Мінфін - Курси валют України

Встановити

Отзыв о качественном сервисе

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Sanejkee777 18 жовтня 2024, 7:23
Подавалась заявка на закрытие счета счета еще в мае и в заявке был сделан запрос на перевод остатка средств в другую банковскую структуру. Прошло почти полгода, никто ничего не сделал. Служба поддержки, молодняк, который не может ответить на вопросы, так как не выучили банковские определения, дали фразы для обработки возражений и сидят. Вопрос, который в целом решается за 6−14 банковских дней затянулся на месяца. Так что проще уже, попрощаться со своими деньгами. Зачем создавать подобные учреждения?
Юнекс Банк
Відповідь банку
18 жовтня 2024, 13:23
Перепрошуємо за це непорозуміння та дякуємо, що повідомили нам про ситуацію.

Вашу картку та рахунок було закрито 28.06.2024. У цей день ми надіслали вам лист на електронну пошту з інформацією про розірвання відносин, у якому вказали, що очікуємо від вас нову заяву на переказ коштів до іншого банку. Наразі кошти знаходяться на транзитному рахунку нашого банку.

Для здійснення переказу нам необхідно отримати нову заяву, оскільки попередня, датована 25.05.2024, не може бути прийнята.

Додатково ми надіслали вам повідомлення в Telegram для оперативного отримання заяви та швидкого вирішення питання.
Дякуємо за ваше розуміння та співпрацю!

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися