Оранта

Придбали туристичну страховку при поїздці в Туреччину.
На практиці: поовели в клініці 3 години. Локальний провайдер (Нова Асістанс) відправив запит на погодження покриття вакцинації від сказу до Оранти і у відповідь тиша.
Я дзвонила по всіх номерах і навіть намагалася додзвонитися до локального українського медичного асістансу, але всюди або скидають, або не беруть слухавку.
Боти в телеграмі та вайбері не працюють. «Спробували» з нами звʼязатися за формою зворотнього звʼязку, але чути тільки якісь шорохи в слухавці.
Повної інформації ніхто нп надавав, всі рекомендували чекати відповіді від Оранти. Але о 2 ночі з дитиною на руках я прийняла рішення їхати в державну клініку по швидкій. Там за 30 хвилин і 700 грн поставили вакцину і все пояснили.
По приватні клінці закрила страхова те, що дитині обробили обличчя йодом і лікар написав один папір, що треба робити вакцину.

У мене не було великих очікувань, тому що про страхові компанії зазвичай пишуть тільки коли виникають проблеми. Але мій досвід з Орантою виявився позитивним. Справу розглянули, виплату отримав. Хотілося б швидше, але результатом задоволений.

Мав сьогодні три справи — і все було вирішено неймовірно швидко. Вже не вперше переконуюся у високому професіоналізмі: як завжди, чітко, оперативно та на найвищому рівні. Наші найкращі!!!

За два дні до відпустки мені на парковці нормально так зачепили машину. Настрій був просто «капець». Уже думала скасовувати поїздку, бо ремонт явно не дешевий. Подала звернення в страхову Оранта без особливих надій, але процес пішов швидше, ніж очікувала. Частину питань вирішили дистанційно, що було дуже зручно, бо часу кататись по офісах взагалі не було. У підсумку машину встигла віддати в ремонт ще до виїзду.

Категорично не рекомендую НАСК «Оранта»! Реальний рахунок за ремонт мого авто від СТО становить 100 488 грн, а мені офіційно виплатили лише частину — 50 602,64грн.
Їхня калькуляція — це чистий обман. Оцінювач компанії вручну (у звіті прямо стоїть позначка *) занизив ціни на запчастини майже вдвічі та вліпив незаконний мінус 60% на фарбування. При цьому НБУ офіційно підтвердив, що знос до авто не застосовувався! Як матеріали для фарбування можуть бути зношені на 60%?
В офісі мені влаштували дикий психологічний тиск, хамство там було абсолютно від усіх працівників! Менеджерка взагалі не знає моєї справи: дістала стару першу пропозицію на 42 602,64 грн (яку я не підписувала і замість якої нам уже виплатили 50 602,64 грн), почала тикати нею в калькулятор і вимагати підпису. Паралельно у Viber мені пропонували «доплату» у розмірі 10 000 грн, аби лише закрити питання.
Коли я прямо запитала в офісі, які гарантії мені дають, якщо я підпишу це узгодження, яке вже давно недійсне, директорка і почала хамити, що я «не на базарі»! На що їй відповіли: «Це САМЕ ВИ на базарі, бо це ви хотіли зі мною торгуватися і пропонували якихось 10 000 грн!». Вони просто хотіли обманом змусити мене підписати старий папірець, щоб закрити справу і позбавити мене права на доплату. Повний хаос у документах, торги у Viber та суцільне хамство.
Окремо хочу «подякувати» НБУ. Регулятор взагалі не розглядає справи належно і не допомагає людям! Замість того, щоб покарати страхову за ручні маніпуляції у звітах, НБУ надсилає формальні відписки, прикриваючи цей бардак [2 3 2]. Номер справи 26 — 13 — 5495
Будь-які ваші пояснення лише у письмовій формі!

Було невелике ДТП на кільці, винуватець визнав провину. Я чесно думала, що буде довга тяганина. Але ні, після подачі документів в офісі Оранти, справу реально вели. Так, не за два дні, але через деякий час отримала гроші на карту.

Після вітру гілка впала на машину. Я спочатку навіть не знав, чи це страховий випадок. Подзвонив в Оранта— сказали, що так. Оформили, трохи почекав і виплатили.

Найгірша контора, зробив ремонт більше чим на 50000, виплатили 17000. Як вони розрахували це невідомо

Страхова яка сьогодні запитує погодження на суму компенсації, не отримавши згоди, завтра виплачує бо вже згода не потрібна)))) Спочатку ти через їх клієнта залишаєшься без авто, потім ти ще маєшь за власні кошти його відновити, бо вони так порахували)))

Страхую авто тут вже кілька років. За цей час був один страховий випадок і кілька звернень за консультацією. Враження — робочий сервіс без зайвого пафосу.