×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.1 | 45.8 |
USD | 41.3 | 41.95 |
Всі курси банку |
Пополнение счета
В основном по этой причине я разорвал договор с этим банком и перешел в приват. Там зачисление происходит сразу.
Коментарі (5)
Альфа Банк переводит клиентов Укрсоца на худшее обслуживание
И вот прихожу я как всегда вечером в кассу Укрсоцбанка в Эпицентре в Харькове на Алексеевке, а мне говорят, что мою карту Альфа-банка пополнить могут только с комиссией 50 грн и деньги зачисляются в течении 3-х банковских дней, а моментально и без комиссии они могут пополнять только карты Укрсоца.
Вопрос: На фига мне втюхали карту Альфа-банка, если с ней всё так сложно?
Меня устраивали условия обслуживания в Укрсоцбанке, Альфа-банк по сравнению с Укрсоцем это дно! Пополнять не удобно, деньги не защищены, любой человек без пин-кода может запросто снять деньги с карты или потратить их в магазине, а в интернете оплаты проходят без одноразовых паролей. А еще только в Альфе я столкнулся с тем, что деньги которые уже поступили на карту, оказывается могут поступать на счёт в течении 3-х дней и из-за этого на карте постоянно образуется минус — неразрешенный овердрафт. Все очень не удобно, медленно и ужасно по сравнению с Укрсоцбанком!!! В Альфе по сравнению с Укрсоцем все процессы построены намного хуже! Я очень расстроен. Зачем вы переводите клиентов на худшее обслуживание?
А еще отделение (Харьков, пр. Победы, 58-А) закрывается и теперь ближайшее отделение Альфы находиться на пр.Л.Свободы, 39. Это какой то бред. Отделение на победы находится прямо рядом с метро, там огромная парковка, а Альфа на Л.Свободы находится в неудобном месте. Туда не подъехать на машине. Все клиенты этим очень не довольны.
По вопросу комиссии необходимо уточнить, так как пополнение дебетовой карты должно быть бесплатным. Прошу указать Ваш идентификационный номер, дату обращения в отделение и точный адрес в личном сообщении.
Коментарі (4)
Жалоба на комиссию 10% за перевод
Заявление на компенсацию 20 грн.
Я сделала перевод со своего кредитного счета «Альфа банк» № 26250005801430 в сумме 263 грн. в «Аптеку Доброго Дня» за медикаменты
Списание перевода MoneySend (CARD2CARD UAMAB(00124887), KIEV, UKR,MCC 6538)
дата транзакции 19 февраля 2018, самостоятельно через интернет — банкинг «Альфа банк».
Альфа банк написал в форме перевода комиссию 7 грн. Меня это устроило. Никакого предупреждения в интернет банкинге о дополнительной комиссии 20 грн не было.
19 февраля с моего счета была списана дополнительная комиссия за эту транзацию комиссия за перевод с СКС MoneySend в кредит 20 грн.
Итого комисссия за перевод 263 грн в аптеку составила 27 грн.
Если бы о такой высокой комиссиии предупредили в интернет — банкинге заранеее, я бы не делала этот переревод.
Я прошу компенсировать мне 20 грн комиссии в связи с тем, что
о данной комисссии интернет банкинг не предупредил
Пожалуйста, компенсируйте 20 грн на мой счет «Альфа банк» № 26250005801430
Коментарі (13)
Неймовірно жахливе відношення до клієнтів
В результаті, через місяць почали дзвонити і казати, що ми заборгували платіж (хоча гроші з карти не знімали).
Після довгих обговорень по телефону та у відділенні нарешті вияснили всю правду.
Одразу зняли всю суму і повернули на рахунок.
При цьому залишилися винні суму по страховці — 5 760 грн.
при цьому виникає наступна проблема:
Після 6 місяців оплати кредиту, 27.02.18 при зверненні до банку для дострокового погашення робот на гарячій лінії та менеджер у відділенні озвучили одну і ту ж саму суму — майже 6 000 грн.
