Відгуки про Укрсоцбанк

Я имею депо и в Укрсоц и в Альфа. В валюте. Под 5% в Укрсоц и под 10% в Альфа.
Скоро заканчивается срок действия депо в Уникредит. Я думаю про себя, какой же мне смысл держать деньги здесь под 5%?
Пока я не вижу увеличения процентных ставок в Укрсоцбанке. Риторический вопрос: какой же дурак будет держать деньги под смешную ставку в банке, который принадлежит Альфе, если в самом Альфа — хорошая ставка?
От себя даже скажу, что уровень обслуживания и компетенции в Альфа на порядок выше, чем в Укрсоц. (Это моё личное впечатление, по оценки моих отделений.)

Предприятие обслуживается с 2006 года. В период с 2010 года по 2014 год счет был открыт, но не использовался. И вот было решено вернутся в этот банк. Захожу в отдел по обслуживанию юр. лиц и вижу что в комнате где раньше сидело 5 человек сидит одна девушка. Благо она была хорошим специалистом и после предоставления документов подключили к клиент-банку и началась работа.Но оказалось что она ОДНА на все отделения банка по обслуживанию юр. лиц. Вскоре взяли еще одну (но как оказалось девушка которая работает увольняется ). И она была совершенно не компетентна. Появилась необходимость в зарплатном проекте и получении корпоративной карты. В итоге договор на корп. карту подписывался и передавался с нашей стороны 3 раза а карта готовилась больше месяца. Зарплатная карта готовилась 2 месяца!!! договор подписывался и передавался 5 раз. На все звонки менеджер отвечала да сейчас, завтра, нету начальника отделения и т.д. ну или вообще не брала трубку. Просил долго и нудно подключить карту к клиент-банку, но менеджер, по ее словам, все необходимые документы и заявки отправила (куда загадка). В итоге я звоню на службу поддержки и они говорят что менеджер что то оформила не так, звоню менеджеру, а она говорит что все ок. Связи между подразделениями банка нет, все должен решать клиент. Потом опять менеджер уволилась и вообще 2 НЕДЕЛИ НИКОГО В ОТДЕЛЕ НЕ БЫЛО!!! телефоны молчат, по общему переключают черт знает куда.Потом опять новый менеджер, карта не подтянута, договоров нет, НО КАРТА ТО ЕСТЬ!!! Опять договор, но на этот раз какой то странный. На мои вопросы по содержанию договора начальнику отделения, услышал фразу «подписывайте или не подписывайте, с юристами я проблемы решать не буду, и вообще что вам не нравится». Ну а про постоянное изменение тарифов, комиссий и условий договора вообще никто и ни в каком виде не уведомляет. Вот такой у меня опыт работы с банком. Сейчас закрываем все договора по этому банку и закрываем счета. ДО ПОБАЧЕННЯ

Я оплатила товар с помощью кредитной карты. По условиям договора мне необходимо вносить определенную сумму до 15 числа последующего месяца. Ежемесячно я регулярно выполняла свои обязательства перед банком. 06 января 2016 г. банк вдруг, без предупреждения, списывает с моей зпл карты всю сумму минимального платежа за кредит за декабрь т.о., что на карте у меня 0,00 грн. При этом я нахожусь в городе, в котором я не проживаю. Представьте себе мой ужас — я в чужом городе и на моей карте — 0,00 грн! Это, что крайний срок погашения кредита? И банк может отследить, что в момент снятия платежа, что я нахожусь в чужом городе и оставляют меня без денег!!! Но каково же было мое удивление, когда 30 января у меня снимают за кредит за январь опять платеж!!!!!(срок погашения кредита — до 15 февраля). Т.о. банк опять своровал с моей зпл карты деньги. Я рассчитываю свои доходы и расходы сама, привязывая свои обязательства к определенным датам. А банк ворует с моей карты тогда, когда посчитает нужным. Поэтому советую всем — не берите кредиты в этом банке!!! Я обязательно подам на этот банк в суд на возмещение морального ущерба за то, что я по их вине осталась в чужом городе без денег, хотя не было необходимости у банка списывать с моей зпл карты обязательство по кредиту, т.к. срок платежа был до 15.01.2016 г. Банк — вор!

Сегодня мне позвонили с главного офиса и в приказном порядке потребовали в течении трех дней заплатить всю сумму кредитного долга(6500), иначе банк расторгает со мной договор и продает мой долг коллекторам. И утверждают что это прописано у меня в договоре!!!

30 декабря банкомат не выдал мне 500 грн. После написания заявления с меня сняли еще 50 грн за неподтвержденную претензию. А я то надеялась что разберутся и вернут!!! Воруют и берут за это проценты. БРАВО!!!

Уважаемый банк!
На каких основаниях переоформляется зарплатная карта менеджером Вашего банка, бывшему сотруднику N-го предприятия, если карта была закрыта больше пол года назад?????!!! Какими документами руководствуется Ваш менеджер, и что входит в его обязаности, что так пахабно выполнять работу??!!!
Какого я должна теперь ехать в Ваш банк и закрывать карту, за которой даже нет моей личной подписи!

