Відгуки про Юнекс Банк

Обслуговуванням задоволена.

natAAA1 25 липня 2023, 8:52

Маю депо в Юнекс Банку. Хороший банк, з хорошим сервісом та швидким і зручним зворотним зв’язком. Дуже ввічлива дівчина Наталя. Гарно мене проконсультувала по депозиту пояснила все що було не зрозуміло.

Відповідь банку

Unex Bank 28 березня 2024, 13:21

Ми дуже раді чути теплі слова на адресу наших співробітників! Раді бачити вас у відділеннях Unex Bank!

Написати коментар

Депозити

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Pseudonyms 5 липня 2023, 7:37

Відділення за адресою: Київ, вул. Харківське шосе, 2-А

Користуюсь вже 4 місяць, все влашьовує. Ставки по депозитам дуже гарні, співробітники на відділені в районі Дарницької площі приємні і ввічливі. Можу рекомендувати.

Відповідь банку

Unex Bank 28 березня 2024, 13:21

Ми дуже раді чути теплі слова на адресу наших співробітників! Раді бачити вас у відділеннях Unex Bank!

Відповідь адміністратора

14 липня 2023, 18:46

Відгук не зарахований (на 07.07.2023).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Чудове обслуговування

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Тамара Латуга 4 липня 2023, 21:11

Обрала даний банк для відкриття дебетної карти щоб туди спокійно класти гроші ,і тратити бо зараз в наш час треба мати гроші на карті так зручніше.Користуюсь даним банком без проблем, реєстрація прошла без проблем через додаток Дія ,і честно відразу в мене виникли питання стосовно карти бо підводні камені в любому банку є, мені дуже сподобалась гаряча лінія привітна, вони відповіли на мої питання, честно бо в любому банку можна стикнутися с втюхуванням кредиту на дебетну карту, а на їх дебетній карті його нема і це класно, що саме класне на їх карті це кешбек як людина яка користувалась в других банках кешбеком що у других банків вибору немає там що запропонували то і вибирай, а в банку таких вимог немає і це класно))) Буду радити всім цей банк за сервіс))))

Відповідь банку

Unex Bank 28 березня 2024, 13:22

Дякуємо за відгук! Ми дуже раді, що приносимо позитивні емоції )) Щасливі працювати для вас!

Написати коментар

Центральный БЭК ОФИС банка Юнекс занимается шахрайством обходите 10 дорогой этот банк

Aleks85 3 липня 2023, 23:58

Відділення за адресою: Київ, вул. Харківське шосе, 2-А

На днях у меня закончился депозит, но почему-то офис банка зачислил деньги не на карточный счет на счет е-пидтримки. В пятницу звоню на горячую линию попадаю на дурака Диму оператора который 25 раз один и тот же вопрос задавал и ничем не помог. Через ночью в фейсбуке этот же Дима опять вышел на связь Сеодня битых 40 минут просидел в отделении банка на Ленинрадской Площади. девочки несколько раз посылали запрос в бэк офис чтобы те адли добро на снятие денег без карты.Бэк офис молчал они видетели обедают и им все по барабану оператор к этим вопросам на горячей линии отношений типа не имеет. короче ели девочки в отделении мне через приложение перекинули деньги на карточный счет. Так что не связывайтесь с этим банком ни в коем случае потому что он стал шахрайским банком. И с бэк офиса до сих пор не позвонили не извинились. Они считают что нарушив условия депозитного доовора они правы!!! Обходите этот банк десятой дорогой!!!

Відповідь банку

Unex Bank 28 березня 2024, 13:23

Дякуємо за відгук! Нам шкода, що враження про взаємодію з нами було зіпсоване. Ми обов'язково розберемо ситуацію, що склалася, щоб не допускати подібних надалі. Щирий зворотний зв'язок допомагає нам ставати краще!

Коментарі (2)

Проблеми із реєстрацією

MykhailoB 1 липня 2023, 18:07

Знайомство з банком починається з реєстрації у додатку. А в ньому неможливо зареєструватися від слова «зовсім». Після запиту даних з Діі та фотографування — висне на екрані формування договору. І повернутися можна лише із самого початку. Знову заповнювати дані з нуля, давати доступ до документів з Діі та фотографуватися. Після третьої невдалої спроби реєстрації зайшов почитати сюди на форум. І тут бачу 2 типи коментарів. Перший — реальні з описом проблем та негативною оцінкою якості обслуговування банку. І другий — «все чудово, дякуємо за 6% на залишок по карті». Ви серйозно? Типу це не схоже на накручування ботами позитивних відгуків? А після інформації про овердрафти, які на дебетову карту раптом самі по собі утворюються — розумію, що добре, що мені не вдалося зареєструватися з технічних причин і я уникнув можливих проблем

Відповідь банку

Unex Bank 28 березня 2024, 13:26

Дякуємо, що повідомили про це! Зворотній зв'язок допомагає нам ставати краще. Ми обов'язково розберемо ситуацію, що склалася, щоб не допускати подібних надалі. Завжди вам раді!

Написати коментар

чудове обслуговування.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Yrii78 28 червня 2023, 7:28

Одні з найкращих пропозицій по депозитам в Юнексі! Крім того у них чудове обслуговування та ввічливі співробітники, що не часто зустрічається в банківських установах)

Відповідь банку

Unex Bank 28 березня 2024, 13:26

Дякуємо за високу оцінку! Ми дуже стараємося!

Написати коментар

Нераджу нікому цей банк

Mykola1111 2 червня 2023, 22:56

Відкрив карту для своїх потреб, немав на ній багато коштів.Потім підключив інтернет послугу і за того що на рахунку було недостатньо коштів, зайшов у несанкціонований овердрафт! Хоча ніякого кредитного ліміту невідкривав, до цього користувався картами і других банків то такого немає! Карти закрив чекаю на закриття рахунків! Кредитами некористуюсь, а в цьому тим паче думаю мав би з ним проблеми!

Відповідь банку

Unex Bank 28 березня 2024, 13:27

Дякуємо, що повідомили про це! Зворотній зв'язок допомагає нам ставати краще. Ми обов'язково розберемо ситуацію, що склалася, щоб не допускати подібних надалі.

Коментарі (1)

обминайте це недорозуміння

nic 10 травня 2023, 23:40

Хочете відкрити депозит в банку і отримати несанкціонований овердрафт, кредитну заборгованість, дзвінки від бота, некомпетентність кол-центру? Тоді вам сюди! Ласкаво просимо: Юнекс Банк! Не хочете — обминайте це недорозуміння десятою дорогою! З будь-яких питань.

Відповідь банку

Unex Bank 28 березня 2024, 13:28

Дякуємо за відгук! Ми постійно працюємо над нашими процесами, намагаючись зробити їх зручнішими та кращими. Докладемо всіх зусиль, щоб змінити вашу думку!

Відповідь адміністратора

11 травня 2023, 12:01

Відгук зарахований (на 11.05.2023).
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку

Коментарі (1)

не працює інтернет-банкінг

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

jenis 6 травня 2023, 8:16

Чому я не можу зайті в інтернет-банкінг? В моб.додаток зайшла, а на компьютері не можу! Постійне виникає помилка, що сервіс не працює. І так вже 3-й день. А служба підтримки каже, що це у мене проблеми з браузером. Але у чоловіка все працює!!!

Відповідь банку

Unex Bank 28 березня 2024, 13:29

Дякуємо за зворотній зв'язок! Нам дуже шкода, що залишилися негативні враження від роботи з банком. Ми обов'язково врахуємо цей відгук, щоб не допускати такого надалі.

Коментарі (2)

все зробили швидко.

kol4yk 21 квітня 2023, 10:46

Відділення за адресою: Київ, вул. Жилянська, 75

Простояв у черзі в Юнекс Банку 40 хвилин!!! але коли я, нарешті, потрапив до співробітника банку, я був приємно здивований, що співробітник банку швидко і грамотно вирішив мою проблему, незважаючи на те, що в черзі було багато людей.

Відповідь банку

Unex Bank 28 березня 2024, 13:30

Дякуємо за теплі слова! Ми приділяємо велику увагу турботі про клієнтів і щасливі, що ви це відзначили :) У Unex Bank завжди вам раді!

Коментарі (2)

Жахлива служба підтримки!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

abee 7 березня 2023, 11:32

Спілкувалася зі службою підтримки. Жахливо! Не встигла я прочитати відповідь, як мені написали, Дякую за звернення. До побачення!!! Тепер точно не хочу бути їхнім клієнтом!

Відповідь банку

Unex Bank 28 березня 2024, 13:30

Дякуємо за зворотній зв'язок! Обов'язково передамо його відповідальним співробітникам. Будемо раді бачити вас знову!

Написати коментар

нормальний банк

wena91 27 лютого 2023, 7:37

Я з цим банком вже 2 роки. Маю картку UnexSmart. На залишок нараховують 10%. Є деякі моменти з обслуговуванням, нещодавно не могла увійти у свій онлайн банк. Вирішували це питання 2 дня. Зараз усе працює як треба.

Відповідь банку

Unex Bank 28 березня 2024, 13:31

Дякуємо за теплі слова! Завжди раді допомогти!

