Відгуки про Юнекс Банк

Кредитная политика банка

Алекс Зуй 10 серпня 2022, 8:41

5 месяцев назад вынужден был обратиться в этот банк по кредитной карте, так как прошло несанкционированное списание средств в пользу Google play, написал заявление на опротестование этой транзакции в сумме более 200 грн. До сих пор не получил обратной связи по данному обращению. После обьявления в стране военного положения, согласно ЗУ о кредитных коникулах и согласно Закона Украины о потребительском кредитовании раздел 4 пункт 6 банки обязаны ввести кредитные коникулы и не требовать и не списывать у клиентов обязательные платежи, а только могут начислять проценты. Мне стали поступать звонки из этого банка с требованием погасить задолженность, звонят по 5 раз в день. Я перезвонил на гарячую линию банка и попросил, что бы мне перезвонили юристы по данному вопросу. В течении дня перезвонила сотрудница кредитного отдела, предупредила, что разговор записывается. На пояснение, что в период военного положения дается отсрочка на погашение кредитов, ответила, что НБУ разрешил с 7 месяца 2022 года требовать банкам погашение кредитов, вопреки действующему законодательству. Угрожала натравить коллекторов, испаганить кредитную историю если не будут вноситься платежи по кредитной линнии. На все доводы и ссылания на Закон она ответила, мы передадим на коолекторов. Обсолютно не компетентные сотрудники, Банк Шарашкина контора. При попытке внести средства на счет, всю суму банк блокирует и списывает на погашение кредитной линии.

Написати коментар

Ужасный банк

Olga2010p 9 серпня 2022, 12:13

Відділення за адресою: Одеса, вул. Буніна, 29

Предложили реструктуризацию кредита по одим расценкам, а по факту вышло все иначе.
Я отдала банку больше 16000 гривен. Пропустила лишь один платеж.
16000 гривен как и не платила в банк!

Написати коментар

Самый ужасный банк

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

chalyalena 3 серпня 2022, 13:35

Самый ужасный банк, с которым столкнулась за все время общения с банковскими организациями.
Банк-коллектор и мошенник.
Никому не рекомендую.
По вопросам с депозитами конечно Вас будут встречать с распростертыми объятиями, так как банку нужно выживать.
В плане кредитов, работы с клиентами по реструктуризации кредитов и пр. ведут себя хуже грязных коллекторов, используя мошеннические методы.
Ни один банк не позволяет себе в военное время так нагло себя вести, все банки стараются достигнуть консенсуса в работе с клиентами, з что им огромное спасибо.
Но, не этот.

Коментарі (2)

Депозит

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

0633703227 18 липня 2022, 21:53

Відділення за адресою: Вінниця, вул. Соборна, 43, прим. 40

Прийшов на відділення за адресою м.Вінниця, вул.Соборна 43.Персонал привітний, зацікавлений в клієнтові.Цікавило відкриття карткового рахунку для власних потреб. Менеджер мені швидко відкрив карточну, доступно розповів умови по даному продукту. Рекомендую даний банк своїм близьким та знайомим.

Написати коментар

Гарне обслуговування

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

AlexaUa 18 липня 2022, 21:51

Відділення за адресою: Одеса, вул. Буніна, 29

Чудове обслуговування, залишилась задоволена, отримувала грошовий переказ, через Вестерн, все швидко знайшли, видали, ніяких затримок, консультанти ввічливі посміхаються, така дружня атмосфера, запропонували розмістити депозит, курс на валютообмін також гарний, була здивована наскільки приємними можуть бути співробітники банків (тепер хочеться ходити за переказами лише туди) класно, буду рекомендувати!

Написати коментар

Депозит у відділенні Юнекс Банку у м. Вінниця

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Maks240284 18 липня 2022, 21:22

Відділення за адресою: Вінниця, вул. Соборна, 43, прим. 40

Зайшов до відділення банку в м. Вінниця по вул. Соборній 43 запитати про депозити. Мене зустрів привітний персонал, який зацікавлений у клієнтах. Планую на днях розмістити там депозит, зараз у них діють гарні умови щодо вкладів.

Написати коментар

Обслуговування та відкриття депозиту

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Наталія 56 18 липня 2022, 21:01

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Дмитра Яворницького, 66

Шукала надійний банк для розміщення депозиту. Про Юнекс Банк не знала нічого, вперше побачила у центрі міста, зайшла запитати докладніше. Співробітники доброзичливо зустріли, якісно проконсультували, компетентні у своїй роботі, доступно розповіли про депозит, що за Банк та участь у Фонді Гарантування. Все дуже сподобалося, відкрила депозит у цьому банку. Рекомендую.

Написати коментар

Кредитні канікули

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

1981Dimanzed 18 липня 2022, 20:56

Дуже вдячний працівникам Полтавського відділення Юнекс банку, які допомогли та все якісно пояснили з приводу проведення кредитних канікул по моєму кредиту. Завдяки цьому тепер маю більше фінансових можливостей для забезпечення сім'ї під час цієї війни із москальськими окупантами.

Написати коментар

Депозит

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Gennady1970 18 липня 2022, 20:24

Не так давно став клієнтом банку з листопада 2021 р., дуже подобається професіоналізм співробітників. На даний час розміщую депозит. Фахівці на всі мої запитання щодо депозитів та ставок відповіли та розповіли, що фонд гарантування, що після війни збільшиться до 600 000,00 грн. Також дкже зручний мобільний додаток, все просто та зрозуміло.