ABH Holdings купив Укрсоцбанк у UniCredit за 9,9% своїх акцій

Холдингова компанія Альфа-Груп ABH Holdings SA (ABHH), яка опосередковано володіє 100% акцій Альфа-Банку (Київ), підписала угоду з UniCredit Group (UCG) про передачу 100% акцій ПАТ «Укрсоцбанк» в обмін на міноритарну частку володіння в ABHH у розмірі 9,9%.

«Сторони погодилися про механізм Put/Сall Option щодо частки UCG в ABHH по закінченню п'ятої річниці після закриття угоди», − йдеться в повідомленні Альфа-Банку в понеділок ввечері.

Згідно з ним, структура угоди припускає, що UCG передасть свій пакет акцій в Укрсоцбанку компанії ABHH, приватній холдинговій компанії з інвестиціями в кількох банківських бізнесах у СНД, в обмін на випущені акції, які відповідають частці володіння у ABHH рівній 9,9%, після закриття угоди. Угода передбачає певні права, що захищають інтереси обох сторін, що включають можливість для UCG призначити одного представника в раду директорів ABHH і право ініціації публічного розміщення (IPO) ABHH.

«Ця угода є одночасно тактичною і стратегічною… Вона дозволить ABHH створити провідного гравця в роздрібному та корпоративному банкінгу, що має потужну платформу для росту і розвитку», − наводиться в повідомленні коментар глави ABHH Петра Авена.

Сторони уточнюють, що подальшим кроком в угоді буде отримання необхідних юридичних узгоджень, а її закриття очікується в 2016 році.

UniCredit Group уточнює, що підписання угоди, як очікується, призведе до надзвичайних витрат в EUR 200 млн у звіті про прибуток і збитки групи за четвертий квартал 2015 року. Після закінчення операції кумулятивні негативні курсові ефекти оцінюються в EUR 652 млн, однак це не вплине на регулятивний капітал UCG. Більше того, пов'язане з угодою скорочення ризикових активів робить її нейтральною з точки зору впливу на капітал першого рівня UCG, наголошується в повідомленні італійської групи на її сайті.

Оплатили/закрыли долг по кредитной карте в отделении полностью 22.12.15 Звонки от коллекторской компании продолжаются и по 3.01.16 с информацией что пришла корректировка по состоянию на 29.12.15 еще доплатить долг. Итог UniCredit Bank не беспокоится о том что бы данные передавать правильные и вовремя.

Два раза не дошли деньги из-за границы по swift. Пояснения не дают. Суммы были небольшие, наверное, рассчитывают, что из-за сотни-другой евро никто не будет портить себе нервы в разборках с ними. Больше туда ни ногой!

1).При заключенні договору на випуск карти Visa Gold Carbon з чіпом в відділенні UniCredit Bank мені менеджер сказав що з транзакцій в торгівельних мережах буде повертатись 1% за програмою CASH BACK, і тільки потім коли я бачу недостатньо повернутих коштів в call-центрі мені пояснюють що CASH BACK стосується не всіх транзакцій, а тільки по ВЕЛИКИМ супермаркетам. «Розводи» такої низької та дешевої проби в такому поважному закладі… я в шоці!!!
2).В різномастних «кредитних спілках», де вся «кухня» розрахована на те щоби розвести клієнта на бабки, і більше в очі його не бачити договори мильні щоби клієнт нічого не зрозумів, а в договорах таких поважних закладів як UniCredit Bank має бути повна КОНКРЕТИКА в термінах, строках, відповідальності та обов'язках. Що значить «ВЕЛИКИЙ супермаркет»??? Інформацію на це питання я не знайшов ані на сайті банку, доречі незрозумілому, запутаному, горбатому та недолугому, ані в розмові з call-центром. Мені тільки сказали що це стосується: МЕТРО, АШАН, АТБ. А що до остальних мереж та окремих супермаркетів, то це буде видно ПІСЛЯ транзакції. А NOVUS це — «ВЕЛИКИЙ супермаркет» чи ні? А «Калина» в м.Херсон? Я знову в «ступорі»!!! Мені здавалось що умови «договору» я маю знати ДО моменту підписання!!!
От такі «розводи» від ВЕЛИКИХ!!!
Kiyanin394@ukr.net

В данном отделении уже на протяжении года существует проблема с кассирами, работает одна касса, постоянные очереди, обслуживают медленно. В связи с этим, обслуживание СПД перевел в другой банк, но периодически приходится заходить и в этот. Зайдешь, увидишь очередь и уйдешь… так раза с третьего может и удастся добиться того, за чем пришел. В общем ужас, примите меры.

