Мінфін - Курси валют України

Встановити

Cкарга в НБУ

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
velogears velogears 23 жовтня 2022, 13:50
Відділення за адресою: Рівне, вул. Княгині Ольги, 1
Нещодавно закінчився кредит в Альфа -Банку. Всі платежі сплачені вчасно. Внаслідок прихованої комісії в розмірі 1грн 40 коп — нараховано сплатити ще 870грн.Ніяких повідомлень, попереджень від банку не отримував. При зверненні в Альфа -Банк пояснення надаються в грубій формі.
Сенс Банк
Відповідь банку
Sense Bank 27 жовтня 2022, 16:04
Дякуємо, що звернулися до нас. Ми завжди йдемо на зустріч нашим клієнтам. На жаль, там де ви оформлювали кредит, не підрахували/не повідомили про комісію пільгового періоду в 0.01%, тому за ці місяці вона була нарахована у розмірі 1.04 грн, й наприкінці вона була несплачена. Тому на цю суму вже утворився платіж з комісією, але як вже не в пільговий період. Перевіривши усі дані, ми повернули кошти, котрі ви заплатили за вже не пільговий період у розмірі 867.50 грн. Сподіваємося, що надалі ми продовжимо співпрацю і таких неприємних ситуацій не буде.

Коментарі - 4

+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
23 жовтня 2022, 14:05
#
Добрий день. Щоб розібратися у вашій ситуації та допомогти вирішити це питання, ми зараз вам напишемо у приватні повідомлення.
+
0
Jokets
Jokets
23 жовтня 2022, 14:50
#
Жалоба в НБУ подаётся обращением в НБУ, а не на сайте мин фина
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
24 жовтня 2022, 21:24
#
НБУ ничем не поможет — всё согласно действующих тарифов банка.

Ну, а то, что вы недоплатили 1,40 грн при погашении кредита — это
ведь ваши личные проблемы…

Хотя я уже несколько лет описывал варианты,
как с этим бепределом со стороны Альфа-банка бороться,
но всем клиентам АЛьфы мои рекомендации были до фонаря,
пока не влетали на просрочку и начисления огромных сумм.
+
0
kingcity
kingcity
24 жовтня 2022, 23:16
#
Поради і рекомендації переважно починають читати після того, як влетять. Більше того — часто лише після «вльоту» починають знайомитися з тарифами і умовами обслуговування.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
USD 41.8 42.25
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
USD 41.8 42.25
Всі курси банку