Написати коментар

Професійне обслуговування

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Мария Нестеренко 18 липня 2022, 20:22

Відділення за адресою: Одеса, вул. Буніна, 29

Дуже професійні працівники банку
Завжди на зв’язку, навіть після робочого дня і на вихідних, коли виникає питання, швидко реагують і допомагають.
Завжди можу розраховувати на Одеське відділення Юнекс Банку та його персонал.

Написати коментар

Швидке обслуговування

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Oksana356 18 липня 2022, 17:48

Відділення за адресою: Полтава, вул. Соборності, 46

Дуже подобається банк, раніше не чула про нього, як для такого маленького банку усим задоволена, швидко оформили картку, є мобільний додаток, можна замовити валюту онлайн. Рекомендую 👍

Написати коментар

Обслуговування в відділенні

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Екатерина Колодіна 18 липня 2022, 17:40

Відділення за адресою: Одеса, вул. Буніна, 29

Гарне обслуговування, доброзичливі співробітники, професійні фахівці відділення. Дуже позитивне враження після відвідування відділення м. Одеси. Буду рекомендувати своїм знайомим.

Написати коментар

Всім задоволена

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Elenpchela 18 липня 2022, 17:07

Відділення за адресою: Запоріжжя, пр-т Соборний (Леніна), 200

Все сподобалось. Обслуговування відмінне. Все вирішувалося швидко. Жодних претензій. Всім рекомендую.

Відповідь адміністратора

20 липня 2022, 14:47

Відгук не зарахований (на 20.07.2022).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Професійне обслуговування

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Мария Нестеренко 18 липня 2022, 16:45

Відділення за адресою: Одеса, вул. Буніна, 29

Дуже професійні працівники банку
Завжди на зв’язку, навіть після робочого дня і на вихідних, коли виникає питання, швидко реагують і допомагають.
Завжди можу розраховувати на Одеське відділення Юнекс Банку та його персонал

Написати коментар

Гарні умови по депозитам

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

yuriyodessaa 18 липня 2022, 16:39

Відділення за адресою: Одеса, вул. Буніна, 29

Банк дає гарні відсоткові ставки по вкладам. Персонал привітний, оперативне обслуговування. Професіонали своєї справи.
Рекомендую!

Коментарі (1)

Треба краще

AdelinaBionca 14 липня 2022, 16:39

Клієнтоорінтованість у банка залишає бажати кращого. дуже незручний інтернет банкінг, а відділень всього 6 штук на весь Київ. кортше якщо треба перевипустити карточку чи щось інше то розбирайся як хочеш

Написати коментар

Банк-мошенник

chalyalena 22 червня 2022, 15:22

Возмущена действиями сотрудников банка. Предложили заключить договор реструктуризации кредита, я с радостью согласилась. Сказали, что для оформления заявки и договора необходимо ввести шестизначный код, который будет направлен в СМС, это стандартная банковская практика. Предварительно озвучили ежемесячную сумму погашения, которая меня очень устроила в это тяжелое время, когда доходы уменьшились наполовину. Я ввела этот код, в этот же день договор не был мне прислан.
На следующий день сотрудник банка по вайберу передал график погашения, где сумма ежемесячного платежа была втрое больше, чем озвученная накануне.
Также сказали, что откатать назад ничего нельзя, расторгнуть договор реструктуризации невозможно, поскольку код который я ввела был электронной цифровой подписью. Вот так получается я подписала Договор с драконовскими на сегодняшний день условиями, не видя его предварительно и доверившись порядочности сотрудников банка. Никогда не могла по Вот так получается я подписала Договор с драконовскими на сегодняшний день условиями, не видя его предварительно и доверившись порядочности сотрудников банка. Никогда не могла подумать, что Юнэкс банк может так поступать в клиентами.
Ганьба!!!

Коментарі (1)

Гарний сервіс

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

VladimirKikosh 20 червня 2022, 12:06

Дуже подобається підтримка, онлайн відповідають і вирішують проблеми на ура. Мабуть, це на противагу малій кількості відділень

Написати коментар

Очень доволен обслуживанием в Одесском отделении

Орхан Юсифов 17 червня 2022, 13:31

Відділення за адресою: Одеса, вул. Буніна, 29

Вчера был в Одесском отделении, Юнекс Банка которое находиться на Бунина 29, был приятно удивлён атмосферой и дизайном отделения, очень современно и уютно (пока что самый крутое оформление отделение и зоны для клиентов, среди всех банков Одессы).Весь персонал от Директора Отделения -Анны, кассира Александры, Мария и Екатерина показали высокий уровень профессионализма и сплочённую работу, все старались помочь мне с вопросом, искренне переживали (что мне как клиенту, было весьма приятно) и что самое главное помогли решить!!! Мой вопрос по карте.Я остался очень доволен обслуживанием, буду оставаться клиентом банка в дальнейшем и рекомендовать этот банк. Круто что появляются такие банки! молодцы!!! так держать!

Коментарі (1)

Покупка монеты

korvin29 10 червня 2022, 14:30

Відділення за адресою: Харків, пр-т Науки, 32

На сайте данного банка есть раздел по продаже монет, сайт показывает что монета в наличии есть в Харькове на проспекте Науки32. Звоню на горячую линию банка — подтверждают, что монета есть в наличии, но нужно время чтоб более точно узнать ее цену, сказали что через 30 минут перезвонят. Перезвонили через 30 минут и сказали что монета есть в наличии, но ОТДЕЛЕНИЕ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ее продавать!!!
Вывод таков: не связывайтесь с этим банком, когда в обычном отделении сотрудники могут решать предоставлять услугу или не предоставлять.

Написати коментар