Заморозили кошти після верифікації
Мій акаунт на BingX був обмежений без чіткого пояснення, а кошти стали недоступними.
Мене попросили пройти повну KYC/AML перевірку. Я надав усі необхідні документи: підтвердження особи, адресу проживання, а також відео з документом. Після цього мені підтвердили, що документи отримані та знаходяться на перевірці (3–5 робочих днів).
Додатково від мене вимагали підтвердження джерела коштів і письмове пояснення моєї торгової діяльності та логіки отримання прибутку.
Я повністю виконав усі вимоги, але кошти досі залишаються недоступними, а служба підтримки надає лише загальні відповіді без конкретних термінів вирішення.
Така ситуація викликає занепокоєння щодо прозорості роботи платформи.
Сподіваюсь на якнайшвидше вирішення ситуації.
Аккаунт UID: 34978209