Омниканальный банкінг: що це таке, навіщо це потрібно і складності впровадження
Омниканальность дозволяє сфокусуватися на клієнта і його досвід взаємодії з банком і отримати максимальний ефект від всіх каналів продажів, розповів Юрій Василевський, начальник Центру проектів торговельної мережі роздрібного бізнесу Ukrsibbank BNP Paribas Group виданню Liga.net.