
*** банк
Написать комментарий
Подяка
Дякую працівникам банку у м. Дубно за високий сервіс обслуговування.
Банк рекомендую з власного досвіду)
Написать комментарий
Відкриття рахунку
Так як я закріплений був за іншим відділенням, мені порекомендували звернутися до персонального менеджера, який закріплений за мною. Я звернувся, щоб відкрити, мене все «завтраками кормлять». Не можуть відкрити, хоча у відділенні сказали що це можуть зробити швидко і оперативно менеджер, щоб я до нього звернувся. Це питання вже просувається 5 днів, ну оперативність не їх сильна сторона! Оцінка 1зірка для менеджера, не відділення яке відзначив, так як вони насправді молодці і гарно там працюють.
Написать комментарий
УкрСибБанк Буча.Бирюкова 2
Написать комментарий
Комісія за зняття коштів з депозиту
Написать комментарий
Дуже задоволена
Написать комментарий
Заблокували карти і додаток.
Військовий, користуюсь банком 2.5 роки, жодного нарікання не було. І от, заходжу в магаз, а картки заблоковані, додаток теж. Телефоную. Відповідають що заблокували з міркувань безпеки.
Причину не змогли пояснити за 2 тижні.
Підходить час бойових виплат- виявляється зарплата теж не нарахована,
банк не прийняв зарахування. Крім завченої дибільної фрази «вам треба з’явитись в банк» — оператори не знають більше нічого.
Дуже неприємна ситуація після якої бути клієнтом данного банку не бажаю, і колегам по зброї- не раджу.
Написать комментарий
Відмова у видачі картки через безпідставну вимогу Дія.Підпису
Менеджер успішно провів ідентифікацію, оформив документи та направив мене до каси для завершення процедури видачі картки.
Однак касир відмовилася видати вже готову картку, оскільки в моєму застосунку «Дія» не був активований Дія.Підпис. На мої пояснення, що цифровий паспорт є чинним документом, а Дія.Підпис не використовується для пред’явлення документа або його шерингу під час особистого обслуговування у відділенні, працівник не відреагувала.
У результаті я не зміг отримати власну перевипущену картку, даремно витратив час та залишився без пластикової картки через вимогу, яка, на мою думку, не передбачена правилами роботи з цифровими документами.
Особливо дивує те, що менеджер банку без проблем прийняв електронний паспорт для ідентифікації, а касир відмовилася завершити видачу картки, посилаючись на відсутність Дія.Підпису. Це свідчить про різне розуміння працівниками одних і тих самих правил.
Сподіваюся, банк проведе службову перевірку, надасть офіційне роз’яснення щодо цієї ситуації та проведе додаткове навчання працівників, щоб інші клієнти не стикалися з подібними випадками.
Комментарии (4)
Ввічливий персонал, уважний, вирішує різні питання
Написать комментарий
Дуже неприємні враження від співпраці з банком
Перша проблема: років 5 назад перестали приходити пуш-повідомлення і не підтягувалися рахунки за комуналку; декілька раз телефонував в колцентр, обіцяли все полагодити, але за декілька місяців так нічого і не змінилося, спілкувався з особистим консультан (я Преміум клієнт), все одно проблему не вирішили.
Друга проблема: чомусь почали майже за всі перекази на інші банки зтягувати комісію — КАМОН, 21 сторіччя, банки показують свою лояльність до клієнтів і є багато сервісів за які не стягуються додаткові кошти, в тому числі комісії за перекази між банками — висказав своє зауваження персональному консультанту, мені почали розказувати всякі несінітніці накшталт це ж невеликі суми, на що була реакція, що в такому випадку буду переходити на обслуговування в інший банк, так як не бачу достатньої лояльності до себе як до Преміум клієнта, але мене навіть не намагалися втримати як цінного клієнта.
Третя проблема: після того як перевів свій зарплатний проект в інший банк, але в Укрсибі не закривав рахунок, був як бекап, десь через 7 місяців почали зтягувати абонплату за користування без усякого повідомлення (до цього 7 місяців у мене були мізерні надходження і трати коштвів через цей рахунок, але абонплата не знімалася).
Четверта проблема: в статистиці по операціях в кабінеті користувача почали з’являтися мінусові операції на чималі суми, які я не здійснював, хоча при цьому баланс і не змінювався, але це викликало природнє занепокоєння, після того як я зв’язався з колцентром, сказали що це внутрішньосистемні службові операції і вони завжди повинні відображатися в статистиці, що дуже дивно для мене як людині якій не потрібно володіти внутрішніми операційними справами банку.
П’ята проблема: досить тривалий час, декілька тижнів не міг зв’язатися зі своїм персональним менеджером, не по телефону, ні через чат в додатку (я все ще Преміум клієнт).
Шоста проблема: для того щоб з мене не вираховувалася щомісячна плата за послуги Преміум пакету, попросив через контактцентр перевести мене на інший пакет, де не стягується абонплата, мені сказали що створили заявку на переведення і через декілька днів вона буде виконана, але на моє здивування абонплата і надалі знялась через місяць, коли зателефонував в банк, сказали що я все ще на попередньому пакеті і про те що я хотів перейти на інший нічого не знають, я наполяг щоб зробили службову перевірку, переслухали мої архівні розмови з контакт центром і розібралися в ситуації; через декільк днів зі мною зв’язалися і сказали, що дійсно створювалася по моєму проханню заявка, і мені було відправленно повідомлення у внутрішньому месенджері і поскільки я не відповів у чаті, то заявку скасували — КАМОН, я дійсно повинен слідкувати за вашим каналом спілкування який мені не потрібен? і крім того в контакт центрі під час оформлення заяки нічого про відповідь в чаті не сказали!!!
Написать комментарий
Байдужість
Відділення працює погано.
З клієнтом звязок, особистого консультанта,
некоректний.
Свої обов’язкі виконують погано.
Конкретно- консультант Татяна Віталівна (
Комментарии (1)
Знайдіть кращій банк
Написать комментарий