На днях был очень разочарован банком.
При снятии депозита с текущего счета сдирают 1% (а это — 2000 Гр., если депозит — 200тыс.). Второй вариант — оформить карточку, которая стоит 100 Гр. С картой несколько раз подходишь к кассе и снимаешь свои деньги, причем за каждое снятие платишь по 20 Гр. За 1 раз не снимешь, т.к. в кассе как правило не бывает сразу всей огромной суммы. А заказывать всю сумму в кассе заранее (т.е. светиться) рискованно, были случаи… разве что ты придешь с военизированной охраной. Можно конечно снимать картой с банкоматов за несколько раз, но там лимит 40 купюр за раз, и тоже риск держать весь депозит на карте. С карты мошенники могут украсть. В наше время это часто встречается.
В общем, простых прозрачных механизмов снятия нет. Масса скрытых платежей ни за что. Т.е. банк — бесстыдный вымогатель денег, лгун (т.к. не предупреждает о подводных камнях), и непорядочный жулик в законе. И не понимает, что такими мелкими пакостями и алчностью отбивает клиентов.

Пятый день не работают банкоматы UniCredit Bank в районе м.Академгородок:1.Велика кишеня. 2.На выходе с метро

20 августа 2014 года я написал комментарий «Очень медленное обслуживание» (http://minfin.com.ua/company/ukrsocbank/review/41085/). Прошло почти полтора года. Текущее состояние со скоростью обслуживания:
НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. Информационная система банка по прежнему КАТАСТРОФИЧЕСКИ МЕДЛЕННАЯ. Любая операция — 10-15-20 минут. Судя по внешему виду информационной системы (да, заглядывал в монитор оператора) — система написана в 1998 году на Delphi3. Из чего делаю вывод: некая группа UniCredit — НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К БАНКУ УкрСоцБанк, кроме как маркетингового, не имеет. Они не удосужились хоть что-нибудь, кроме вывески, поменять в этом банке из начала 90х…

Рекомендую всем читающим НЕ становиться клиентом банка. Тем более, что они усиленно продаются. Тем более, что россиянам.

PS: операции в интернет-банкинге Укрсоцбанка отдельная песня. Функция «подписи» особо «радует». «Радует» тем, что после всех подтверждений и присланных на мобильный кодов вы не знаете, когда реально будет выполнена операция. Может через час, а может и на следующий день. Нет, я готов поверить, что у них все эти операции проходят через людей. Хотя о чем это я. Я именно так и думаю: ОНИ ОНЛАЙН ОПЕРАЦИИ ЧЕРЕЗ ЛЮДЕЙ ЗАВЕЛИ!!!

В августе, а именно 14.08.15 у меня с карты сняли 912 грн.!!! сразу же позвонила на горячую линию, мне заблокировали карту, и сказали написать заявление, заявление я написала сразу, а конкретно 17.08, т.к. 14 это была пятница, в банк обратилась в понедельник. Сказали, что его рассмотрят и сумма будет возвращена на карту в течении двух месяцев, по итогу, уже 5-й месяц деньги не вернули, аргументируя, тем, что я не сразу обратилась в отделения банка с этой проблемой! Вообщем как сказали сотрудники банка пришел отрицательный ответ, но мне никто внятно не может сказать почему, все переправляют меня в разные направления! Может вы здесь мне ответите, почему так?!

На прошлой недели написала заявление в Лаврском отделении на перевыпуск карты. Сотрудница банка сказала карта будет готова в течении 5 — 6 рабочих дней. Звоню сегодня ( нельзя дозвониться целый день ) чтобы узнать готова ли карта. Девушка которая взяла трубку сказала что такого заявления нет, на прошлой недели работал кто — то на замене и она не знает и не может помочь. Не могу подойти в отделение так как сейчас живу в другом городе! Мой вопрос не решен !!!?? К кому тогда обращаться, мой вопрос сотрудник банка не может Решить ??

Оформляв депозит у Херсонському відділенні на Ушакова, 32. Начальник відділення Калініченко Оксана Сергіївна залишила враження освіченої, культурної, привітної людини. Таких не багато. Дякую за обслуговування.

В моем городе (Кривой Рог) банкоматов немного. Ближайший на ул. Орджоникидзе, 9 уже не работает несколько дней. При попытках снять деньги в банках-партнерах банкоматы выдают сообщения «Невозможно соединиться с банком-партнером»…

Рекомендую менеджерам банка снизить плату за Топливную карту до 30-50 гривень и сделать СМС-информирование по желанию!

Уверен, что появится значительно больше почитателй Топливной карты… готов и сам оформить.

На сегодняшний день этот продукт выгоден только дальнобойщикам…

Открыл в этом банке платину за 3000 в год. Когда уже сразу вошел в интернет банкинг расстроился. Ну хорошо по телефону, по телефону — скажите номер карты наглым голосом зевая, простите меня зовут номер вашей карты? Также 2 раза спрашивал по электронному адресу где отдельная телефонная линия для поддержки платины? ГДЕ МОЙ ЛИЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР КАК В НОРМАЛЬНЫХ БАНКАХ ПРИ ОТКРЫТИИ ТАКОЙ ТИПА КАРТЫ? ЧТО ЗА СЕРВИС????!
Еще моя мама положила в ваш банк 10000$, И ЕЕ КАРТУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ.
Вот это связались с ужасом! Депозит будем забирать и ложить в ПриватБанк в котором ко мне имеют уважение по телефону, знают мое имя отчество, и есть личный менеджер 24/7!
УЖАС А НЕ БАНК! Кто вам дал название UniCredit?