Після довгих розмов мені сказали, що для розрахунку саме в цей день треба дати запрос у якийсь спеціальний відділ.
Після цього запросу мені повідомили, що мій платіж буде складати 5 500 грн.!!!
Тобто, 6 місяців я плачу просто так — за що????
Мені ніхто не може пояснити, не може надати адекватних пояснень.
У відділенні відправляють на гарячу лінію. На гарячій лініїї відповідає робот.
Також на відділенні мені рекомендують глянути мій графік платежів і там подивитися суми для виплати.
Про те, що основна частина боргу оплачена була через місяць і відсотки мають бути перераховані на залишок боргу нічого відповісти не можуть і пояснити куди ж щомісяця списувались мої платежі також не можуть.
Що з це за банк, що менеджери не можуть надати адекватну консультацію і пояснити клієнтам куди «пропадають» їх кошти.
І де шукати ті «містичні» відділи, в яких нараховують заборгованість та можуть надати виписки по кредиту?????
Нікому нерекомендую мати хоч якісь справи з даним банком!!!
Написати коментар
Взяли комиссию 76 грн за перевод, а перевод сам не прошел
Я сделала перевод со своего кредитного счета «Альфа банк» № 26250005801430 в сумме 1 978,39 грн. в ТОВ «Холд Груп» за коммунальные услуги, дата транзакции 19 февраля 2018, самостоятельно через интернет — банкинг «Альфа банк».
22 февраля 2018 этот платеж мне вернули на счет в связи «с ошибкой в реквизитах», но не полностью. Вернули только 1902 грн, а комиссию 76 грн не вернули.
Повернення платежу MAB3383228 на рахунок: 26250005801430 1 902,30 грн.
Я прошу компенсировать мне 76 грн комиссии в связи с тем, что платеж не был в итоге осуществлен, и кредитными деньгами я не воспользовалась. Мне пришлось заново сделать этот перевод и еще раз заплатить комииссию 76 грн дважды.
Пожалуйста, компенсируйте 76 грн на мой счет «Альфа банк» № 26250005801430
Кроме этого, есть жалоба на неполную консультацию сотрудниками «Альфа банка» касательно кредитной карты «Максимум». Мне не с5азали про 60 грн ежемесячный платеж за обслуживание карты. Я спрашивала у 3 сотрудников «Альфа банка» про наличие обязательных и скрытых платежей. Они сказали, что нету — только комиссия. И лишь 4-й сотрудник после 3 контакта с банком рассказала мне про 60 грн — обязательный ежемесячный платеж.
Написати коментар
Альфа банк мошенники
Получаю какие то странные смс от Альфа Банка, что сотрудники! внимание! оперативного отдела придут описывать имущество, «визуально», повторяю слово в слово. Хочется спросить прекрасный банк, на основании чего вы собираетесь приходить, есть постановление суда, есть документ, подтверждающий долг, который выдал суд, и кто такие сотрудники банка, чтобы им открывали двери? Полицию будем вызывать.Составлять протокол.
Сегодня новое смс от Альфа-Банка о подаче «моего дела» в областную пркуратуру. Альфа Банк, какого такого моего дела, можно узнать? И почему в областную? По чему сразу не Генеральному Прокурору?
а) надання Позичальником не дійсних документів та/або інформації про себе з метою отримання Кредиту;
б) ненадання у строк документів, зазначених у п.13 (г) Загальних умов;
в) обрання щодо Позичальника запобіжного заходу у вигляді тримання під вартою або набуття законної сили вироку суду про позбавлення Позичальника волі, обмеження волі чи арешт;
г) порушення Позичальником інших умов Договору.