Написати коментар

UnexSmart

Boh Dan 27 січня 2023, 13:56

Зацікавила дебетова картка UnexSmart, оформлення картки онлайн — через Дію, дуже зручно. Швидка обробка данних. Отримав результат «Ти можеш спробувати подати заявку ще раз за 30 днів. Технічний прогес буває зависає. Звернувся в підтримку банку через телеграм, відповіли, і теж швидко «Вам відмовлено» без зайвих слів. Ось такий початок с кінецем співпраці. Дякую).

Відповідь банку

Unex Bank 28 березня 2024, 13:32

Дякуємо, що повідомили про це! Зворотній зв'язок допомагає нам ставати краще. Ми обов'язково розберемо ситуацію, що склалася, щоб не допускати подібних надалі. Завжди вам раді!

Написати коментар

плохое обслуживание!

dayar32 24 січня 2023, 13:20

У меня закончился срок действия депозита. Хотела снять. Я отстояла длинную очередь и мне сказали, что наличные надо заказывать в банке. Записали меня аж на 20.12. 2022. Я пришла в банк, отстояла очередь и тут выключили свет. Я ждала до конца рабочего дня. Это просто издевательство над клиентом!

Відповідь банку

Unex Bank 28 березня 2024, 13:33

Дякуємо за відгук! Нам шкода, що враження про взаємодію з нами було зіпсоване. Ми обов'язково розберемо ситуацію, що склалася, щоб не допускати подібних надалі. Щирий зворотний зв'язок допомагає нам ставати краще!

Написати коментар

Хранят личные данные без вашего согласия

Serpion 10 січня 2023, 12:08

Только что звонили из банка (+380487409065) «порекомендовать их банк» на мой личный номер телефона, назвали мою Фамилию Имя Отчество. При этом разрешения на хранение личных данных я не давал этому банку. Из чего можно сделать вывод что банк НЕЗАКОННО хранит личные данные и использует их в своих холодных звонках

Відповідь банку

Unex Bank 28 березня 2024, 13:34

Дякуємо, що повідомили про це! Зворотній зв'язок допомагає нам ставати краще. Ми обов'язково розберемо ситуацію, що склалася, щоб не допускати подібних надалі.

Написати коментар

Постійно затримки з переказами

merabix8 27 грудня 2022, 10:07

Всім привіт. Моя історія с банком Юнекс! Мені потрібно було оплатити через інтернет-банкінг з картки чоловіка. Уже 3-й день не можу зайти, бо тривають технічні роботи, до речі, не вперше таке. Якщо мені потрібно терміново перевести або оплатити, значить мені потрібно чекати пару днів. Постійно затримки з переказами, розрахуватися не можу їй за кордоном, бо через раз спрацьовує.

Написати коментар

кредит

ferarri49 25 листопада 2022, 9:59

Взяв кредит на 2 роки. Справно платив щомісяця ту суму, яку банк вказував у смс. через 8 місяців надійшло повідомлення про заборгованість. Оператор повідомив, що банк в односторонньому порядку ввів плату за смс 10 грн на місяць. І тепер цю суму потрібно додавати до основного боргу при оплаті. Я приходив в банк, на Паньківську, 19. Мені сказали, що кредит погашений і договір закритий. Але потім виявляється, що мені подзвонили і сказали, щоу мене заборгованість. Оператор сказав, що це оплата за картку, яку я мав заблокувати після виплати кредиту. Більше ніколи не зв’яжуся з цим банком!

Написати коментар

Подяка за якісне обслуговування

Светлана Гуляк 21 листопада 2022, 20:01

Відділення за адресою: Київ, вул. Харківське шосе, 2-А

Хочу висловити подяку керівнику та працівникам Київського відділення № 2 «Юнекс Банку» від членів нашої сім'ї, які є клієнтами банку, за високий рівень професіоналізму, чуйність, доброзичливість і здатність швидко і якісно вирішувати усі нагальні питання, що виникають.

Відповідь адміністратора

22 листопада 2022, 15:11

Відгук зарахований (на 22.11.2022).
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку/ даної компанії.

Написати коментар

Нормальний банк

DashaK 2 листопада 2022, 10:08

Відділення за адресою: Полтава, вул. Соборності, 46

Неодноразово зверталася в банк за різними питаннями-все було вирішено максимально швидко.Гарне обслуговування, приємний персонал.З будь яким питанням допоможуть, підскажуть.Непогані умови кредитування. Рекомендую.

Написати коментар

Рекомендую

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

1981Dimanzed 2 листопада 2022, 9:35

Відділення за адресою: Полтава, вул. Соборності, 46

Гарний банк. Неодноразово користувався послугами цієї фінустанови. Завджи швидке вирішення будь-яких питань. Рекомендую.

Написати коментар