Арсенал Страхування

Обратился в страховую компанию «Арсенал Страхование» для оформления автогражданки и Зелёной карты. По оформлению — всё прошло стандартно, менеджер перезвонил в течение часа после заявки на сайте, объяснил условия, прислал полис на почту. Цены примерно на уровне конкурентности, каких-то явных преимуществ или недостатков по стоимости не замечено. Единственное — хотелось бы увидеть больше информации о процедуре урегулирования страховых случаев прямо на сайте, чтобы заранее понять, какие документы нужны и сколько ждать выплат. В целом впечатление ровное — не восторг, но и претензий нет, свою функцию компания выполняет.

Вам прогарантують, лише, ліки від соплів та кашлю і то найпримітивніші. Ну ще може жарознижуючі і деякі знеболюючі. ВСЕ!!! Все, що серйозніше і реально важливе у них в списку виключень. Для чого роботодавець вбухує кучу грошей за страхування працівника, коли це не виправдано взагалі. НЕ рекомендую як СК для медичного страхування ВЗАГАЛІ!!! ПАП тест НЕ гарантують, а це дуже важливий тест для жінок, протиалергічні НЕ гарантують, на УЗД нищебротський ліміт, на аналізи такий же ліміт… і дуже багато чого у них погано. З СК UNIKA, СК Універсальна було приємніше працювати в рази.

По медичної страховці нічого не гарантують, окрім візита до лікаря. Чоловік попав в лікарню на 5 днів, прогарантували тільки 2, а далі ???? Дитині з кардіо проблемами хотер монітор не прогарантували …. І так постійно. Оператори лікарі якісь сектанти ( одна відповідь не гарантують, відповідно …..) Просто жах

Вже третій рік поспіль страхую автомобіль у СК «Арсенал» за програмою КАСКО. Дуже задоволений рівнем сервісу. Окремо хочу відзначити лояльність компанії — навіть у спірних ситуаціях вони йдуть назустріч клієнту.

Найгірша страхова серед усіх з якими мала справу. Весь час відмови по лікуванню, лікам і незмінний аргумент на все «не гарантійний випадок». Вчора не змогла отримати ліки по лікуванню ГРИПу. Хоча навіть не уявляю як така хвороба може бути не гарантійним випадком. Коли на роботі буде перегляд компаній для страхування буду просити(і не одна я) про зміну компанії. Гірше вже навряд буде.
P.S. відгук у них не можливо залишити, судячи з оцінки там, вони чистять негативні

потрапили в ДТП, потерпіла сторона, звернулись до страхової команії Арсенал в порядку прямого врегулювання (страхова справа № 109.00261826). Телефонна лінія ок, привітний офіс на Дніпровська набережна, 15-Ж, м. Київ, експерт оглянув швидко. Проблеми спідкали на етапі ремонтної калькуляції. Розумію, що по автоцивілці страхова при розрахунках підбирає по аналогу чи оригіналу, що дешевше. Але страхова при калькуляції підбирає тайванський бампер від іншого рестайлу авто, який не підходить, і вибирає самий дешевий на іншому кінці України. Тайванські бампери бувають різної комплектації, самий дешевий не має необхідних внутрішніх кронштейнів, які або докупаються окремо, або ідуть в комплекті, але в цьому ніхто не розбирається, є слово бампер, рахуємо так. Ряд позицій взагалі не враховано в калькуляції, що зменшило як роботи так і запчастини. Варто зазначити, що пошкоджений автомобіль оглядався разом з експертом на офіційному дилері. І дилер дає розрахунок деталей із урахуванням кріплень, болтів, а на думку страхової деталі мають самі приростати до пошкодженного авто. У всій цій ситуації обурює факт, що це не страхова винуватця ДТП не погоджує калькуляцію, а власна страхова створює власним клієнтам подібні проблеми. Цікавить факт чи зроблена ремонтна калькуляція якимось чином перевіряється, чи все в руках одного працівника.
На даний час страхова справа в процесі розгляду, йде 42 день, з юристом написали офіційне попереднє звернення до страхової про перегляд калькуляції враховаючи очевидні недоліки, яке на даний час перебуває на розгляді. В цілому якогось негативу страхова не викликає при першому знайомстві, але осад певного розчарування пристуній.

Доброго дня, застрахували квартиру, затопили квартиру, але оформлення затянулось, прохання прискорити

Потрапив в ДТП, звернувся в «Арсенал Страхування» я є його клієнтом, за два дні приїхав комісар зафіксував пошкодження, далі чекаю розгляду справи і оцінку пошкодженого авто, я не винен в ДТП є винуватець він клієнт другої СК

Оформлення пройшло нормально, але коли звернувся з питанням по страховому випадку, довелося довго чекати відповідь і кілька раз уточнювати документи. Очікував трохи швидшої реакціі. В цілому не критично, але є куди покращувати сервіс.

Звернувся до СК «Арсенал» Вінницьке відділення по прямому врегулюванню після ДТП.
Приємно здивований) Прийняли як рідного: з розумінням та спокійно заспокоїли, все зрозуміло пояснили, що і як робити (при цьому що ДТП трапилось в новорічні свята всі працювали і все будо на найвищому рівні).
Експерт (якому я особливо вдячний) швидко оглянув авто, оцінили чесно, погодили зі страховою винуватця — виплату отримав без затягувань та нервів. Саме так має виглядати сервіс у стресовій ситуації. номер справи: 109.02961625
Дякую вам величезне!