Согласно ДКБО Банк имеет право присылать смс (https://alfabank.ua/upload/Public_Agreement_Complex.pdf )
4.3.17. Направляти Клієнту відомості про виконання/неналежне виконання Клієнтом своїх зобов`язань по Договору, іншу інформацію, що пов`язана з Договором, а також комерційні пропозиції Банку та/або рекламні матеріали за допомогою поштових відправлень, електронних засобів зв`язку, SMS
повідомлень на номера телефонів Клієнтів, що відомі Банку, адресу електронної пошти, що вказані Клієнтом в Анкеті-Заяві про акцепт чи в інших документах. При цьому Клієнт несе всі ризики, пов`язані з тим, що направлена інформація може стати відомою третім особам, а Банк не несе
відповідальності за настання таких випадків.
Коментарі (12)
Телефонные терористы
Коментарі (3)
Розводилы
Коментарі (1)
«Комиссия 0 грн - обман»
Оказывается имеется в виду что это они не берут дополнительных комиссий, а комиссия другого банка за перевод это уже ваши проблемы.
Так с меня за перевод 1200 грн ПБ снял 50 грн комиссии.
Неприятно и на мой взгляд нарочное введение в заблуждение.
Была лучшего мнения о банке. Больше не обращусь и рекомендовать не буду.
Коментарі (6)
Не рекомендую связываться с этим банком
Думайте прежде чем развешивать уши на красивые предложения банков, учитесь на ошибках. Не доверяйте банкам, которые хоть раз вас обманули, значит обманут и еще.
Коментарі (2)
Альфа банк Харьков мутит какие-то схемы с ипотечным жильем!
В итоге спустя несколько месяцев узнаем, что представитель банка подал в исполнительную, те выставили в Сетам и уже продали нашу квартиру! За 17000! Мы звоним в банк, чтлб уточнить возможно ли решить этот вопрос сейчас в банке, а не через суды. Тот говорит платите 26000!!! А Квартира на сетаме за 17000. Очевидно, что представитель банка имеет интерес в этом деле, потому что уже с адвокатом разбираемся — что допущены многочисенные ошибки, нет решения суда и так далее. О реструктуризации и речи не было- предлагали 6000 сразу выплатить, 20000 в течении двух лет.
можно сделать вывод, что представитель банка явно что то мутит с квартирами и имеет прямой интерес в этом деле
Адреса отделения здесь нет, тот «сотрудник» заседает на Гоголя 1
Коментарі (1)
Ужасный банк
Написати коментар
Банк шахрай
«Банк» — гарантує (заваблює) пільговим кредитним періодом в 55 днів, та якщо ви погашаете кредит в день вашого разрахункового періоду та разраховуете на то що СМС від банку свідчить про це так це зовсім не так. Вам все рівно нарахують сумму %, фин.ризик, та ще й штраф, бо ваш платіж буде рознесено тільки через 2-4 дні(так працює программа банку шахрая) і пильговий периіод вам не зарахують.
Як що ви думаєте скористатись послугами цього «Банку»- будьте дуже обережні, вас все рівно обдурять.
Ця фін.установа дискридитує всю банківську систему України, та зоробляє тільки на шахрайстві.
Також канали поповнення та строки зарахування Ви можете продивитись за посиланням :https://alfabank.ua/pogashenie/pogashenie-kredita
Коментарі (5)
Банк-шахрай
Коментарі (1)
Один сплошной ужас
Написати коментар
ПОРА ГОВОРИТЬ ПРАВДУ
Коментарі (5)
Открытие расчетного счета в Альфа банке
При этом внятных ответов от менеджера, который меня вел в течение этих 2 недель не было, моя просьба на смену менеджера также была отклонена.
Итог — потерянное время, неприятный осадок от общения с представителями банка. Единственная служба, от которой я получала четкие ответы на вопросы — Горячая линия Альфа-банка.
Коментарі (1)
Передают персональные данные клиента третьим лицам!!!
Коментарі (2)
Не понимаю почему одни негативные отзывы
Коментарі (2)
Угрозы со стороны банка
+380678278559
+380462616058
Коментарі (2)