Сенс Банк

Написати відгук

Видають валюту мотлох, через що не можу віддати борг !!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

SantaRbk 24 липня 2023, 16:32

Відділення за адресою: Харків, пр-т Гагаріна, 244

Свого часу поклала на валютний рахунок в Сенс долари, купюри були новесенькі, всі «сині», більшість номерів йшли підряд. Банк досить довгий час користувався моїми коштами. В цьому місяці мені потрібно віддати борг, обов’язковою умовою позикодавця є повернення боргу купюрами нового зразка, «синіми», в гарному стані.
Зробила замовлення валюти заздалегідь, прочекала 5 днів, прийшовши в відділення від касира почула, що купюри тільки 1996 року, інших не буде і не чекайте, беріть ті що є. Після цього касир почала робити вигляд, що займається своїми справами, не відповідаючи на мої питання. Менеджер банку також по завченій схемі повторила — купюри тільки 1996 року, інших не буде, замовлення можете робити скільки хочете, купюри все одно отримаєте мотлохом 1996 року.
З мене вже вимагають повернення боргу, погрожують, і гроші в мене є на рахунку, а віддати я їх не можу, «завдяки» Сенс банку. Співробітникам банку пояснила свою ситуацію, їм взагалі по…й, повторюють завчені фрази, вони не хочуть зрозуміти ситуацію клієнта та знайти вихід!
До цієї ситуації проблем з банком не мала, радила його друзям, а тепер взагалі зникло бажання бути клієнтом сенсу!

Відповідь банку

Sense Bank 27 липня 2023, 10:45

Доброго дня! Зараз всі відділення працюють так скажемо з «міксом» валюти, тобто, частина з них нові купюри (2017 року випуску, наприклад), а частина — це ті які надходять від клієнтів, при поповненні чи валютообміні.
Нових купюр зазвичай може бути лише 20%, тому співробітники видають ті банкноти, які є в них в касі.
Через це при зверненні, вам можуть видати частково новими купюрами, частково старими. Обмежень щодо року випуску банкнот — немає як на видачу так і отримання від клієнтів.
Умови прийому та критерії оцінки старості/зношеності банкнот національної валюти регламентовані Постановою НБУ №134 від 03.12.2018.
Як варіант ви можете зняти кошти в касі, а потім обміняти на нові купюри в пункті обміну. Так, це не зовсім зручно, але можна зробити обмін таким чином.
Дуже шкода, що виникла така ситуація, але ми сподіваємось, що у вас приймуть назад купюри будь-якого року випуску. Адже зараз всі банки приймають купюри старого зразку, головне щоб вони були в гарному стані🤗

Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 17

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 24 липня 2023, 17:21; #

Для перевірки всіх деталей та можливості вирішення даного питання стукаюсь вам в особисті повідомлення.
Ваша помічниця, Оля🧚‍♀️

+
0: Qwerty1999; 24 липня 2023, 17:41; #

Жалуйтесь в НБУ

+
0: kingcity; 25 липня 2023, 18:14; #

Підстава ?

+
+45: KotletaDollarov; 24 липня 2023, 18:20; #

Синих долларов в альфе не ждите, и в нбу жаловаться бесполезно, для него «мотлох» со штампами, заломанные 1000 раз, затертые, что синие одинаково платежные банкноты, если машинка не выплюнула их. Не берите вообще с признаками износа и при выдаче просите просмотреть купюры в УФ, там тоже невидимые при обычном свете попадаются сюрпризы

+
0: KotletaDollarov; 24 липня 2023, 18:33; #

Если очень критично то в обменниках есть услуга обмена старых 96 на синие, с доплатой разумеется

+
+30: ccc2013; 24 липня 2023, 18:56; #

Получается,что кроме громких разговоров на эту тему,ничего не изменилось.

+
+59: SergeyNina; 24 липня 2023, 20:47; #

Ситуация ухудшилась. Если мне нужны доллары для расчётов найти их очень трудно даже под заказ в банках. Кассы забиты убитыми купюрами. Даже если купюра визуально хорошая то часто проблемы в УФ или ИК. Я не могу брать такие купюры так как мне неприятно давать человеку хлам.

+
0: Qwerty1999; 24 липня 2023, 21:03; #

Если не секрет — что на территории Украины
вы постоянно покупаете за наличные доллары США
и не способны купить за гривну…

+
+15: Mindent; 24 липня 2023, 21:40; #

Продавцы недвижимости на вторичке и продавцы авто потребуют от вас именно баксы,причём только новые и хрустящие

+
0: Qwerty1999; 24 липня 2023, 21:47; #

Mindent

И как часто лично вы покупаете недвижимость на вторичке
и б/у авто — неужели минимум один раз в месяц или ещё чаще?

+
+15: Mindent; 24 липня 2023, 22:20; #

Конечно, не часто. Но ведь таких продавцов и покупателей кроме меня- тысячи…

+
0: Qwerty1999; 25 липня 2023, 18:57; #

Mindent
На миллионы граждан всего-лишь пара тысяч покупателей.

Ваше нечасто — это покупка недвижимости
один раз в десять лет или ещё реже…

SergeyNina постеснялся ответить, поэтому делаю вывод что,
скорее всего SergeyNina покупает обычный ширпотреб
на перепродажу за валюту.

+
+59: SergeyNina; 24 липня 2023, 20:44; #

Если будете брать 1996 — 2006 год требуйте каждую купюру при вас посмотреть в УФ так чтобы вы видели. Очень много купюр с пятнами видными в УФ. Не берите убитые купюры, просите пусть вам дадут в норм состоянии. Сейчас проблема не в годе выпуска, а в том что купюры до 2013 года не имели защиты как современные купюры и подделку можно распознать только в УФ и ИК, подделок много

+
0: KotletaDollarov; 31 липня 2023, 20:15; #

Все купюры надо смотреть в УФ, попадаются и 2017 с пятнами на ¼ купюры, терминал привата такие не берет

+
0: FenixUA; 25 липня 2023, 18:37; #

Було набагато краще поки НБУ не запровадив заходи для врегулювання питання обміну зношених банкнот, тепер дуже багато стареньких доларів здають в банки, і такі ж видають, через що замовляючи валюту. — максимум кілька купюр синіх можна побачити. Зате здали в банки ті хто хотів, — більше доларів старого зразку… Їх тепер і давати будуть тільки, ще дуже довгий час. І виграли тільки обмінники, кому потрібно терміново сині - з доплатою обміняють

+
+6: OkeyDoki; 25 липня 2023, 21:58; #

Наслаждайтесь последствиями принятие всех банкнот…

Купюры согласно НБУ нормальные. То что у вас люди не хотят брать то Ваши проблемы…

В никаких договорах не написано что Банк обязан выдавать именно новые купюры.

+
0: Rabotyahoff; 28 липня 2023, 12:22; #

Если вам угрожают, то это нужно в полицию заявление писать.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.8	44.45
USD	41.75	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.8	44.45
USD	41.75	42.35
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Видають валюту мотлох, через що не можу віддати борг !!!

Сенс Банк

Видають валюту мотлох, через що не можу віддати борг !!!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 17

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: